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La Courneuve

    apprenti(e) customer service representative - La Courneuve, France - Safran Electronics & Defense

    Safran Electronics & Defense
    Safran Electronics & Defense La Courneuve, France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    À temps plein
    Description

    L'Apprenti(e) Customer Service Representative a pour principales missions :

    • d'assurer le traitement administratif des commandes clients
    • de garantir un service de qualité à nos clients en assurant une communication régulière et proactive
    • de contribuer à leur satisfaction et veiller au respect de nos engagements
    Il/elle est l'interface entre le Client, le Service Commercial, le Programme, la Production, la Supply
    Chain et la Finance.
    Il/elle participe :
    • à la résolution des litiges métier liés aux impayés.
    • à l'atteinte des objectifs de la société notamment en termes de traitement administratif des commandes, de performance de livraison et de facturation.
    Il/elle est force de proposition pour accompagner des projets d'amélioration.

    Profil recherché


    Connaissances requises :

    • Commerce international (Incoterms, Approche multiculturelle, etc.)
    • Anglais/Langues étrangères
    • Logistique (Export, Douanes, etc.)
    • Domaine financier
    Savoir-être :
    • autonomie, rigueur et méthodes
    • dynamisme, réactivité, proactivité
    • sens du service et de la relation client
    • flexibilité
    • gestion des priorités
    • force de proposition
    • capacité à travailler en équipe et d'analyse/de synthèse
    Savoir-faire :
    • Pack office Microsoft
    • Connaissance ERP serait un plus

    Présentation de Safran Electronics & Defense


    Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs) , de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 19, 0 milliards d'euros en 2022, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de R&D qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.

    Safran est dans le top 30 des meilleurs employeurs mondiaux 2022 selon le magazine Forbes.

    Safran Electronics & Defense est une société de salariés fondée sur la maîtrise de technologies clé au service de la souveraineté. Conjuguant intelligences humaine et artificielle, elle développe des produits et services permettant d'observer, de décider et de guider pour les marchés de l'aéronautique, de la défense et de l'espace. La société met également son expertise électronique au service des autres sociétés de Safran.



  • Safran La Courneuve, France

    **Description du poste**: · Vous contribuez à la satisfaction du client en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes. · - Vous êtes l'interface entre le Client, le Service Commercial, le Programme, la Pr ...

  • Christie's

    Client Services Representative

    il y a 2 semaines


    Christie's Paris, France

    Christie's, maison de vente internationale, leader mondial sur le marché de la vente aux enchères recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle - Client Services Representative, en intérim, au sein du Service Clients, et rattaché(e) à la Direction des Opérations. · Rouage essentiel au fon ...


  • Safran La Courneuve, France

    **Description du poste**: · Le/La Customer Service Representative a pour principales missions: · - d'assurer le traitement administratif des commandes clients · - de garantir un service de qualité à nos clients en assurant une communication régulière et proactive · - de contribue ...


  • Natus Medical Incorporated Paris, France

    **Customer Service Representative (h/f)** · Au sein de l'entité française de Natus Sensory, **Natus Medical SAS**, vous serez responsable de la saisie des commandes accessoires de nos clients français et du standard en tant que **Customer Service Representative** (h/f)** sous la ...


  • salva interim Paris e, France

    **SALVA INTÉRIM **recherche activement pour mon client, un groupe americain spécialisé dans la cosmétique, un Customer Service Representative BILINGUE ANGLAIS · Cette personne aura à gérer: · Les retours des produits, assurer leur suivi (envoi, acheminement et réception). · Réali ...


  • Hollister Incorporated Paris, France

    Chargé(e) Relations Clients BtoC · Hollister Incorporated, entreprise internationale de dispositifs médicaux présente depuis près de 100 ans dans les domaines de la Stomathérapie et des Soins de la Continence à l'hôpital, est en permanence à la recherche de nouveaux talents souha ...


  • Abbott Laboratories Issy-les-Moulineaux, France

    **OBJECTIF PRINCIPAL DU POSTE** · - Fournir en interne et en externe le meilleur service possible en matière de gestion des commandes, demandes de prix et de facturation, demandes de services et réclamations clients. · - Se conformer aux procédures internes (Système Qualité de la ...


