- Appels entrants (auprès d'un public de demandeurs d'emploi)
- Appels sortant à J-1 afin de vérifier le bon fonctionnement de la visioconférence chez le demandeur d'emploi inscrit à un rendez-vous Activ'Projet Saisie du test ok dans le fichier de suivi qui sera ensuite envoyé au manager du secteur concerné ou partagé via Teams
- Envoi d'un SMS de rappel de rdv à J-3
- Relance téléphonique des absents aux ateliers programmés dans le logiciel interne de suivi
- CDD 6 mois – 35h hebdomadaires du lundi au vendredi dont 1 jour jusqu'à 17h30/semaine
- Rémunération : 1 763€ brut mensuel sur 12 mois
- Avantages : Prime de participation* et de fin d'année non négligeable – CSE – prise en charge de 50% des frais de déplacements en transport en commun – 6 semaines de congés/an – divers cadeaux, chèques vacances
- Vous avez une formation dans les ressources humaines (Bac+3) ou l'insertion professionnelle (Bac +2) de type CIP, COP, Formateur.
- Vous avez une bonne capacité à délivrer un message et mener des entretiens.
- Vous savez établir un diagnostic du parcours et des compétences professionnelles de la personne.
- Vous avez une expérience en agence d'intérim ou en cabinet de recrutement ou jeune diplômé(e) car les débutants sont les bienvenus
- Avez une aisance relationnelle et rédactionnelle
- Savez faire preuve de persuasion
- Savez gérer votre stress et vous êtes dynamique et impliqué(e)
- Maîtrisez l'outil informatique, notamment Excel
- Avez le sens de l'organisation
- Avez de la rigueur
- Avez une sensibilité pour le domaine de l'insertion et de la formation
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Téléconseiller H/F
il y a 3 heures
Staffmatch ENGLOS, FranceVos missions · - Répondre au téléphone et aux demandes des clients, · - Repérer le dossier du client et l'aider à réparer ou à récupérer les informations nécessaires, · - Informer les clients sur la disponibilité des produits, · - Conseiller les clients sur les produits ou ser ...
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Téléconseiller/téléconseillère Saisonnier
il y a 2 semaines
SNCF Douai, FranceVOUS ETES ETUDIANT ET VOUS RECHERCHEZ UN TRAVAIL POUR CET ETE ? · Vous aimez la relation client ? Vous avez une aisance relationnelle ? Vous avez une capacité d'écoute et une capacité d'adaptation ? Et vous êtes disponible entre Juin et Septembre · Nous recherchons pour notre sit ...
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Téléconseiller (
il y a 3 jours
ID Formation Lille, France CDDPoste · ID Formation recrute un téléconseiller H/F dans nos locaux à Lille (59). · Vous intervenez en fonction support sur une prestation d'accompagnement à l'emploi de demandeurs d'emploi · Vos Missions : · Gestion des appels sortants et entrant auprès d'une liste de bénéficia ...
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Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
il y a 2 semaines
SNCF Arras, FranceLe téléconseiller / téléconseillère opère dans un centre d'appel. Il assure auprès de la clientèle des missions d'accueil, conseils, informations en matière de tarification SNCF et fournit aide et conseils. Il recueille également les informations et les données permettant de trai ...
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Téléconseiller / Téléconseillère Front Et Back
il y a 2 semaines
SNCF Arras, FranceLe téléconseiller / téléconseillère opère dans un centre d'appel. Il assure auprès de la clientèle des missions d'accueil, conseils, informations en matière de tarification SNCF et fournit aide et conseils. Il recueille également les informations et les données permettant de trai ...
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Téléconseiller
il y a 1 semaine
Exela Technologies Valenciennes, FranceValenciennes Cedex, FR-59- Position TypeFull Time · - Requisition ID10519 · - Level of EducationHigh School/Equivalent · - Years of Experience1+ to 2 Years · **About Exela** · Exela is a business process automation (BPA) leader, leveraging a global footprint and proprietary techn ...
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Téléconseiller Télévendeur
il y a 2 semaines
EDUNEO Valenciennes, France**Devenir Téléconseiller ou Téléconseillère, c'est une belle opportunité, et encore plus chez nous ** · - En tant que **Téléconseiller (H/F) chez eduneo**_, vous :_ · - Contactez des **prospects déjà qualifiés** (**pas de démarchage**) ayant effectué une demande d'information dan ...
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Téléconseiller / Téléconseillère Sncf (H/F)
il y a 2 semaines
Pôle Emploi Arras, FranceLe téléconseiller / téléconseillère opère dans un centre d'appel. Il assure auprès de la clientèle des missions d'accueil, conseils, informations en matière de tarification SNCF et fournit aide et conseils. Il recueille également les informations et les données permettant de trai ...
