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Lead Technique Applicatif Omnicanal H/F
il y a 2 semaines
ZeTrace Paris, FranceZeTrace est un cabinet de conseil qui aide ses clients dans l'accélération de leur transformation digitale sur des missions business, stratégiques et IT. · Nous accompagnons des clients à la fois B2C et B2B, pour des projets stratégiques et innovants dans le domaine du commerce ( ...
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Boucheron - IT CRM Project Manager (F/H)
il y a 2 semaines
Groupe Kering Paris, FranceSummary · Créée par Frédéric Boucheron en 1858, la Maison Boucheron s'est construite à travers quatre générations de descendants directs. Créateur visionnaire et premier des grands joailliers contemporains à ouvrir une boutique sur la place Vendôme, Boucheron incarne aujourd'hui ...
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Cdi - Product Owner E-commerce (H/F)
il y a 3 semaines
AMI Paris Paris, France**Job description**: · Vous assurerez la coordination étroite avec l'ensemble des parties prenantes, équipes internes et partenaires externes. · **Responsabilités**: · - Contribuer au déploiement de fonctionnalités omnicanales pour garantir une expérience client homogène sur tous ...
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Ppo Oms Omnicanal
il y a 3 semaines
Louis Vuitton Paris, FrancePOSTE · **La Maison** · - Louis Vuitton respecte et promeut l'égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif._ · **L'équipe** · Au sein de la direction des systèmes d'information, vous rejo ...
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Ppo Oms Omnicanal
il y a 3 semaines
Louis Vuitton Malletier Paris, France**Position**: · **La Maison** · - Louis Vuitton respecte et promeut l'égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif._ · **L'équipe** · Au sein de la direction des systèmes d'information, v ...
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PMO/coordinateur CRM
il y a 2 semaines
Maison Francis Kurkdjian Paris, France**Position**: · Créée en 2009, Maison Francis Kurkdjian est implantée dans près de 700 points de vente parmi les plus prestigieux du monde. · Maison éponyme de l'un des parfumeurs les plus reconnus de notre temps, elle propose une collection de parfums uniques, conçue avec l'exig ...
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Responsable Service Client Groupe
il y a 2 semaines
PRINTEMPS Paris, FranceRattaché(e) au Directeur digital CRM omnicanal, le Responsable du service clients groupe structure les activités de service clients au niveau du groupe, pilote la performance du service, suit les indicateurs clés et développe la qualité de la relation client, notamment via la col ...
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Architecte Si
il y a 2 semaines
Louis Vuitton Paris, FrancePOSTE · **La Maison** · Louis Vuitton respecte et promeut l'égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif. · **_LV_NEO - Tech For Luxury Experiences _** · Chez LV_NEO, notre mission est d' ...
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Squad Lead Traçabilité
il y a 2 semaines
Louis Vuitton Paris, FrancePOSTE · **La Maison** · - Louis Vuitton respecte et promeut l'égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif._ · **_LV_NEO - Tech For Luxury Experiences _** · - Chez LV_NEO, notre mission e ...
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Product Owner DevOps
il y a 2 semaines
Louis Vuitton Malletier Paris, France**Position**: · **La Maison** · Louis Vuitton respecte et promeut l'égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif. · **_ LV_NEO - Tech For Luxury Experiences _** · Chez LV_NEO, notre missi ...
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Business Analyst Oav
il y a 1 semaine
Kéoni Consulting Paris, France**BUSINESS ANALYST OAV** · **CONTEXTE** · Dans le cadre de notre Plan Stratégique Groupe de Plateformisation , est lancé un projet · de refonte de nos outils d'OAV dans un objectif de renforcer nos processus omnicanaux de notre · distribution avec une cible multiproduits (santé, ...
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Responsable D'applications Si Supply Planning
il y a 2 semaines
Louis Vuitton Paris, FrancePOSTE · **La Maison** · Louis Vuitton respecte et promeut l'égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif. · **LV_NEO - Tech For Luxury Experiences** · Chez LV_NEO, notre mission est d'acc ...
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Responsable Gouvernance, Risques
il y a 1 semaine
Louis Vuitton Paris, FrancePOSTE · **La Maison** · - Louis Vuitton respecte et promeut l'égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif._ · **_LV_NEO - Tech For Luxury Experiences _** · - Chez LV_NEO, notre mission e ...
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Is Logistics Delivery Manager
il y a 3 semaines
Louis Vuitton Paris, FrancePOSTE · Contribuer à l'innovation et à l'évolution des solutions logistiques opérationnelles vous motive ? · Pas de doute, cette offre est faite pour vous · **La Maison** · Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'excellence et réinventen ...
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Responsable Moe Si
il y a 3 semaines
GRDF Paris, France**Vous êtes** · **motivé.e**pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?**pour participer à l'avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, dév ...
