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Gestionnaire Litiges
il y a 1 semaine
Supplay Saint-Denis, France**Description de l'entreprise**: · Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. · Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos coll ...
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Gestionnaire Des Litiges
il y a 2 jours
WS Audiology EMEA, LATAM & Canada Saint-Denis, FranceLe groupe international **WSAudiology** est présent dans 44 pays et cumule plus de 140 ans d'expérience dans la conception et la distribution d'aides auditives. Leader sur notre marché, nos employés se dépassent chaque jour dans le but de trouver des solutions innovantes aux pers ...
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Gestionnaire Litiges
il y a 3 jours
Supplay Saint-Denis, France**Description de l'entreprise**: · Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. · Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos coll ...
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Gestionnaire de Litiges
il y a 4 jours
WSAudiology Saint-Denis, FranceLe groupe international **WSAudiology** est présent dans 44 pays et cumule plus de 140 ans d'expérience dans la conception et la distribution d'aides auditives. Leader sur notre marché, nos employés se dépassent chaque jour dans le but de trouver des solutions innovantes aux pers ...
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Gestionnaire Litiges
il y a 1 semaine
PENSER MIEUX L ENERGIE Paris e, FranceLe Gestionnaire litiges & contrôles opère dans le but d'établir un suivi auprès des clients, des partenaires et de leurs clients bénéficiaires de l'aide CEE et régler les éventuels conflits apparents afin d'optimiser au maximum la satisfaction client et la conformité des engageme ...
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Gestionnaire Litiges
il y a 1 jour
Prévoté Paris, FrancePrévoté Messagerie basée à **Garges-Lès-Gonesse (95) **recherche **un / une gestionnaire litiges (H/F)** dès que possible. · **C'est un CDD de 3 mois qui peut être renouvelable.** · Directement rattaché(e) au Responsable du Service facturation/litiges, vous êtes en charge de la * ...
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Gestionnaire Litiges
il y a 1 semaine
Robert Half France Paris, France**A propos de notre client** · Notre client, société spécialisée dans **l'alimentation **, basé à **Paris, **recherche un **Gestionnaire Litiges H/F **pour un poste en **intérim **d'une durée de **3 mois **. · **Missions** · - Gestion des appels entrants (conseils, commandes, dev ...
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Gestionnaire Litiges
il y a 1 semaine
Sinclair Ressources Nanterre, FranceLe Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible. · Actuellement, nous recherchons pour notre client, soci ...
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Gestionnaire Litiges
il y a 2 jours
ejob Puteaux, FrancePour notre client, un acteur important, nous recherchons un Chargé de litiges qui interviendra sur les tâches suivantes: · - Traiter et suivre les encaissements clients · - Procéder au recouvrement amiable des impayés · - Effectuer les relances clients · - Gestion des litiges et ...
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Gestionnaire de Litiges
il y a 4 jours
AGEPS Nanterre, FranceLe Service Approvisionnement et Distribution (SAD) est une pharmacie à usage intérieur qui assure, pour le compte des hôpitaux de l'AP-HP, les fonctions de centrale d'approvisionnement et de distribution en relation avec les industries pharmaceutiques et biomédicales. Les produit ...
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Gestionnaire Adv Litige
il y a 5 jours
expectra Colombes, FranceExpectra leader du recrutement hautes compétences recherche pour son client grand groupe industriel un(e) gestionnaire ADV LITIGES · Au sein de la BU contruction, rattaché(e) au chef de pôle back office, vous êtes en relation aves les services suivants: crédit client, comptabilit ...
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Gestionnaire Adv Litiges
il y a 1 semaine
Talysio Paris e, FranceTALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 GESTIONNAIRE ADV LITIGES H/F. · **Rôles & Responsabilités**: · Dans le cadre d'un accroisse ...
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Gestionnaire Facturation Et Litiges
il y a 3 jours
Talysio Paris, FranceTALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 GESTIONNAIRE FACTURATION ET LITIGES H/F. · **Rôles & Responsabilités**: · Notre cabinet rec ...
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Gestionnaire Adv Litiges
il y a 1 jour
Talysio Paris e, FranceTALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 GESTIONNAIRE ADV LITIGES H/F. · **Rôles & Responsabilités**: · Notre cabinet est à la reche ...
