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Chargé D'assistance
il y a 1 jour
MUTUAIDE Nantes, France**Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** · Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. · Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. · Mutuaide ...
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il y a 4 jours
Mutuaide Nantes, France**Description de la société** · Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils ...
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il y a 4 jours
Mutuaide Nantes, France**Description de la société** · Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils ...
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il y a 1 jour
Mutuaide Nantes, FranceMutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étrange ...
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il y a 1 jour
Mutuaide Nantes, FranceMutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étrange ...
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il y a 4 jours
Mutuaide Nantes, France**Description de la société** · Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils ...
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il y a 2 jours
MUTUAIDE Nantes, FranceSavez-vous ce qui donne du **sens à vos actions** ? · Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de** construire leur vie en confiance**. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons **l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble**. ...
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il y a 1 semaine
MUTUAIDE Nantes, FranceSavez-vous ce qui donne du **sens à vos actions** ? · Pour le groupe Groupama, c'est de **permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.** - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. · * ...
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il y a 4 jours
Mutuaide Nantes, France**Description de la société** · Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils ...
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il y a 4 jours
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il y a 5 jours
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il y a 1 semaine
FIDELIA COVEA Nantes, France**Chargé d'assistance F/H · **Rejoignez **une équipe d'environ 20 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Habitation et Santé de Nantes (44) et faites le choix d'un métier où le sentiment d'être utile aux autres rythmera votre quotidien. · Votre mission ? Prendre en ch ...
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il y a 4 jours
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il y a 4 jours
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il y a 1 semaine
Mutuaide Nantes, FranceMutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étrange ...
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il y a 4 jours
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il y a 4 jours
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il y a 1 semaine
Mutuaide Nantes, FranceMutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étrange ...
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Mutuaide Nantes, FranceMutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étrange ...
Chargé d'assistance - Nantes, France - Mutuaide Assistance
Description
de la missionSais-tu ce qui donne du sens à tes actions ?Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire.Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers...) – 7j/7 et 24h/24 En tant que Chargé·e d'assistance bilingue Français/Anglais ou Espagnol au sein du pôle automobile à Nantes, tu auras un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.e.s. Tu travailleras :● 4 jours par semaine uniquement, du lundi au dimanche.● Sur une amplitude horaire de 10h - 23h38, soit 8h38 par jour (34h30 par semaine).● Avec une majoration des horaires effectués après 21h, les weekends et les jours fériés.Nous recherchons des chargé.e.s d'assistance bilingue Français/Anglais ou Espagnol en CDI temps plein dès mai 2024.Tes missions seront les suivantes :● Analyser les demandes téléphoniques reçues de nos assuré.e.s pour leur fournir une assistance adaptée par rapport à leurs contrats.● Venir en aide à nos assuré.e.s, en veillant à leur satisfaction et apporter des solutions à leurs problèmes.● Travailler en équipe pour garantir une excellente expérience de nos assuré.e.s.Nous rejoindre c'est l'opportunité de donner du sens à ton travail en faisant partie d'une équipe dynamique et engagée.
Profil
Tu es motivé.e et en quête d'une expérience enrichissante ? Tu souhaites apporter une aide précieuse à nos assuré.e.s et contribuer à leur satisfaction ? Tu parle couramment anglais et souhaite pratiquer dans le milieu professionnel ? Si tu as répondu oui à l'une de ces questions, n'attendons plus pour faire connaissance Compétences et qualités requises :● Bonne communication et écoute active.● Empathie et patience.● Capacité à résoudre les problèmes.● Esprit d'équipe et adaptabilité.● Organisation et gestion des priorités.● Capacité d'apprentissage et curiosité.● Maitrise de l'anglaisAvantagesEn rejoignant notre équipe, tu bénéficieras de :● Une prévoyance santé.● Des tickets restaurants.● Des avantages CSE et des chèques CESU.● La prise en charge des frais de transport en commun à 100 %.● Locaux situés en centre ville de Nantes (Tram 3 Viarme-Talensac) .Nous proposons une rémunération de 25 100€ brut annuel.L'inclusion au cœur de nos valeurs :Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque personne est valorisée pour sa singularité. Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances pour tous et toutes.
Profil principal
Assistance et télésécurité - Assistance et réseau
Niveau d'études min. requis
Bac ou équivalent
Niveau d'expérience min. requis
- de 2 ans
Professionnels du métier de Chargé d'assistance à Nantes
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Aubeline Nussbaumer
Design Graphique
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Pierre Leray
Ingénieur informatique