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Nanterre

    Formation Conseiller Client service Après-Vente H/F - Nanterre, France - Emil Frey France

    Emil Frey France
    Default job background
    À temps plein
    Description

    Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance.

    Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes. Notre Groupe est engagé dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

    La plaque Motorcar Paris by autosphere, appartenant au Groupe Emil Frey France, assure la distribution de véhicules et les activités après-vente et pièces détachées pour les marques Ford - Suzuki - Mitsubishi.
    Elle est constituée de 2 pôles (Paris Est et Paris Ouest) regroupant 6 concessions situées à Vitry sur Seine, Bagneux, Meaux, Saint Maur des Fossés, Coignières et Nanterre et représente des volumes de ventes annuels de 3 500 véhicules neufs et 1 500 véhicules d'occasion. Nos 220 collaborateurs contribuent chaque jour à pérenniser et à développer nos activités de commerce et de service en promouvant nos valeurs de satisfaction clients, de professionnalisme et d'esprit d'équipe. Nous souhaitons offrir à nos collaborateurs les moyens de faire progresser leurs compétences et des opportunités d'évolutions

    Vous serez formé(e) au métier de Conseiller Client Après-Vente H/F dans le cadre d'un contrat d'alternance de 8 mois et demi au sein de l'une de nos concessions. Cette formation vous permettra d'acquérir les compétences nécessaires pour exercer au sein de notre réseau de concessionnaires, dans l'optique d'occuper le poste en CDI.

    Pour cela, vous alternerez plusieurs périodes d'apprentissage au sein de notre centre de formation et en concession selon votre mobilité, à partir du mois d'avril 2024. Certifiante, unique et innovante, cette formation vous permettra d'obtenir un Titre à finalité professionnelle.

    Vous apprendrez à :
    Accueillir les clients, organiser la prise en charge ainsi que la restitution des véhicules dans le respect des législations en vigueur,
    Utiliser nos méthodes et outils dans l'objectif de développer une expérience client singulière et accueillante,
    Commercialiser les produits et services associés afin de contribuer au développement du chiffre d'affaires de l'entreprise,
    Être garant de la qualité de service : vous représentez l'image de marque de la concession.

    Véritable lien entre le client et l'atelier, le Conseiller Commercial Après-Vente peut rapidement évoluer sur une fonction de manager Chef Après-Vente ainsi que les métiers de la vente (Vendeur, Chef des ventes...).

    Profil recherché :
    Orienté(e) client, doté(e) d'un excellent relationnel et motivé(e), vous êtes issu(e) d'une formation commerciale d'un niveau BAC+2 (BTS MUC, BTS NRC, DUT TC...). De nature rigoureux et proactif, votre organisation sera un point essentiel à la bonne réussite de votre formation.

    Vous êtes titulaire du Permis B.

    Avantages :
    Accès à un nouveau métier par le biais d'une formation certifiante au sein de notre organisme de formation interne dans le but d'intégrer le groupe en CDI.
    Pack logistique attractif afin de faciliter votre mobilité (prise en charge d'une partie des coûts liés à l'hébergement, le transport et les repas).
    Rémunération liée au barème de l'alternance.

    Pour plus d'informations sur cette formation :

    Rejoignez-nous

    Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes. Notre Groupe est engagé dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.



  • concession automobile Rueil-Malmaison, France

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un **conseiller service après-vente / réceptionnaire automobile** pour une **marque de prestige** · Fonctions et responsabilités: · - Gestion planning atelier · - Réception véhicules · - Conseil client · - Ventes additionnel ...


  • Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Nanterre, France

    **Description de l'entreprise**: · - La mission de CS GROUP : être à la pointe des technologies pour garantir la sécurité de tous dans un monde en pleine mutation._ _L'expertise reconnue du groupe lui permet d'intervenir là où les enjeux de sécurité sont les plus sensibles : aéro ...


  • LS Group Rueil-Malmaison, France

    **Rattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de**: · - Accueillir les clients dans nos ateliers · - Prendre les RDV par téléphone et les planifier · - Assurer la prise en charge des véhicules · - Coordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe ...


  • CAR LOVERS Rueil-Malmaison, France

    Passionné(e) d'automobile, CAR LOVERS, groupe de distribution automobile européen en plein essor, saura vous offrir les meilleures conditions de travail pour réussir. · Si, comme nous, vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous voulez faire bouger les codes de l'automobi ...


  • AVENIR RH Colombes, France

    **Notre société**: · Avenir RH, spécialiste dans les métiers du tertiaire recrute en CDD, CDI ou intérim. · Avenir RH est une entreprise Handi-accueillante. · **Votre mission**: · Avenir RH, recherche pour son client un GESTIONNAIRE LOGISTIQUE SAV - H/F · - Au sein du service apr ...


