- Accompagner le commerce lors des rendez-vous de qualification
- Participer aux AVV : répondre aux enjeux clients en définissant une solution et une architecture adaptées selon les standards éditeurs, contribuer au chiffrage et réaliser les démonstrations/POC
- Intervenir auprès des clients en phase de cadrage ou en apport de conseil solution et d'architecture fonctionnelle et technique
- Intervenir sur des projets en tant qu'architecte CRM
- Contribuer à la montée en compétence des experts fonctionnels et techniques sur la solution (Animation interne/Formation)
- Contribuer à l'animation de l'offre et des partenariats Dynamics ou Salesforce
- Une grande capacité d'écoute et d'agilité dans un marché évoluant sans cesse ;
- Un fort leadership et une capacité à convaincre ;
- Une capacité à travailler en réseau
- Un fort engagement et de l'autonomie ;
- Un capacité à promouvoir la capitalisation et le travail en équipe
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Architecte solutions CRM H/F
il y a 2 semaines
Orange Business Services Toulouse, Franceabout the role · Vous êtes au fait des dernières innovations CRM ? Votre entourage est étonné par votre capacité à apprendre toujours plus ? Vous pensez que la diversité permet à toutes et à tous de progresser et d'innover ensemble ? Rejoignez Digital Service France, l'ESN expe ...
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Technicien SAV Itinérant France H/F
il y a 5 heures
Stäubli TOULOUSE, FranceDans le cadre de la croissance de notre activité Robotics, nous recherchons des Techniciens dans toute la France. Au sein de l'équipe SAV (Service Après-Vente) France, vous intervenez directement auprès de nos clients dans des industries de pointe : médicale, pharmaceutique, agro ...
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Développeur CRM Dynamics et Power Platform
il y a 3 jours
ANOTECH Toulouse, FrancePrésent dans 35 pays, Anotech accompagne depuis 2006 les acteurs majeurs du secteur industriel et énergétique dans leurs projets les plus complexes. · Notre vision du conseil repose sur l'excellence, la confiance et la convivialité. Qu'il s'agisse de nos équipes ou de nos client ...
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Expert(e) Genesys Cloud CX
il y a 2 semaines
CGI Toulouse, FrancePosition Description: Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le CRM, CTI, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité. Au sein du ...
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Consultant(e) Solution Salesforce F/H
il y a 1 semaine
CGI France Toulouse, FrancePosition Description: · Vous souhaitez évoluer sur Salesforce, technologie leader du CRM et de la gestion de la relation clients/employés dont nous sommes partenaires depuis 2007 ? · En rejoignant CGI, vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe ultra dynamique a ...
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Expert(e) genesys cloud cx
il y a 3 semaines
CGI Toulouse, France CDI· Poste : Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le CRM, CTI, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité. · Au sein du Centre d' ...
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Expert(e) Technique Dynamics 365
il y a 2 semaines
CGI France Toulouse, France permanentPosition Description: Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou e ...
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Expert(e) technique Customer Data Platform F/H
il y a 1 semaine
CGI France Toulouse, FrancePosition Description: · Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou ...
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Consultant(e) Solutions Centre de Contact F/H
il y a 1 semaine
CGI France Toulouse, FrancePosition Description: · Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou ...
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Consultant(e) technique Marketing Automation
il y a 2 semaines
CGI France Toulouse, FrancePosition Description: · Vous avez déjà une solide expérience sur Adobe Campaign, Salesforce Marketing Cloud, Pardot ou Unica ? Ou vous avez plusieurs années d'expériences en développement et vous souhaitez vous orienter vers des technologies marketing automation ? · Rejoignez not ...
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Développeur(se) Centre de contact F/H
il y a 1 semaine
CGI France Toulouse, FrancePosition Description: · Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou ...
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Développeur(se) Salesforce F/H
il y a 2 semaines
CGI France Toulouse, FrancePosition Description: · Vous souhaitez évoluer sur Salesforce, technologie leader du CRM et de la gestion de la relation clients/employés dont nous sommes partenaires depuis 2007 ? · En rejoignant CGI, vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe ultra dynamique av ...
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Scrum Master CRM Salesforce F/H
il y a 2 semaines
CGI France Toulouse, FrancePosition Description: · Vous souhaitez évoluer sur Salesforce, technologie leader du CRM et de la gestion de la relation clients/employés dont nous sommes partenaires depuis 2007 ? · En rejoignant CGI, vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe ultra dynamique av ...
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Consultant(e) Solution Salesforce F/H
il y a 1 semaine
CGI Toulouse, France CDI· Poste : Vous souhaitez évoluer sur Salesforce, technologie leader du CRM et de la gestion de la relation clients/employés dont nous sommes partenaires depuis 2007 ? · En rejoignant CGI, vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe ultra dynamique avec un savoir- ...
