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Rennes

    Technicien(ne) Conseil Assurance Maladie - Bretagne, France - Cpam du Morbihan

    Cpam du Morbihan
    Cpam du Morbihan Bretagne, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    TEMPORARY
    Description

    Mission/Activités

    Accompagné(e) par les Référent(e) s Techniques autrement dit les experts Vos missions si vous les acceptez, seront :

    • D'assurer la relation téléphonique des appels entrants des assurés de la CPAM du Morbihan,
    • D'assurer la promotion et le conseil sur les différents services proposés,
    • De détecter les situations d'urgence et solliciter les services compétents pour les appels nécessitant une réponse de deuxième niveau,
    • De tracer chaque demande dans le logiciel de gestion de la relation client,
    • De veiller à garantir la sécurité des informations en appliquant les procédures liées au respect du secret professionnel

    Compétences

    • Vous avez le sens de l'écoute et du service client,
    • Vous possédez une bonne aisance relationnelle tant à l'écrit qu'à l'oral,
    • Vous êtes doté(e) d'une capacité à gérer les situations difficiles voire conflictuelles,
    • Vous aimez travailler en équipe et votre énergie est débordante et contagieuse,
    • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et aimer naviguer sur plusieurs applications,
    • Vous êtes en capacité de rester en veille et d'intégrer la législation,
    • Votre réactivité, votre souplesse font partie de vos atouts.

    Formation

    Vous souhaitez intégrer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ou un BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social et acquérir une expérience significative dans le domaine de la relation client.

    Informations complémentaires

    Lieu de travail : Vannes
    Niveau de classification : 3
    Temps de travail : 36h

    Les avantages parmi tant d'autres :

    • Mutuelle d'entreprise,
    • Carte chèque déjeuner,
    • Participation annuelle aux frais de transport collectif (abonnement) et aux déplacements à vélo,
    • Intéressement, Plan d'Épargne Entreprise, PERCO
    • Prime de crèche/assistante maternelle
    • Comité d'Entreprise dynamique,
    • Programme Qualité de Vie au Travail, animé par notre Chargée de Prévention et Santé au Travail,
    • Protocole horaires variables.

    Profil recherché


    Vous souhaitez intégrer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ou un BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social et acquérir une expérience significative dans le domaine de la relation client.


    Présentation de Cpam du Morbihan


    Le 3646 vous dit quelque chose ?

    A Vannes, la Plateforme Téléphonique c'est :

    • 45 supers collaborateurs dont :
    • 36 techniciens conseil,
    • 4 référents techniques,
    • 3 responsables adjoints,
    • 1 responsable de service.
    • en moyenne 1300 appels par jour (mais pas que pour vous )
    • des activités de back office (mise à jour de dossier)

    Si vous aimez quand ça bouge tout en ayant à cœur d'assurer une réponse de qualité auprès des assurés, ce poste est fait pour vous

  • La Sécu recrute

    Conseiller Service de L'assurance Maladie

    il y a 1 jour

    La Sécu recrute Rennes, France

    **Conseiller service de l'Assurance Maladie (CSAM) - 35 F/H**: · - CDD · - Rennes · - NIVEAU 3 · - Télétravail possible · - NVHADD80300 · **CARSAT BRETAGNE**: · Si vous vous retrouvez dans ces quelques lignes, il y a de grande chance pour que notre offre vous intéresse · **Qui s ...

  • Carsat Bretagne

    Conseiller Service de L'assurance Maladie

    il y a 1 semaine

    Carsat Bretagne Rennes, France

    **L'entreprise** · Nous sommes la Carsat Bretagne, un organisme de droit privé qui assure une mission de service public. Plus de 850 collaborateurs œuvrent pour accompagner au mieux les futurs retraités, retraités, entreprises, travailleurs indépendants et personnes fragilisées p ...

  • Carsat Bretagne

    Conseiller Service de L'assurance Maladie

    il y a 1 jour

    Carsat Bretagne Rennes, France

    **L'entreprise** · Si vous vous retrouvez dans ces quelques lignes, il y a de grande chance pour que notre offre vous intéress · **Qui sommes-nous ?** · Nous sommes la Carsat Bretagne, un organisme de droit privé qui assure une mission de service public. Plus de 850 collaborateur ...

  • Cpam du Morbihan

    Technicien Conseil Assurance Maladie

    il y a 2 semaines

    Cpam du Morbihan Bretagne, France TEMPORARY

    Mission/Activités · Accompagné(e) d'un(e) Référent(e) Technique, autrement dit un.e expert.e Le ou la futur(e) Technicien Conseil Assurance Maladie sera chargé(e) : · D'accueillir, renseigner, conseiller et orienter les assurés : · De promouvoir les télé-services de l'Assurance ...

  • Cpam du Morbihan

    Technicien Conseil Assurance Maladie

    il y a 2 semaines

    Cpam du Morbihan Bretagne, France TEMPORARY

    Mission/Activités · Accompagné(e) d'un(e) Référent(e) Technique, autrement dit un.e expert.e Le ou la futur(e) Technicien Conseil Assurance Maladie sera chargé(e) : · D'accueillir, renseigner, conseiller et orienter les assurés : · De promouvoir les télé-services de l'Assurance ...

  • CPAM D'ILLE-ET-VILAINE

    de Communication

    il y a 1 semaine

    CPAM D'ILLE-ET-VILAINE Rennes, France

    **Contexte**: · Au cœur du système de santé, la CPAM d'Ille-et-Vilaine et ses 900 salariés se mobilisent chaque jour pour rendre un service performant et de qualité auprès d'un million de bénéficiaires. · Dans le cadre d'un départ, le pôle marketing et communication recherche un. ...

