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    alternant support informatique h/f - Lyon, France - Relyens

    Relyens
    Relyens Lyon, France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    ALTERNANCE
    Description
    Au sein du pôle Support et Infrastructure de la DSI, tu assures le support pour les utilisateurs du Groupe (Lyon & International).Le périmètre couvert par cette activité de Support concerne l'ensemble des composants du SI utilisés par les collaborateurs du Groupe, principalement :- Poste de travail,- Applicatifs métier,- Logiciels bureautiques,- Systèmes d'impression,- Smartphones,- Equipements de Visio conférence.Tes missions :Assurer le support sur l'ensemble des composants du SI utilisés par les collaborateurs du Groupe :- Gérer les tickets de niveau 1 et 2, en assurer le diagnostic, la résolution et éventuellement l'escalade vers le niveau 3- Respecter les engagements en termes de délais et satisfaction client- Mettre à jour la documentation technique et la base de connaissances dans l'outil ITSM- Contribuer à la prise d'appels sur la ligne téléphonique d'urgenceSuivi et Maintenance des équipements de proximité :- Préparer et déployer les postes de travail et les équipements de visioconférence au sein du Groupe- Suivre la mise à jour des versions Windows sur les postes de travail- Contribuer à la maintenance préventive hebdomadaire des salles de visioconférence- Mettre à jour les informations sur l'état du parc (inventaire)- Gestion et remplacement des consommables pour les imprimantes.
    Ton profil :Diplômé d'un Bac, tu souhaites poursuivre tes études dans l'informatique et est attiré par le support de proximité.Tu disposes d'une bonne aisance relationnelle et faites preuve d'esprit d'équipe et a le sens du service.Tu as l'esprit d'analyse, de recherche et de logique et fais preuve de curiosité pour trouver des solutions.Tu as une aptitude à absorber rapidement de nouvelles informations techniques.Relyens est un Groupe handi-accueillant et handi-bienveillant. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Apport de l'alternance :Tu auras l'opportunité d'évoluer au sein d'une équipe de professionnels de l'informatique qui ont à cœur de transmettre leurs connaissances et compétences. Tu auras l'opportunité d'acquérir des compétences techniques variées et d'évoluer au contact des utilisateurs.
    Relyens est le Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé...) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion...).Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients et citoyens, nous les accompagnons dans la maîtrise des risques liés à la délivrance du soin, à la gestion du capital humain ou à la cybersécurité. Nous déployons une approche globale et unique combinant des solutions de pilotage, de prévention des risques et d'assurance.Créé à Lyon il y a près de 100 ans par et pour des hospitaliers, Relyens est Entreprise à Mission depuis 2021.« Agir et innover, aux côtés de celles et ceux qui œuvrent à l'intérêt général, pour construire un monde de confiance.», telle est la raison d'être qui anime nos 1100 collaborateurs en France, en Espagne, en Italie et en Allemagne. À votre tour, rejoignez-nous et impliquons-nous ensemble pour ceux qui s'engagent.Pour en savoir plus, rendez-vous sur Relyens.euRestons connectés : LinkedIn, Twitter, Youtube
  • LIP Solutions RH Lyon Télémarketing

    Support Au Chargé D'informatique

    il y a 1 jour

    LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Villeurbanne, France

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. · Notre agence LIP Solu ...

  • Anonyme

    Support technique informatique

    il y a 3 semaines

    Anonyme Lyon, France

    Pour soutenir l'expansion de notre entreprise, nous sommes à la recherche des futurs talents qui façonneront notre avenir · Actuellement, nous cherchons à pourvoir le poste de Technicien Support Helpdesk H/F . · En tant que membre essentiel de notre équipe informatique, vous jou ...

  • ADSearch

    technicien informatique support

    il y a 3 semaines

    ADSearch Lyon Metropolis, France Contract

    En tant que Technicien Support Informatique, vous serez responsable de fournir une assistance technique de premier niveau à nos utilisateurs internes. Vous serez le premier point de contact pour les demandes de support informatique, assurant un service de qualité et une résolutio ...

  • Emile Maurin

    Technicien Support Informatique N1

    il y a 3 semaines

    Emile Maurin Lyon, France CDI

    En 150 ans le groupe Maurin est devenu l'un des leaders du marché de la fourniture industrielle, grâce à une logistique de pointe assurant réactivité, dynamisme, et expertise. Ce groupe familial est composé de différentes sociétés en développement implantées sur l'ensemble du ter ...

  • Informatis

    Technicien de Support Informatique de Proximité

    il y a 4 jours

    Informatis LYON, France

    Dans le cadre d'un important avec un groupe international leader dans son domaine, nous recherchons un Technicien Support Informatique de Proximité · Intégré au service IT et encadré par son responsable, vous partagez votre temps entre les interventions techniques de proximité et ...

