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    Application Support Specialist - Paris, France - InterSystems France

    InterSystems France
    InterSystems France Paris, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    Description

    The Application Support Specialist will contribute to the successful and timely support and deployment of the TrakCare product by providing application knowledge in the functional areas of product support, requirements scoping, field design documentation and change request testing.

    The Applications Support Specialist will act as an ''expert'' product resource for our partners.

    InterSystems seeks experienced candidates who are creative, motivated, and energetic problem-solvers to join a group of experts working with a broad range of new and advanced technology.

    Depending on your level of experience the training program can include:
    classroom learning, e-learning, projects, and external courses. This is an office-based role with flexible working options after 3 months.

    Provide support to current installed based customers.

    • Provide the link between our customers and the InterSystems Global Support organization
    • Provide application support for the TrakCare Hospital Management System.
    • Support the implementation of the TrakCare application in a manner that will suit the business requirements of the customer and follow the methodologies and processes of InterSystems
    • Conduct individual and group training, product demonstrations and workshops as required
    • Participate in on-site Support related meeting with customers/partners if required
    • Spécialiste Support Applicatif

    Le spécialiste du support applicatif contribuera au support et au déploiement de notre solution TrakCare à travers ses connaissances sur l'application, les fonctionnalités, la définition des exigences, la documentation et les tests.

    Le spécialiste du support applicatif agira en tant que expert produit vis-à-vis de nos partenaires.

    InterSystems recherche des candidats expérimentés créatifs, motivés et énergiques pour résoudre les problèmes qui rejoindrons un groupe d'experts travaillant avec un large éventail de technologies nouvelles et avancées.

    En fonction de votre niveau d'expérience, le programme de formation peut inclure :
    l'apprentissage en classe, l'apprentissage en ligne, des projets et des cours externes. Assurer le lien entre nos clients et l'organisation mondial « InterSystems Global Support »

    • Fournir un support pour TrakCare, l'application pour la gestion hospitalière.
    • Fournir le support de la mise en œuvre de l'application TrakCare afin de répondre aux besoins du client en suivant les méthodologies et les processus d'InterSystems
    • Organiser des formations individuelles et de groupe, des démonstrations de produits et des ateliers, au besoin
    • Améliorer le temps de réponse aux demandes des clients en améliorant continuellement les compétences de communication, d'analyse et d'apprentissage.
    • Si nécessaire, participer aux réunions Support avec les clients/partenaires.
    • Compréhension et expérience des systèmes d'information hospitaliers
    • Capacité éprouvée à proposer des solutions innovantes pour les implémentations de logiciels
    • De préférence, compréhension et expérience des systèmes d'information hospitalière, de l'administration des patients (PAS) et des systèmes d'information clinique
    • Compréhension de l'importance des normes informatiques de la santé, des exigences en matière de rapports et des contrôles législatifs
    • Éducation et formation
    • Diplôme universitaire : Physique, Mathématiques, ou dans le domaine de l'Ingénierie Médicale et de la Santé

    Established in 1978, InterSystems provides innovative data solutions for organizations with critical information needs in the healthcare, finance, and logistics sectors and beyond.

    Our cloud-first data platforms solve interoperability, speed, and scalability problems for organizations around the globe.

    InterSystems also develops and supports data management in hospitals through the world's most proven electronic medical record, as well as unified care records for health systems and governments through a powerful suite of healthcare data integration solutions.

    The company is committed to excellence through its award-winning, 24×7 support for customers and partners in more than 80 countries.

    Privately held and headquartered in Cambridge, Massachusetts, InterSystems has 25 offices worldwide. For more information, please visit InterSystems.

    As an equal opportunities employer, InterSystems does not condone discrimination on the basis of age, disability, sex, sexual orientation, pregnancy and maternity, race or ethnicity, religion or belief, gender identity, or marriage and civil partnership.

  • Aircall

    Technical Support Specialist

    il y a 3 semaines

    Aircall Paris, France

    **PARIS /** · **CUSTOMER RELATIONS SUPPORT /** · **FULL TIME** · **/ HYBRID ...

  • Presta-Coach

    Specialiste Support Clinique

    il y a 1 semaine

    Presta-Coach Paris, France

    **Presta-Coach recrute en CDI**: · Spécialiste Support Clinique IDF + NORD FRANCE (Domaine du Sommeil) · **À propos de l'entreprise**: C'est un leader mondial des tests d'apnée du sommeil à domicile avec le dispositif WatchPAT et de la gestion des parcours de soins numériques bas ...

  • LIFEN

    Customer Support Specialist

    il y a 2 semaines

    LIFEN Paris, France

    **\uD83E\uDE7A **At Lifen, we believe that everyone deserves high-quality, accessible, and financially sustainable healthcare. Lifen's digital solutions are the missing puzzle piece for a truly patient-centric care system. We build bridges between stakeholders by facilitating the ...

  • La Fabrique by CA

    Customer Support Specialist

    il y a 2 semaines

    La Fabrique by CA Paris, France

    **Sline** est une startup lancée par le Startup Studio **La Fabrique by CA.** · A l'heure de l'économie circulaire, les consommateurs privilégient de plus en plus l'usage à la propriété des biens. · Pour répondre à cette tendance, les marchands développent de nouveaux modes de co ...

  • Presta-Coach

    Specialiste Support Clinique

    il y a 1 semaine

    Presta-Coach Paris, France

    Presta-Coach recrute en CDI: · **Spécialiste Support Clinique IDF + NORD FRANCE (Domaine du Sommeil)** · **À propos de l'entreprise** : C'est un leader mondial des tests d'apnée du sommeil à domicile avec le dispositif WatchPAT et de la gestion des parcours de soins numériques ba ...

