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Saint-Genis-Pouilly

    Technicien informatique H/F - Saint-Genis-Pouilly, France - --SERCO SARL

    --SERCO SARL
    --SERCO SARL Saint-Genis-Pouilly, France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    CDI
    Description

    Description du poste

    La société Serco SARL est l'une des 3 filiales françaises du groupe de service anglais Serco.

    Le groupe gère des activités dans différents domaines : Contrôle aérien, Aéroports, Hôpitaux, Centre de formation des pilotes d'hélicoptères, Maintenance navale, Agences internationales ou européennes (Parlement européen, Commission européenne, Agence Spatiale Européenne, C.E.R.N (Centre Européen de recherche nucléaire),EBA...

    Nous pensons de manière innovatrice pour aider les gouvernements à améliorer les services dans de nombreux domaines de la vie publique, de la justice aux soins de santé, de l'éducation à la défense.

    Dans le cadre de nos activités pour le CERN (Centre Européen de Recherche Nucléaire), nous recrutons un technicien en informatique - IT Service Desk H/F :

    Votre rôle :

    Gestion de requêtes et incidents à travers un outil de tracking
    Prendre en compte les appels/tickets des clients internes et contribuer à la résolution des incidents et requêtes
    Rédiger des notes techniques dans la base de connaissance, sous le contrôle du(des) supérieur(s) direct(s)
    Documentation complète, dans l'outil de « tracking », du travail effectué avant transfert vers une autre ligne de support si une solution ne peut être trouvée
    Assurer le backup au service labo telecom
    Support aux utilisateurs pour Windows 10/11 - Linux - La connaissance des 2 OS est obligatoire

    Profil recherché

    Bac +2 (BTS, IUT, DUT, DEUG) en informatique
    Expérience au sein d'un poste de support applicatif ou service desk
    Certification Microsoft serait un plus
    Permis de conduire
    Maîtrise anglais et français

    Savoir-faire

    Capacité à travailler sur plusieurs activités simultanément
    Excellente aptitude à travailler en équipe
    Respect de la hiérarchie et des procédures
    Excellente présentation
    Bonne gestion des priorités
    Excellente organisation ainsi que gestion des priorités
    Discrétion et confidentialité.
    Personnalité proactive et résistante au stress
    Assurer le partage de la base de connaissances (best practices et FAQ
    pour l'équipe)
    Attitude orientée service envers le client et les utilisateurs
    Capacité à faire des recherches personnelles pour résoudre les problèmes des utilisateurs



  • Serco Saint-Genis-Pouilly, France Permanent

    Job Introduction · La société Serco SARL est l'une des 4 filiales françaises du groupe de service anglais Serco. · Le groupe gère des activités dans différents domaines : Contrôle aérien, Aéroports, Hôpitaux, Centre de formation des pilotes d'hélicoptères, Maintenance navale, Ag ...


  • Serco Saint-Genis-Pouilly, France Permanent

    Job Introduction · Dans le cadre de nos activités pour le CERN (Centre Européen de Recherche Nucléaire), nous recrutons un technicien support informatique audiovisuel : · Rôle et missions · Assurer une maintenance préventive des salles de conférence · Assurer le bon fonctionnem ...

  • Centre Hospitalier Annecy Genevois

    Technicien informatique

    il y a 2 semaines


    Centre Hospitalier Annecy Genevois Annecy, France CDI

    Détails du poste : · Nous recherchons un(e) technicien(ne) informatique dans le cadre d'un CDI ou mutation/détachement à temps complet. · Rattaché à la Direction du Système d'information, vous serez affecté à la cellule « Poste de Travail », composé de 8 techniciens, dont le pri ...

  • MODISTECH

    Technicien Informatique

    il y a 3 semaines


    MODISTECH Annecy, Haute-Savoie, France Temporary

    Votre mission · La ligne de service Talent d'Akkodis France recrute un technicien de maintenance informatique itinérant H/F à Annecy (74) en intérim. · Missions principales : Réaliser les tournées définies par le Responsable d'Agence et prendre en charge en autonomie des interv ...


  • Groupe Partouche Divonne-les-Bains, France CDI

    Au cœur duPays de Gex et aux portes de Genève, le Domainede Divonne , établissement du Groupe Partouche, propose les services d'unvéritable Resort : Casino, Hôtel 4*, Golf 18 trous, 5 Restaurants,Piscine, Tennis, Institut de Beauté Sothys. · Le Casino proposeà ses visiteurs 250 ...

  • Depann'1stall

    Secrétaire Commercial

    il y a 2 semaines


    Depann'1stall Saint-Genis-Pouilly, France

    L'entreprise Depann'1stall recherche un(e) SECRÉTAIRE COMMERCIALE H/F pour vendre des contrats d'entretiens · Tâches à effectuer: · Secrétariat: · - Prise des appels téléphoniques · - Planifier des rendez-vous pour dépannages et travaux en tous genres · - Réalisation de devis et ...

