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Conseiller Relation Client
il y a 1 jour
Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Grenoble, France**Missions** · En lien hiérarchique avec la Responsable de Service Accueil Plateforme Relations Clients, vos principales missions se déclinent ainsi: · - **1. Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA du département de l'Isère**_ · - Assurer l'accueil physique, téléph ...
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Conseiller Relation Client
il y a 6 minutes
Izi confort GROUPE EDF Grenoble, FranceMise en ligne le 01/12/2023 · Principales caractéristiques de l'offre d'emploi · - Type de contrat: · - CDI · - Niveau de formation: · - BAC +2 / BAC +3 · - Expérience: · ans · - Spécialité(s): · - Administration/Documentation · - Pays / Région: · - France / Auvergne-Rhône-Alpes ...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 jours
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Grenoble, FranceSynergie Grenoble - 38, Intérim · Les missions du poste · Nous recherchons pour notre client, acteur majeur du secteur de l'énergie, un Gestionnaire Clientèle BtoB F/H, dans le cadre d'un accroissement d'activité lié à un changement d'ERP. · Contrat en intérim à pourvoir dès que ...
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Chargé de Relation Client
il y a 5 jours
Adecco Grenoble, France**Votre mission**:** Adecco** recherche activement pour l'un de ses clients un** profil** pour le poste de **Chargé de Relation Client B to C **à pourvoir dès que possible. · **Lieu de la mission**: · Grenoble · **Vos missions**: · - Prendre en charge la demande client par tous l ...
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conseiller Relation Client
il y a 5 minutes
Izi Confort Grenoble, France**À propos de nous**: · Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et éc ...
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Chargé de Relations Clients
il y a 4 jours
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Grenoble, FranceAktisea Grenoble - 38, CDI · Les missions du poste · Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans l'immobilier et la copropriété, un(e) Chargé(e) de Relation Clients (H/F). · Un poste est à pourvoir sur la ville de Grenoble. · Vos futures missions et responsab ...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 semaine
Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Grenoble, France**Missions** · En lien hiérarchique avec la Responsable de Service Accueil Plateforme Relations Clients, vos principales missions se déclinent ainsi: · - **1. Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA du département de l'Isère**_ · - Assurer l'accueil physique, téléph ...
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Chargé de Relation Client
il y a 3 jours
La Sécu recrute Grenoble, France**Chargé de relation client (H/F)**: · - CDD · - Grenoble · € par mois · - NIVEAU 3 · - NVHADD81256 · **URSSAF DE RHONE-ALPES**: · Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme prése ...
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Charge en Relation Client
il y a 1 semaine
Start People GRENOBLE Grenoble, France**Description du poste**: · Vos missions consisteront à assurer la gestion des demandes clients par téléphone, mails, ou courriers mais également en accueil physique. A ce titre, vous serez en charge de la gestion complète des contrats, de leur suivi et de la coordination des int ...
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Chargé.e de Relation Clients
il y a 2 jours
COURIR Grenoble, France**Présentation** · **Courir**est le n°1 de la Sneaker en France Et l'enseigne préférée des Femmes. · Avec plus de**2000 collaborateurs, 300 magasins**à travers le monde. Courir vous propose un projet audacieux :rendre la Sneaker accessible à tous. · **L'aventure Courir?** · C'est ...
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Spécialiste des relations clients
il y a 1 semaine
beBee Professionals Grenoble, France Représentants du service clientèle FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Grenoble. · Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle significative dans le domaine. Il devr ...
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Chargé de Relation Client
il y a 6 jours
LIP Solutions RH Grenoble Eybens, FranceLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteurs d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. · Nous recherchons pour ...
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Coordinateur des Relations avec les Clients
il y a 1 semaine
beBee Professionals Grenoble, France Représentants du service clientèle FreelanceNous recherchons un Coordinateur des Relations avec les Clients pour rejoindre notre équipe à Grenoble. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des outils de gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience significative dans le domaine. ...
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Chargée de La Relation Client
il y a 21 heures
BD Eybens, France**Job Description Summary**: Avec plus de collaborateurs dans le monde, des talents, des savoir-faire au service de la santé, un marché en forte expansion, BD, fabricant et distributeur de dispositifs médicaux et de matériels de diagnostic est une référence incontournable du mond ...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 jours
LIP Solutions RH Grenoble Eybens, FranceLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. · Nous recherchons pour ...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 jour
LIP Solutions RH Grenoble Meylan, FranceLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. · Nous recherchons pour ...
