Chargé de clientèle - Vervins, France - ACTION LOGEMENT

ACTION LOGEMENT Vervins, France

il y a 1 semaine

Contrat à durée indéterminée

Description

Description de la mission

Rejoignez la dynamique des équipes de Clésence et devenez acteur de la modernisation de l'habitat social de demain. C'est parce que vous êtes unique et engagé(e) que nous sommes faits pour partager ensemble l'aventure CLESENCE.

Nous recrutons pour notre agence de Vervins, un Gestionnaire locatif en CDI.

Reportant au Responsable d'Agence, le Gestionnaire Locatif (H/F) a la responsabilité d'un portefeuille d'environ 500/600 logements, en terme de qualité de services et de politique de proximité.

Ses missions :

1 - Etre l'acteur au quotidien de la démarche qualité et de la relation clientèle

Assurer le suivi et la réponse aux réclamations des clients,

Traiter les sollicitations et les réclamations diverses

Assurer la relation clientèle (accueil, communication, etc.)

2 - Réaliser les états des lieux

Réaliser les pré-états des lieux.

Réaliser les états des lieux entrées et sorties.

Traiter la lettre D (situation définitive du partant)

Procéder à la visite de courtoisie.

Détecter des difficultés comportementales des clients pour mise en place d'un suivi spécifique (accompagnement social, traitement des troubles de voisinage, traitement des mauvaises ).

3 - Assurer le bon entretien et le bon état d'usage du patrimoine confié, ceci dans le cadre d'un budget défini annuellement

Réaliser le contrôle technique et sécuritaire des équipements.

Réaliser le contrôle propreté.

Participer au contrôle des travaux réalisés par les prestataires sous contrats et hors contrats.

Emettre les ordres de service pour les travaux relevant des états des lieux, sous la responsabilité / validation du Responsable d'agence, en assurer l'organisation et le suivi en lien avec les prestataires

Effectuer la codification des logements vacants.

Assurer une veille sécuritaire du patrimoine.

Participer au suivi des travaux des chantiers écoles et ou insertion.

Etre fore de propositions sur les améliorations à envisager sur le patrimoine.

Pour certains chargés de clientèle, en sus de leurs activités principales :

4 - Assurer la supervision technique des femmes de ménage ou agents de proximité dont il est le manager direct.

Profil

Expérience dans un poste similaire idéalement en environnement HLM.

Connaissances de la terminologie et de la pathologie des composants et des équipements d'un logement, d'un immeuble.

Maîtriser les outils informatiques : tablette numérique etc.

Être organisé(e), rigoureux(se), avoir le sens de l'initiative.

Être diplomate, courtois(e), professionnel(le), avoir une bonne maîtrise de soi.

Écouter, savoir être patient et rassurant.

Goût pour le travail en équipe.

Savoir appliquer les procédures internes et externes.

Permis de conduire indispensable.

Localisation du poste

France, Hauts-de-France, 02 - Aisne

Lieu

Vervins

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Baccalauréat général / Technologique / Professionnel

Spécialisation du diplôme

Autre filière

Chargé de Clientèle

il y a 1 semaine

ACTION LOGEMENT Laon, France

Nous recherchons pour notre agence de Laon, un chargé de Clientèle. · Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI à Laon · Placé directement sous l'autorité du Responsable d'Agence, vous assurez sur une aire géographique donnée, composée d'environ 600 logements, la mise en œuv ...
Chargé Clientèle

il y a 1 semaine

SARL CABINET LEFEBVRE Saint-Quentin, France

Nous sommes à la recherche d'un Chargé de clientèle H/F. · Au sein d'une équipe de 7 collaborateurs, vos principales missions sont: · - Répondre aux besoins des clients par téléphone/en face à face et mails :réaliser des affaires nouvelles et enregistrer des avenants aux contrats ...
Chargé de Clientèle

il y a 2 jours

CRIT Saint-Quentin, France

**à propos de l'entreprise**: · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. · Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiqu ...
Chargé de Clientèle

il y a 3 jours

Proch'Emploi Saultain, France

Proch'Emploi recherche pour une entreprise en plein essor sur un marché porteur, un · Chargé de clientèle H/F · **Vos missions seront les suivantes**: · - Prospecter auprès des particuliers et entreprises · - Gérer les demandes de renseignements des clients en multicanal (télépho ...
Charge de Clientele

il y a 3 jours

Proch'Emploi Maissemy, France

La plateforme Proch'Emploi Saint-Quentin recherche pour une entreprise spécialisée dans les travaux de couverture un chargé de clientèle H/F sur le secteur de Maissemy. · Sous la responsabilité du chef d'entreprise vous aurez en charge le déploiement de l'activité commerciale à t ...
Charge de Clientele

il y a 5 jours

Proch'emploi Maissemy, France

La plateforme Proch'Emploi Saint-Quentin recherche pour une entreprise spécialisée dans les travaux de couverture un chargé de clientèle H/F sur le secteur de Maissemy. · Sous la responsabilité du chef d'entreprise vous aurez en charge le déploiement de l'activité commerciale à t ...
Chargé Clientèle

