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Villeneuve-d'Ascq

    Conseiller/Conseillère Clients - Villeneuve-d'Ascq, France - Crédit Mutuel

    Crédit Mutuel
    Crédit Mutuel Villeneuve-d'Ascq, France

    il y a 6 jours

    Crédit Mutuel background
    CDI
    Description

    Qui sommes-nous ?

    Spécialiste du regroupement de crédits depuis 25 ans, Creatis , filiale de Cofidis Group, s'appuie sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, son actionnaire majoritaire.
    Notre conviction, depuis toujours, c'est de donner le Pouvoir d'Agir :

  • À l'ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ;
  • À l'ensemble de nos partenaires : sur la diversification de leur offre ;
  • À l'ensemble de nos collaborateurs : sur leur parcours professionnel et le développement de leurs compétences.

    • A l'aide d'un groupe de collaborateurs, nous avons travaillé sur notre vision et sur ce que Creatis ambitionne de devenir en 2030 :
    Résolument humains, nous avons le Pouvoir d'Agir ensemble pour un monde meilleur

    Et pour atteindre cet objectif, nous avons développé une culture d'entreprise qui s'articule autour de 4 dynamiques :

  • Tous engagés et tous leaders : agiles, autonomes et responsables, nos collaborateurs sont au cœur des décisions et sont acteurs de leur parcours professionnel ;
  • Agir avec cœur : des liens forts, basés sur la confiance et la bienveillance, sont créés avec notre écosystème afin de toujours apporter une écoute et une réponse à chacun ;
  • Offrir à chacun l'opportunité de se réaliser : avec audace, nous permettons de rêver plus grand et nous anticipons l'évolution des besoins et des modes de vie ;
  • Entreprendre pour un monde meilleur : que ce soit dans nos offres produits ou dans le cadre de travail, notre engagement au quotidien est d'œuvrer, ensemble, dans la construction d'un monde meilleur.

    • Nous sommes fiers d'annoncer que notre entreprise est certifiée Great Place to Work. Ce sont nos collaborateurs qui le disent : 78% d'entre eux affirment que Creatis est une entreprise où il fait bon travailler.

    Pourquoi nous recrutons ?

    Chez Creatis , la transformation c'est notre quotidien, de notre organisation et aussi de notre business. Nous renforçons perpétuellement, avec audace, notre leadership, en nous ouvrant à de nouveaux marchés et en inventant régulièrement de nouvelles offres pour nos clients et nos partenaires. Forts de notre pérennité économique, nous poursuivons notre engagement sociétal et environnemental. Et c'est avec vous que nous souhaitons construire l'expérience client, partenaire et collaborateur de demain. Rejoignez-nous

    Vos missions

    En quoi ça consiste d'être Conseiller/Conseillère Clients - Acquisition chez Creatis ?

    Intégré(e) à la Direction de l'Expérience Clients au sein du Service Acquisition & Activités Transverses, vous serez en charge du développement commercial de Creatis auprès de nos clients et de nos partenaires "indicateurs d'affaires ".

    Pour cela :

    Vous contactez le client et établissez un diagnostic de sa situation budgétaire afin de lui proposer la solution la plus adaptée ;

    Vous garantissez l'enrichissement du fichier client et la fiabilité des informations enregistrées ;

    Vous constituez le dossier client et en assurez le suivi par des relances téléphoniques ;

    Vous développez une relation commerciale de qualité avec nos clients et nos partenaires "indicateurs d'affaires" ;

    Vous assurez le suivi de l'activité de votre secteur ;

    Ce que vous allez vivre chez nous

    Mieux qu'un job

    En plus de votre mission de Conseiller/Conseillère Clients - Acquisition, vous pourrez participer à des projets métier et d'entreprise, collaboratifs ou caritatifs, qui mettront votre engagement au service de notre vision d'entreprise.