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Expert(e) technique dynamics 365
il y a 2 semaines
CGI Toulouse, France CDI· Poste : Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybers ...
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Spécialiste technique Customer Data Platform H/F
il y a 2 semaines
CGI Toulouse, France CDI· Poste : Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybers ...
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Responsable CRM
il y a 2 semaines
AQUANTIS l Cabinet de recrutement Toulouse, FranceRattaché à la directrice des publics, en lien avec la responsable billetterie et accueil, le responsable CRM offre un accompagnement tactique et opérationnel au service de la programmation et du projet de l'établissement, collabore et génère des rapports liés à la billetterie et ...
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Rédacteur Technique Cmm Aéronautique H/F
il y a 5 heures
Akkodis TOULOUSE, FranceLa ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Occitanie et recrute un(e) Rédacteur(ice) technique CMM Aéronautique H/F à Toulouse. · Descriptif de la mission : · - Création des CMM, CRM, SB ou notices techniques aéronautiques · - Mise ...
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Développeur C# remote H/F
il y a 3 jours
ANOTECH Toulouse, FrancePrésent dans 35 pays, Anotech accompagne depuis 2006 les acteurs majeurs du secteur industriel et énergétique dans leurs projets les plus complexes. · Notre vision du conseil repose sur l'excellence, la confiance et la convivialité. Qu'il s'agisse de nos équipes ou de nos client ...
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Consultant(e) Solutions Centre de Contact F/H
il y a 2 semaines
CGI Toulouse, France CDI· Poste : Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybers ...
Architecte solutions CRM H/F - Toulouse, France - Business & Decision
Description
Description de l'entreprise
Et si les expertises Cloud et Digital d'Orange Business conjuguaient leurs forces avec un expert Data pour devenir l'un des leaders européens de la transformation numérique ?
Nous l'avons fait Notre alchimie nous positionne comme un acteur unique intervenant sur toute la chaîne de valeur digitale.
Digital Services est aujourd'hui l'ESN d'Orange Business alliant les expertises historiques Cloud et Digital d'Orange ainsi que le cœur de métier Data/IA de Business & Decision.
Son but est d'accompagner les entreprises et les acteurs publics dans leur transformation grâce aux 4000 experts présents dans plusieurs grandes villes françaises comme Montpellier , Niort, Lyon, Bordeaux, Lille et Toulouse ...
Description du poste
Vous êtes au fait des dernières innovations CRM ? Votre entourage est étonné par votre capacité à apprendre toujours plus ? Vous pensez que la diversité permet à toutes et à tous de progresser et d'innover ensemble ? Rejoignez Digital Service France, l'ESN experte en Digital et Data d'Orange Business Services.
Rattaché-e à l'activité CRM vous contribuez à l'animation et au développement de l'offre CRM chez nos clients autour de nos partenaires éditeurs : Salesforce et Microsoft Dynamics.
Vos missions :
Qualifications
Passionné-e de nouvelles technologies, vous êtes titulaire d'une formation supérieure Bac +4/5 (ingénieur ou marketing/gestion/commerce).
Vous avez une bonne maitrise de l'anglais et au moins 5 ans d'expérience professionnelle en tant qu'architecte solution et idéalement une expertise sur les CRM Dynamics ou Salesforce.
Vous maîtrisez la partie conseil et relation clients, vous êtes force de proposition pour leur permettre de créer de la valeur dans l'utilisation de leur solution Dynamics/Salesforce.
Vous avez une forte appétence pour le business développement et la capacité de traduire les besoins clients en solution Dynamics ou Salesforce utile et utilisable.
Vous avez également :
Informations complémentaires
• Parce que nous avons tout un dispositif d'accompagnement de nos collaborateurs en termes d'intégration, plan de formation, plan de carrières/évolution et bien-être au travail.
• Parce que vous pourrez bénéficier de certifications grâce à nos hauts niveaux de partenariats éditeurs.
En effet Business & Decision (Orange Business) a développé un programme solide de formations et de certifications auprès d'une quarantaine d'éditeurs de solutions, nous avons entre autres :
- La plus haute certification Talend intégrateur et revendeur,
- Un partenariat Gold Microsoft
- Un partenariat Platinium Snowflake
- Un Partenariat Qlik
- Un partenariat de référence GCP, AZURE ,AWS...
• Parce que vous voulez collaborer dans une équipe de #DataGeek en quête de projets innovants et vous frotter à nos experts.
• Pour notre côté FUN à travers nos activités extra-professionnelles et nous retrouver à de nombreuses reprises tout au long de l'année.