  • Akkodis

    technicien support informatique

    il y a 1 semaine

    Akkodis Lyon, France

    La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Auvergne-Rhône-Alpes et recrute un Technicien système et réseau (H/F). · Projets de déploiement : · - Traitements de tickets / Support clients : · - Dépannage sur les produits Pack Offic ...

  • maten

    Technicien Support Informatique F/H

    il y a 3 semaines

    maten Rhône, France

    Descriptif du poste · Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel dans le domaine du support informatique ? Notre client cherche à renforcer son équipe Infrastructure & Support Utilisateur à Lyon en recrutant un Technicien support informatique. · En tant que techn ...

  • Métropole de Lyon

    technicien support informatique de proximite "colleges"

    il y a 1 semaine

    Métropole de Lyon Lyon, France Emploi

    Vos missions · réaliser les installations de matériel conformément aux demandes (équipements informatiques, imprimantes, serveurs...) · - traiter les incidents sur site ou à distance, · - réaliser un accompagnement régulier de proximité sur son périmètre technique dans les collèg ...

  • Akkodis

    technicien support informatique

    il y a 4 jours

    Akkodis Lyon, France

    La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Auvergne-Rhône-Alpes et recrute un Technicien système et réseau (H/F). · Projets de déploiement : · Traitements de tickets / Support clients : · Dépannage sur les produits Pack Office / ...

  • Grafton Recruitment

    Technicien support informatique

    il y a 2 semaines

    Grafton Recruitment Lyon, France À temps plein

    À propos de nous · Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un technicien réseau informatique. · Mission · Mission · Nous recherchons actuellement pour notre client, un Technicien réseau informatique ...

  • AVEM

    Technicien Support Informatique

    il y a 3 semaines

    AVEM Lyon, France CDI

    du poste et Missions Nous recherchons un technicien support informatique H/F pour rejoindre le service utilisateurs interne DSI sous la responsabilité de Jérôme Joubert. · Vous aurez en charge d'assurer des activités mixtes de service Desk et d'animation de comptoir « techno ». ...

  • GROUPE CONNECTT

    Technicien support informatique

    il y a 2 semaines

    GROUPE CONNECTT Lyon, France À temps plein

    À propos de nous · Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. · Mission · Nous recherchons pour notre client basé à Camp La Valbonne - 01 un Technicien suppo ...

  • Grafton

    Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Grafton Lyon, France À temps plein

    Mission · Nous recherchons actuellement pour notre client, un Technicien réseau informatique : · • Contrat CDI · • Démarrage au plutôt · • Localisation : Lyon · Missions · • Gérer et maintenir l'infrastructure informatique, y compris les serveurs, les réseaux locaux et étendus (L ...

  • ISCOD

    Alternance Technicien support informatique F/H

    il y a 1 semaine

    ISCOD Lyon, France

    Alternance Technicien support informatique F/H - Lyon (F/H) · Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. · Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste ...

  • Akkodis

    Technicien support informatique junior H/F

    il y a 1 semaine

    Akkodis Lyon, France

    La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Auvergne-Rhône-Alpes et recrute un Technicien système et réseau (H/F). · Description de la mission : · Projets de déploiement : · Mise en production (préparation du matériel, équipement, b ...

  • MANPOWER FRANCE

    Technicien support informatique Tech support informatique utilisateur

    il y a 4 jours

    MANPOWER FRANCE Bron, France Intérim

    · Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, deux Techniciens support informatique utilisateur (H/F) à Bron (69). En tant que Technicien support utilisateur, vous assurerez l'installation et la garantie de fonctionnemen ...

  • MANPOWER FRANCE

    Technicien support informatique Technicien support informatique n2

    il y a 4 jours

    MANPOWER FRANCE Bron, France Intérim

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...

  • Acass

    Technicien Support Informatique H/F

    il y a 1 semaine

    Acass Lyon e, France contract

    Technicien Support Informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. · Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour l'un de ...

  • MANPOWER FRANCE

    Technicien support informatique Tech support informatique utilisateur

    il y a 3 semaines

    MANPOWER FRANCE Bron, France Intérim

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...

  • AXA Group

    Technicien Exploitation et Support informatique aux utilisateurs F/H

    il y a 3 semaines

    AXA Group Lyon, France À temps plein

    Nous recherchons notre futur alternant Exploitation et Support Informatique aux utilisateurs H/F , pour intégrer le département DSI et plus précisément le Service Support des Systèmes d'Information (SSIA) d'AXA Partners France, à compter de Septembre 2024 (Poste basé à Lyon). · ...