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    Senior Responsable CRM Salesforce B2B - Paris, France - JEUNE AFRIQUE MEDIA GROUP

    Default job background
    À temps plein
    Description

    À propos de nous

    Jeune Afrique Media Group est le premier groupe média consacré à l'Afrique. Il offre et diffuse des informations politiques, économiques, sociales et culturelles qui permettent à ses lecteurs de mieux comprendre l'actualité africaine avec sa publication mensuelle francophone Jeune Afrique et son trimestriel anglophone The Africa Report. Jeune Afrique Media Group est également un acteur majeur de dans l'organisation de conférences économiques internationales telles que le Africa CEO Forum.

    Mission

    Nous recherchons notre futur(e) collaborateur Senior Responsable CRM Salesforce B2B (H/F) afin d'accompagner notre croissance et de jouer un rôle central dans la génération de leads et d'activations auprès des équipes commerciales du Groupe Jeune Afrique.

    Rattaché au Chief Business & Digital Officer, vous êtes responsable de la formalisation, de l'optimisation, de l'évolution et de l'amélioration continue des processus commerciaux dans un souci d'excellence opérationnelle.

    Rôle et Responsabilités

    Vous serez ainsi un support stratégique et opérationnel auprès des entités suivantes :

    • Difcom : en charge de la commercialisation des espaces publicitaires sur nos supports médias (print, digital) et de nos autres offres.
    • Abonnements : en charge de la commercialisation d'abonnements auprès des PME et Grands Groupes.
    • Events : en charge de l'organisation d'événements phares sur le continent (Africa CEO Forum, Africa Financial Industry Summit, Webinaires).

    Vous serez un véritable business partner et serez en charge d'affiner les objectifs commerciaux et de définir les actions à mettre en place tout au long de l'année.

    Missions

    Rôle de business partner :

    • Définition, formalisation et documentation des processus CRM Sales en recueillant les besoins et en identifiant les attentes des utilisateurs et des parties prenantes.
    • Travail au quotidien avec les forces commerciales et leur management et suivi du taux de remplissage et de pertinence des champs Entreprise et Contact.
    • Mise en place de plans d'action pour améliorer la qualité de la base.

    Enrichissement de la base B2B :

    • Identification de sources internes et externes pour augmenter le nombre d'entreprises et contact qualifiés.
    • Création de nouvelles fiches entreprise et contacts avec l'aide d'outils externes (ex : ) et de partenaires (ex: B2B data provider).

    Participation à la génération de leads :

    • Scoring des prospects entrants par produit/service.
    • Mise en place d'un process de redirection et de réactivation des leads/prospects et clients.
    • Mise en place d'automation permettant la mise à jour des listes de leads.

    Profil

    • Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans en gestion de projets CRM Salesforce.
    • Vous êtes capable de formaliser des processus de manière claire, précise et détaillée.
    • Vous savez aligner les actions avec la vision stratégique.
    • Vous êtes pragmatique, résolveur de problèmes et orienté business.
    • Vous savez gérer les priorités.

  • Mason Frank

    Manager CRM Salesforce

    il y a 1 semaine


    Mason Frank Paris er, France

    Descriptif du poste · Manager Salesforce - CDI - Ile de France · - Intervenir en mission chez nos clients sur des projets d'implémentation et d'évolution de leurs outils Salesforce · - Implémentation des modules CRM de Salesforce répondant aux processus métiers de nos clients · - ...

  • amaris

    Amoa/ba CRM Salesforce

    il y a 1 semaine


    amaris Paris, France

    Job description · Amaris Consulting est à la recherche d'un(e) consultant(e) BA/AMOA specialisé en Salesforce CRM pour rejoindre son équipe. · **Vos responsabilités**: · Planifier les activités en mesurant les charges de travail et affectant les ressources · Préparer et participe ...

  • Cherry Pick

    CRM Salesforce

    il y a 2 jours


    Cherry Pick Paris, France contract

    Cherry Pick est à la recherche d'un "CRM Salesforce - Construction de rapports / tableaux de bords" pour un client en région Parisienne. · Objectifs et livrables · Analyse des besoins métiers de reporting opérationnels pour les équipes Relation Client qui sont · réparties sur pl ...

  • Cherry Pick

    CRM Salesforce

    il y a 1 semaine


    Cherry Pick Paris, France

    Cherry Pick est à la recherche d'un "CRM Salesforce - Construction de rapports / tableaux de bords" pour un client en région Parisienne. Objectifs et livrables Analyse des besoins métiers de reporting opérationnels pour les équipes Relation Client qui sont réparties sur plusieurs ...

  • Cherry Pick

    CRM Salesforce

    il y a 6 jours


    Cherry Pick Paris, France Contract

    Cherry Pick est à la recherche d'un "CRM Salesforce - Construction de rapports / tableaux de bords" pour un client en région Parisienne. Objectifs et livrablesAnalyse des besoins métiers de reporting opérationnels pour les équipes Relation Client qui sontréparties sur plusieurs s ...


