Emplois
>
Paris

    Stage - Assistant clientèle - HF - 35h - Paris, France - Alpha Education

    Alpha Education
    Alpha Education Paris, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    À temps plein
    Description

    L'Étude Alpha organise des sessions d'aide aux devoirs qui se déroulent directement au sein des établissements scolaires dont elle est partenaire.

    Avec sa méthodologie et ses outils spécifiques (plateforme web, application mobile...) développés par des professionnels de l'éducation, l'Étude Alpha permet aux élèves de faire leurs devoirs du soir, tout en apprenant à s'organiser et à adopter une méthodologie spécifique.

    Nous intervenons dans de nombreux établissements à Paris et en province et accompagnons un nombre chaque jour croissant d'élèves.



    L'Étude Alpha est en pleine évolution et dans ce contexte de croissance et de structuration, la qualité de la relation avec les parents de nos élèves est primordiale. Ainsi, au sein du pôle Customer Success, nous voulons donc offrir la meilleure expérience possible à nos clients pour permettre à leurs enfants d'être accompagnés comme ils le méritent.

    Tu auras l'occasion d'évoluer dans une entreprise à taille humaine où tu seras vite responsabilisé. Tu seras amené à interagir avec des interlocuteurs variés (parents d'élèves, tuteurs, équipes internes, personnel d'établissements scolaires...)

    Au sein du pôle Customer Success, tu travailleras directement sous la responsabilité du responsable clients.

    Tes principales missions seront les suivantes :

    • Analyse quotidienne des reportings de la production. Mise en oeuvre des actions nécessaires de correction.
    • Gestion quotidienne des contacts avec les parents via nos différents canaux entrants (mail, téléphone, chat, réseaux sociaux...)
    • Suivi des demandes entrantes, depuis la prise de renseignement jusqu'à l'accueil des élèves lors de leur première séance d'étude
    • Gestion des changements de contrats
    • Animation de la relation avec nos établissements scolaires partenaires et nos équipes y travaillant
    • Campagnes de communication à destination des clients et des prospects

    Stage conventionné

    6 mois de août 2024 à février 2025



    Il n'y a pas de profil type pour cette mission, mais quelques qualités seront indispensables pour la mener à bien :

    • Autonome, mais à l'aise avec le travail en équipe
    • Organisé(e) et rigoureux (euse)
    • Parfaitement à l'aise en français. Aucune faute d'orthographe ne doit t'échapper, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral
    • Empathique et pédagogue. Nous sommes à l'écoute des parents pour accompagner au mieux leurs enfants, dans la bonne humeur. Ils doivent sentir votre sourire au téléphone
    • A l'aise avec l'informatique et divers outils bureautiques (Suite Office, CRM, outils de mailing...)
    • Enfin, et surtout, une appétence et un intérêt certains pour le monde de l'éducation
  • GAMES CENTERS

    Assistant de Clientèle

    il y a 4 jours

    GAMES CENTERS Paris, France

    Salle de Jeux GAMES CENTERS du centre commercial WESTFIELD de VELIZY, recrute un/une assistant/te de clientèle. · Il/elle devra accompagner, orienter, fidéliser sa clientèle, ainsi que maintenir le matériel et les locaux propres. · Nous recherchons une personne à l'écoute, courto ...

  • GAMES CENTERS

    Assistant de Clientèle

    il y a 1 semaine

    GAMES CENTERS Paris, France

    Salle de Jeux GAMES CENTERS du centre commercial WESTFIELD de VELIZY, recrute un/une assistant/te de clientèle. · Il/elle devra accompagner, orienter, fidéliser sa clientèle, ainsi que maintenir le matériel et les locaux propres. · Nous recherchons une personne à l'écoute, courto ...

  • Bridge RH & Associés

    Assistant Clientèle

    il y a 3 jours

    Bridge RH & Associés Paris, France

    **Nouvelle opportunité à pourvoir ** · Vous recherchez un nouveau challenge pour propulser votre carrière professionnelle et vous épanouir au travail ? · Nous recrutons pour l'un de nos partenaires spécialisés dans **la construction automobile **localisé à** Nanterre**, la pépite ...

  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

    Assistant Clientèle

    il y a 1 semaine

    AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Paris, France

    Domino RH Dammartin-en-Goële - 77, CDI · Les missions du poste · Vous êtes en recherche d'un nouveau challenge, le poste à pourvoir chez notre client est peut-être pour vous. · Nous recherchons pour notre client basé à Dammartin-en-Goële un assistant clientèle H/F. · Vous aurez p ...

  • LA TETE DANS LA NUAGES

    Assistant Clientèle

    il y a 1 semaine

    LA TETE DANS LA NUAGES Paris e, France

    La Tête Dans Les Nuages, leader en France des centres de loisirs familiaux, vous invite à venir découvrir les dernières nouveautés de ses attractions de jeux vidéo, simulateurs, Réalité Virtuelle et BOWLING. · Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons des **Assistants clien ...

  • LA TETE DANS LA NUAGES

    Assistant Clientèle

    il y a 1 semaine

    LA TETE DANS LA NUAGES Paris e, France

    La Tête Dans Les Nuages, leader en France des centres de loisirs familiaux, vous invite à venir découvrir les dernières nouveautés de ses attractions de jeux vidéo, simulateurs, Réalité Virtuelle et BOWLING, dans ses centres de PARIS, LYON et NICE. · Afin de venir renforcer les é ...

