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Technicien en informatique- IT Service Desk
il y a 2 semaines
Serco Saint-Genis-Pouilly, France PermanentJob Introduction · La société Serco SARL est l'une des 4 filiales françaises du groupe de service anglais Serco. · Le groupe gère des activités dans différents domaines : Contrôle aérien, Aéroports, Hôpitaux, Centre de formation des pilotes d'hélicoptères, Maintenance navale, Ag ...
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Technicien support informatique audiovisuel H/F
il y a 2 jours
Serco Saint-Genis-Pouilly, France PermanentJob Introduction · Dans le cadre de nos activités pour le CERN (Centre Européen de Recherche Nucléaire), nous recrutons un technicien support informatique audiovisuel : · Rôle et missions · Assurer une maintenance préventive des salles de conférence · Assurer le bon fonctionnem ...
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Technicien informatique
il y a 2 semaines
Centre Hospitalier Annecy Genevois Annecy, France CDIDétails du poste : · Nous recherchons un(e) technicien(ne) informatique dans le cadre d'un CDI ou mutation/détachement à temps complet. · Rattaché à la Direction du Système d'information, vous serez affecté à la cellule « Poste de Travail », composé de 8 techniciens, dont le pri ...
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Technicien Informatique
il y a 3 semaines
MODISTECH Annecy, Haute-Savoie, France TemporaryVotre mission · La ligne de service Talent d'Akkodis France recrute un technicien de maintenance informatique itinérant H/F à Annecy (74) en intérim. · Missions principales : Réaliser les tournées définies par le Responsable d'Agence et prendre en charge en autonomie des interv ...
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technicien de maitenance informatique
il y a 2 semaines
Groupe Partouche Divonne-les-Bains, France CDIAu cœur duPays de Gex et aux portes de Genève, le Domainede Divonne , établissement du Groupe Partouche, propose les services d'unvéritable Resort : Casino, Hôtel 4*, Golf 18 trous, 5 Restaurants,Piscine, Tennis, Institut de Beauté Sothys. · Le Casino proposeà ses visiteurs 250 ...
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Secrétaire Commercial
il y a 2 semaines
Depann'1stall Saint-Genis-Pouilly, FranceL'entreprise Depann'1stall recherche un(e) SECRÉTAIRE COMMERCIALE H/F pour vendre des contrats d'entretiens · Tâches à effectuer: · Secrétariat: · - Prise des appels téléphoniques · - Planifier des rendez-vous pour dépannages et travaux en tous genres · - Réalisation de devis et ...
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Assistant Administratif
il y a 3 semaines
DALKIA CENTRE EST GROUPE EDF Saint-Genis-Pouilly, FranceAIRFORMING, filiale de la société E2S, compte 25 années d'expertise dans le domaine énergétique (chauffage, ventilation, climatisation). · Dans le cadre de notre recherche, c'est votre expertise en tant qu'Assistant, Assistante Administratif / Magasinier.e qui nous intéresse · A ...
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Assistant Administratif
il y a 3 semaines
DALKIA CENTRE EST GROUPE EDF Saint-Genis-Pouilly, France**Rejoignez l'équipe AIRFORMING ** · **AIRFORMING, **filiale de la société E2S, compte 25 années d'expertise dans le domaine énergétique (chauffage, ventilation, climatisation). · Dans le cadre de notre recherche, c'est votre expertise en tant qu'**Assistant, Assistante Administr ...
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Agent Magasinier Et Administratif
il y a 3 semaines
Dalkia Saint-Genis-Pouilly, FranceRef · SAINT-GENIS-POUILLY · Ain (01) · CDI · Publiée le 06/05/2024 · Dalkia en région Centre-Est · Administration · Supérieure à 1 an · Descriptif du poste · Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement clima ...
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Assistant Administratif
il y a 3 semaines
Dalkia Saint-Genis-Pouilly, FranceRef · SAINT-GENIS-POUILLY · Ain (01) · CDI · Publiée le 04/05/2023 · Dalkia en région Centre-Est · Administration · Supérieure à 1 an · Descriptif du poste · Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement clima ...
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Electromécanicien -h/f- Dalkia Groupe Edf
il y a 3 semaines
DALKIA CENTRE EST GROUPE EDF Saint-Genis-Pouilly, France**Dalkia, filiale du groupe EDF**, compte parmi les leaders des services **énergétiques**, nous apportons plus de technicité et d'expertise dans les projets ambitieux et innovants que nous menons pour nos clients. · Nous recherchons pour notre Direction du Centre Opérationnel du ...
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Chargé Du Suivi Des Autorisations Du Droit Des
il y a 2 semaines
Saint Genis Pouilly Saint-Genis-Pouilly, France**Département de l'Ain** · **Entre Alpes et Jura** · **à proximité immédiate de Genève** · **Plus de habitants - en forte expansion** · **Au sein de la Direction Développement Urbain, Services techniques et Urbanisme** · **RECRUTE pour son service Urbanisme**: · **UN CHARGE DU SU ...
