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Alternant(E) - Chargé(E) Du Support - Supervision
il y a 3 semaines
SFR Paris, FranceAu sein de SFR, vous intégrerez le pôle Réseau. Doté du premier réseau en fibre optique et d'un réseau mobile de premier plan, le groupe a pour ambition de créer le leader national de la convergence du Très Haut Débit fixe-mobile. Le groupe propose une offre complète de services ...
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Technicien Support et Supervision
il y a 2 semaines
Groupe iliad Paris, France CDILe poste · Les missions · Après une formation terrain de plusieurs semaines, le Technicien Support & Supervision aura pour mission le monitoring de nos datacenters. Il s'assure du traitement des alarmes et alerte les équipes sur place, il répond aux demandes clients et réalise ...
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Responsable Service Support et Supervision Réseau H/F
il y a 3 semaines
Telespazio Paris, FranceTelespazio France est une entreprise leader dans le domaine dans les opérations spatiales et des services satellitaires à valeur ajoutée. Nous offrons des solutions innovantes et des technologies de pointe dans les domaines historiques mais aussi émergents du secteur spatial comm ...
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Ingénieur Support Supervision Industrielle H/F
il y a 15 heures
Approach People Recruitment MASSY, FranceVous êtes polyvalent et souhaitez partager votre expertise métier ? Intégrer un éditeur de logiciel et travailler avec des grands comptes français industriels vous a toujours fait envie ? · Afin de renforcer les équipes de mon client, je recherche un Ingénieur Support / Logiciel ...
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DevOps (It) / Freelance
il y a 3 semaines
Etixway Paris, FrancePour le compte de l?un de nos clients (secteur public), nous recherchons un ingénieur Devops pour une mission longue durée pour un démarrage asap. · **Descriptif mission**: · Appui à la supervision de la chaîne d?intégration (flux et suivi des intégrations d?affaires), · Mise en ...
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Analyste D'exploitation
il y a 3 semaines
CHRONOPOST Paris, FranceDate · - Contrat · - CDI · - Localisation · - Ile-de-France · - PARIS · - Statut · - Cadre · **Missions principales**: · Alturing, société à taille humaine spécialisée dans les métiers de la production informatique au service des entités du Groupe La Poste, recherche son/sa futur ...
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Expert Supervision
il y a 2 semaines
ABIL-IT Paris, FranceNous recherchons pour l'un de nos clients un expert supervision, vous aurez pour missions: · Participer à la rationalisation des solutions et technologies de Supervision du monde Open · Etre le garant de l'opérabilité de la plateforme Zabbix et du Monitoring As Code · Être force ...
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Expert Supervision
il y a 2 semaines
ABIL-IT Paris, Franceous recherchons pour l'un de nos un expert supervision, vous aurez pour missions: · Participer à la rationalisation des solutions et technologies de Supervision du monde Open · Etre le garant de l'opérabilité de la plateforme Zabbix et du Monitoring As Code · Être force de propos ...
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Expert Genesys
il y a 1 semaine
OCSI Paris, Francerecherche pour une mission un profil Expert Genesys pour assurer le SUPPORT N3 des différentes modules applicatifs. - Les règles de gestion - La documentation à l'attention du support N1 - La création et l'évolution des Dashboard de supervision - Capacité à optimiser le Callflow ...
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Gestionnaire D'applications
il y a 3 semaines
Groupe Aptenia Paris, France? OPPORTUNITÉ - GESTIONNAIRE APPLICATIONS MÉTIERS - CDI ? · **? Entreprise**: CAC40 · **? Lieu**: Paris · **? Type**: CDI · **? Télétravail**: Flexible · **? Salaire**: selon profil, attractif · **Pour exceller dans ce poste**: · (authentification, intégration de données, héberg ...
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Administrateur Technique Système
il y a 2 semaines
Kéoni Consulting Paris, France**Administrateur Technique Système** · **Contexte de la mission**: · Dans le cadre du service Suivi du Run et Support Pilotage Saran · **MISSIONS**: · **Mission principale ==> Suivi du Run**: · - Gestion des incidents N2 sur consignes et procédures. (Mettre en œuvre les actions n ...
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Gestionnaire D'applications
il y a 3 semaines
APTENIA Paris, FranceOPPORTUNITÉ - GESTIONNAIRE APPLICATIONS MÉTIERS - CDI · **Entreprise**: CAC40 · **Lieu**: Paris · **Type**: CDI · **Télétravail**: Flexible · **Salaire**: selon profil, attractif · **Pour exceller dans ce poste**: · (authentification, intégration de données, hébergement, réseau ...
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Ingé Poste de Travail
il y a 1 semaine
Cherry Pick Paris, France**Compétences**: · Connaissance large du périmètre, de l?environnement techniques et des innovations du marché · Connaissance ITIL · Expérience dans la mise en place d?architecture technique · Rédaction de DIN, DAT, DEX et de procédures de support axées N1/N2 · **Expériences prof ...
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Administrateur/expert Kafka
il y a 3 semaines
CONSULT IT Paris, FranceContexte de la mission · La mission aura lieu dans de la direction Data&IA dans l?entité data réseau qui est en charge de la big data pour le réseau. La mission se déroulera autour de trois axes principaux: · - Administration des clusters Kafka · - Support aux clients du cluster ...
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Expert Netcool
il y a 2 semaines
ABIL-IT Paris, FranceNous recherchons pour l'un de nos clients, un expert netcool, vous aurez pour principales missions: · Contribuer à la rationalisation des solutions et technologies de Supervision du monde Open · Garantir l'opérabilité de la plateforme Tivoli Netcool Operation Insight · Etre force ...