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Téléconseiller Débutant
il y a 3 semaines
CRIT Douai, France**à propos de l'entreprise**: · Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim · **Description du poste**: · L'agence CRIT DOUAI recherche des chargé(e)s de clientèle et téléconseillers H/F située à Douai (59). · Vos missions principales: · - Réception des appels clients · - ...
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Téléconseiller Débutant
il y a 3 semaines
J4S Douai, FrancePour un très grand opérateur national J4S recrute des chargé(e)s de clientèle et téléconseillers située à Douai (59). · **Vos missions principales**: · - Réception des appels clients · - Prises en charge des demandes d'assistances · - Analyser les besoins, identifier et proposer ...
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Téléconseiller Débutant
il y a 3 semaines
J4S Douai, FrancePour un très grand opérateur national J4S recrute des chargé(e)s de clientèle et téléconseillers située à Douai (59). · **Vos missions principales**: · - Réception des appels clients · - Prises en charge des demandes d'assistances · - Analyser les besoins, identifier et proposer ...
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Téléconseiller Commercial
il y a 1 semaine
Aesio Arras, France**Description de la mission**: · Nous recherchons un téléconseiller commercial dynamique sur le marché individuel pour rejoindre l'agence d'AESIO mutuelle de Arras. · Vos principales missions: · - Développer un portefeuille de produits de santé et prévoyance auprès de prospects e ...
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Teleconseiller Cdd
il y a 3 semaines
CARSAT HAUTS DE FRANCE Saint-Laurent-Blangy, France**Contexte**: · Dans les Hauts-de-France, on prend de la hauteur mais pas celle que l'on croit · Avec ses musées et monuments les Hauts-de-France sont riches d'histoire. Vous y trouverez aussi des festivals dont l'un des plus beaux festivals de musique en Europe, le Main Square ...
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Téléconseiller(E)
il y a 2 semaines
Adéquat Douai, FranceMission longue durée - Possibilité de CDI · Notre agence Adéquat de Douai recrute des conseillers clientèles H/F sur Douai · Vos missions: · ?Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des clients du CGI.?Identifier l'objet de l'appel (réclamation, assistance, information c ...
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Téléconseiller / Téléconseillère Sncf (H/F)
il y a 1 semaine
Pôle Emploi Douai, FranceLe téléconseiller / téléconseillère opère dans un centre d'appel. Il a pour missions principales l'information, le conseil et la proposition de produit tarifaire. Il effectue ces missions en cherchant à s'adapter afin de répondre aux besoins du client. Il opère par téléphone. Il ...
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Teleconseiller Cdd
il y a 1 semaine
CARSAT HAUTS DE FRANCE Saint-Laurent-Blangy, France**Contexte**: · Dans les Hauts-de-France, on prend de la hauteur mais pas celle que l'on croit · Avec ses musées et monuments les Hauts-de-France sont riches d'histoire. Vous y trouverez aussi des festivals dont l'un des plus beaux festivals de musique en Europe, le Main Square ...
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Téléconseiller Commercial
il y a 1 semaine
Aesio Arras, France**Description de la mission**: · **Et si on vous proposait une opportunité qui vous ressemble ?** · AESIO mutuelle développe sa nouvelle agence commerciale en ligne à Arras pour son marché du particulier. Faîtes partie de cette nouvelle équipe · **C'est vous ?** · Alors venez vi ...
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Téléconseiller Commercial
il y a 1 semaine
Aesio Arras, France**Description de la mission**: · Nous recrutons un téléconseiller commercial pour rejoindre et renforcer la Taskforce sur le site d'Arras. · Vos principales missions: · - Distribuer les produits santé et prévoyance auprès de prospects ou d'adhérents du marché individuel, par le b ...
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Téléconseillers bilingues
il y a 2 semaines
CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing Lille, France CDD· A propos de l'entreprise : · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et ...
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Teleconseiller H
il y a 1 semaine
Groupe Mutualia Arras, FranceCréé il y a plus de 20 ans dans le monde agricole, le groupe Mutualia est composé d'une Union et de 3 mutuelles proposant la complémentaire santé et la prévoyance, réparties sur l'ensemble du territoire. · Mutualia Alliance Santé est présente sur 31 départements et couvre près de ...
Téléconseiller ( - Lille, France - ID Formation
Description
Poste
ID Formation recrute un téléconseiller H/F dans nos locaux à Lille (59).
Vous intervenez en fonction support sur une prestation d'accompagnement à l'emploi de demandeurs d'emploi
Vos Missions :
Notre proposition : 2 postes
*Pour information : le montant de participation versée au cours de ces 10 dernières années est supérieur à 7 000€ net pour un salarié à temps plein toute l'année. (celle-ci est au prorata du résultat de l'entreprise, du salaire du salarié et du temps exercé).
ID Formation s'engage à respecter les mesures sanitaires de protection de ses salariés
A compétences égales, le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
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