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Rueil-Malmaison

    Alternance - Assistant(e) Chef de projet Communications/Engagement Client H/F - Rueil-Malmaison, France - American Express

    Default job background
    Description

    Vous montrez la voie. Nous sommes là pour vous aider.

    Chez American Express, nous savons qu'avec le bon soutien, les personnes et les entreprises peuvent progresser de manière incroyable. En rejoignant Amex, vous intégrez une équipe mondiale et diverse de collaborateurs qui s'engagent à soutenir ses clients, ses communautés et ses collègues. Chez American Express, vous apprendrez beaucoup, car nous vous aiderons à créer votre propre parcours professionnel avec des avantages, des programmes et la flexibilité qui vous permettront de vous épanouir personnellement et professionnellement.

    Chez American Express, vous serez reconnu pour votre valeur, votre leadership et votre impact : chaque collaborateur a la possibilité de contribuer au succès de l'entreprise. Ensemble, nous gagnerons en tant qu'équipe, en respectant les valeurs de notre entreprise et notre promesse de fournir chaque jour la meilleure expérience client au monde. Nous le ferons avec la plus grande intégrité, et dans un environnement où chacun est vu, entendu et se sent à sa place.

    Rejoignez l'équipe Amex et montrons la voie ensemble.

    Au sein du département Marketing, vous serez chargé (e) de soutenir l'équipe Marketing Fidélisation afin de renforcer l'engagement des titulaires de Cartes American Express, en collaboration avec les chefs de projet et leur manager. Dans le cadre de la stratégie American Express visant à accélérer l'engagement de son portefeuille clients, votre mission consiste à mettre en œuvre des initiatives afin :

    d'installer la préférence de la Carte American Express comme moyen de paiement

    d'accélérer la digitalisation de son portefeuille de client

    Responsabilités principales :

    Mise en œuvre de communication digitales

  • Briefing de l'agence de communication
  • Suivi des aller/retours créa pour une multitude de supports : e-mailings, bannières web, brochures...
  • Traduction éventuelle de contenus partagés par les équipes internationales
  • Briefing des différents départements internes pour les informer des campagnes en cours
  • Déploiement de nouvelles fonctionnalités sur l'application Amex ou sur le site web

  • Coordination avec les équipes locales et centrales pour la mise en œuvre
  • Testing
  • Analyse de parcours clients
  • Reporting des différentes activités de l'équipe

  • Suivi de la performance des communications inscrites au plan de communications
  • Mise à jour de dashboards
  • Recommandations
  • D'autres missions dans le cadre de l'engagement client peuvent vous être confiées.
  • Profil

  • BAC+ 5 (école de commerce ou université)
  • Maîtrise du français et de l'anglais
  • Compétences en gestion de projet et capacité à gérer plusieurs priorités en même temps
  • Goût et/ou idéalement expérience dans le digital
  • Qualités relationnelles requises pour gérer les multiples demandes et interlocuteurs
  • Sens du travail d'équipe
  • Maîtrise Word, Excel & Powerpoint
  • Nous soutenons nos collaborateurs avec des avantages et des programmes qui favorisent leur bien-être global, leur santé physique, financière et mentale, à chaque étape de la vie :

  • Salaires de base et variables compétitifs avec la possibilité d'être associé à la réussite de la société
  • Mutuelle d'entreprise et assurance-vie
  • Programme de bien-être de l'entreprise axé sur la promotion du bien-être physique et mental
  • Travailler sur site, selon un modèle hybride ou entièrement à distance en fonction du rôle et des besoins de l'entreprise
  • Services de téléconsultations gratuits disponibles 24 h/24 et 7 j/7 assurés par une équipe de médecins, de psychologues et de nutritionnistes
  • Programme de bien-être de l'entreprise axé sur la promotion du bien-être physique et mental
  • Des expériences d'apprentissage innovantes qui vous permettent de développer de nouvelles compétences, d'atteindre vos objectifs de carrière et de vous développer en tant que leader à tous les niveaux
  • Aide à la garde d'enfants
  • Chez American Express, les offres d'emploi sont conditionnées à la réussite de la vérification des antécédents, sous réserve des lois et réglementations applicables.



  • AXA Nanterre, France

    Référence de l'offre · Type de contrat · Alternance · Niveau d'expérience · Etudiants · Société du groupeAXA France · Famille métierMarketing et communication · Localisation · NANTERRE, Hauts-de-Seine · **Votre rôle et vos missions**: · Dans le cadre de sa campagne d'alternance A ...


  • MSD Paris, France

    **Job Description**: · **_ Description générale - Fonctions et responsabilités_** · Au sein d'une organisation centrée sur l'Expérience Clients et dans le cadre des stratégies Marketing et Commerciales définies au sein des 4 pôles - Infectiologie / Virologie / Immunologie / Anest ...