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Expert Supervision
il y a 2 semaines
Abil-IT Paris, FranceABIL-IT est une nouvelle société créée par des associés expérimentés ayant une forte connaissance de la production informatique. · Notre positionnement est totalement centré sur cette expertise que nous vous proposons de promouvoir avec l'associé fondateur en charge des relations ...
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Architecte Mobilité Bureautique Et Industriel
il y a 1 semaine
orano Paris, FranceEn tant qu'Architecte Mobilité Bureautique et Industriel, vous serez responsable de la conception, de la planification et de la supervision des projets liés à la mobilité, aux systèmes bureautiques et industriels. Votre rôle consistera à élaborer des solutions techniques innovant ...
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Superviseur de Chantier
il y a 3 semaines
Enence Paris, FranceEn quelques mots ENENCE est une société jeune et dynamique dans sa tête et structurée au cours de ses 30 ans d'existence et de ses projets sur tout le territoire. · Nous nous définissons avant tout comme une société de support aux grands projets d'infrastructures ou industriels ...
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Directeur(Trice) Adjoint(E)
il y a 3 semaines
IdealProfeel Paris, FranceIDEAL PROFEEL- CDI- Paris- Publié il y a 39 minutesIDEAL PROFEEL, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du Génie Climatique & Electrique & BTP TCE, recherche pour son client, une société spécialisée dans la maintenance et les travaux d'installations en CVC, un(e) Dir ...
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Expert Netcool
il y a 2 semaines
ABIL-IT Paris, FranceNous recherchons pour l?un de nos clients, un expert netcool, vous aurez pour principales missions: · Contribuer à la rationalisation des solutions et technologies de Supervision du monde Open · Garantir l?opérabilité de la plateforme Tivoli Netcool Operation Insight · Etre force ...
Technicien Support et Supervision H/F - Paris, France - Telespazio France
Description
Description du poste
TELESPAZIO France
Telespazio France est une entreprise leader dans le domaine dans les opérations spatiales et des services satellitaires à valeur ajoutée. Nous offrons des solutions innovantes et des technologies de pointe dans les domaines historiques mais aussi émergents du secteur spatial comme la surveillance de l'espace, les services en orbite ou les micro lanceurs.
Fort de ses 500 collaborateurs qui sont la plus grande richesse de Telespazio France, l'entreprise s'organise autour de 2 domaines d'excellence, appelés Line of Business (LoB) :
LoB Space Systems & Operations qui commercialise et fournit des services pour les opérations satellitaires ;
* LoB Services qui regroupe les services à valeur ajoutée dans les télécommunications, l'observation de la Terre et la navigation;
Implanté dans les villes françaises les plus emblématiques de la filière spatiale que sont Toulouse, Bordeaux, Paris et Kourou (Guyane Française), Telespazio France déploie son expertise tant auprès d'acteurs institutionnels que d'entreprises privées. Filiale des groupes industriels Thales et Leonardo, Telespazio France s'est imposé comme un acteur majeur du secteur spatial français et européen.
Telespazio France est aussi le premier partenaire industriel de la base de Kourou en Guyane française et y assure au quotidien la maintenance et l'exploitation des moyens d'infrastructures sol.
Telespazio France s'engage également dans une démarche volontaire de développement durable au travers d'un projet d'entreprise autour des enjeux RSE visant à concilier environnement, social et gouvernance.
En tant qu' Opérateur Support & Supervision H/F au sein de la Line Of Business (LoB) Services, vous aurez pour mission de garantir la stabilité des services fournis par la LoB Services en détectant, identifiant, diagnostiquant et résolvant efficacement les incidents survenant sur le réseau. Votre rôle implique une collaboration étroite avec les chefs de projets internes, le service d'Implémentation, les clients de la LoB Services, ainsi que les sous-traitants et fournisseurs.
Vos missions principales comprendront :
Détecter les incidents sur le réseau en temps réel.
Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents avec célérité.
Informer les clients de l'évolution des incidents de manière proactive.
Assurer le suivi et le traitement des incidents jusqu'à leur résolution.
Renseigner et tracer toutes les interactions dans l'outil de ticketing.
Configurer les outils de supervision et contribuer à leur évolution.
-Garantir l'application des procédures définies au niveau de la LoB.
Assurer les maintenances préventives et curatives des systèmes.
-Participer activement à la gestion quotidienne du socle technique du NOC de la LoB.
Contribuer aux services de quart et d'astreinte selon un planning préétabli.
Les informations complémentaires :
Habilitation : Secret Défense
Horaires de travail : Horaires administratifs avec astreintes
Déplacement : Occasionnels de courte durée possible
Lieu de travail : Paris (Montparnasse)
Les avantages :
Épargne salariale
RTT
Panier repas
CSE attractif
Primes (intéressement, etc.)
Nous recherchons un professionnel H/F dynamique et expérimenté, avec une formation de niveau Bac +2 et au moins 3 ans d'expérience réussie dans l'exploitation et la supervision de réseaux et télécommunications.
Les compétences recherchées incluent :
Connaissances générales des réseaux IP.
Connaissances générales des systèmes de communications par satellite.
Connaissances générales des environnements IT et Cyber.
-Maîtrise des outils de bureautique courants.
Capacité à travailler en équipe et à résoudre les problèmes de manière proactive.
Compétence à identifier et résoudre les problèmes de réseau de premier niveau.
Anglais (B2)
En plus des compétences techniques, les qualités recherchées pour le poste sont :
Sens de l'urgence, dynamisme, et persévérance.
Excellentes compétences relationnelles et esprit d'équipe.
Capacité à prendre des initiatives et autonomie dans l'exécution des tâches.
Aisance relationnelle et capacité à travailler dans des conditions variées.
Professionnels du métier de Technicien Support et Supervision H/F à Paris
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Thomas Van den Plas
Chief Operating Officer