  • GIF Emploi Nanterre, France

    **Description du poste**: · Vous êtes passionné/e par la gestion administrative ? · Vous avez une appétence pour le SAV ? · Ce poste est fait pour vous · **Tim France** propose un poste d' · **Assistant Service** · **Après-vente SAV H/F.** · **Vous intégrerez le SAV d'une entrep ...


  • FORD MOTORCAR PARIS Nanterre, France

    Vous avez le goût du commerce, de l'entreprenariat et un excellent sens du service ? · Rejoignez le leader Européen de la distribution automobile (250 concessions sur toute la France). · Nous recrutons un Conseiller Commercial Services après-vente. · Rattaché au chef après-vente, ...


  • PEUGEOT VENDOME Saint-Ouen, France

    La concession PEUGEOT VENDOME recherche un(e) secrétaire au service après-vente. · Vous réaliserez les opérations administratives et commerciales spécifiques au secteur vente: · - Accueil de la clientèle, des fournisseurs, tenue du standard · - Réalisation d'activités de secrétar ...

  • Volvo Group

    Gestionnaire Après-vente

    il y a 1 semaine


    Volvo Group Nanterre, France

    France · **Descriptif de poste** · - Reportant au Directeur Service Market Industrie et en véritable interface entre les clients et les fonctions internes, vous êtes responsable de l'ensemble du processus de commandes, du stockage et la logistique pièces de rechanges.**Responsabi ...


  • JWELL FRANCE Paris e, France

    du poste: · - Vous travaillerez en collaboration avec les équipes existantes, notamment le service de préparation des commandes et le développeur web du site. · Prérequis: · Maîtrise du français, bonnes compétences en anglais, autonomie et responsabilité dans l'utilisation d'outi ...


  • Mercedes-Benz Paris Paris e, France

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un CSAV mécanique / carrosserie sur notre site de Longchamp (Paris 16ème) en CDI. · **Vos missions principales**: · - Vous êtes en charge d'accueillir le client, le conseiller, définir ses besoins en matière d'après-vente, et de v ...


  • CITROEN VENDOME Saint-Ouen, France

    La concession CITROËN VENDOME, recherche un(e) secrétaire au service après-vente. · Vous réaliserez les opérations administratives et commerciales spécifiques au secteur vente: · - Accueil de la clientèle, des fournisseurs, tenue du standard · - Réalisation d'activités de secréta ...

  • TOYOTA SIVAM NANTERRE

    Secrétaire Après-vente

    il y a 1 semaine


    TOYOTA SIVAM NANTERRE Nanterre, France

    Au sein d'une nouvelle concession TOYOTA totalement rénovée · vous êtes directement rattaché au Responsable après-vente, vos principales missions seront: · - Accueil des clients · - Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation soit vers la personne ...


  • Mercedes-Benz Paris Paris e, France

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un CSAV mécanique sur notre site de Longchamp (Paris 16ème) en CDI. · **Vos missions principales**: · - Vous êtes en charge d'accueillir le client, le conseiller, définir ses besoins en matière d'après-vente, et de vendre au clien ...


  • Mercedes-Benz Paris Paris e, France

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un CSAV mécanique sur notre site de Longchamp (Paris 16ème). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un remplacement pour un CDD d'une durée de 3 mois, et pourra être renouvelé ou déboucher sur une embauche en CDI. · **Vos mission ...


  • Mercedes-Benz Paris Paris e, France

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un CSAV mécanique sur notre site de Longchamp (Paris 16ème). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un remplacement pour un CDD d'une durée de 3 mois, et pourra être renouvelé ou déboucher sur une embauche en CDI. · **Vos mission ...


  • Como Paris, France

    **La société COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Île - France.** · **Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de ventes, d'après-Ventes et de Pièces de rechange.** · **La patience, le ...


  • GEL AMO Paris e, France

    À ce poste, vos missions vont consister à assurer la hotline technique SAV auprès des clients. · Vous en serez le responsable.. · De formation dans les domaines électrotechniques, des installations des systèmes énergétiques et thermiques, vous disposez d'une expérience d'au moins ...


  • Mercedes-Benz Paris Paris e, France

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un CSAV carrosserie sur notre site de Longchamp (Paris 16ème) en CDI. · **Vos missions principales**: · - Vous êtes en charge d'accueillir le client, le conseiller, d · - finir ses besoins en matière de réparation carrosserie, et ...


  • Tesla Saint-Ouen, France

    Tesla participates in the E-Verify Program · What to Expect · - Chez Tesla, nos superviseurs de service sont les leaders de première ligne de nos opérations de service. À ce titre, vous serez chargé de fournir une expérience de service exceptionnelle à nos clients, de former les ...