- Organisez et pilotez l'activité de l'équipe
- Assurez le management de proximité des conseillers relations clients (soutien dans leurs missions, évolution des collaborateurs, cohésion de l'équipe...)
- Suppléer l'équipe dans la gestion de litiges complexes
- Contribuez aux démarches d'amélioration continue, en lien avec les équipes commerciales et en transverse (amélioration des conditions de travail, du service aux clients, etc.) VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SI
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Conseiller Client SAV Automobile
il y a 1 semaine
Menway Emploi Metz Metz, France CDIVotre mission : Vous êtes en charge de la relation client. · En tant que Conseiller client SAV automobile, vos principales missions seront: · - Accueil et prise en compte des besoins clients, · - Mise à jour des dossiers clients, · - Définition des travaux, des délais et des cout ...
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Conseiller Client SAV Carrosserie
il y a 6 jours
Kroely Metz, France**La Concession Kroely Mercedes-Benz recrute à Metz **: · En rejoignant la concession Mercedes-Benz à Metz, tu rejoins également le groupe Kroely, acteur majeur de l'automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l'importance d ...
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Conseiller Client Sav- Réception Après Ventes
il y a 1 jour
Sup Interim Metz, France**Description de l'entreprise**: · Nous mettons à profit toutes nos compétences au sein de l'agence Châlonnaise afin de vous proposer les services qui correspondent à vos besoins. · Principalement spécialisé dans le transport, l'industrie, la logistique et le BTP, nous sommes évi ...
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Conseiller Client SAV
il y a 3 jours
Kroely Laxou, FranceDescriptif du poste · - LA CONCESSION KROELY MERCEDES-BENZ RECRUTE À NANCY (LAXOU) Deviens notre nouveau Conseiller après-vente(H/F) et apportes un service premium à nos clients. Alliant conseil, commerce, technique et administratif il s'agit d'un poste clé dans la concession per ...
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Conseiller Client SAV
il y a 6 jours
Kroely Laxou, FranceEn rejoignant la concession Mercedes-Benz à Nancy (Laxou), tu rejoins également le groupe Kroely, acteur majeur de l'automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l'importance de l'équilibre entre la satisfaction de nos client ...
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Réceptionnaire / Conseiller Client SAV Automobile
il y a 6 jours
Kroely Terville, FranceEn rejoignant la concession Mercedes-Benz à Terville, vous rejoignez également le groupe KROELY, acteur majeur de l'automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l'importance de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients ...
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Réceptionnaire / Conseiller Client SAV Automobile
il y a 6 jours
Kroely Laxou, FranceEn rejoignant la concession Mercedes-Benz à Nancy (Laxou), vous rejoignez également le groupe Kroely, acteur majeur de l'automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l'importance de l'équilibre entre la satisfaction de nos cl ...
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Assistant(E) SAV Secteur Champagne-au-mont- D'or
il y a 1 jour
1001 Intérims Metz, FranceA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? · Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. · Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un ASSISTANT(E) SAV S ...
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Assistant SAV
il y a 6 jours
Menway Emploi Metz Support Metz, FranceRattaché(e) au Service Après-Vente, vous serez en charge de vous déplacer sur les sites de nos clients pour assurer les opérations de maintenance nécessaires au bon fonctionnement des matériels et/ou du parc client. Vous serez directement sous la responsabilité du Responsable Tec ...
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Coordinateur Technique
il y a 1 jour
ITINERAIRE RH Metz, FranceNotre client, filiale française d'un groupe allemand, est spécialisé dans l'installation, la maintenance et le SAV d'équipements professionnels à destination des cuisines et boulangeries industrielles. · Dans le cadre de son développement, cette PME à taille humaine recherche un ...
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Responsable Technique D'exploitation en
il y a 1 semaine
KOBALTT Metz, France_« Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, Kobaltt vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI, CDD et Intérim. Forts de 20 ans d'expérience et présents dans 15 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & In ...
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Responsable Technique D'exploitation en
il y a 3 jours
KOBALTT Metz, France_« Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, Kobaltt vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI, CDD et Intérim. Forts de 20 ans d'expérience et présents dans 15 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & In ...
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Gestionnaire SAV
il y a 1 jour
ITINERAIRE RH Metz, FranceNotre client, filiale française d'un groupe allemand, est spécialisé dans l'installation, la maintenance et le SAV d'équipements professionnels à destination des cuisines et boulangeries industrielles. · Dans le cadre de son développement, cette PME à taille humaine recherche un ...