    En rejoignant Creatis , vous intégrerez un environnement où il fait bon travailler, et bénéficierez des avantages suivants :

  • Rémunération fixe sur 13 mois
  • Intéressement et participation avec abondement
  • Plan d'Epargne Groupe et PERECOL
  • Mutuelle et prévoyance
  • Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
  • Chèques restaurant et restaurant d'entreprise
  • CESU et chèques vacances
  • Parking assuré et gratuit
  • CSE dynamique
  • Campus verdoyant
  • Equipements sportifs

    • Et, si vous souhaitez évoluer sur un autre métier, ou sur l'une des autres marques de Cofidis Group, c'est également possible

    Ce que nous allons aimer chez vous

    C'est d'abord vous

    Si comme nous, pour vous, avoir le sens de la relation client, ne se limite pas à répondre aux questions du client et que vous mettez au cœur de vos préoccupations sa satisfaction, afin d'offrir une expérience client de qualité et différenciante, vous êtes au bon endroit

    Et si en plus :

    Vous possédez une expérience dans l'analyse de dossiers de rachat de crédits ;

    Outre vos qualités d'organisation et de rigueur, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute et votre aisance relationnelle ;

    Vous faites preuve de capacité d'adaptation ;

    Vous justifiez d'une bonne expression écrite et orale ;

    Vous êtes vraiment au bon endroit

  • PROMOTRANS

    Conseiller Clients

    il y a 2 jours

    PROMOTRANS Arras, France

    **Votre Mission**: · Dans le cadre de notre forte croissance, nous sommes à la recherche d'un Conseiller clients (H/F) pour notre centre de Saint Laurent Blangy (62). · **Vos Missions**: · - Développement commercial: Création base de données, qualification de fichiers grands comp ...

  • ACTION LOGEMENT SERVICES

    Conseiller Client

    il y a 2 jours

    ACTION LOGEMENT SERVICES Arras, France

    **Description du poste** · CDD de remplacement d'arrêt maladie à pourvoir dès que possible · Description du poste · **Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE ** · Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de ...

  • ORANGE AD NDF

    Conseiller Client

    il y a 1 semaine

    ORANGE AD NDF Cambrai, France

    Vous aimez que ça pulse : rencontrer de nouvelles personnes, suivre les évolutions technologiques, découvrir de nouveaux domaines · - Vous êtes orienté-e relation client interne et externe · - Vous avez le sens de la pédagogie · - Vous êtes à l'écoute, doué-e pour conseiller ; la ...

  • Récrea

    Conseiller/conseillère Relation Client

    il y a 1 jour

    Récrea Arras, France

    Pour un centre aquatique, votre quotidien est ponctué par des missions d'accueil, de conseil, de gestion commerciale et administrative. Vous participez à la prise en charge et l'orientation de la clientèle dans les meilleures conditions, vous assurerez la promotion des différents ...

  • DECATHLON

    Conseiller client

    il y a 1 semaine

    DECATHLON Villeneuve-d'Ascq, France CDD - Temps plein

    UNE​ ​ÉQUIPE​ ​DE​ ​JEU​ · DECATHLON PRO, c'est l'agilité et la rapidité d'action d'une PME, alliées à la puissance du réseau DECATHLON. L'entreprise est composée d'une équipe de 50 personnes spécialisées dans la vente à distance d'équipements sportifs et de cadeaux d'affaires p ...

  • MANPOWER FRANCE

    Conseiller client

    il y a 1 semaine

    MANPOWER FRANCE Wasquehal, France CDD

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...

  • Air Liquide

    Conseiller Service Client

    il y a 1 jour

    Air Liquide Saint-Laurent-Blangy, France

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** · Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ...

  • Air Liquide

    Conseiller Service Client

    il y a 1 semaine

    Air Liquide Saint-Laurent-Blangy, France

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** · Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans, à travers ses marques Orkyn', LVL Médical, ADEP Assistance, ADAIR, ARAIR, AEMA et APAIR, la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitem ...

  • Mecatechnic

    Conseiller client/Conseillère client

    il y a 1 semaine

    Mecatechnic Wambrechies, France

    Mecatechnic, leader français de la distribution par internet de pièces détachées pour voitures anciennes et youngtimers, est composée d'une équipe d'une centaine de passionnés au service de ses clients en France et en Europe. Animés par les valeurs de passion, d'engagement et de ...