  • Safran Paris, France

    **Description du poste**: · Dans le cadre du support des avions AIRBUS A-400 M du client Armée de l'Air et de l'Espace (AAE) France, Safran Aircraft Engines doit soutenir son client sur la Base aérienne 123 d'Orléans-Bricy en France par la mise en place d'un « Field Technical Rep ...


  • Flatchr Boulogne-Billancourt, France

    Flatchr c'est : une Startup dans la RHTech qui a développé un logiciel de recrutement très innovant aidant les entreprises à trouver les meilleurs talents · (On te montrera l'outil, promis) · C'est aussi une équipe survoltée qui a la "Poulpe attitude" -> agilité, adaptabilité, c ...


  • Abbott Laboratories Issy-les-Moulineaux, France

    **OBJECTIF PRINCIPAL DU POSTE** · - Fournir en interne et en externe le meilleur service possible en matière de gestion des commandes, demandes de prix et de facturation, demandes de services et réclamations clients. · - Se conformer aux procédures internes (Système Qualité de la ...


  • AZURITE LIFE SCIENCE Issy-les-Moulineaux, France

    **Description du poste** · **AZURITE LIFE SCIENCE contribue à la mise à disposition de thérapies innovantes pour les populations en fournissant à ses clients de l'Industrie de la Santé des prestations de service techniques, scientifiques et réglementaires tout en permettant à ses ...


  • Flatchr Boulogne-Billancourt, France

    Descriptif du poste · Tu rejoins une équipe de 3 personnes en tant qu'expert.e Produit. Tu es au croisement de toutes les équipes, pour assurer l'assistance aux clients et leur satisfaction · **Tes missions**: · - Gestion du chat et des appels dédiés au Service. · - Qualifier le ...


  • FlightSafety International Le Bourget, France

    **About FlightSafety International** · FlightSafety International is the world's premier professional aviation training company and supplier of flight simulators, visual systems and displays to commercial, government and military organizations. The company provides training for p ...


  • NATUS MEDICAL SAS Massy, France

    Nous recherchons un: · **Customer Service Representative (h/f)** · Au sein de l'entité française de Natus Sensory, **Natus Medical SAS**, vous serez responsable de la saisie des commandes accessoires de nos clients français et du standard en tant que **Customer Service Representa ...


  • Videojet Technologies SAS Villebon-sur-Yvette, France

    **Qui nous sommes** · Présent dans 120 pays à travers 9 filiales et un réseau de plus de 250 distributeurs, Videojet Technologies est le leader mondial du marquage, spécialiste de l'identification, de la personnalisation et de la traçabilité. La société emploie 2.300 personnes da ...


  • Abbott Laboratories Issy-les-Moulineaux, France

    **OBJECTIF PRINCIPAL DU POSTE** · - Fournir en interne et en externe le meilleur service possible en matière de gestion des commandes, demandes de prix et de facturation, demandes de services et réclamations clients. · - Se conformer aux procédures internes (Système Qualité de la ...


  • Flatchr Boulogne-Billancourt, France

    **Flatchr c'est quoi ?** · Une scale-up animée par sa mission : aider les entreprises à recruter l'équipe de leur rêves et de manière collaborative grâce à une équipe soudée et douée · Au quotidien, nous accompagnons à tous les niveaux du processus de recrutement les petites ou l ...


  • Page Personnel Puteaux, France

    Vos missions en tant que Gestionnaire ADV Export seront les suivantes: · - Création, intégration et suivi des contrats, · - Gestion de la relation clients, · - Reporting, · - Mise à jour base de données, · - Facturation, · - Traitement des litiges. · Vous justifiez d'une expérien ...

  • SINGULART

    Services Representative

    il y a 2 semaines


    SINGULART Paris, France

    We're offering an exciting internship opportunity for an aspiring Artist Service Representative. In this role, you'll play a pivotal part in developing and implementing innovative paid services that empower artists worldwide. Working closely with the Head of Artist Services, you' ...


  • Safran Massy, France

    **Description du poste**: · - Le gestionnaire Customer Service contribue à la satisfaction du client en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes. · - Il est l'interface entre le Client, le Service Comme ...