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Paris

    Incident manager informatique junior/ Support N2/N3 - Paris, France - Streamlink

    Streamlink
    Streamlink Paris, France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    À temps plein
    Description
    Analyser les dysfonctionnements : à partir des signalements reçus et des informations récoltées auprès des utilisateurs, identifier la cause du problème et proposer des pistes de résolution appropriées.Assurer le support de niveau 2/3 : assister les utilisateurs pour répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes, en les aidant parfois par téléphone ou par e-mail.Gérer les incidents : établir un diagnostic précis des problèmes rencontrés et mettre en ?uvre les solutions adéquates pour y remédier rapidement et efficacement.Suivi du parc applicatif : vérifier régulièrement les performances des logiciels et applications, en veillant à détecter tout signe de dysfonctionnement avant qu?il ne puisse affecter la productivité de l?entreprise.Participer à l?évolution des systèmes : constituer une force de proposition pour améliorer les outils informatiques et faciliter leur utilisation par les collaborateurs.Profil candidat:Maîtrise des environnements informatiques courantsConnaissance approfondie des systèmes d?exploitation et des logiciels de gestionSens du service et de l?écoute, pour être en mesure de résoudre efficacement les problèmes rencontrés par les collaborateursRigueur et méthode, qui permettent de diagnostiquer rapidement les dysfonctionnements et de proposer des solutions adaptées
  • insightsoftware

    Junior Support Engineer

    il y a 1 semaine

    insightsoftware Paris, France

    Company Description · **Job Description**: · L'ingénieur support junior assurera un support haut de gamme à nos clients (sociétés comme Vinci, RTE et Orange) et à nos partenaires ainsi qu'à notre équipe interne dans la consolidation financière et la planification budgétaire. · Vo ...

  • insightsoftware

    Junior Support Engineer

    il y a 1 semaine

    insightsoftware Paris, France

    Company Description · insightsoftware est une société de logiciels informatiques dynamique et en pleine croissance qui aide les entreprises à atteindre des niveaux d'intelligence financière plus élevés dans l'ensemble de leur organisation grâce à ses solutions de rapports financi ...

  • ITNEWVISION

    Support Aux Utilisateurs Junior

    il y a 3 jours

    ITNEWVISION Paris e, France

    **Contexte** · It-Newvision est un cabinet de conseil spécialisé dans les systèmes de facturation et de gestion de la relation client. Nous accompagnons nos clients du recueil du besoin à la définition des architectures et à la mise en oeuvre des solutions. Rejoindre It-Newvision ...

  • ITNEWVISION

    Support Aux Utilisateurs Junior

    il y a 3 jours

    ITNEWVISION Paris e, France

    **Contexte** · It-Newvision est un cabinet de conseil spécialisé dans les systèmes de facturation et de gestion de la relation client. Nous accompagnons nos clients du recueil du besoin à la définition des architectures et à la mise en oeuvre des solutions. Rejoindre It-Newvision ...

  • BERNABEU

    Chargé de Support Junior

    il y a 2 semaines

    BERNABEU Boulogne-Billancourt, France

    **A propos**: · Un nouveau challenge ? · Venez rejoindre les équipes de notre client, entreprise indépendante créée en 1999 dont le voyage d'affaires est le cœur de métier. · L'agence est fondée sur un héritage très solide construit sur des fondamentaux qui continuent aujourd'hui ...

  • INSYCO

    Junior Support Assistance Métier

    il y a 2 jours

    INSYCO Paris, France

    Nous recherchons pour notre client grand compte un consultant Junior assurant le support assistance métier, pouvant répondre à la mission ci-dessous. · - Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin · - CV à jour au format Word · - Date de prochaine disponibilité · - Ta ...

  • Bibak

    Tech Support Specialist Junior

    il y a 3 jours

    Bibak Paris e, France

    BIBAK (ex-La Consigne GreenGo) est une solution tech industrielle pour faciliter le retour des contenants et maximiser leur réemploi. · Avec une ambition : engager un large mouvement pour faire du retour des contenants une action quotidienne. · Le Team Opérations cherche son Tech ...

  • insightsoftware

    Junior Support Engineer

    il y a 1 semaine

    insightsoftware Paris, France

    Company Description · insightsoftware is a growing, dynamic computer software company that helps businesses achieve greater levels of financial intelligence across their organization with our world-class financial reporting solutions. At insightsoftware, you will learn and grow i ...

