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Saint-Herblain

    Conseiller relation clients - Saint-Herblain, France - Kereis France

    Kereis France
    Kereis France Saint-Herblain, France

    il y a 3 jours

    Default job background
    Temps partiel;CDI
    Description

    Le contexte

    Chez Kereis France, nous avons pris le parti de tout vous dévoiler pour vous aider à vous projeter dans votre futur univers de travail.

    Rejoindre le Centre d'Information En Ligne, c'est être l'interlocuteur privilégié/e des assurés et des partenaires que vous renseignez sur leurs dossiers.

    Pour accompagner le développement et la forte croissance du groupe, nous renforçons nos équipes par le recrutement d'un/e conseiller à distance.

    Tenté de prendre part à ce projet ?

    Concrètement, quelles seront vos missions ?

    Vous accueillez, conseillez et accompagnez nos clients professionnels (partenaires bancaires, courtiers etc...) et particuliers (postulants, assurés) dans toutes leurs démarches relatives à leur contrat d'assurance emprunteur (constitution de dossier, suivi d'avancement, résolution d'incident sur les outils en ligne etc...).

    Sourire, accueil, analyse et réactivité sont votre quotidien, et vous permettent d'apporter à l'ensemble de nos clients, un service de qualité par la réponse la plus adaptée.

    Votre aisance avec les nouvelles technologies fait par ailleurs de vous un conseiller précieux pour nos clients dans leur utilisation de nos services et outils digitaux.

    Notre univers

    Rejoindre notre centre de contact, c'est l'opportunité de pouvoir apprendre, progresser et développer ses compétences :

    Parce qu'il y fait bon vivre

  • Bonne humeur, solidarité et partage sont les valeurs immuables de notre équipe. Nous veillons à ce que vous ne vous sentiez jamais seul dans l'entreprise.
  • Nous vous proposons une amplitude horaire compatible avec une vie personnelle
  • Parce que vous avez le temps d'apprendre notre métier

  • L'assurance emprunteur est une inconnue pour vous ? Pas de panique, votre intégration chez Kereis France commencera par une formation de 3 semaines combinant connaissances théoriques, training, jeux de rôle, double-écoutes... jusqu'à vous sentir à l'aise pour décrocher votre premier appel.
  • Votre manager vous encourage et vous accompagne tout au long de votre développement et progression.
  • Pour notre spécificité : appels entrants et traitement de messages uniquement en matière de conseil et d'accompagnement → pas de vente

    Et vous ?

  • Vous êtes étudiant en première ou deuxième année universitaire ou de BTS (assurance/banque/assistant de gestion PME-PMI/MUC ou autres) disponible à compter de juin ou juillet 2024.
  • Vous êtes à la recherche d'un job étudiant pour cet été, puis à l'année.
  • Vous avez le sens du service et une réelle appétence pour la relation clientèle ?
  • Vous êtes curieux et avez l'envie de découvrir un nouveau domaine, d'apprendre un nouveau métier ?
  • Vous souhaitez évoluer dans un environnement de travail sympa, dynamique et collaboratif ?
  • Vous vous interrogez sur les conditions pour nous rejoindre ?

  • Du 1er juin au 31 juillet ou du 1er juillet au 31 août 2024 : Période de formation, d'apprentissage et de mise en pratique en CDD à temps complet du lundi au vendredi (début à 8h30 au plus tôt et fin à 18h00 au plus tard, sur un fonctionnement par roulement)
  • A partir de septembre 2024 : CDI étudiant à temps partiel les samedis matins de 8h30 à 13h00 ; possibilité de travailler également pendant les vacances scolaires.
  • Vous bénéficiez d'une rémunération fixe répartie sur 12 mois € brut annuel à temps complet, soit environ 271 € brut mensuel pour 19,5 heures travaillées).

    Les plus chez Kereis France

  • Un environnement de travail sympa - Vous joggez ? Vous profiterez du , et des douches et vestiaires mis à votre disposition
  • Le Forfait mobilité durable est pour vous si vous circulez à vélo, vélo électrique ou si vous co-voiturez

  • Sigma Informatique

    Relation Client

    il y a 18 heures


    Sigma Informatique Nantes, France

    **DESCRIPTIF DU POSTE** · **Vos missions**: · - **Organiser, planifier et mettre en œuvre** les moyens nécessaires pour piloter l'offre de services · - Être **garant-e du respect des process et des bonnes pratiques** liées à l'activité, ainsi que de la satisfaction client · - Par ...

  • IKEA

    Employé Relation Clients

    il y a 1 semaine


    IKEA Saint-Herblain, France

    **Job ID**: 233646 · **Date posted**: 29/04/2024 · **Qui tu es** · IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés ...


