- Vous réceptionnez l'ensemble des appels entrants ;
- Vous procédez à la création du dossier des patients prit en charge par l'entreprise, en renseignant les informations requises nécessaires à la mise en place de la prestation et du suivi ;
- Vous suivez la traçabilité exhaustive des appels en les consignant dans la base-patients (historique, qualification de l'appel) ;
- Vous êtes garant(e) de la qualité du discours, des réponses apportées, du respect des délais et des engagements ;
- Vous suivez les appels en transmettant les informations reçues aux interlocuteurs concernés ;
- Vous mettez à jour les données de nos patients et de nos prescripteurs dans une base informatique.
- Nous recherchons dans l'idéal un profil ayant de l'expérience dans le domaine de la relation client ;
- Une connaissance du secteur paramédical serait un plus ;
- Vous êtes respectueux(se) du secret médical, organisé(e), avez une bonne expression orale ;
- Vous êtes rigoureux(se), ponctuel(le) et empathique.
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Conseiller Relation Client
il y a 17 heures
Groupe Covéa Rouen, France**Conseiller Relation Client F/H Alternance** · Rejoignez une équipe de 17 collaborateurs au sein du Centre d'Expertise Covéa, située à Rouen. · **Vos missions au quotidien**: · Nous recrutons un Conseiller Relation Client F/H en alternance au sein du Centre d'expertise MAAF basé ...
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Spécialiste des relations clients
il y a 23 heures
beBee Professionals Rouen, France Représentants du service clientèle FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Rouen. · Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle significative dans le domaine. Il devra é ...
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Chargé de Relation Clients
il y a 17 heures
Groupe Actual Le Petit-Quevilly, FranceL'entreprise · Notre client est une concession automobile d'une marque Japonaise. · **Et n'oubliez pas**: devenir collaborateur intérimaire chez Actual vous assure de nombreux avantages : CE, Livret Actual jusqu'à 12%, Mutuelle, etc... · Le poste · Nous sommes à la recherche pour ...
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Conseiller Relation Client Indemnisation
il y a 17 heures
Groupe Covéa Rouen, France**Conseiller Relation Client Indemnisation F/H - Alternance** · Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services. · Nous recrutons un Consei ...
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Formateur Gestion de La Relation Client Et Des
il y a 17 heures
Groupe Alternance Mont-Saint-Aignan, FranceNotre école de ROUEN recherche un(e) formateur/formatrice pour enseigner la relation client et la relation avec les fournisseurs de la PME auprès de nos étudiants en alternance GPME. · Matière : Gestion de la relation client et de la relation avec les fournisseurs · Période : sep ...
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Chargé(E) de Relation Client
il y a 1 jour
GEODIS Saint-Aignan, France**Informations générales**: · **Entité de rattachement **:GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS es ...
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Chargé de Relation Clients
il y a 1 jour
Socotec Isneauville, Francede l'entreprise · Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l'immobilier et les infrastructures. · Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouvea ...
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Chargé de Relations Clients
il y a 1 jour
Socotec Isneauville, Francede l'entreprise · Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l'immobilier et les infrastructures. · Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouvea ...
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Chargé de Relations Clients
il y a 17 heures
Socotec Isneauville, Francede l'entreprise · Rejoindre SOCOTEC, c'est faire partie d'une communauté de 9000 experts basés dans 23 pays, tous prêts à relever les challenges dans le domaine du Testing, de l'Inspection et de la Certification (TIC) dans la construction, les infrastructures et l'industrie. · SO ...
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Agent de Service Relation Client
il y a 1 jour
Asten Santé Isneauville, FranceFiliale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d'acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d'expérience dans ce domaine. · Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au ...
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Conseiller Relation Clients Et Distributeurs
il y a 1 jour
AXA Isneauville, FranceRéférence de l'offre · Type de contrat · Alternance · Niveau d'expérience · Expérimentés · Société du groupeAXA France · Famille métierAssurance · Localisation · ISNEAUVILLE, Seine-Maritime · **Votre rôle et vos missions**: · Votre rôle et vos missions · Au sein de la Direction D ...
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Téléconseiller(Ère) Relation Client Niveau 2
il y a 17 heures
CNED Mont-Saint-Aignan, FranceSous l'autorité hiérarchique du responsable de département gestion de la relation client, le/la téléconseiller(ère) relation client assure le traitement des demandes clients transmises à l'unité opérationnelle dont il/elle dépend, dans le respect des règles rédactionnelles fixées ...
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Chargé de Relations Clients
il y a 17 heures
Rentokil Initial Gravigny, Francedu poste · Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à **Gravigny (27)** un(e): · **Chargé de relations Clients H/F** · Rattaché(e) à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client ...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 2 jours
Start People ROUEN Louviers, France**Description du poste**: · Vous aurez en charge la gestion de dossiers sinistre catastrophe naturelle sécheresse ( contrat habitation): · - Réception numérique de dossiers « sinistre » création du dossier de sinistre dans notre outil interne · - Instruction du dossier assuré et ...
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Conseiller Relation Client
il y a 17 heures
Start People ROUEN Louviers, France**Description du poste**: · Traitement de dossiers sinistre catastrophe naturelle sècheresse (contrat habitation): · - Réception numérique de dossiers « sinistre » création du dossier de sinistre dans notre outil interne · - Instruction du dossier assuré et étude d'éligibilité se ...
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Conseiller en Relation Client F/H
il y a 17 heures
Covéa Rouen, France AlternanceConseiller en Relation Client F/H - Alternance · Rejoignez une équipe de 24 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation de Covéa. · Nousrecrutons un Conseiller Relation Client en alternance sur 2 ans au sein duCentre de Gestion Auto GMF situé à Rouen. · Premierassureu ...
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Conseiller Relation Clients et Distributeurs
il y a 3 jours
AXA Isneauville, France SALESVotre rôle et vos missions · Au sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium est spécialisé et dédié au segment des Professionnels et a pour mission d'accompagner nos clients Pros et agricoles de l'ouverture jusqu'à la clôture de leur dossier sinistre avec ...
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Conseiller Relation Clients et Distributeurs
il y a 9 heures
AXA Group Isneauville, France À temps pleinVotre rôle et vos missions · Au sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium est spécialisé et dédié au segment des Professionnels et a pour mission d'accompagner nos clients Pros et agricoles de l'ouverture jusqu'à la clôture de leur dossier sinistre avec ...
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assistant administratif relation client polyvalent
il y a 15 heures
VAD ASSISTANCE Déville-lès-Rouen, France EmployeeFort de ses dix années d'activité, VAD Assistance se place aujourd'hui comme le leader national de l'assistance et du dépannage. Avec un rôle de conseil et d'accompagnement dans vos démarches, VAD Assistance vous met en relation au plus vite avec le professionnel du dépannage qui ...
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Chargé(e) de la relation client H/F
il y a 1 minute
Linkt Mont-Saint-Aignan, France À temps pleinÀ propos de nous · Linkt est l'expert des télécoms B to B, filiale opérateur du groupe Altitude dédiée aux ETI, Grands comptes et collectivités locales. · Linkt en quelques chiffres : 400 collaborateurs, 20 implantations et plus de 4 000 clients. · Véritable accélérateur de busi ...
Conseiller(ère) Relation Client - Rouen, France - ELIVIE
Description
À propos du poste
Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDD, dans le cadre d'un remplacement.
Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE ROUEN (SAINT JEAN DU CARDONNAY).
Vous avez en charge la réception et du traitement des appels entrants au périmètre du Centre Opérationnel dont vous êtes rattaché(e).
Vos missions principales
À propos du candidat