- · Gérer la réception et l'émission d'appel
- 1 year
- · Esprit d'équipe
- · Qualité d'écoute
- · Idéalement une 1ere expérience au sein d'un service clients/ADV
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Chargé D'assistance
il y a 1 semaine
Alp Emploi LYON Lyon e, FranceALP EMPLOI LYON recrute pour son client spécialisé en réparation et de travaux pour la maison, des chargés d'assistance (H/F) en CDD. · Lieu du poste : Lyon 7 · Contrat CDD de 6 mois minimum · A pourvoir dès le 30 janvier 2023 · travail du lundi au vendredi + un week-end par mois ...
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Charge D'assistance
il y a 4 jours
Job Direct Lyon, FranceNotre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l'un de ses clients un** CHARGE D'ASSISTANCE H/F LYON**. A pourvoir de suite. · Vos missions: · Prise appels entrants · Gestion des dossiers · Rapports écrits · Votre profil: · Formation : BAC+2 à BAC+5 (validé). · Avoir des exp ...
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Chargé D'assistance
il y a 4 jours
KELLY SERVICES Lyon e, FranceChargé(e) d'assistance Technique H/F - Lyon, accès TCL · Assistance technique téléphonique en centre d'appel. · Durée de la mission : du 22/05 au 15/09/2023 · Environnement : Call center de 40 personnes environ · Horaires entre 8h et 20H : planning de roulement · Salaire 1792€ su ...
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Chargé D'assistance
il y a 17 heures
HomeServe Lyon, France**A propos de nous**: · Améliorer, entretenir, intervenir : HomeServe est la solution de réparation et de travaux pour la maison. · Nous proposons une offre complète d'Assistance (formule d'abonnement), de dépannage à la demande ) et des services d'entretien, à travers notamment ...
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Chargé D'assistance
il y a 1 semaine
LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Lyon e, FranceLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. · Notre agence spéciali ...
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Chargé D'assistance
il y a 4 jours
LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Lyon e, FranceLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. · Notre agence LIP Solu ...
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Chargé D'assistance
il y a 5 jours
LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Lyon e, FranceLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. · Notre agence Télémark ...
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Chargé D'assistance
il y a 17 heures
LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Lyon e, FranceLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. · Notre agence spéciali ...
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Chargé D'assistance
il y a 4 jours
LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Lyon e, FranceLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. · Notre agence LIP Solu ...
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Chargé D'assistance
il y a 17 heures
LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Lyon e, FranceLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. · Notre agence Télémark ...
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Chargé D'assistance
il y a 5 jours
LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Lyon e, FranceLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. · Notre agence Télémark ...
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Chargé D'assistance
il y a 1 semaine
LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Lyon e, FranceLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. · Notre agence spéciali ...
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Chargé D'assistance
il y a 5 jours
LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Lyon e, FranceLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. · Notre agence spéciali ...
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Chargé D'assistance
il y a 5 jours
LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Lyon e, FranceLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. · Notre agence spéciali ...
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Chargé D'assistance
il y a 5 jours
LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Lyon e, FranceLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. · Notre agence spéciali ...
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Chargé D'assistance
il y a 2 jours
Interaction Lyon e, FranceNous recrutons pour notre client des Chargés d'Assistance. Trilingue. · Votre mission en tant que Chargé.e d'Assistance: · Apporter une assistance téléphonique à nos clients sinistrés, qu'ils soient en France ou à l'étranger. Comprendre leurs besoins et mettre en place les presta ...
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Chargé D'assistance
il y a 1 semaine
Interaction Lyon e, FranceNous recrutons pour notre client des Chargés d'Assistance. Trilingue. · Votre mission en tant que Chargé.e d'Assistance: · Apporter une assistance téléphonique à nos clients sinistrés, qu'ils soient en France ou à l'étranger. Comprendre leurs besoins et mettre en place les presta ...
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Chargé D'assistance
il y a 17 heures
DELTA COM' Lyon e, France**Description du poste** · Description du poste · *MISSIONS : Vous effectuez l'accueil téléphonique de nos clients, analysez leurs besoins et identifiez les solutions à mettre en œuvre en respectant les consignes et les procédures. · - Réception des appels : identifier et traiter ...
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Chargé D'assistance
il y a 6 jours
Opteven Villeurbanne, FranceDans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e) d'Assistance en CDI et en CDD. · Le Chargé d'Assistance est l'interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver un ...
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Chargé D'assistance
il y a 6 jours
Opteven Villeurbanne, FranceDans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e) d'Assistance en CDD. · Le Chargé d'Assistance est l'interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution ...
Chargé d'Assistance H/F - Sainte-Foy-lès-Lyon, Rhône, France - DYNAREN
Description
Dynaren Assistance est une société d'assistance après sinistre qui met en œuvre, via ses réseaux nationaux d'entreprises et d'agents Dynaren, des prestations de réparation en nature des dommages bâtiment (embellissements, immobiliers), de mise en sécurité (serrurerie, vitrerie, plomberie...) ou de sauvegarde (assèchement, décontamination, dépollution, bâchage, recherche de fuite)
Dynaren Assistance est détenue par deux actionnaires : le groupe Alkera et le groupe Adenes.
Pour l'année 2023, Dynaren a enregistré près de dossiers, un chiffre d'affaires de 8,5 millions €HT et géré 48 millions €HT de chiffre d'affaires travaux.
Au 1er Janvier 2024, Dynaren emploie plus de 160 collaborateurs.
L'ambition de Dynaren est clairement définie : la qualité irréprochable de nos prestations et de notre accompagnement pour tous les protagonistes des missions confiées ; ambition portée par notre raison d'être : Apporter la solution travaux bâtiment partout en France
Description du poste
Au sein d'une des 5 équipes régionales, sous la directive d'un superviseur, vous venez en renfort aux équipes ELAN, sur la prise en charge des dossiers sinistres.
· Assurer l'enregistrement et la qualification des dossiers nommés « flux chaud » en renfort aux équipes ELAN.
· Gérer la qualification du sinistre auprès de l'assuré et la mise à jour des dossiers
· Missionner l'entreprise partenaire susceptible d'intervenir sur le dommage
· Assurer l'envoie de la mission
· Gérer la facturation : contrôler la conformité et envoie des factures aux différentes compagnies d'assurance.
Durée du contrat
Description du profil · Adaptable, réactif, assidu
· Polyvalence
· Sens du service et de la satisfaction client
· Aisance téléphonique
· Formation de type Bac + 2
· Des connaissances assurantielles seraient un plus
· Maîtrise des outils informatiques
· Qualité rédactionnelle