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Responsable D'equipe Relations Clients
il y a 3 jours
Apave Grenoble, France**Intitulé de l'offre**: · Responsable d'Equipe Relations Clients H/F · **Métier / Spécialité**: · Management - Responsable d'équipe · **Métier / Spécialité Secondaire**: · Métiers fonctionnels - Commercial · Métiers fonctionnels - Secrétariat · **Type de contrat**: · Emploi · ** ...
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Responsable Centre Relations Clients
il y a 3 jours
Foncia Grenoble, FranceFoncia, filiale du groupe Emeria, recrute Avec déjà + 500 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. · Avec un chiffre d'affaires d'1,2 milliard d'euros en 2021, notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiel ...
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Chargé de Relation Client
il y a 6 jours
LIP Solutions RH Grenoble Meylan, FranceAvec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de pro ...
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Responsable Relation Clients Et Traitement Des
il y a 3 jours
NRH010 Grenoble, FranceDescriptif du poste · Neptune RH, cabinet de recrutement recherche pour l un de ses clients, un groupe de presse grenoblois, un Responsable relation clients et traitement des annonces légales H/F sur la région grenobloise. · Vos missions: · - Coordination du service back-office a ...
Chargé(e) de Relation Clients - Grenoble, France - Courir
Description
À propos de nous
Courir est le n°1 de la Sneaker en France Et l'enseigne préférée des Femmes.
Avec plus de 2000 collaborateurs, 300 magasins à travers le monde. Courir vous propose un projet audacieux : rendre la Sneaker accessible à tous.
L'aventure Courir?
C'est partager une ambition, bâtie dans un état d'esprit positif riche de 40 ans d'histoire, c'est aussi révéler son talent et partager sa passion pour la Sneaker.
Bien plus qu'une tendance, un véritable état d'esprit qui transcende les styles et les générations.
Mission
Nous recherchons, au sein du Service Expérience Client du Groupe Courir, un.e Chargé.e de Relation Clients en alternance.
Directement rattaché.e à la Responsable Service Clients, vous aurez pour objectif de la seconder dans ses différentes missions.
Vos challenges :
1 ) Être notre "Super Agent" pour cela
Vous traitez les cas clients complexes.
Vous optimisez les process et les formalisez.
Vous identifiez des pistes d'optimisation dans l'utilisation de nos outils de service et de satisfaction client.
2 ) Être notre "Super Coach" pour cela :
Vous co-animez les audits qualité avec les agents de service client.
Vous veillez au bon respect des nos process par les agents, les alertez en cas de manquement.
Vous optimisez les books de formation.
Vous assurez la communication entre Courir et le prestataire en charge de la relation client.
Profil
Vous êtes le/la candidat.e idéal.e si :
Vous préparez une Licence/Master 1/Master 2 en Commerce ou Relation Client.
Vous êtes ouvert d'esprit, souriant.e et empathique.
La maîtrise de l'anglais est indispensable et l'espagnol est un plus.
La maîtrise d'Excel est un plus.
Le processus de recrutement :
1) Entretien vidéo pour vous connaître au-delà de votre CV
2) Entretien téléphonique avec notre chargée de recrutement et intégration
3) Entretien en présentiel avec le manager pour valider vos compétences pour le poste
Rejoindre la team Courir c'est :
· Intégrer une entreprise en pleine croissance en France et à l'International
· Partager une aventure collective tournée vers une mode plus responsable (recyclage de sneakers, lutte contre la pollution plastique des océans avec The SeaCleaners, opération Octobre Rose,...)
· Être acteur de sa carrière en bénéficiant d'une politique RH dynamique (formations, accès illimité à notre plateforme e-learning, évolutions, mobilités, cooptation...)
Mais c'est aussi :
· 1 à 2 jours de télétravail par semaine
· Une paire de sneakers offerte à l'intégration
· Une carte fidélité salarié qui offre -25% (dès 1 mois d'ancienneté)
·Une carte Titre Restaurant Swile (dès 2 mois d'ancienneté)
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Nous sommes bien entendu engagés en faveur de l'inclusion et du handicap. Chaque talent est ainsi reconnu pour sa singularité et trouve toute sa place dans nos équipes.