il y a 1 semaine

Adecco Saint-Quentin, France

**Votre mission**: · Adecco recherche un Conseiller Clientèle aux particuliers (H/F) pour son client basé à Saint QUENTIN · L'entreprise est spécialisée dans les réseaux de distribution d'électricité. · Votre mission: · - Enregistrer des demandes de raccordements électriques · - ...
Chargé de Clientèle

il y a 5 jours

AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Rouvignies, France

FABORY FRANCE Rouvignies - 59, CDD · Les missions du poste · Vous êtes à la recherche d'un poste dynamique où vous pourrez mettre en valeur vos compétences relationnelles et votre sens du service ? Ne cherchez plus, nous avons l'opportunité qu'il vous faut · Nous sommes à la rec ...
Chargé de Clientèle

il y a 3 jours

Proch'Emploi Fourmies, France

Suivi de la Vie courante du locataire · - Assure l'installation du locataire (signature du bail, visite de courtoisie, gestion administrative de l'entrée) · - Analyse et traitement des demandes courantes et des réclamations · - Analyse et traitement des demandes spécifiques en li ...
Chargé de Clientèle

il y a 2 jours

Adecco Laon, France

**Votre mission**: · Adecco recrute pour son client un Chargé de relation client h/f en CDI: · Au sein d'une équipe de 3 personnes (composée de 2 Chargés de relation client et d'un Responsable), vous contribuez à la gestion du service client post-vente afin de garantir le respect ...
Chargé de Clientèle

il y a 1 semaine

Adecco Rouvignies, France

**Votre mission**: · ADECCO recrute pour un de ses clients acteur majeur de la logistique, un CHARGE DE SERVICE CLIENTS H/F · Votre mission principale sera d'être garant des informations transmises vis à vis du réseau et des clients. · **Votre profil**: · Vous avez le sens du se ...
Chargé / Chargée de Clientèle en Assurances

il y a 1 semaine

Pôle Emploi Saint-Erme-Outre-et-Ramecourt, France

**Qualification**:Employé qualifié · - **Profil recherché**: · - **Expérience**:2 ans · - **Formation**:Bac+2 ou équivalents · - **Compétences recherchées**: · - Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision · - Rédiger un contrat d'assuranc ...
Chargé(E) de Clientèle

il y a 5 jours

iziwork Maubeuge, France

Iziwork recherche pour l'un de ses clients, un(e) chargé(e) de cliente sur le secteur de Cambrai. · **À propos de la mission**: · - Accueille et prend en charge tous les clients particuliers et professionnels: · - Assure un accueil personnalisé et proactif de qualité de tous les ...
Chargé(E) de Clientèle

il y a 1 semaine

iziwork Maubeuge, France

Iziwork recherche pour l'un de ses clients, un(e) chargé(e) de cliente sur le secteur de Cambrai. · **À propos de la mission**: · - Accueille et prend en charge tous les clients particuliers et professionnels: · - Assure un accueil personnalisé et proactif de qualité de tous les ...
Chargé(E) de Clientèle

il y a 5 jours

SHIVA Tergnier, France

**Description du poste** · Shiva, filiale du groupe Acadomia depuis 20 ans, est un réseau de plus de 400 agences et déjà clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s'accélèrent avec l'ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des ca ...
Chargé de Clientèle Terrain

il y a 1 semaine

Terre de soleil Laon, France

TERRE DE SOLEIL, société spécialisée dans les économies d'énergie, recrute Chargé(e) de Clientèle Terrain. Votre mission sera de prendre des Rendez-vous sur le secteur de Laon/Soissons et alentours (02). · Une formation vous sera assurée sur le terrain pour vous familiariser aux ...
Chargé(E) de Clientèle Sénior

il y a 3 jours

ECA EXPERTISE Cambrai, France

CDI Temps plein | CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE SENIOR (CAMBRAI) · Vous êtes un(e) chargé(e) de clientèle ayant déjà une expérience réussie en cabinet d'au moins 5 ans sur un portefeuille composé d'une clientèle TPE/PME, BIC, BNC, SCI.... · En relation étroite avec les associés du cabin ...
Charge de Clientele Hospitalier Secteur 02 Et 60

il y a 5 jours

MACSF Saint-Quentin, France

Afin d'accompagner notre fort développement, nous recherchons un chargé de clientèle hospitalier (F/H) en CDI. · A la MACSF, c'est toujours la priorité aux sociétaires et aux collaborateurs, alors parlons de vous en premier. · * · Vous êtes un commercial dans l'âme*: · - votre fo ...
Vendeur / Vendeuse en Boulangerie-pâtisserie

il y a 2 jours

Pôle Emploi Guise, France

Nous recherchons notre vendeur(se) en boulangerie H/F Souriant(e) et expérimenté(e) dans la vente directe, vous accueillerez les clients et serez chargé(e) de la présentation des produits, de la préparation des sandwichs et de la vente. Vous réalisez l'entretien du magasin (surfa ...
Vendeur/vendeuse Magasinier

il y a 3 jours

AUTOPRATIK Guise, France

**Description de l'entreprise** · Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour notre magasin un vendeur/vendeuse comptoir de pièces détachées Automobile (H/F) · Nous sommes un magasin de vente de pièce automobile · **Description du poste** · En tant que vendeur en ...