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Gestionnaire Litiges Fournisseurs
il y a 3 jours
Groupement Les Mousquetaires Paris, Francede l'entreprise · Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Ce sont aussi collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en s ...
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Gestionnaire Litiges Et Créances
il y a 1 jour
CPAM DU VAL-DE-MARNE Paris, France**Contexte**: · Au sein de la Sécurité Sociale, l'Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général. La rejoindre, c'est s'engager au sein d'un collectif de plus de personnes animé par la culture du résultat ...
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Gestionnaire Adv Litiges
il y a 1 jour
Talysio Paris e, FranceTALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 GESTIONNAIRE ADV LITIGES H/F. · **Rôles & Responsabilités**: · Pour le compte de l'un de no ...
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Gestionnaire Litiges
il y a 1 semaine
RIVERCHELLES GARONOR Roissy-en-France**Description de l'entreprise**: · Vous recherchez un emploi dans les métiers du Commerce International: · **Description du poste**: · Riverchelles est la seule agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nos 40 ans d'expertise et notre sérieux vous as ...
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Gestionnaire Des Litiges Et Des Creances
il y a 1 semaine
CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Nanterre, France**GESTIONNAIRE DES LITIGES ET DES CREANCES (H/F)**: · - CDI · - NANTERRE · - NIVEAU 3 · - Télétravail possible · - NVHADD81806 · **CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**: · - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser _ · - L'Assurance Maladie est au ...
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Gestionnaire Sinistres en Litige
il y a 7 heures
AXA Nanterre, FranceRéférence de l'offre · Type de contrat · Alternance · Niveau d'expérience · Etudiants · Société du groupeAXA France · Famille métierAssurance · Localisation · NANTERRE, Hauts-de-Seine · **Votre rôle et vos missions**: · Dans le cadre de sa campagne d'alternance AXA recrute un ges ...
Gestionnaire litiges H/F - Saint-Denis, France - SUPPLAY LOGNES TC
Description
A propos de l'entreprise :
Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement,Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprisefondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients àcelles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et lesaccompagnons dans leurs recrutements.Supplay est la première entreprise de travail temporaire àêtre évaluée "exemplaire" pour sa politique RSE 26000 par AFNORcertification.
A propos du poste :
Supplay Cabinet de Recrutement, recherche pour l'un de sesclients, un(e) Gestionnaire litiges dans le cadre d'une embauche.Au sein du Customer Service Excellence, vous êtes garant dela facturation et de la gestion des litiges :1/ Relation clientAssurer l'interface avec les clients par téléphone et parmail afin de comprendre le litige et l'informer de sa résolution.Ecouter, identifier et anticiper les besoins ainsi que lesattentes des clients et leur proposer la solution la mieux adaptée.Optimiser la satisfaction des clients (Réponse dans lesdélais, écoute active, explication des conditions commerciales...)Construire une relation durable basée sur la confiance, laproximité et l'échange.2/ Traitement des litigesGérer les réclamations clients, liées entre autres à desproblématiques de facturation, de paramétrage de conditionscommerciales, de gestes commerciaux etc. jusqu'à leurs résolutions.Identifier l'origine des litiges et évaluer si une correctionest nécessaireEvaluer le montant de la correction et obtenir lesvalidations internes nécessaires avant l'émission des avoirs.Emettre les avoirsEtablir les corrections de prix nécessaires dans les délaisimpartisÊtre force de proposition pour les améliorationsstructurelles et réduire le nombre de litigesAssurer la communication avec les clients et avec lesdifférents services en interneVous serez le contact privilégié du commerce, du serviceclient et de la comptabilité en matière de litiges.
Profil recherché :
Profil recherché :Diplômé d'un Bac+2 dans le domaine de la relation client, oucommercial, vous avez acquis une expérience réussie dans larelation client.Vous avez le sens de la relation et service client. Uneappétence certaine dans la résolution des litiges. Par ailleurs,vous êtes reconnu pour votre sens de l'organisation, la gestion desituation parfois complexes et esprit d'équipe.Vous êtes autonome et structuré(e)Bonne maitrise d'ExcelAu-delà d'une expérience sur un poste équivalent, c'est votrepersonnalité, votre volonté à exprimer votre ambition qui comptentpour nous.
Professionnels du métier de Gestionnaire litiges H/F à Saint-Denis
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N'guessan kuwame WASSA
Gestionnaire de paie