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Responsable Parcours Clients
il y a 2 semaines
Kéoni Consulting Paris, France**Responsable Parcours Clients** · CONTEXTE · Au sein de la Cellule Parcours, récemment constituée, les responsables des Parcours Clients et Collaborateurs sont en charge d'un portefeuille de parcours. · Ils détiennent la connaissance de l'ensemble des processus sur leur périmètr ...
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Salesforce Architect
il y a 2 semaines
Almavia Paris, France**Relation Client** · **CDI** · **Paris** · **5 ans** · **Au plus tôt** · **Ingénieur ou école de commerce** · De formation Ingénieur, vous justifiez de plusieurs expériences en tant que Salesforce Architect avec des connaissances solides en informatique et des compétences foncti ...
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Manager de Proximité
il y a 3 semaines
Harmonie Mutuelle Paris, France**Vous êtes au bon endroit Ensemble, nous pouvons faire la différence.** · Le poste: · Au cœur du service aux clients et dans un contexte tourné vers la qualité opérationnelle et relationnelle, contribuer en mettant en œuvre les conditions propices à l'engagement et à la performa ...
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Expert Applicatif Orléans
il y a 1 semaine
MODIEL CONSEIL Paris, FranceDescriptif du poste · **Définition du poste**: · Il apporte son expertise des systèmes d'information métiers et des flux (WMS, TMS, WCS,) dans le cadre des projets d'évolution informatique en lien aux activités Logistique et Transport. Il veille à respecter les orientations et po ...
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Support Applicatif Niveau 1
il y a 3 semaines
APRIL Paris e, FranceVenez assurer la conformité de l'ensemble des fonctionnalités des outils/solutions en déterminant leurs anomalies au regard des spécifications. Votre objectif : garantir la meilleure valeur perçue par les utilisateurs. Et si être « Support applicatif Niveau 1» chez APRIL vous per ...
Lead Technique Applicatif Omnicanal H/F - Paris, France - ZeTrace
Description
ZeTrace est un cabinet de conseil qui aide ses clients dans l'accélération de leur transformation digitale sur des missions business, stratégiques et IT. Nous accompagnons des clients à la fois B2C et B2B, pour des projets stratégiques et innovants dans le domaine du commerce (e-commerce, marketplace, plateforme d'achats...). Au-delà de notre offre conseil et projets, nous proposons également notre expertise avec notre offre Executive Search. Pour notre client, spécialisé dans le mobilier haut de gamme, nous recherchons un Lead Technique Applicatif Omnicanal (H/F) en CDI, dans le cadre d'une création de poste.
Description du poste :
Notre client dispose d'un réseau de plus de 255 magasins implantés dans plus de 55 pays. Dans le cadre d'un ambitieux programme de refonte de l'expérience client, l'enseigne souhaite renforcer ses équipes digitales par le recrutement d'un Lead Technique Applicatif Omnicanal (H/F). Les principales missions : En tant que Lead Technique, vous serez en charge de diriger et de coordonner la mise en œuvre technique des applications CRM / SFA /OMS /e-Com / Data hub dans le cadre du déploiement de la roadmap omnicanale. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le(s) prestataire(s) intégrateur(s), architecte(s), les Product Owner et chef de projet recette, les responsables métier et les parties prenantes IT pour garantir la réussite de projets clés dans des équipes à taille humaine. Vous serez le garant technique des spécifications et de la bonne mise en œuvre de l'architecture cible, des interfaces et des flux. Missions principales : - Analyse des besoins : Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes pour comprendre les besoins métier, traduire ces besoins en exigences techniques et garantir leur intégration dans les systèmes. - Cadrage technique des projets : Être le référent technique dans le cadre de la mise en place de l'ensemble des projets. - Sélection technologique : Participer à la sélection des technologies appropriées en tenant compte des besoins de l'entreprise, et contribuer aux choix des outils et solutions à mettre en place. - Stabilité et run : Mettre en place des processus pour garantir la stabilité, la performance, l'exploitation et la sécurité des systèmes mis en place. Possibilité d'évoluer vers un poste en gestion de projets : - Gestion de projet agile : Concevoir, planifier et exécuter les user story organisées en sprint planning - Coordination d'équipe : Coordonner les équipes intégrateurs / développeurs ainsi que les référentiels de données avec les responsables de pôle applicatif tout au long des projets de la roadmap - Gestion des risques : Identifier et remonter les risques potentiels liés au projet, en mettant en place des plans de contingence si nécessaire.
Profil recherché :
Formation en informatique, avec un background technique - Expérience solide sur des rôles de développeur, lead dev, leader technique, responsable technique IT ... - Connaissance des applications de type CRM, OMS, E-Commerce et architecture Data (référentiels, api, flux) - Bonne culture générale des méthodologies de gestion de projet, notamment en agilité - Compétences en communication et en résolution de problèmes - Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions éclairées Avantages Salaire : A définir selon le profil Autres avantages : - 2 jours de télétravail par semaine - Equipe avec une bonne entente, à taille humaine - Environnement de travail bienveillant et collaboratif - Mutuelle - Prévoyance - Tickets restaurants - Intéressement -Tarifs préférentiels sur les produits de la marque
