- Maîtriser les engagements de service du ou des comptes client
- Participer activement à leur déclinaison sous forme de plan d'actions opérationnels, en lien avec le collectif intersites et les fonctions transverses
- Piloter leur mise en œuvre auprès des équipes en accompagnant et donnant du sens et de la vision au quotidien
- Suivre et animer l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs en analysant les écarts, en alertant et en mettant en œuvre les actions nécessaires
- Faire remonter et partager les informations permettant d'œuvrer à l'amélioration continue
- Au travers d'un accompagnement de proximité, coacher, développer les compétences et la performance en identifiant les axes d'amélioration de chacun
- Valoriser/révéler les potentiels
- Adopter une posture managériale équilibrée dans son rôle de relai de la direction
- Participer à créer une dynamique d'équipe / d'entraide en veillant à la complémentarité des profils et à l'intégration des nouveaux arrivants
- Être acteur d'un climat de travail serein
- Réaliser des entretiens individuels réguliers et piloter les carrières
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responsable d'equipe en assurances
il y a 4 semaines
Start People MONISTROL ST ETIENNE, France À temps pleinVous êtes expérimenté(e) en management opérationnel (minimum 4 ans d'expérience), et avez idéalement évolué dans le domaine de la relation client et/ou de l'assurance (par exemple sur des postes de Responsable de plateau d'appels, Superviseur en relation client, Manager opération ...
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Responsable D'equipe Gestion D'assurances
il y a 2 semaines
Adéquat Lyon, FranceNotre agence Adéquat Saint-Etienne TERTIAIRE recrute, pour l'un de ses clients basé à Saint-Etienne, un nouveau collaborateur : UN RESPONSABLE D'EQUIPE GESTION D'ASSURANCES F/H dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée. · - Dynamiser, mobiliser et faire progresser vos colla ...
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Manager de proximité F/H
il y a 4 semaines
Groupe ADENES Saint-Étienne, France CDI, Temps pleinMission · Dans le cadre du développement de son activité, ADENES CLAIM MANAGEMENT recherche un Manager de Proximité F/H, poste basé à Saint-Etienne. · Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d'accompa ...
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assistant-e conseiller-ere en assurance
il y a 4 semaines
Banque Populaire du Sud Saint-Estève, France Contrat en alternanceDescription de l'entreprise · REJOIGNEZ LA BANQUE POPULAIRE DU SUD POUR ETRE ACTEUR DE VOTRE AVENIR Banque handi accueillante, le groupe Banque Populaire du Sud, c'est aussi plus de 2100 collaborateurs œuvrant ensemble pour une ambition première : la réussite partagée à travers ...
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Agent général d'assurances à Saint-Etienne
il y a 1 semaine
MANPOWER FRANCE Saint-Étienne, France CDIActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...
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Gestionnaire sinistres F/H
il y a 4 semaines
Groupe ADENES Saint-Étienne, France CDD, 3 mois, Temps pleinMission · Rattaché à la Direction de la Direction de Délégation de Gestion, vous serez en contact avec les assurés sinistrés et avec les prestataires (experts, télé-experts, artisans, etc.). A ce titre, vous êtes en charge de : · La réception et l'enregistrement des déclaratio ...
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Responsable du Pôle Gestion du Risque Direction de la Santé H/F
il y a 1 semaine
Lasecurecrute SAINT-ETIENNE, FranceLa Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Loire recherche un/e Responsable du Pôle Gestion Du Risque) au sein de la Direction de la Santé. · Description du poste · Le/la responsable du pôle de la gestion du risque contribue à la transformation du système de santé en pilotant l ...
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Gestionnaire Sinistre
il y a 1 semaine
FAB GROUP Saint-Étienne, France CDI· A propos de l'entreprise : · Fab Talents est le spécialiste du recrutement en Banque etAssurance. Nous recherchons pour notre client un Gestionnaire desinistres corporels auto H/F confirmé, dans le cadre d'un CDI àpourvoir à Saint Etienne (42) dans le cadre d'un CDI ou d'unCDD ...
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Coordinateur Atelier H/F
il y a 1 semaine
Adéquation et Performances Loire - , FranceCette concession agricole, présente sur plusieurs départements et filiale d'un groupe de grande envergure, commercialise l'une des marques phares de matériel agricole, elle recherche dans le cadre de son développement, un(e) : · CHEF d'ATELIER (H/F) · Hiérarchiquement rattaché au ...
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Gestionnaire de patrimoine H/F
il y a 4 semaines
Work&You Saint-Étienne, France Independant#çamatchentrenous · Formations certifiantes · Accompagnement · Montée en compétences · "Groupe mutualiste indépendant, nous proposons une gamme de produits diversifiés en assurance vie, prévoyance, épargne retraite et placements financiers. Dans le cadre de notre développement, ...