  • Kereis France Saint-Herblain, France

    **Le contexte** · Chez Kereis France, nous avons pris le parti de tout vous dévoiler pour vous aider à vous projeter dans votre futur univers de travail. · Rejoindre le Centre d'Information En Ligne (CIEL), c'est être l'interlocuteur privilégié/e des assurés et des partenaires qu ...


  • Groupe Covéa Saint-Herblain, France

    **Conseiller en Relation Client F/H - Alternance** · **Rejoignez **une équipe de 5 collaborateurs au sein de la Direction Commerciale de Covéa, dans le cadre d'un contrat d'alternance de 1 an pour la rentrée 2024. · Le poste est à pourvoir à SAINT HERBLAIN. · Premier assureur des ...


  • Humkyz Saint-Herblain, France

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** · **Rejoignez l'équipe de Dominique en tant que Chargé(e) relation client à Saint Herblain (44), en CDD pour une durée de 12 mois.** · Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et d ...

  • IKEA

    Employé Relation Clients

    il y a 5 jours


    IKEA Saint-Herblain, France

    Si tu te reconnais · - Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie. · - Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service ...

  • IKEA

    Employé Relation Clients

    il y a 3 jours


    IKEA Saint-Herblain, France

    Si tu te reconnais · ETRE DISPONIBLE TOUS LES SAMEDIS ET A TEMPS PLEIN PENDANT LES VACANCES SCOLAIRES · - Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie. · - Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses ...


  • Bureau Veritas Saint-Herblain, France

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Freddy en tant que Chargé de relation client / Planification (F-H-X) à Saint-Herblain (44), en CDD de 12 mois.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et d ...

  • Kereis France

    Conseiller Relation Clients

    il y a 18 heures


    Kereis France Saint-Herblain, France

    **L'entreprise** · Chez Kereis France, nous avons pris le parti de tout vous dévoiler pour vous aider à vous projeter dans votre futur univers de travail. · Rejoindre le Centre d'Information En Ligne (CIEL), c'est être l'interlocuteur privilégié/e des assurés et des partenaires q ...


  • Kereis France Saint-Herblain, France

    **Le contexte** · Chez Kereis France, nous avons pris le parti de tout vous dévoiler pour vous aider à vous projeter dans votre futur univers de travail. · Rejoindre le Centre d'Information En Ligne, c'est être l'interlocuteur privilégié/e des assurés et des partenaires que vous ...


  • Adecco Bouguenais, France

    **Votre mission**: · Adecco accompagne son client basé à Nantes et spécialisé dans le transport et la logistique dans la recherche d'un chargé de relation client en CDI. · Sous la supervision de la responsable du service client et membre d'une équipe de 5 collaborateurs, vous: · ...


  • Asten Santé Orvault, France

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d'acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d'expérience dans ce domaine. · Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au ...

  • Asten Santé

    Chargé de Relation Clients

    il y a 1 semaine


    Asten Santé Orvault, France

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d'acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d'expérience dans ce domaine. · Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au ...


  • France Sécurité Saint-Herblain, France

    Vous aimez animer une équipe pour lui permettre d'atteindre des objectifs ambitieux ? · Vous êtes organisé.e, ré et savez prioriser vos missions ? · Vous êtes un.e véritable de l'Administration des Ventes et de la Relation Clients ? · **Alors le poste de Responsable ADV - Relati ...


  • Cedreo Saint-Herblain, France

    Quelles seront tes missions ? · Ta mission pour ce stage ou cette alternance sera d'aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti du logiciel grâce au support et à la création de contenu et de contribuer à optimiser leur courbe d'apprentissage. · Votre mission consiste à: · - ...


  • Socotec Saint-Herblain, France

    **Description de l'entreprise** · Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l'immobilier et les infrastructures. · Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC rec ...


  • Interaction Orvault, France

    L'agence INTERACTION NANTES NORD recherche un chargé de relation clients H/F pour une société spécialisée dans l'automobile basée sur le secteur d'Orvault. · Au sein d'une concession automobile, vous serez le relais de l'équipe après-vente dans le traitement des retours clients. ...


  • SFR Saint-Herblain, France

    Nous recherchons un(e) Manager de proximité en remplacement pour 8 mois afin d'assurer le management au quotidien d'une équipe d'une dizaine de conseiller(ère)s clients expérimenté(e)s qui assurent le traitement des réclamations de clients B2B sur les offres de téléphonie mobile ...


  • Asten Santé Orvault, France

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d'acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d'expérience dans ce domaine. · Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au ...


  • IKEA Saint-Herblain, France

    Qui tu es · - Tu es un leader orienté clients et résultats, et tu aimes travailler dans un environnement dynamique. · - Tu as un intérêt fort pour le développement des personnes et aider ton équipe à atteindre ses objectifs te motive autant que d'atteindre tes propres performance ...