  • DIRECTOIRE FINANCE HOLDING

    Assistant de Clientèle

    il y a 1 semaine

    DIRECTOIRE FINANCE HOLDING Paris er, France

    Recrutement pour un profil d'Assistant(e) de clientèle (H/F) en CDI · Activités: · - **Accueil physique et téléphonique,** · - **Relations commerciales,** · - **Secrétariat,** · - **Mise en place des salles de réunion,** · - **Gestion et suivi des dossiers de domiciliation,** · - ...

  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

    Assistant Clientèle

    il y a 1 semaine

    AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Paris, France

    STACI Saint-Ouen-l'Aumône - 95, CDI · Les missions du poste · Au sein du site, vous serez chargé(e) d'assurer le suivi administratif et la relation client de différents comptes. Vous réaliserez l'interface entre le client et les services internes. Vous optimiserez la satisfaction ...

  • LA TETE DANS LA NUAGES

    Assistant Clientèle

    il y a 3 jours

    LA TETE DANS LA NUAGES Paris, France

    Venez rejoindre notre équipe dynamique en accueillant notre clientèle toujours prête à vivre des moments inoubliables Ici, on ne se contente pas de présenter un simple concept, on crée des sensations · - En tant que membre de notre équipe, vous serez les guides « ultimes » de l' ...

  • LCL

    Assistant Clientèle Entreprise

    il y a 1 semaine

    LCL Paris, France

    **Type de métier**: · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients · **Types de métier complémentaires**: · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Administration / Services Généraux · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Finances / Comptabilité / Con ...

  • MS GROUP

    Assistant Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    MS GROUP Paris, France

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, une agence immobilière haut de gamme, spécialisée sur les transactions de biens Haut de Gamme, un Assistant Chargé de clientèle (H/F). · - Poste à pourvoir rapidement en CDI_ · - Vous avez un bon relationnel, une maitrise des outils et v ...

  • STACI

    Assistant(E) Clientèle

    il y a 1 semaine

    STACI Paris, France

    Au sein du site, vous serez chargé(e) d'assurer le suivi administratif et la relation client de différents comptes. Vous réaliserez l'interface entre le client et les services internes. Vous optimiserez la satisfaction client et le climat de confiance tout en préservant les intér ...

  • Groupe Alixio

    Assistant Directeur Clientele

    il y a 1 semaine

    Groupe Alixio Paris, France

    Intégrée au sein du Cabinet, l'Agence accompagne ses clients sur tous les sujets transverses liés à la communication d'Entreprise Interne et Externe: Communication Interne et Marketing RH, Communication Corporate et Institutionnelle, Communication Sociale. · Rattaché à la directr ...

  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

    Assistant de Clientèle Entreprise

    il y a 1 semaine

    AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Paris e, France

    LCL Paris 2e - 75, CDD · Les missions du poste · Au sein de LCL, la Banque des Entreprises et de la Gestion de Fortune compte parmi ses clients les entreprises de plus de 7M€ de chiffres d'affaires jusqu'aux plus grands groupes nationaux et internationaux et leurs dirigeants. Ell ...

  • Planet Payment

    Assistant Clientèle Trilingue

    il y a 3 jours

    Planet Payment Paris e, France

    **Description du poste**: · Prestataire de service pour un Client Haut de Gamme Le Bon Marché , nous opérons la détaxe et assurons une qualité de service en adéquation avec les standards et exigences de notre client. Dans un environnement multiculturel, vous accueillez une client ...

  • MASSÉNA

    Alternant Assistant en Développement Clientèle

    il y a 3 jours

    MASSÉNA Paris, France

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Orléans, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d'une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. ...

  • MASSÉNA

    Alternant Assistant en Développement Clientèle

    il y a 3 jours

    MASSÉNA Paris, France

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Paris, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d'une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. No ...

  • Ec

    Assistant Service Clientèle Et Qualité

    il y a 6 jours

    Ec Paris, France

    **Mieux nous connaître** · Avec 721 magasins, collaborateurs et 536 adhérents en France, E.Leclerc est leader de la distribution en France, avec une part de marché de 21,6 % et un chiffre d'affaires de 48,2 milliards d'euros en 2019. · Les adhérents du Mouvement E.Leclerc, entrep ...

  • GIF Emploi - POINT Z

    Chargée de Clientèle, Assistante Administrative

    il y a 1 semaine

    GIF Emploi - POINT Z Paris, France

    L'agence POINT Z recherche pour l'un de ses fidèles clients depuis plus de 25 ans spécialisé dans · l'expertise sinistre habitation un chargé de parcours client F/H. · Si vous recherchez une entreprise à forte notoriété, réputé pour sa qualité de travail et d'évolution en · inter ...

  • LA TETE DANS LES NUAGES

    Assistant Clientèle Cdd 18h

    il y a 1 semaine

    LA TETE DANS LES NUAGES Paris, France

    La Tête Dans Les Nuages, leader en France des centres de loisirs, recrute ses futur(e)s **Assistant(e)s Clientèle(s)** en CDD pour sa nouvelle ouverture de site à Evry (dans le centre commercial). · **Principales missions** · - Accueillir la clientèle, présenter le concept, les c ...