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Hôte Services Clients
il y a 2 semaines
Gojob Rennes, FranceNous recherchons pour notre client, leader dans la vente de produits culturels, un hôte de services clients H/F. Directement rattaché au responsable services clients, vous assurez les tâches suivantes: · - savoir encaisser · - assurer la fidélisation clients · - pousser la vente ...
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Stagiaire Service Client
il y a 1 semaine
WANAKA Rennes, FranceNous recherchons un STAGIAIRE Service Client pour rejoindre notre équipe. **Il s'agit d'un stage de 6 mois de Janvier et juin basé à Rennes.** · Vous travaillerez avec la Responsable du service client et vous serez en contact avec les acteurs de la distribution agricole : négoces ...
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Employé Service Clients
il y a 2 semaines
BCA Expertise Rennes, France**Rejoignez nos équipes au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile** · Vous recherchez: · - de l'autonomie au sein d'un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de service et la performa ...
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Employé Service Clients
il y a 2 semaines
BCA Expertise Rennes, France**Rejoignez nos équipes au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile** · Vous recherchez: · - de l'autonomie au sein d'un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de service et la performa ...
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Coordinateur Service Client
il y a 2 semaines
Sogescot Rennes, FranceVous intégrerez l'équipe d'Alexandra, responsable du service client. L'équipe est composée de 5 personnes. · En tant que coordinateur vous serez le soutien de la responsable du service client. · Vos missions principales seront: · - Être force de proposition sur l'amélioration con ...
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Employé Service Clients
il y a 2 semaines
BCA Expertise Rennes, France**Rejoignez nos équipes de conseillers clients au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile** · Vous recherchez: · - de l'autonomie au sein d'un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de ...
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Conseiller Service Clients
il y a 3 semaines
Banque Populaire Grand Ouest Rennes, France**Description de l'entreprise**: · Par son ancrage local et sa proximité avec tous les acteurs économiques du territoire, la Banque Populaire Grand Ouest s'engage dans la réussite de ses clients, comme de ses collaborateurs. En les accompagnant dans leurs projets et leurs envies, ...
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Superviseur Service Clients
il y a 4 jours
Supplay Rennes, France**Description de l'entreprise**: · Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. · Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos coll ...
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Employé Service Client
il y a 6 jours
CRIT Rennes, France**à propos de l'entreprise**: · Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim · **Description du poste**: · CRIT Rennes recherche pour le compte d'un de ses clients un Employé Service Client H/F. Sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable Service Client, vous int ...
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Commercial Itinerant Service Client
il y a 2 semaines
FLEXFUEL ENERGY DEVELOPMENT Rennes, FranceEquipementier automobile, leader français, spécialisée dans la dépollution des moteurs et la conversion au bioéthanol E85 permettant des économies de carburant et d'émissions polluantes, notre entreprise est en forte croissance. Notre établissement est située à MORET-SUR-LOING ET ...
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Employé(E) Service Client
il y a 2 semaines
BCA Expertise Rennes, France**Rejoignez nos équipes de conseillers clients au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile** · Vous recherchez: · - de l'autonomie au sein d'un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de ...
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Employé(E) Service Client
il y a 2 semaines
BCA Expertise Rennes, France**Rejoignez nos équipes de conseillers clients au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile** · Vous recherchez: · - de l'autonomie au sein d'un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de ...
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Employé(E) Service Client
il y a 3 semaines
BCA Expertise Rennes, France**Rejoignez nos équipes de conseillers clients au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile** · Vous recherchez: · - de l'autonomie au sein d'un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de ...
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Employé Service Clients- Cdd
il y a 2 semaines
Pôle Emploi Rennes, FranceNotre société BCA Expertise est le leader de l'expertise automobile en France. Créée depuis près de 60 ans, nous sommes missionnés par la majorité des sociétés d'assurance partout en France métropolitaine, Corse et dans les territoires ultra marins. Nos 5 valeurs sont : réussite ...