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Responsable Commercial Grand Est
il y a 3 jours
Menway Emploi Metz Support Metz, FranceVotre mission: · - Accroitre et optimiser les ventes en magasin des produits référencés · - Faire connaître et vendre les nouveautés et les produits à marge · - Optimiser les commandes sur les sélections catalogues et les promos · - Tirer le maximum des promos books · - Implanter ...
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Responsable SAV
il y a 6 jours
ALTEREGO CHARLEVILLE Metz, FranceALTEREGO, Agence d'emploi, Cabinet de recrutement CDD, CDI, CDII et interim. · Votre agence ALTEREGO est actuellement à la recherche pour l'un de ses clients d'un responsable SAV (H/F) sur le secteur de CHARLEVILLE MEZIERES. · Vos missions: · - gestion d'une équipe de 7 personnes ...
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Responsable de Magasin
il y a 1 semaine
CSC Metz, FranceAu sein de notre magasin de vente Orca Essey-Lès-Nancy, spécialiste de la salle de bain et du carrelage, nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de magasin pour rejoindre une équipe commerciale dynamique. Nous travaillons auprès d'une clientèle de particuliers et de profes ...
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Receptionnaire (H/F)
il y a 4 heures
R.A.S Intérim Metz, FranceReceptionnaire SAV · R.A.S Intérim et Recrutement, pionnière sur l'offre de service 24h/24-7j/7 et forte de ses 50 ans d'expérience, est la solution à votre recherche d'emploi. · **R.A.S Intérim**, réseau d'agences d'emploi, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous ...
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Conseiller Clientele
il y a 6 jours
Supplay Metz, France**Description de l'entreprise**: · Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. · Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos coll ...
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Conseiller Clientele Bilingue
il y a 6 jours
Supplay Metz, France**Description de l'entreprise**: · Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. · Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos coll ...
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Responsable Maintenance
il y a 3 jours
Itinéraire RH Metz, FranceDescriptif du poste · Notre client, filiale française d'un groupe allemand, est spécialisé dans l'installation, la maintenance et le SAV d'équipements professionnels à destination des cuisines et boulangeries industrielles. · Dans le cadre de son développement, cette PME à taille ...
Responsable centre relations clients SAV - Metz, France - Groupe Atlantic
Description
Vous souhaitez rejoindre une entreprise où chaque collaborateur a son importance ?
Intégrer une communauté de managers transverse et dynamique vous motive ?
Jouer un rôle clé dans la satisfaction des clients vous tient à cœur ?
Alors, intégrez une équipe dynamique en tant que Responsable centre relations clients SAV (f/h).
VOTRE QUOTIDIEN
Au sein du service d'assistance technique client, vous accompagnez en proximité l'équipe de conseillers relations clients (une quinzaine de personnes) avec l'ambition de mettre les collaborateurs dans les meilleures conditions et de générer toujours plus de satisfaction client.
Au quotidien, vous :
- Vous êtes issu à minima d'une formation bac+4/5 en management ou commerce et avez une expérience d'au moins 5 ans dans le management d'une équipe de plus de 10 personnes
- Vous avez une bonne compréhension du fonctionnement d'un CRM et d'un ERP
- Vous êtes reconnu pour votre leardership, vous avez à cœur d'embarquer votre équipe et de la faire grandir.
REJOIGNEZ-NOUS
Le site industriel de Meyzieu (agglomération lyonnaise), un site du GROUPE ATLANTIC en plein essor qui, conçoit, fabrique et distribue des produits de pompe à chaleur air / air et de traitement de l'air pour répondre aux défis du confort thermique et de décarbonation.
Un ensemble de 700 personnes représentantes de tous les métiers et expertises du groupe
Accessible par tramway T3, bus, piste cyclable et voie rapide (rocade est),.
Intégrer le GROUPE ATLANTIC c'est aussi :
• Rejoindre un groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au quotidien dans leur mission.
• Intégrer des équipes à l'état d'esprit positif et convivial où l'on sait travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.
• S'impliquer dans un Groupe qui se préoccupe des enjeux sociétaux et qui s'oriente de plus en plus vers des solutions bas carbone.
ET PLUS ENCORE ?
Contrat : CDI
Poste à pourvoir dès que possible
Participation employeur aux repas (5€) : livraison de repas sur site / restaurant inter-entreprises
Avantages : Participation, intéressement, rémunération sur 13 mois,
Télétravail possible après une période d'intégration, remboursement transport en commun à hauteur de 75%
Postulez vite Nous avons hâte de vous rencontrer