  • DALKIA CENTRE EST GROUPE EDF

    Assistant Administratif

    il y a 3 semaines


    DALKIA CENTRE EST GROUPE EDF Saint-Genis-Pouilly, France

    AIRFORMING, filiale de la société E2S, compte 25 années d'expertise dans le domaine énergétique (chauffage, ventilation, climatisation). · Dans le cadre de notre recherche, c'est votre expertise en tant qu'Assistant, Assistante Administratif / Magasinier.e qui nous intéresse · A ...

  • DALKIA CENTRE EST GROUPE EDF

    Assistant Administratif

    il y a 3 semaines


    DALKIA CENTRE EST GROUPE EDF Saint-Genis-Pouilly, France

    **Rejoignez l'équipe AIRFORMING ** · **AIRFORMING, **filiale de la société E2S, compte 25 années d'expertise dans le domaine énergétique (chauffage, ventilation, climatisation). · Dans le cadre de notre recherche, c'est votre expertise en tant qu'**Assistant, Assistante Administr ...


  • Dalkia Saint-Genis-Pouilly, France

    Ref · SAINT-GENIS-POUILLY · Ain (01) · CDI · Publiée le 06/05/2024 · Dalkia en région Centre-Est · Administration · Supérieure à 1 an · Descriptif du poste · Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement clima ...

  • Dalkia

    Assistant Administratif

    il y a 3 semaines


    Dalkia Saint-Genis-Pouilly, France

    Ref · SAINT-GENIS-POUILLY · Ain (01) · CDI · Publiée le 04/05/2023 · Dalkia en région Centre-Est · Administration · Supérieure à 1 an · Descriptif du poste · Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement clima ...


  • DALKIA CENTRE EST GROUPE EDF Saint-Genis-Pouilly, France

    **Dalkia, filiale du groupe EDF**, compte parmi les leaders des services **énergétiques**, nous apportons plus de technicité et d'expertise dans les projets ambitieux et innovants que nous menons pour nos clients. · Nous recherchons pour notre Direction du Centre Opérationnel du ...


  • Saint Genis Pouilly Saint-Genis-Pouilly, France

    **Département de l'Ain** · **Entre Alpes et Jura** · **à proximité immédiate de Genève** · **Plus de habitants - en forte expansion** · **Au sein de la Direction Développement Urbain, Services techniques et Urbanisme** · **RECRUTE pour son service Urbanisme**: · **UN CHARGE DU SU ...


  • Jean Lain Mobilités Saint-Genis-Pouilly, France

    Chez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif, au service de nos clients et de nos collaborateurs : _Jean Lain s'occupe de vous, Jean Lain s'occupe de tout._ · La mobilité du futur est l'enjeu majeur de notre transformation et, ...

  • Saint Genis Pouilly

    Chargé de Mission Sport

    il y a 2 semaines


    Saint Genis Pouilly Saint-Genis-Pouilly, France

    **Département de l'Ain** · **Entre Alpes et Jura** · **à proximité immédiate de Genève** · **Près de habitants - en forte expansion** · **RECRUTE** · ***: · **UN CHARGÉ.E DE MISSION SPORT (h/f)**: · La ville de Saint-Genis-Pouilly est engagée dans une ambitieuse dynamique associa ...


  • Jean Lain Mobilités Saint-Genis-Pouilly, France

    Chez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif, au service de nos clients et de nos collaborateurs : _Jean Lain s'occupe de vous, Jean Lain s'occupe de tout._ · La mobilité du futur est l'enjeu majeur de notre transformation et, ...

  • Dalkia

    Assistant Administratif

    il y a 2 jours


    Dalkia Saint-Genis-Pouilly, France

    Ref · SAINT-GENIS-POUILLY · Ain (01) · CDI · Publiée le 02/05/2024 · Dalkia en région Centre-Est · Administration · Supérieure à 1 an · Descriptif du poste · Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement clima ...

  • Michael Page

    Technicien Informatique H/F

    il y a 2 semaines


    Michael Page Archamps, France CDI

    Le poste de Technicien Informatique H/F · Missions : · * Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques), · * Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels, · * Assistance et support technique (matériel et logici ...

  • Michael Page

    Technicien Informatique H/F

    il y a 2 semaines


    Michael Page Archamps, France

    Notre client est spécialisée dans le développement et la promotion d'une gamme complète d'implants pour la chirurgie spécifique. Elle dispose d'une équipe expérimentée couvrant tous les aspects du processus, de la conception à la promotion des produits, en passant par la fabricat ...


  • ViaSphère Annecy, France À temps plein

    À propos de nous · Le Groupe ViaSphère est un acteur majeur sur le marché des services à domicile et aux entreprises en France. L'innovation, la qualité, la satisfaction des clients et des collaborateurs constituent les valeurs que le groupe décline aujourd'hui dans ses 5 marques ...


  • COMUNIC Chavanod, France CDI

    Qui sommes nous : · COMUNIC, société dont le siège est situé à Annecy est un acteur reconnu (20 ans d'expérience) dans les domaines suivants : · Services informatiques · Téléphonie, télécommunication et réseau · Sécurité : vidéo surveillance et alarmes · Chez COMUNIC, nous valori ...