  • Sanofi US Neuilly-sur-Seine, France

    **Stage 6 mois - Assistant **Engagement Client Stratégie et Opérationnel** (H/F)** · **Localisation : Neuilly-sur-Seine (92)** · **Rejoindre Sanofi Consumer Healthcare**: · Chez Sanofi Consumer Healthcare (CHC), nous travaillons avec passion autour de notre mission qui est d'aide ...


  • AXA Puteaux, France

    Référence de l'offre · 2300023O · Type de contrat · CDI · Niveau d'expérience · Expérimentés · Société du groupeGIE AXA · Famille métierFinance et stratégie · Localisation · PUTEAUX, Hauts-de-Seine · **Votre rôle et vos missions**: · GEM mission is to drive profitable growth for ...


  • TotalEnergies Courbevoie, France

    **Pays** · France · **Lieu de travail** · COURBEVOIE(PLD)-COUPOLE(FRA) · **Domaine** · Communication · **Lieu** · 92 - Hauts-de-Seine · **Durée du contrat** · 6 Mois · **Expérience** · Moins de 3 ans · Vous êtes en · **Master Communication** et recherchez un stage d'une durée de ...

  • LEWIS

    Client Engagement Manager

    il y a 1 semaine


    LEWIS Paris, France

    **Job title** Client Engagement Manager, Paris · **Reports to** Head of France · **About us** · We are an entrepreneurial integrated communications agency that has gone from start-up to multi-national in just 22 years. We have grown every year since foundation due to a combinatio ...

  • Balenciaga

    Stage Emea Client Engagement

    il y a 1 semaine


    Balenciaga Paris, France

    locations · PARIStime type · Full time · posted on · Posted Today · job requisition id · R130586 · - Summary · - BALENCIAGA - Stage EMEA Client engagement & Marketing (F/H) · - Cristóbal Balenciaga fonde sa Maison en 1917 dans son pays natal, l'Espagne. En 1937, il établit sa mar ...


  • Balenciaga Paris, France

    locations · PARIStime type · Full time · posted on · Posted Today · job requisition id · R130809 · - Summary · - BALENCIAGA - Stage EMEA Client engagement (F/H) · - Cristóbal Balenciaga fonde sa Maison en 1917 dans son pays natal, l'Espagne. En 1937, il établit sa marque à Paris ...


  • Orange Bagneux, France

    **About the role**: · **La mission principale du Chef(fe) de projet marketing digital** consiste à organiser, mettre en œuvre et assurer le suivi des projets d'animation liés à la stratégie de la Direction avec ses partenaires internes et externes. Il doit assurer la mise en visi ...


  • SNCF Saint-Denis, France

    **Contexte de la mission**: · Au sein de la Direction Marque et Engagement Sociétal, rattachée à la Direction Générale de la Communication de SNCF Réseau, l'alternant.e chargé.e de communication dynamiques d'engagement apporte son soutien dans la mise en œuvre de la stratégie de ...


  • Club Med La Villette, France

    Le « village parisien » du Club Med, siège du groupe recherche un/une « Responsable Communication Interne et Engagement ». · Raison d'être du poste · Rattaché(e) à la Direction Marque Employeur et Engagement, votre mission consistera à définir et mettre en œuvre un plan de commun ...


  • Groupe Kering Paris, France

    Summary · Groupe de Luxe mondial, Kering regroupe et fait grandir un ensemble de Maisons emblématiques dans la Mode, la Maroquinerie et la Joaillerie : Gucci, Saint Laurent, Bottega Veneta, Balenciaga, Alexander McQueen, Brioni, Boucheron, Pomellato, Dodo, Qeelin ainsi que Kering ...


  • Balenciaga Paris, France

    locations · PARIStime type · Full time · posted on · Posted Today · job requisition id · R130895 · - Summary · - About us · - Cristóbal Balenciaga founded the House in 1917 in his home of Spain. In 1937, he established the brand in Paris, designing its collections there until 196 ...


  • Balenciaga Paris, France

    locations · PARIStime type · Full time · posted on · Posted Today · job requisition id · R124207 · - Summary · - About us · - Cristóbal Balenciaga founded the House in 1917 in his home of Spain. In 1937, he established the brand in Paris, designing its collections there until 196 ...


  • Margiela Paris, France StageSHIP

    **Client Engagement Assistant Internship**: · Maison Margiela is a Paris-based fashion house founded in 1988 by Belgian designer Martin Margiela. Celebrating unconventional aesthetics and embracing the philosophy that fashion is an art of expression rather than a cult of personal ...


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  • SGH Paris e, France

    **Description du poste** · Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et en pleine expansion en France et dans le monde ? Smart Gadget Home est la société qui vous accueillera Spécialisée dans le domaine technologique et environnementale, vous intégrez une équipe motivée et ...


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