- Recevoir et orienter les communications téléphoniques, apporter les renseignements demandés,
- Informer son responsable des litiges et des demandes particulières des clients,
- Répondre au courrier des clients,
- Organiser les rendez-vous du chef des services techniques.
- Mettre à jour le planning de présence de l'équipe,
- Organiser la logistique des réunions de service et rédige les comptes rendus,
- Mettre en forme les statistiques mensuelles d'activité,
- Gérer le traitement administratif des commandes SAP,
- Respecter les délais et engagements pris,
- S'impliquer dans la réalisation des objectifs du service.
- Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l'exemple et le bon respect des règles,
- Maintenir l'ordre et la propreté de son poste de travail.
- Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi.
- Métier : sens de l'organisation, esprit de synthèse, rigueur, anticipation, esprit d'initiative, capacité d'adaptation, communication, capacité d'écoute, sens du résultat, sens du client.
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Secrétaire après-vente H/F en Alternance
Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 3 jours
RENAULT RETAIL GROUP Marseille, France Contrat d'alternance (pro, apprentissage)Mission · Vos missions principales seront les suivantes :Commerce : · Recevoir et orienter les communications téléphoniques, apporter les renseignements demandés, · Informer son responsable des litiges et des demandes particulières des clients, · Répondre au courrier des clients, ...
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Chargé de service après vente en alternance F/H
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 4 jours
Walter Learning Marseille, France Apprentissage, Temps pleinL'entreprise · Walter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous plusieurs marques : · Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP...) · Walter Santé : form ...
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Secrétaire après-vente H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 14 heures
Infodis Marseille, France CDIEntreprise familiale créée en 1966, PLD AUTOMOBILE rassemble 30 concessions · sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la · distribution des marques: Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, · Skoda,et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus gran ...
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CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE H/F
Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 5 jours
Volkswagen Group France Academy Marseille, FranceVous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente H/F est sans aucun doute fait pour vous · Venez vivre votre passion de l'automobile en rejoignant SEAT CUPRA SKODA CAP MILANESIO 2 à Marseille en alternance avec l'école VG ...
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CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 5 jours
Infodis Marseille, France AlternanceVous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier · de Conseiller Client Après-Vente H/F est sans aucun doute fait pour vous · Venez vivre votre passion de l'automobile en rejoignant SEAT CUPRA SKODA · CAP MILANESIO 2 à Marseille en alternance avec l'éc ...
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Secrétaire Après-Vente Moto H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour
Groupe Aubéry Marseille, France CDIBrand description · Acteur incontournable de l'aire marseillaise depuis plus de 55 ans, le GROUPE STATION 7 est distributeur et réparateur agréé des marques les plus prestigieuses du monde de l'automobile / des motocycles : BMW, MINI et MOTORRAD. Près de 100 personnes travaillen ...
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Chargé du service après vente F/H
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 4 jours
Walter Learning Marseille, France CDI, Temps pleinL'entreprise · Walter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous plusieurs marques : · Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP...) · Walter Santé : form ...
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Après-Vente (CDI)
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 jours
Volvo Group Saint-Victoret, France CDI / CDDLe transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l'élaboration des solutions de transport durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus avancées et avec les meilleures ...
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Responsable Après-Vente
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 jours
Groupe Tressol Chabrier Toulon, Franceentreprise : Qui sommes-nous ? · Fondé en 1983 par Christine et Didier CHABRIER, le groupe Tressol-Chabrier est un acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France. Nous sommes aujourd'hui présents dans 32 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine et comptons plus de ...
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Conseiller Client Après-Vente MOTO BMW H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 6 jours
Groupe Aubéry Marseille, France CDIBrand description · Acteur incontournable de l'aire marseillaise depuis plus de 55 ans, le GROUPE STATION 7 est distributeur et réparateur agréé des marques les plus prestigieuses du monde de l'automobile / des motocycles : BMW, MINI et MOTORRAD. Près de 100 personnes travaillen ...