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Responsable Après-vente Automobiles Citroën
il y a 3 semaines
Jean Lain Mobilités Saint-Genis-Pouilly, FranceChez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif, au service de nos clients et de nos collaborateurs : _Jean Lain s'occupe de vous, Jean Lain s'occupe de tout._ · La mobilité du futur est l'enjeu majeur de notre transformation et, ...
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Chargé de Mission Sport
il y a 2 semaines
Saint Genis Pouilly Saint-Genis-Pouilly, France**Département de l'Ain** · **Entre Alpes et Jura** · **à proximité immédiate de Genève** · **Près de habitants - en forte expansion** · **RECRUTE** · ***: · **UN CHARGÉ.E DE MISSION SPORT (h/f)**: · La ville de Saint-Genis-Pouilly est engagée dans une ambitieuse dynamique associa ...
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Responsable Après-vente Automobiles
il y a 1 jour
Jean Lain Mobilités Saint-Genis-Pouilly, FranceChez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif, au service de nos clients et de nos collaborateurs : _Jean Lain s'occupe de vous, Jean Lain s'occupe de tout._ · La mobilité du futur est l'enjeu majeur de notre transformation et, ...
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Assistant Administratif
il y a 2 jours
Dalkia Saint-Genis-Pouilly, FranceRef · SAINT-GENIS-POUILLY · Ain (01) · CDI · Publiée le 02/05/2024 · Dalkia en région Centre-Est · Administration · Supérieure à 1 an · Descriptif du poste · Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement clima ...
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Technicien Informatique H/F
il y a 2 semaines
Michael Page Archamps, France CDILe poste de Technicien Informatique H/F · Missions : · * Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques), · * Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels, · * Assistance et support technique (matériel et logici ...
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Technicien Informatique H/F
il y a 2 semaines
Michael Page Archamps, FranceNotre client est spécialisée dans le développement et la promotion d'une gamme complète d'implants pour la chirurgie spécifique. Elle dispose d'une équipe expérimentée couvrant tous les aspects du processus, de la conception à la promotion des produits, en passant par la fabricat ...
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Technicien Informatique Itinérant
il y a 3 semaines
ViaSphère Annecy, France À temps pleinÀ propos de nous · Le Groupe ViaSphère est un acteur majeur sur le marché des services à domicile et aux entreprises en France. L'innovation, la qualité, la satisfaction des clients et des collaborateurs constituent les valeurs que le groupe décline aujourd'hui dans ses 5 marques ...
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Technicien Hotline Informatique
il y a 2 semaines
COMUNIC Chavanod, France CDIQui sommes nous : · COMUNIC, société dont le siège est situé à Annecy est un acteur reconnu (20 ans d'expérience) dans les domaines suivants : · Services informatiques · Téléphonie, télécommunication et réseau · Sécurité : vidéo surveillance et alarmes · Chez COMUNIC, nous valori ...
Technicien informatique H/F - Saint-Genis-Pouilly, France - --SERCO SARL
il y a 3 semaines
Description
Description du poste
La société Serco SARL est l'une des 3 filiales françaises du groupe de service anglais Serco.
Le groupe gère des activités dans différents domaines : Contrôle aérien, Aéroports, Hôpitaux, Centre de formation des pilotes d'hélicoptères, Maintenance navale, Agences internationales ou européennes (Parlement européen, Commission européenne, Agence Spatiale Européenne, C.E.R.N (Centre Européen de recherche nucléaire),EBA...
Nous pensons de manière innovatrice pour aider les gouvernements à améliorer les services dans de nombreux domaines de la vie publique, de la justice aux soins de santé, de l'éducation à la défense.
Dans le cadre de nos activités pour le CERN (Centre Européen de Recherche Nucléaire), nous recrutons un technicien en informatique - IT Service Desk H/F :
Votre rôle :
Gestion de requêtes et incidents à travers un outil de tracking
Prendre en compte les appels/tickets des clients internes et contribuer à la résolution des incidents et requêtes
Rédiger des notes techniques dans la base de connaissance, sous le contrôle du(des) supérieur(s) direct(s)
Documentation complète, dans l'outil de « tracking », du travail effectué avant transfert vers une autre ligne de support si une solution ne peut être trouvée
Assurer le backup au service labo telecom
Support aux utilisateurs pour Windows 10/11 - Linux - La connaissance des 2 OS est obligatoire
Profil recherché
Bac +2 (BTS, IUT, DUT, DEUG) en informatique
Expérience au sein d'un poste de support applicatif ou service desk
Certification Microsoft serait un plus
Permis de conduire
Maîtrise anglais et français
Savoir-faire
Capacité à travailler sur plusieurs activités simultanément
Excellente aptitude à travailler en équipe
Respect de la hiérarchie et des procédures
Excellente présentation
Bonne gestion des priorités
Excellente organisation ainsi que gestion des priorités
Discrétion et confidentialité.
Personnalité proactive et résistante au stress
Assurer le partage de la base de connaissances (best practices et FAQ
pour l'équipe)
Attitude orientée service envers le client et les utilisateurs
Capacité à faire des recherches personnelles pour résoudre les problèmes des utilisateurs