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Paris

    Field Support Specialist - Paris, France - Wabtec

    Wabtec
    Wabtec Paris, France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    À temps plein
    Description

    Wabtec Corporation is a leading global provider of equipment, systems, digital solutions and value-added services for freight and transit rail. Drawing on nearly four centuries of collective experience across Wabtec, GE Transportation and Faiveley Transport, the company has unmatched digital expertise, technological innovation, and world-class manufacturing and services, enabling the digital-rail-and-transit ecosystems. Wabtec is focused on performance that drives progress, creating transportation solutions that move and improve the world. Wabtec has approximately 27,000 employees in facilities throughout the world. Visit the company's new website at:.

    It's not just about your career... or your job 's about who you are and the impact you are going to make on the world. Do you want to go into uncharted things that haven't been done to make yours and someone else's life better? Wabtec has been doing that for decades and we will continue to do so Through our people, leadership development, services, technology and scale, Wabtec delivers better outcomes for global customers by speaking the language of industry.

    In a nutschell :

    As Field Support Specialist, you will be responsible for developing and maintaining strong relationships with both internal and external customers. You will drive customer satisfaction through service excellence, installing, maintaining and repairing wayside monitoring equipment (Vision and Accoustic systems) in the rail industry.

    Main Responsabilities :

    1) Perform preventative maintenance in accordance with company standards, compliance standards and customer requirements.

    2) Make corrective repair calls in a timely manner, aligned with customer contract requirements and repair the equipment in accordance with company standards and directives and customer requirements.

    3) Install equipment in a high quality, professional manner with strong attention to detail in accordance with the company standards, compliance standards and customer requirements.

    4) Develop good working relationships with customers and leverage these to assist in developing new and repeat business.

    5) Retain ownership of the service requests and problems until they are resolved.

    Working Relationships :

    The position has relationships across the business as follows:

    1) Service and Support, Sales, Technical Product Managers, Engineering, Production and Project Management in meeting their customer expectations

    2) Ensure customer feedback and/or business opportunities are fed to TPMs and Business Development Manager for follow-up

    Profile :

    Degree or relevent experience - 5Y+

    Field experience

    Excellent English verbal and written communication skills

    Global travel may be required to support intallation works.

    Solid problem-solving skills (ability to manage and resolve conflict, communicate issues, and propose solutions to both internal team members and external customers)

    Competency in the installation, setup, maintenance and troubleshooting of software, electrical and mechanical systems.

    Location : Gennevilliers (Paris area)

    Legal Authorization to work in UE is required

    Wabtec Corporation is committed to taking on the world's toughest challenges. In order to fulfill that commitment we rely on a culture of leadership, diversity and inclusiveness. We aim to employ the world's brightest minds to help us create a limitless source of ideas and opportunities. We believe in hiring talented people of varied backgrounds, experiences and like you Wabtec Corporation is committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or expression, or protected Veteran status. If you have a disability or special need that requires accommodation, please let us know.

  • Aircall

    Technical Support Specialist

    il y a 28 minutes

    Aircall Paris, France

    **PARIS /** · **CUSTOMER RELATIONS SUPPORT /** · **FULL TIME** · **/ HYBRID ...

  • InterSystems France

    Application Support Specialist

    il y a 3 semaines

    InterSystems France Paris, France

    The Application Support Specialist will contribute to the successful and timely support and deployment of the TrakCare product by providing application knowledge in the functional areas of product support, requirements scoping, field design documentation and change request testin ...

  • OCDE

    Spécialiste Des Systèmes Et Du Support à

    il y a 3 semaines

    OCDE Paris, France

    **Description de l'entreprise**: · **L'OCDE : qui sommes-nous ? Que faisons-nous ?** · L'Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) est une organisation internationale regroupant 38 pays Membres, qui a pour mission de mettre en place des politiques meilleu ...

  • Presta-Coach

    Specialiste Support Clinique

    il y a 2 semaines

    Presta-Coach Paris, France

    **Presta-Coach recrute en CDI**: · Spécialiste Support Clinique IDF + NORD FRANCE (Domaine du Sommeil) · **À propos de l'entreprise**: C'est un leader mondial des tests d'apnée du sommeil à domicile avec le dispositif WatchPAT et de la gestion des parcours de soins numériques bas ...

  • LIFEN

    Customer Support Specialist

    il y a 2 semaines

    LIFEN Paris, France

    **\uD83E\uDE7A **At Lifen, we believe that everyone deserves high-quality, accessible, and financially sustainable healthcare. Lifen's digital solutions are the missing puzzle piece for a truly patient-centric care system. We build bridges between stakeholders by facilitating the ...

  • La Fabrique by CA

    Customer Support Specialist

    il y a 3 semaines

    La Fabrique by CA Paris, France

    **Sline** est une startup lancée par le Startup Studio **La Fabrique by CA.** · A l'heure de l'économie circulaire, les consommateurs privilégient de plus en plus l'usage à la propriété des biens. · Pour répondre à cette tendance, les marchands développent de nouveaux modes de co ...

  • Presta-Coach

    Specialiste Support Clinique

    il y a 2 semaines

    Presta-Coach Paris, France

    Presta-Coach recrute en CDI: · **Spécialiste Support Clinique IDF + NORD FRANCE (Domaine du Sommeil)** · **À propos de l'entreprise** : C'est un leader mondial des tests d'apnée du sommeil à domicile avec le dispositif WatchPAT et de la gestion des parcours de soins numériques ba ...