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Promoteur des ventes alternance
Trouvé dans: beBee S2 FR - il y a 9 heures
Ldc Groupe Marseille, France OTHERLe poste de Promoteur des ventes alternance - Région PACA H/F · Rejoignez notre société où l'humain est au cur de notre stratégie · LDC est un groupe dynamique qui accompagne chaque année les étudiants en leur proposant de nombreuses offres d'alternances dans des domaines variés ...
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Responsable Service Après-Vente
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 4 jours
LE MERCATO DE L'EMPLOI Aix-en-Provence, France À temps pleinÀ propos de nous · Nous avons une opportunité exceptionnelle pour un(e) Responsable Service Après-Vente dynamique et engagé(e), prêt(e) à rejoindre le leader du marché dans la distribution de matériel de propreté et d'entretien des espaces verts. Notre groupe, reconnu pour la qua ...
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Responsable Service Après-Vente
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour
LE MERCATO DE L'EMPLOI Aix-en-Provence, France CDI· Poste : Missions principales : · Gestion et organisation : Diriger l'activité du service après-vente et superviser une équipe d'au moins 10 techniciens itinérants et sédentaires. · Satisfaction client : Assurer un suivi impeccable des garanties et accompagner l'équipe commerci ...
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Manager Vente Junior – Alternance H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 23 heures
Galeries Lafayette Marseille, FranceVotre rôle · S'émerveiller devant les vitrines, vivre des expériences surprenantes, découvrir les dernières tendances en ligne comme en magasin, cela résonne forcément en vous Intégrer le Groupe Galeries Lafayette, c'est évoluer dans un univers Lifestyle (Mode, Beauté, Maison, J ...
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Secrétaire Après-Vente F/H
Trouvé dans: Adzuna FR A C2 - il y a 14 heures
Renault Vitrolles, France permanentRattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes : · Accueil physique et téléphonique · Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie · Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progress ...
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conseiller de vente f/h – alternance h/f
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 22 heures
Galeries Lafayette Marseille, FranceVotre rôle · Vous souhaitez vivre votre alternance en tant que Conseiller de vente autrement ? Osez postuler aux Galeries Lafayette De l'accueil à l'encaissement vous êtes garant du parcours client et de sa satisfaction. Sur un périmètre de vente déterminé, vous aurez pour missi ...
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CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 5 jours
Infodis Sanary-sur-Mer, France AlternanceVous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier · de Conseiller Client Après-Vente H/F est sans aucun doute fait pour vous · Venez vivre votre passion de l'automobile en rejoignant une équipe · familiale et dynamique au sein de notre SAV en alternance ...
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Conseillers clients après-vente H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 13 heures
Infodis Aix-en-Provence, France CDIEntreprise familiale créée en 1966, PLD AUTOMOBILE rassemble 30 · concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission · la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, · Cupra, Skoda et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grand ...
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Apprenti conseiller clients après-vente H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 14 heures
Infodis Aix-en-Provence, France AlternanceEntreprise familiale créée en 1966, PLD AUTOMOBILE rassemble 30 concessions · sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la · distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, · Skoda, Lexus, Suzuki et Audi. Elle fait partie du TOP 20 ...
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Apprenti conseiller clients après-vente H/F
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 14 heures
Volkswagen Aix-en-Provence, FranceEntreprise familiale créée en 1966, PLD AUTOMOBILE rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda, Lexus, Suzuki et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus ...
Secrétaire après-vente H/F en Alternance - Marseille, France - Renault
Description
Vos missions principales seront les suivantes :Commerce :
Formations recommandées : bac à bac+2 secrétariat, administration.
Connaissances : procédures constructeurs, maîtrise des systèmes informatiques Renault.
Expérience : 4 à 5 ans d'expérience à une fonction de gestion administrative.
Aptitudes :