  • ELSM 35

    Agent Administratif

    il y a 2 jours

    ELSM 35 Rennes, France

    **Description de l'entreprise** · Le service médical est un organisme médical expert de l'Assurance Maladie. Il mène des actions dans l'objectif de garantir la juste utilisation des ressources et de renforcer la pertinence des soins. Elle agit en lien étroit avec les autres acteu ...

  • La Sécu recrute

    Assistant(E) de Direction

    il y a 1 jour

    La Sécu recrute Rennes, France

    **Assistant(e) de direction**: · - CDI · - RENNES · - NIVEAU 4 · - Télétravail possible · - NVHADD80315 · **DRSM BRETAGNE**: · Vous souhaitez vous investir pour un organisme avec une mission de service public ? · La direction du service médical (DRSM) est un organisme expert de l ...

  • KGR

    Conseiller Support Client

    il y a 4 jours

    KGR Rennes, France

    Nous recrutons pour une société internationale un conseiller client parlant français pour le bureau à **Lisbonne**. · **Le poste est basé au Portugal** · Missions: · Communiquer avec les clients en utilisant différents canaux · Assurer la satisfaction des clients et fournir un su ...

  • L'assurance Maladie

    Agent Administratif Du Service Médical

    il y a 17 heures

    L'assurance Maladie Rennes, France

    **Contexte et enjeux**: · Vous souhaitez vous investir pour un organisme avec une mission de service public ? · Le service médical est un organisme médical expert de l'Assurance Maladie. Il mène des actions dans l'objectif de garantir la juste utilisation des ressources et de ren ...

  • Adecco

    Employé de Back Office

    il y a 1 semaine

    Adecco Rennes, France

    **Votre mission**: · Notre client spécialiste en assurance voyage, recherche 1 gestionnaire back office (H/F) pour une mission à prendre au plus vite. · Votre activité: · - Traiter, analyser et statuer sur la base des conditions générales · - Traiter, analyser et statuer sur des ...

  • MBA Mutuelle

    Gestionnaire Santé Junior en Alternance

    il y a 2 jours

    MBA Mutuelle Rennes, France

    Nous recherchons un **Gestionnaire Santé Junior en alternance** pour intégrer notre **siège social de Rennes **pour une durée de** 2 ans.** · Vous avez pour projet d'intégrer un **BTS SP3S** à la rentrée 2023 ? Vous recherchez une entreprise pour vous former sur le métier et vous ...

  • L'assurance Maladie

    Assistant Prévention

    il y a 5 jours

    L'assurance Maladie Rennes, France

    **Contexte et enjeux**: · Travailler à l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés : AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHAC ...

  • ENTORIA - Rennes

    Responsable Santé

    il y a 4 jours

    ENTORIA - Rennes Rennes, France

    **L'entreprise** · Courtier grossiste depuis 2001, nous occupons la deuxième place du marché français avec un réseau de 9000 coutiers partenaires. Nous avons fait le choix d'être focalisés sur un nombre restreint de marchés sur lesquels nous avons développé un savoir-faire de réf ...

  • Hôpitaux Privés Rennais - Saint-Grégoire

    Secrétaire Administratif Comptabilité Clients

    il y a 4 jours

    Hôpitaux Privés Rennais - Saint-Grégoire Rennes, France

    de l'établissement: · L'établissement "Les Hôpitaux Privés Rennais St-Grégoire" propose un très large panel d'activités et de services au patient, du diagnostic à la thérapeutique. Doté de 500 lits et places, l'établissement emploie plus de 800 salariés et près de 270 praticiens ...

  • La Sécu recrute

    Agent Administratif Du Service Médical

    il y a 1 jour

    La Sécu recrute Rennes, France

    **Agent administratif du Service Médical**: · - CDD · - RENNES · - NIVEAU 3 · - NVHADD76342 · **DRSM BRETAGNE**: · Vous souhaitez vous investir pour un organisme avec une mission de service public ? · Le service médical est un organisme médical expert de l'Assurance Maladie. Il m ...

  • The Land

    Travailleur Social

    il y a 3 jours

    The Land Rennes, France

    Le groupe The Land est un espace de formation, de réflexion, de culture, d'innovation sociale comme entrepreneuriale au service du développement des nouvelles ruralités. · Cet écosystème est composé de 31 entités qui s'articulent autour de 5 pôles : enseignement secondaire, ensei ...

  • CELT'SERVICES

    Assistant Ménager

    il y a 5 jours

    CELT'SERVICES Rennes, France

    Idéale pour une reconversion professionnelle · Nous sommes à la recherche de d'intervenants(es) Ménage Repassage à domicile pour rejoindre notre équipe professionnelle et humaine. · Après une période de formation de 2 à 3 semaines, ce poste est basé sur Rennes & sa périphérie nor ...

  • MNH

    Attaché(E) Commercial 35 Et 22

    il y a 3 jours

    MNH Rennes, France

    **_La Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) est née de la volonté des hospitaliers de couvrir solidairement leurs besoins de protection en santé. En cultivant un développement affinitaire, nous proposons aujourd'hui des solutions totalement dédiées à l'ensemble des profession ...

  • ENTORIA

    Responsable Prévoyance

    il y a 1 semaine

    ENTORIA Rennes, France

    **L'entreprise** · ENTORIA est le 2ème courtier grossiste et acteur de référence sur le marché. Un guichet unique à disposition de son réseau de courtiers partenaires, des offres et services simples et innovants en Assurance de Personnes et en IARD, dédiés aux Travailleurs Non-Sa ...