- Être un(e) référent(e) au sein du Centre d'Excellence en relation client multicanale et digitale
- Assurer le rôle de pilier apportant expertise technique et fonctionnelle, méthodologie, références et veille sectorielle
- Intervenir dans divers cadres de projets et missions
- Accompagner les clients dans leurs projets et phases de conduite de changement
- Possibilité de déplacements ponctuels en France pour certains projets
- 3 ans d'expérience minimum dans les Centres de Contacts/Téléphonie-CTI/CRM
- Connaissance approfondie des solutions telles que Genesys Engage/Cloud, Nice Incontact, Vonage, Vocalcom, Avaya, Cisco
- Missions pour des grands comptes
- Certifications sur les solutions majeures du marché seraient un plus
- Autonomie, rigueur, solides capacités rédactionnelles, bonne aisance à l'oral et capacités d'animateur
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Développeur(se) Centre de contact F/H
il y a 3 semaines
CGI France Toulouse, France CDIDéveloppeur(se) Centre de contact F/H Description de poste Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développemen ...
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Développeur(se) Centre de contact F/H
il y a 3 semaines
CGI France Toulouse, FrancePosition Description: · Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou ...
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Développeur Centre de contact F/H
il y a 5 jours
CGI Toulouse, France CDI· Poste : Description du poste : · Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API ma ...
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Consultant(e) Solutions Centre de Contact F/H
il y a 6 jours
CGI Toulouse, France CDI· Poste : Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybers ...
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Consultant(e) Solutions Centre de Contact F/H
il y a 3 semaines
CGI France Toulouse, FrancePosition Description: · Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou ...
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Développeur Centre de contact F/H
il y a 1 mois
CGI Toulouse, France À temps pleinQuelles sont les missions ? · Description du poste : · Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement we ...
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Consultant(e) Solutions Centre de Contact F/H
il y a 4 semaines
CGI Toulouse, France À temps pleinQuelles sont les missions ? · Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API manageme ...
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Juriste droit des contrat
il y a 4 jours
Adsearch Toulouse, France CDIAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut Retrouvez toutes nos offres d'emploi en ...
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Deviens volontaire au centre chorégraphique James Carles
il y a 2 semaines
Service Civique Toulouse, FranceEn quelques mots... · L'association pour la promotion de la culture et des arts est une compagnie de danse, propose des activités artistique et culturelle et des formations professionnelles. · Votre mission de Service Civique · Objectifs · La mission de l'association pour la prom ...
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Juriste Droit des Contrat
il y a 2 semaines
Adsearch TOULOUSE, FranceEn bref : Juriste droit des contrats commerciaux (H/F) - Toulouse - CDI - 35K€ - centre ville · Adsearch recrute pour lun de ses clients, un cabinet davocats situé dans le centre de Toulouse, un juriste en droit des contrats commerciaux (H/F). · Notre client est un cabinet de 12 ...
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Responsable du Développement Commercial H/F
il y a 2 semaines
Mercato de l'emploi. TOULOUSE, FranceEn rejoignant notre centre de conquête, le comité interne en charge du développement, vous aurez pour mission de : · Maîtriser nos offres : comprendre les forces et complémentarités de notre groupe ; · Développer le portefeuille clients/partenaires : promouvoir nos offres ; · Dét ...
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Stage – Process de maintenance des Simulateurs de vol
il y a 4 jours
ATR Toulouse, France StageSHIPJob Description: · Envie de rejoindre l'aventure ATR ? Une offre de stage vient de s'ouvrir sur notre site à Blagnac · En 2023, ATR est labellisée Happy Trainees. 95.8% des étudiants recommandent notre entreprise à l'issue de leur alternance ou de leur stage. · Ce que nous a ...
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Expert(e) genesys cloud cx
il y a 1 semaine
CGI Toulouse, France CDI· Poste : Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le CRM, CTI, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité. · Au sein du Centre d' ...
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ATM/VCS System Engineer
il y a 3 jours
Frequentis Toulouse, France À temps pleinJob Introduction Frequentis Group with headquarters in Vienna is an international supplier of communication and information systems for control centres with safety-critical tasks. Worldwide, 500 customers with workstations already trust our know-how and proven experience. Your e ...
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Avocat droit des contrats commerciaux
il y a 4 jours
Adsearch Toulouse, France CDIAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut Retrouvez toutes nos offres d'emploi en ...
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Manipulateur en Radiologie F/H
il y a 3 semaines
Joseph Sebban Toulouse, France CDIEntreprise · La Solution Médicale est une agence spécialisée dans le recrutement de professionnels de santé. Elle accompagne, depuis 2014, les responsables des centres médicaux et dentaires dans leur recherche de professionnels de manière structurée afin de répondre aussi bien au ...
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Avocat Droit des Contrats Commerciaux
il y a 2 semaines
Adsearch TOULOUSE, FranceEn bref : Avocat droit des contrats commerciaux (H/F) - Toulouse · Adsearch recrute pour lun de ses partenaires, un cabinet davocats situé dans le centre de Toulouse, un avocat en droit des contrats commerciaux (H/F). · Notre Partenaire est un cabinet de 12 personnes composé dass ...
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Rhumatologue F/H
il y a 3 jours
Joseph Sebban Toulouse, France CDIEntreprise · La Solution Médicale est une agence spécialisée dans le recrutement de professionnels de santé. Elle accompagne, depuis 2014, les responsables des centres médicaux et dentaires dans leur recherche de professionnels de manière structurée afin de répondre aussi bien au ...
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Dermatologue F/H
il y a 3 semaines
Joseph Sebban Toulouse, France CDIEntreprise · La Solution Médicale est une agence spécialisée dans le recrutement de professionnels de santé. Elle accompagne, depuis 2014, les responsables des centres médicaux et dentaires dans leur recherche de professionnels de manière structurée afin de répondre aussi bien au ...
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Oftalmologos en Francia
il y a 4 jours
Emploi Ophtalmologue Toulouse 31000 Toulouse, FranceOffre emploi Ophtalmologue H/F à Toulouse , proposant d'excellentes conditions d'exercices. Plus d'informations sur ce poste ? Contactez-nous au · Centro de salud busca un oftalmologo/a a tiempo completo o parcial en un centro ultramoderno. La persona beneficiará de un sueldo de ...
Consultant(e) Solutions Centre de Contact F/H - Toulouse, France - CGI France
Description
Poste de Consultant(e) Solutions Centre de Contact F/H
Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Toulouse et contribuez à rendre unique l'expérience digitale de nos clients. Vous travaillerez sur des sujets variés tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management et cybersécurité.
Fonctions et responsabilités
Avantages et conditions
En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d'une offre complète de formations, flexibilité grâce à l'accord télétravail, politique de congés avantageuse et package d'avantages intéressant.
Qualités requises
CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel et contribuer activement à l'orientation et à la stratégie de notre entreprise.
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