  • Air Liquide

    Conseiller Service Client

    il y a 1 jour

    Air Liquide Saint-Laurent-Blangy, France

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** · Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ...

  • Fed Group

    Conseiller service client

    il y a 5 jours

    Fed Group Villeneuve-d'Ascq, France À temps plein

    Vous recherchez un poste de Conseiller service client et aspirez à participer à un vrai projet d'entreprise ? · Consultante chez Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé dans les Métiers Achats, ADV, Logistique et Transport, je recherche pour mon client, un conseiller servic ...

  • DECATHLON Digital & Physical Merchandising

    Conseiller-ére Clients

    il y a 1 semaine

    DECATHLON Digital & Physical Merchandising Villeneuve-d'Ascq, France CDD - Temps plein

    Le Centre de la Relation clients DECATHLON vous offre un terrain de jeu sur lequel vous aurez la place pour vous exprimer, vous affirmer et gagner en équipe Le conseiller client CRC est en permanence en relation avec nos clients à distance par téléphone, mail, chat, WhatsApp et M ...

  • SUPPLAY LILLE TC

    conseiller relation client

    il y a 6 jours

    SUPPLAY LILLE TC Villeneuve-d'Ascq, France Intérim

    · A propos de l'entreprise : · Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement,Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprisefondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients àcelles de nos collaborateur ...

  • Cofidis France

    Conseiller service client

    il y a 5 jours

    Cofidis France Villeneuve-d'Ascq, Nord, France

    Chez Cofidis, nous avons entamé une transformation profonde : sur notre organisation, sur notre business. Au sein du Service Innovation et Expérience Client et sous la responsabilité du Responsable de Domaine Expérience Client, vous participez activement aux missions du domaine a ...

  • MANPOWER FRANCE

    Conseiller client bilingue

    il y a 1 semaine

    MANPOWER FRANCE Wasquehal, France CDD

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...

  • Crédit Mutuel

    Conseiller Clients H/F

    il y a 6 jours

    Crédit Mutuel Villeneuve-d'Ascq, France CDI

    Qui sommes-nous ? · Spécialiste du regroupement de crédits depuis 25 ans, Creatis , filiale de Cofidis Group, s'appuie sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale. · Notre conviction, depuis toujours, c'est de donner le Pouvoir d'Agir : · À l'ensemble de no ...

  • Pigier

    alternant·e conseiller client

    il y a 5 jours

    Pigier Lille, France Alternance

    Description du poste : · Pigier Lille : Votre partenaire pour l'enseignement supérieur en alternance · À propos de nous: Pigier Lille est une institution d'enseignement supérieur offrant une variété de programmes en alternance, allant du niveau bac jusqu'au bac +5. Nos domaines ...

  • Marsh McLennan Companies

    Conseiller Relation Client

    il y a 1 jour

    Marsh McLennan Companies Wasquehal, France À temps plein

    Description: · Mercer est un courtier en assurance qui s'engage à construire un avenir meilleur pour nos clients, nos collaborateurs et nos partenaires. Le service relation client est un partenaire clef dans chaque moment de la vie de nos adhérents. · Au sein de l'équipe du serv ...

  • La Banque Postale

    Conseiller / Conseillère relation clients à distance

    il y a 1 semaine

    La Banque Postale Lille, France

    La Banque Postale s'associe avec Formaposte, le CFA de La Poste Groupe pour vous proposer une formation et un contrat en alternance en tant que Conseiller en relation client à distance pendant 2 ans. · Formaposte c'est une alternance clé en main avec : · Une entreprise d'accuei ...

  • DECATHLON

    STAGE Conseiller client Transport

    il y a 5 jours

    DECATHLON Villeneuve-d'Ascq, France Stage - Temps plein

    UNE ÉQUIPE DE JEU · DECATHLON PRO, c'est l'agilité et la rapidité d'action d'une PME, alliées à la puissance du réseau DECATHLON. · L'entreprise est composée d'une équipe de 50 personnes spécialisées dans la vente à distance d'équipements sportifs pour les professionnels. · Nous ...