  • AYMING Levallois-Perret, France

    Ayming est un Groupe international de conseil présent dans 13 pays. Nous sommes leader du conseil en amélioration de la performance des entreprises dans le domaine **des ressources humaines, de l'innovation et de la fiscalité**. Notre conviction est de soutenir **une innovation e ...


  • Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Nanterre, France

    **Description de l'entreprise** · La Stime, DSI du Groupement Les Mousquetaires, est partenaire des points de vente des différentes enseignes et de ses activités transverses. Elle est le moteur de la transformation informatique du Groupement Les Mousquetaires. · Rejoindre la Stim ...

  • Salesforce

    CRM SalesForce

    il y a 2 jours


    Salesforce Paris, France

    About Salesforce · We're Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. And, we empower you to be a Trailblazer, too - driving your performance and career growth, charting new paths, and improving the state of the world. If you believe in ...


  • Canon France Paris e, France

    Canon est un groupe mondial, leader sur le marché de l'image et du document, dont la vision est d'enrichir la vie des individus et des entreprises en leur proposant des produits et services à la pointe de l'innovation. Notre marque regroupe une gamme extrêmement large de services ...

  • Klint

    Consultant CRM Salesforce

    il y a 1 semaine


    Klint Levallois-Perret, Hauts-de-Seine, France

    Vous souhaitez être un Consultant confirmé Salesforce (H/F) reconnu au sein d'une équipe d'experts en CRM ? En tant que Consultant Confirmé Salesforce H/F: · Vous serez intégré(e) au sein d'une équipe projet, soit dans nos bureaux, soit directement chez les clients, pour interve ...


  • Klint France

    Nous recherchons aujourd'hui un Chef de projet Salesforce H/F. · Au sein de notre équipe de spécialistes, vous prenez le rôle de Chef de Projet et vous participez à des projets variés de mise en œuvre de Salesforce ( Sales Cloud , Service Cloud, Expérience Cloud, Commerce Cloud, ...

  • LISI AEROSPACE

    CRM SalesForce

    il y a 5 jours


    LISI AEROSPACE Saint-Ouen-l'Aumône, France À temps plein

    À propos de nous · "Shape & Share Sustainable Links" · Vous êtes-vous déjà demandé de quoi est fait un avion ? · Nous vous proposons de travailler chez LISI AEROSPACE, acteur majeur du secteur aéronautique qui se consacre à fournir des solutions innovantes dans la fabrication de ...


  • Mason Frank International Paris, France

    Je suis actuellement à la recherche de 3 profils Salesforce pour rejoindre une équipe dynamique au sein d'un cabinet de conseil spécialisé sur le CRM, basé à Paris et opérant dans les secteurs du luxe et du retail. · #Cabinet de conseil en pleine croissance, composé d'une trenta ...


  • Capgemini Paris, France

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites ...


  • Legrand France Boulogne-Billancourt, France

    Principales missions concernant l'ITO France CoE CRM : · Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et dans l'équipe du Centre d'Excellence CRM : · • Pilote en lien avec le responsable du centre d'excellence CRM, le responsable du programme CRM Europe et les équipes CRM F ...


  • INETUM Paris, France

    Mission · Afin d'accélérer son développement et répondre à la croissance et aux besoins des clients de l'écosystème, la BU Solutions qui est Summit partner Salesforce, au sein de la branche "Solutions d'entreprise" du groupe Inetum, renforce et étend son positionnement. · Dans ce ...


  • Capgemini Paris, France

    L'heure est arrivée de booster ta carrière et Capgemini Financial Services est fait pour toi · Notre site Parisien est en quête de nouveaux talents pour accompagner sa croissance, et recherche Un Consultant / Une Consultante confirmé.e Salesforce pour intégrer nos équipes DCX (D ...


  • MEDIATRANSPORTS Issy-les-Moulineaux, France

    MEDIATRANSPORTS est la régie publicitaire leader de la communication dans les transports en France, filiale du Groupe PUBLICIS. · Acteur incontournable depuis 1949 de la publicité dans les univers du métro, du bus et des gares, MEDIATRANSPORTS commercialise et exploite les réseau ...


  • SERYCE Paris, France

    SERYCE est une jeune ESN basée Paris 13ème créée en janvier 2019 (CA : 7M/55 consultants). Elle accompagne ses clients dans leurs projets de transformation SI et Métier. · Nos offres de services (Conseils SI/Métier, Digital, AMOA et IT majoritairement dans le secteur bancaire) et ...


  • Akkodis Paris, France

    La ligne de service Consulting & Solutions d Akkodis France renforce ses équipes en région et recrute un Scrum Master SalesforceH/F en CDI sur Paris. · Nous vous proposons de rejoindre notre Practice Salesforce qui fête cette année ses 10 ans de partenariat avec Salesforce · Des ...