- Accueillir,informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la Résidence
- Assurer l'accueil téléphonique, la transmission des appels et des messages
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements
- Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
- Traiter les litiges clients
- Transmettre à son supérieur hiérarchique et à ses collègues, les informations et/ou les consignes éventuelles de certains clients
- Respecter les contraintes de fonctionnement de l'établissement
- Vérifier le planning journalier des arrivées et des départs.
- Contrôler les réservations et vérifier avec soins l'attribution des chambres.
- Contrôler et optimiser le service hébergement en lien avec le ménage et la réception.
- Prendre contact avec chaque responsable du groupe avant le début du séjour, afin de s'assurer de la conformité des prestations vendues.
- Former et informer le personnel affecter à la réception sur les procédures inhérentes à la résidence et les outils en place
- Gérer et optimiser le planning de travail de l'ensemble du personnel de réception
- Contrôler la conformité du comportement et de la tenue du personnel aux standards de la résidence
- Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens
- Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances
- Participer à la comptabilité journalière
- L'organisation
- La diplomatie
- L'aisance relationnelle
- La maîtrise de l'anglais à l'oral
- L'esprit d'équipe
- La connaissance du logiciel hôtelier RESALYS serait un plus
- Un CAP ou Bac ou Bac+2 Tourisme ; Hôtellerie ; Restauration
- Une première expérience sur un poste similaire
- CDD Saisonnier à pourvoir dès que possiblejusqu'au 30/09/ heures hebdomadaire
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Chef de Réception
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il y a 2 semaines
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Chef de Réception
il y a 3 semaines
JOBYCONNECT Saint-Tropez, France**Chef de Réception - HÔTEL - Côte d'azur** · **ENTREPRISE** · Très beau cadre, logement possible pendant la période d'essai. · **DESCRIPTION DU POSTE** · Le Chef de Réception est responsable de la supervision de la réception de l'hôtel. Il/Elle dirige une équipe de réceptionnist ...
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il y a 2 semaines
Hôtel camping Marina Paradise Cogolin, FranceL'établissement Marina Paradise recrute ses collaborateurs pour la saison 2024. Vous travaillerez dans un cadre unique Situé au cœur du Golfe de Saint-Tropez, à quelques mètres de la plage, du port des Marines de Cogolin, de Port-Grimaud, et à seulement 5 kilomètres de Saint-Trop ...
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il y a 4 jours
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il y a 2 semaines
Hôtel de Paris Saint-Tropez Saint-Tropez, France**NOTRE ETABLISSEMENT** · L'Hôtel de Paris Saint-Tropez, véritable légende tropézienne situé au cœur du village mythique de Saint-Tropez est un Hôtel cinq étoiles, apprécié par les amoureux de la nature, de la gastronomie, de la fête, du shopping et de l'art de vivre à la françai ...
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il y a 2 semaines
Alp'Azur Hotels Saint-Tropez, FranceL'art des 2 saisons, des lieux et destinations d'exception au cœur des Alpes françaises et du Golfe de Saint Tropez. · Bien qu'appartenant au même groupe, les maisons Alp'Azur ont chacun leur originalité, leur charme propre et leur signature. · Convivialité, plaisir, élégance, di ...
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Chef de Réception Hôtel
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VILLA MARIE ST TROPEZ Saint-Tropez, FranceNous recrutons pour VILLA MARIE** à St Tropez : ASSISTANT CHEF DE RECEPTION · - Maîtriser les tâches du Réceptionniste · - Accueillir et présenter les services de l'établissement aux personnalités · - Connaître les habitudes des différents types de clientèle. · - Etablir la plani ...
Chef de réception F/H - Callian, France - Vacancéole
Description
Description du poste
Rejoignez " Vacancéole"
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Nous recherchons un(e) Chef de réception F/H
Votre job sera
L'accueil des clients
L'organisation hébergement / la gestion des groupes
La gestion de l'équipe réception
La facturation et l'encaissement
Profil recherché
Vos qualités sont ?
Vous avez ?
TYPE DE CONTRAT – TEMPS DE TRAVAIL ?
Vacancéole étudie à compétences égales toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap