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Saint-Fons

    Conseiller(ère) client Après-vente - Saint-Fons, France - le Groupe Chopard Automobile

    le Groupe Chopard Automobile
    le Groupe Chopard Automobile Saint-Fons, France

    il y a 5 jours

    Default job background
    CDI
    Description

    Nous recherchons pour notre concession Mercedes Benz , labellisée "AMG Performance Center", située à Saint-Fons un(e) Conseiller(ère) client après-vente automobile H/F.

    Rattaché au responsable après-vente vos missions consisteront à:

    • Accueillir le client
    • Réceptionner les véhicules et vérifier son état par un examen complet et exhaustif
    • Conseiller et définir les besoins sur l'entretien ou la réparation des véhicules
    • Réaliser un diagnostic exact en contrôlant l'historique des véhicules et définir les travaux à exécuter
    • Assurer la liaison entre le client et l'atelier
    • Etablir correctement l'ordre de réparation et faire signer le client
    • Garantir la satisfaction du client en termes de qualité et de prix des prestations réalisées, conformément aux engagements pris, en informant le chef d'équipe et en effectuant un suivi effectif des commandes de travaux

    Profil recherché

    Doté(e) d'un esprit de service développé, vous êtes rigoureux(se), consciencieux(se) et chercher régulièrement à satisfaire le client. Vous êtes reconnu(e) pour votre efficacité et votre professionnalisme et appréciez le travail en équipe.

    Vous justifiez d'une expérience réussie dans un poste similaire.



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