Chargé D'opérations - Paris e, France - Klaxit

Description

**À propos**

Nous inventons une nouvelle manière de se déplacer : plus rapide, plus économique, plus durable, plus sympa, plus logique
Nous construisons un mode de transport communautaire et accessible à tous pour les trajets du quotidien, en France et dans le monde.

Klaxit a levé plus de 4 millions d'euros avec Via ID (Getaround, Smoove, Heetch) le Groupe RATP, Sodexo, MAIF et Aviva Impact Investing France (Inco).

**Benefits**
- Une équipe jeune et surmotivée en passe de faire du covoiturage un véritable mode de transport du quotidien (et nous n'en sommes pas très loin )
- Un processus d'onboarding aux petits oignons
- Un cadre de travail particulièrement agréable : Des locaux flambants neufs sont situés en plein centre et au coeur de l'éco-système startup parisien.
- Le Forfait Mobilités Durables qui te permet d'être indemnisé sur tes trajets domicile-travail s'ils sont réalisés via un mode de transport propre, et ce jusqu'à 500 euros par an
- Klaxit propose une réelle politique de flex office et de home office

**Descriptif du poste**

En nous rejoignant, tu feras parti(e) de l'équipe Opérations dont le rôle est de faciliter la croissance de Klaxit et d'optimiser l'expérience que nous vivons tous en tant que membre de l'équipe

Sous la responsabilité de Laura, notre Responsable Lead Opérations & Service Clients, tes missions seront:

- Le suivi c'est bien, **l'optimisation c'est encore mieux**: en lien avec les équipes Commerce, Conseil et Produit, tu participeras à des projets structurants permettant d**'améliorer l'expérience des clients, des covoitureurs et de tes futurs collaborateurs,**:

- Tu seras chargé(e) d'**identifier les problématiques métier**, d'en tirer un plan d'action et de **proposer des solutions**à ton manager,
- Learning and development : tu devras **être pluridisciplinaire**,
- Tu auras aussi **des missions récurrentes à enjeux qui vont maintenir Klaxit à sa place de leader **du covoiturage domicile/Travail

**Profil recherché**

Il n'y a pas de profil type chez Klaxit, nous venons tous d'horizons différents et c'est ce qui fait notre force Nous t'invitons à postuler si tu es motivé(e), que la notion de covoiturage a du sens pour toi et si:

- Tu as une **première expérience réussie sur un poste** dans les opérations ou l'administration de systèmes,
- En tant que référent(e), tu n'as **pas peur de gérer plusieurs tâches** de front et tu sais t'organiser,
- Tu es extrêmement **rigoureux(se) et attentif(ve)** aux détails puisque tu gèreras en autonomie des sujets sensibles et à forts enjeux,
- Tu disposes d'un esprit analytique : tu es capable de prendre de la hauteur, d'analyser différentes sources de données et de les restituer le plus simplement possible,
- Tu disposes également d'un **bon esprit critique** ce qui te permet de challenger tes différents interlocuteurs afin de livrer un service de qualité,
- Tu sais **valoriser tes compétences exceptionnelles** en matière d'organisation et de gestion du temps,
- Tu aimes **trouver et proposer des solutions** : tu sais faire preuve d'initiative pour ne pas rester bloqué(e),
- Tu as l'esprit d'équipe (et pas que avec ton équipe) et considère que partager des moments de vie avec tes collègues est une véritable force,
- Tu es _curieux(se) et débrouillard(e) _: tu peux te prendre d'intérêt pour tout type de sujet et en comprendre très vite les différents enjeux,
- Ah oui Et si tu sais mieux parler anglais qu'une vache espagnole ce serait un vrai plus. Mais ce n'est pas obligatoire pour postuler

Klaxit aspire à avoir **un impact social positif, **_**et prête une attention particulière quant au fait **_**de soutenir la diversité, l'inclusion et l'équité** au sein des équipes ainsi qu'au sein de sa communauté.

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Salaire : 29 045,48€ à 50 027,05€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures

Question(s) de présélection:

- Pourquoi souhaites-tu rejoindre Klaxit ? (en 3 bullet points) Et pourquoi penses-tu que ce poste est fait pour toi ?
- Quelles sont d'après toi les 3 qualités essentielles d'un(e) bon(ne) chargé(e) des Opérations ?
- Tu arrives le matin pour commencer ta journée et l'équipe te saute dessus en te disant que suite à une erreur de configuration de la veille à 18h30 de nombreux covoitureurs n'ont pas été payés. Comment réagis-tu, que fais-tu ?

Lieu du poste : Télétravail hybride Paris 2e)