Emplois
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La Chapelle-sur-Erdre

    Alternant Technicien Support H/F - La Chapelle-sur-Erdre, France - Inetum

    Inetum
    Inetum La Chapelle-sur-Erdre, France

    il y a 2 semaines

    Inetum background
    En prácticas
    Description

    Mission

    Dans le cadre de son développement, le Centre de Services d'Inetum orienté Infrastructures, recrute un.e Support H/F en alternance

    Basé(e) à La Chapelle sur Erdre et rattaché(e) au Service Desk, vos missions seront les suivantes :

    Accueil téléphonique des utilisateurs- Gestion des mails entrants- Enregistrement et qualification des incidents et des demandes- Résolution et traitement d'incidents et demandes de niveau 1- Escalades des cas les plus complexes vers les équipes N2- Clôture des tickets en s'assurant de la satisfaction de l'utilisateur

    Ce que nous vous offrons ?

    Un environnement collaboratif où vous serez accompagné(e) et guidé(e) pour pouvoir vous épanouir et monter en compétences

    Profil

    En formation Bac+2/Bac+3 dans l'informatique, nous n'attendons plus que vous

    Votre aisance relationnelle, votre esprit d'équipe, votre faculté d'analyse et vos qualités rédactionnelles seront de réels atouts pour mener à bien cette mission

    Organisation

    Pays

    France

    Emplacement

    La Chapelle sur Erdre

    Type de contrat

    Alternant



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    ESN française, indépendante depuis 40 ans. Nous prônons la proximité et la convivialité, une vraie famille. · Confiance, bienveillance, exigence et excellence sont nos valeurs. · Nous accompagnons nos clients, des groupes institutionnels diversifiés (banque, assurance, distribu ...


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  • EOSIUM La Chapelle-sur-Erdre, France À temps plein

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  • EOSIUM Carquefou, France CDI

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  • EOSIUM Carquefou, Loire-Atlantique, France

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  • Externatic

    Technicien Support

    il y a 2 semaines


    Externatic Nantes, France CDI

    Présentation de la société · Cabinet de recrutement Tech, la mission d'Externatic est de faciliter la rencontre entre candidats et entreprises finales (hors donc 0% d'ESN). Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la Tech (étude des salaire ...


  • Consort Group Nantes, France true

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    · Je recrute pour une belle PME spécialiste des solutions de gestion, un Technicien support fonctionnel Comptabilité/Finance en CDI · Vous assurez le support des clients finaux et les accompagnez dans l'utilisation des solutions logicielles de gestion. · ​ · Voici vos principale ...


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  • LE CABRH Nantes, France CDI

    · Poste : Sous la responsabilité du Responsable support, vous intégrez une équipe à taille humaine, vous aurez des missions diverses et variées : · Analyser les demandes, questions et incidents utilisateurs et proposer des axes de résolution. · Assurer le support technique N1, N ...


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    il y a 2 semaines


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    En tant que Technicien Support de Proximité, vos missions seront : · * Assurer le support technique auprès des utilisateurs locaux sur les · postes de travail, les réseaux, les imprimantes et les logiciels · * Diagnostiquer, résoudre les incidents et problèmes techniques en · ut ...

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    Technicien support h/f

    il y a 2 semaines


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    Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes · Allez, on vous en dit plus ... · Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Service Desk F/H. · Au sein d'une belle équipe dynamique nous souhaitons vous confier les missions suivantes : · Prise en en compte des ...