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Assistant Service Client
il y a 3 semaines
Start People RENNES FREVILLE Saint-Jacques-de-la-Lande, France**Description du poste**: · Votre agence Start People RENNES GENERALISTE, recherche un **Assistant Service clients (H/F)** pour l'un de ses clients spécialisé en transport de colis express. · Au sein d'une équipe, vous assurez la réception et le traitement des **réclamations des ...
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Responsable Du Centre de Service Au Client
il y a 1 semaine
SIB Rennes, France**L'entreprise** · Le SIB est un **acteur public du numérique **qui accompagne 630 établissements de santé et collectivités dans leur **transformation numérique**. · Expert dans la conception et la mise en place de projets numériques, le SIB s'appuie sur une large **offre de serv ...
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Assistant Service Clients
il y a 4 jours
Start People RENNES FREVILLE Saint-Jacques-de-la-Lande, France**Description du poste**: · Votre agence Start People RENNES GENERALISTE recherche un **Assistant Service clients (H/F)** pour l'un de ses clients spécialisé en transport de colis express. · Au sein d'une équipe, vous assurez la réception et le traitement des **réclamations des c ...
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Agent Service Client(H/F)
il y a 2 semaines
AIRSOFT ENTREPOT Rennes, France_Agent au service des joueurs H/F _ · **_Entreprise :_** · Depuis sa création en 2010, Airsoft Entrepot c'est toujours démarquée par la qualité de son service auprès du client et est ainsi devenu le leader en France de l'e-commerce spécialisé dans l'Airsoft. · - **Mission**:_ · S ...
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Employé Service Clients
il y a 1 semaine
BCA Expertise Chartres-de-Bretagne, France**Rejoignez nos équipes au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile** · Vous recherchez: · - de l'autonomie au sein d'un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de service et la performa ...
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Assistant Service Client
il y a 3 semaines
Groupe Lavance Le Rheu, France**L'entreprise** · Le Groupe Lavance, présent en France depuis 40 ans sur le marché du lavage de véhicules, a acquis une position de leader sur le marché de la vente, de la maintenance et de l'exploitation d'équipements de lavage. Le Groupe, qui compte près de 300 collaborateurs, ...
Expert Technique Centre de Service Client H/F - Rennes, France - CGI
Description
Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Tours et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité.Vous serez rattaché(e) à l'équipe dédiée aux plateformes de la relation client, constituée de profils architecte, consultants, experts, développeurs et chefs de projet, et sert des clients Grands Comptes ou PME en France et à l'étranger dans leurs programmes de transformation de la relation clients.
Vous travaillerez sur des projets variés et stimulants, qui visent à améliorer l'expérience client.
En tant qu'Expert(e) Java & Efficy CRM, rattaché(e) à un Chef de Projet / Directeur de projet, vous serez amené(e) à :
• Participer aux activités de recueil de besoins, animation d'atelier technique,
• Être responsable de la qualité de la conception technique et de sa bonne réalisation par l'équipe de développement,
• Participer à la rédaction de la documentation de conception technique, d'architecture et d'exploitation,
• Réaliser en autonomie des développements et de la configuration avancée autour des processus techniques et de la manipulation de données,
• Adopter une posture pluridisciplinaire couvrant les domaines de la conception, du développement, du test, de la sécurité et de l'infrastructure,
• Participer aux phases amonts des projets : Cadrage, Avant-Vente.
Vous pourrez, en fonction de vos aspirations, prendre des responsabilités transverses au sein de notre entité pour évoluer vers un poste de directeur technique.
En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d'une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,...), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine), d'une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,...) et d'un package d'avantages intéressant (régime d'achats d'actions, participation, CSE,...).
Malgré l'expansion du travail à distance, la proximité fait partie de l'ADN de CGI et reste un élément clé dans le développement d'une relation partenariale. De formation ingénieur ou Bac+5, vous justifiez d'au moins 4 ans d'expérience professionnelle en tant que leader technique ou expert Java/J2EE,
• Très bonne connaissance technique et fonctionnelle des concepts CRM (Sales, Customer Service, Digital Marketing),
• Méthodologies Agile ou Cycle en V,
• Encadrement d'équipe et formation des juniors,
• Anglais (écrit et oral).
CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+.
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