  • Zimmer Biomet

    Clinical Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Zimmer Biomet Paris, France

    **Requisition Number**: EMEA10975 · **Employment Type**: Full-time · **Location**: Paris · **Travailler au quotidien chez Zimmer Biomet**: · Chez** Zimmer Biomet**, nous croyons en **The Power of Us**, ce qui signifie que nous sommes plus forts ensemble. Nous nous engageons à cré ...

  • IKEA

    Specialiste Du Support Technique

    il y a 3 semaines

    IKEA Paris, France

    **Job ID**: 218272 · **Date posted**: 23/11/2023 · Qui tu es · '- Tu as un bon sens du relationnel et tu es à l'aise avec la communication. · - Tu as d'excellentes aptitudes d'analyse. · - Tu es autonome & sait jongler entre la résolution de problèmes et l'exécution de tâches com ...

  • Epsor

    Customer Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Epsor Paris, France

    **Le pôle Client Services chez Epsor** · La mission du pôle Clients Services est de délivrer la proposition de valeur d'Epsor en garantissant un haut niveau de satisfaction à l'ensemble de nos utilisateurs BtoB (nos entreprises clientes) et BtoC (les salariés de nos entreprises c ...

  • jobs_that_makesense

    Customer Support Specialist

    il y a 2 semaines

    jobs_that_makesense Paris e, France

    Descriptif du poste · Bene Bono, cest des bons produits sauvés du gaspillage livrés directement chez vous. · Dans le monde, 1/3 des aliments produits ne sont jamais consommés, alors quen même temps les bons produits sont trop chers pour une majorité dentre nous. Mais ça cétait av ...

  • Zimmer Biomet

    Clinical Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Zimmer Biomet Paris, France

    -Requisition Number · EMEA10975 · Employment Type · Full-time · Location · Paris · **Travailler au quotidien chez Zimmer Biomet**: · Chez** Zimmer Biomet**, nous croyons en **The Power of Us**, ce qui signifie que nous sommes plus forts ensemble. Nous nous engageons à créer un en ...

  • BOXY

    Tech Support Specialist

    il y a 2 semaines

    BOXY Paris, France

    Vous souhaitez rejoindre LA révolution technologique du commerce retail en intégrant une équipe incroyablement talentueuse qui vise à rendre le commerce de proximité accessible à tous ? BOXY recherche un.e Tech Support Specialist qui travaillera au sein d'une équipe d'une douzain ...

  • Bibak

    Technical Support Specialist

    il y a 3 semaines

    Bibak Paris e, France

    BIBAK (ex-La Consigne GreenGo) est une solution tech industrielle pour faciliter le retour des contenants et maximiser leur réemploi. · Avec une ambition : engager un large mouvement pour faire du retour des contenants une action quotidienne. · La Squad IOT cherche son Tech Suppo ...

  • Connect&Go

    Spécialiste Support Client

    il y a 2 semaines

    Connect&Go Paris, France

    Nous sommes Connect&GO, une plateforme intégrée qui alimente des parcs attractions du monde entier, en permettant à nos clients de simplifier leurs opérations, d'augmenter leurs revenus et de se concentrer sur leurs clients. Cependant, notre mission va au-delà du succès commercia ...

  • Diversey, Inc.

    Sales Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Diversey, Inc. Paris, France

    Afin d'optimiser le pilotage de nos Clients, notamment Grands comptes (Service, Chiffres d'affaires & profitabilité), l'équipe Commercial Excellence est à la recherche d'un(e) BUSINESS DATA ANALYST. · Les missions principales sont: · Performance : analyse, suivi et valorisation d ...

  • DeLaval

    Technical Support Specialist

    il y a 3 semaines

    DeLaval Paris, France

    Présent dans 115 pays, DeLaval est le leader mondial dans le domaine de l'équipement pour la production laitière. Dans le cadre d'un important développement de sa gamme Robotique, nous cherchons à augmenter notre support technique et recrutons notre: · **Responsable Régional Tech ...

  • Aircall

    Spécialiste Support Client

    il y a 2 semaines

    Aircall Paris e, France

    **Soutenus par plus de 220 millions de dollars d'investissement depuis 2015, nous créons une **technologie qui alimente une communication accessible, transparente et collaborative pour donner à notre base de plus de clients (et en pleine croissance) le pouvoir d'établir des conne ...

  • TALENTS IT

    IT Support Specialist

    il y a 3 semaines

    TALENTS IT Paris e, France

    Nos consultants vous conseillent et vous accompagnent dans votre évolution de carrière. · Nous recrutons actuellement pour notre client un(e) Spécialiste Support sur Paris dans le cadre d'un CDI. · **Rattaché(e) à l'équipe support, vous aurez pour mission**: · D'être le premier p ...

  • IKEA

    Alternance - Spécialiste Support à

    il y a 2 semaines

    IKEA Paris, France

    Si tu te reconnais · Pour toi IKEA c'est là où tu as fait une virée quand tu as quitté le nid parental, c'est le sac bleu qui t'accompagne à la laverie, ce sont les boulettes que tu ne manques pas de déguster quand tu fais une expédition à chaque ré-emménagement. · Pour nous IKEA ...