  • insightsoftware

    Junior Support Engineer

    il y a 3 semaines

    insightsoftware Paris, France

    Company Description · insightsoftware is a growing, dynamic computer software company that helps businesses achieve greater levels of financial intelligence across their organization with our world-class financial reporting solutions. At insightsoftware, you will learn and grow i ...

  • Mangopay

    Junior Customer Support

    il y a 2 semaines

    Mangopay Paris, France

    At Mangopay, our mission is to power the payment infrastructure and payment operations of the world's biggest and most exciting marketplaces & platforms. · We provide marketplaces and platforms with powerful modular payment and regulatory solutions. Since 2013, we have enabled th ...

  • BI SOLUTIONS

    Support Utilisateur Sur Salesforce Et Jira Junior

    il y a 2 jours

    BI SOLUTIONS Paris, France

    Support Utilisateur sur Salesforce et Jira junior · Nous recherchons un support fonctionnel qui maitrise l'outil Salesforce et jira. · Une personne qui a déjà utisé l'outil en tant qu'utisateur , · Faire du support pour expliquer comment ça fonctionne · Nous recherchons un junior ...

  • ITNEWVISION

    Support Aux Utilisateurs Junior

    il y a 5 jours

    ITNEWVISION Courbevoie, France

    Vous serez à la rentrée titulaire d'un diplôme d'ingénieur ou d'un Master et vous êtes intéressé par des métiers alliant relationnel et composante technico-fonctionnelles ? Vous cherchez à rejoindre une entreprise qui valorise l'épanouissement de ses collaborateurs et propose un ...

  • Noveo

    Support Service Desk N1 Junior

    il y a 1 semaine

    Noveo Paris, France

    **La Société Noveo**: · Le Groupe Noveo, acteur majeur dans le développement de solutions innovantes, accompagne ses Clients Grands Comptes, PME et Startups dans la transformation et la mise en oeuvre de leurs systèmes d'information et solutions digitales. · Groupe international, ...

  • MANGOPAY

    Customer Support Junior

    il y a 1 semaine

    MANGOPAY Paris, France

    Company Description · MANGOPAY's mission is to shape the future of exchanges · We empower all marketplaces and platforms by providing them with powerful and flexible payment and regulatory solutions. Since 2013, we have accelerated the success of some of the biggest names in e-co ...

  • Havas Voyages

    Conseiller Support Affaires Junior Pôle Digital

    il y a 3 semaines

    Havas Voyages Paris, France

    Job Description · Filiale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd'hui le troisième réseau français d'agences de voyages. · Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd'hui un groupe, **Mari ...

  • Havas Voyages

    Client Support Business Junior Pôle Digital

    il y a 2 semaines

    Havas Voyages Paris, France

    Job Description · Filiale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd'hui le troisième réseau français d'agences de voyages. · Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd'hui un groupe, **Mari ...

  • Digistrat consulting

    Support Applicatif Front Office Forex Junior à

    il y a 2 semaines

    Digistrat consulting Paris, France

    **? Contexte /Objectifs**: · **Dans ce cadre, la Prestation consiste à contribuer à/au(x)**: · Remontées aux users · Support besoins bénéficiaires · Support bénéficiare niveau 2 · Prise d'appel · Suivi des incidents et requetes de tout utilisateur · Suivi des incidents majeurs · ...

  • Goodays

    Junior Customer Support Representative

    il y a 23 heures

    Goodays Paris e, France

    Goodays (formerly Critizr) is Europe's leading Customer Interaction Management Platform. Founded in 2012, our vision is to make commerce better for everyone - for merchants and customers. We tackle one human interaction at a time, at scale, without losing that welcomed personal t ...

  • MANGOPAY

    Customer Support Junior Fr/en

    il y a 2 semaines

    MANGOPAY Paris, France

    Company Description · MANGOPAY's vision is to fuel the success of the platform economy. · We empower the platform economy with our platform-specific payment infrastructure. Since 2013, we have supported 2,500+ clients in e-commerce, retail, and cutting-edge platforms. · MANGOPAY ...

  • SOGETEK INFORMATIQUE

    Support N2/développeur Web Junior

    il y a 3 semaines

    SOGETEK INFORMATIQUE Saint-Denis, France

    **SOGETEK Informatique **est une société de services, spécialisée dans l'Informatique Industriel. Nous intervenons auprès des grands comptes et nous les accompagnons dans leurs développements projet. · Dans le cadre du renforcement des effectifs au sein de la DSI, nous recherchon ...