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Technicien de Maintenance Maîtrise d'Ouvrage H/F
il y a 1 semaine
Opac du Rhône SAINT ETIENNE, FranceVotre fonction · Le technicien maîtrise d'ouvrage assure le suivi des lots techniques (chauffage, · VMC, ascenseurs, portails automatiques, etc.). Il apporte appui aux équipes de · proximité pour la mise en oeuvre de la politique de gestion technique · (entretien, maintenance, ...
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Franchise - Saint-Étienne F/H
il y a 1 semaine
Prelys Courtage Saint-Étienne, France Temps pleinDescription de l'entreprise · Depuis plus de 10 ans, Prelys Courtage évolue sur le marché du prêt immobilier, l'assurance de prêt, le regroupement de crédits, le prêt professionnel et le prêt consommation. · Le réseau s'appuie sur des outils à la pointe de l'innovation, mais au ...
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Technico-commercial sédentaire en courtage H/F
il y a 4 semaines
Exaltan RH Saint-Étienne, France CDIDescription du poste · Votre challenge ? · Notre client est une société de courtage indépendante spécialisée en assurance de personnes. Pour soutenir sa croissance, il recherche un Technico-Commercial H/F dans le cadre d'une création de poste. · Vous êtes le lien essentiel entre ...
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Conseiller Client
il y a 1 semaine
Orange SAINT-ETIENNE, FranceCe qui vous attend en intégrant votre future équipe : · . Conseiller et vendre · . Accueillir les clients dans la bonne humeur · . Les accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, assurance, maison connectée, objets connectés · . Connaître l'offre très ...
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Référent Technique sinistre en recours confirmé DAB F/H
il y a 4 semaines
Groupe ADENES Saint-Étienne, France CDI, Temps pleinMission · s de tutorat / formation à l'intégration de nouveaux collaborateurs. Profil · De formation de niveau Bac+ 2 (BTS Assistant de Direction, NDRC, Assurance), vous possédez impérativement une première expérience réussie en gestion de sinistres et traitement de recours. ...
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Gestionnaire Centre Clients F/H
il y a 4 semaines
Groupe ADENES Saint-Étienne, France CDI, Temps pleinMission · Groupeinternational d'expertise après sinistre, noussommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre Clients talentueux F/Hpour rejoindre notre Direction des Centres ClientsELEX France. · En tant queGestionnaire Centre Clients, vous jouez un rôle essentiel dans la gesti ...
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Conseiller en Développement Relation Client/H
il y a 3 semaines
Covéa Saint Pierre, France ALTERNANCEConseiller en Développement Relation Client/H - ALTERNANCE · Rejoignez uneéquipe de 5 collaborateurs : 4 conseillers et 1 Directrice d'Agence dans lecadre d'un contrat d'alternance de 1 an pour la rentrée 2024. · Leposte est à pourvoir à Saint Pierre sur l'île de La Réunion. · P ...
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Gestionnaire Centre Clients F/H
il y a 4 semaines
Groupe ADENES Saint-Étienne, France CDD, 4-6 mois, Temps pleinMission · Adenes, groupeinternational d'expertise après sinistre, noussommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre Clients F/Hpour rejoindre notre Direction des Centres ClientsELEX France. · En tant queGestionnaire Centre Clients, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion ...
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Conseiller en Gestion de Patrimoine
il y a 1 semaine
LE MERCATO DE L'EMPLOI Saint-Étienne, France À temps pleinÀ propos de nous · Caractérisée par plus d'un siècle d'existence, cette entreprise est spécialisée en gestion de patrimoine, offrant des solutions sur mesure en épargne, immobilier, prévoyance et retraite. · Mon client recherche un CONSEILLER EN GESTION DE PATRIMOINE (H/F) pour ...
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technicien de maintenance H/F
il y a 4 semaines
Adsearch Saint-Étienne, France CDIAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut Retrouvez toutes nos offres d'emploi en ...
responsable d'equipe assurance - ST ETIENNE, France - Start People POLE SOURCING
Description
Start People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l'un de ses clients, leader dans la gestion et l'expertise de sinistres pour le compte des compagnies d'assurance, un RESPONSABLE D'EQUIPE ASSURANCE (H/F), pour un poste en CDI basé à SAINT-ETIENNE (42).
Vous êtes expérimenté(e) en management d'équipes dans des environnements de relation client, et souhaitez vous investir autour de mission de management « coach » et de pilotage de la performance.
Vous serez responsable d'une équipe de téléconseiller clientèle travaillant du lundi au vendredi, avec une amplitude horaire de 8h à 18h30.
Vos missions consisteront à :