  • OCDE

    Spécialiste Des Systèmes Et Du Support à

    il y a 3 semaines

    OCDE Paris, France

    **Description de l'entreprise**: · **L'OCDE : qui sommes-nous ? Que faisons-nous ?** · L'Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) est une organisation internationale regroupant 38 pays Membres, qui a pour mission de mettre en place des politiques meilleu ...

  • Epsor

    Customer Support Specialist

    il y a 1 semaine

    Epsor Paris, France

    **Le pôle Client Services chez Epsor** · La mission du pôle Clients Services est de délivrer la proposition de valeur d'Epsor en garantissant un haut niveau de satisfaction à l'ensemble de nos utilisateurs BtoB (nos entreprises clientes) et BtoC (les salariés de nos entreprises c ...

  • IKEA

    Specialiste Du Support Technique

    il y a 3 semaines

    IKEA Paris, France

    **Job ID**: 218272 · **Date posted**: 23/11/2023 · Qui tu es · '- Tu as un bon sens du relationnel et tu es à l'aise avec la communication. · - Tu as d'excellentes aptitudes d'analyse. · - Tu es autonome & sait jongler entre la résolution de problèmes et l'exécution de tâches com ...

  • BOXY

    Tech Support Specialist

    il y a 1 semaine

    BOXY Paris, France

    Vous souhaitez rejoindre LA révolution technologique du commerce retail en intégrant une équipe incroyablement talentueuse qui vise à rendre le commerce de proximité accessible à tous ? BOXY recherche un.e Tech Support Specialist qui travaillera au sein d'une équipe d'une douzain ...

  • Zimmer Biomet

    Clinical Support Specialist

    il y a 1 semaine

    Zimmer Biomet Paris, France

    -Requisition Number · EMEA10975 · Employment Type · Full-time · Location · Paris · **Travailler au quotidien chez Zimmer Biomet**: · Chez** Zimmer Biomet**, nous croyons en **The Power of Us**, ce qui signifie que nous sommes plus forts ensemble. Nous nous engageons à créer un en ...

  • Zimmer Biomet

    Clinical Support Specialist

    il y a 1 semaine

    Zimmer Biomet Paris, France

    **Requisition Number**: EMEA10975 · **Employment Type**: Full-time · **Location**: Paris · **Travailler au quotidien chez Zimmer Biomet**: · Chez** Zimmer Biomet**, nous croyons en **The Power of Us**, ce qui signifie que nous sommes plus forts ensemble. Nous nous engageons à cré ...

  • jobs_that_makesense

    Customer Support Specialist

    il y a 1 semaine

    jobs_that_makesense Paris e, France

    Descriptif du poste · Bene Bono, cest des bons produits sauvés du gaspillage livrés directement chez vous. · Dans le monde, 1/3 des aliments produits ne sont jamais consommés, alors quen même temps les bons produits sont trop chers pour une majorité dentre nous. Mais ça cétait av ...

  • Bibak

    Technical Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Bibak Paris e, France

    BIBAK (ex-La Consigne GreenGo) est une solution tech industrielle pour faciliter le retour des contenants et maximiser leur réemploi. · Avec une ambition : engager un large mouvement pour faire du retour des contenants une action quotidienne. · La Squad IOT cherche son Tech Suppo ...

  • Aircall

    Spécialiste Support Client

    il y a 1 semaine

    Aircall Paris e, France

    **Soutenus par plus de 220 millions de dollars d'investissement depuis 2015, nous créons une **technologie qui alimente une communication accessible, transparente et collaborative pour donner à notre base de plus de clients (et en pleine croissance) le pouvoir d'établir des conne ...

  • DeLaval

    Technical Support Specialist

    il y a 3 semaines

    DeLaval Paris, France

    Présent dans 115 pays, DeLaval est le leader mondial dans le domaine de l'équipement pour la production laitière. Dans le cadre d'un important développement de sa gamme Robotique, nous cherchons à augmenter notre support technique et recrutons notre: · **Responsable Régional Tech ...

  • TALENTS IT

    IT Support Specialist

    il y a 3 semaines

    TALENTS IT Paris e, France

    Nos consultants vous conseillent et vous accompagnent dans votre évolution de carrière. · Nous recrutons actuellement pour notre client un(e) Spécialiste Support sur Paris dans le cadre d'un CDI. · **Rattaché(e) à l'équipe support, vous aurez pour mission**: · D'être le premier p ...

  • IKEA

    Alternance - Spécialiste Support à

    il y a 1 semaine

    IKEA Paris, France

    Si tu te reconnais · Pour toi IKEA c'est là où tu as fait une virée quand tu as quitté le nid parental, c'est le sac bleu qui t'accompagne à la laverie, ce sont les boulettes que tu ne manques pas de déguster quand tu fais une expédition à chaque ré-emménagement. · Pour nous IKEA ...

  • Wifirst

    Product Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Wifirst Paris e, France

    Wifirst est un opérateur télécom spécialisé dans la connectivité WiFi pour les professionnels, auprès de clients B2B comme l'Economat des Armées ou le groupe Accor. Pionnier du modèle "WiFi as a Service", nous proposons des solutions innovantes pour offrir un réseau capable d'abs ...

  • Connect&Go

    Spécialiste Support Client

    il y a 1 semaine

    Connect&Go Paris, France

    Nous sommes Connect&GO, une plateforme intégrée qui alimente des parcs attractions du monde entier, en permettant à nos clients de simplifier leurs opérations, d'augmenter leurs revenus et de se concentrer sur leurs clients. Cependant, notre mission va au-delà du succès commercia ...

  • Diversey, Inc.

    Sales Support Specialist

    il y a 1 semaine

    Diversey, Inc. Paris, France

    Afin d'optimiser le pilotage de nos Clients, notamment Grands comptes (Service, Chiffres d'affaires & profitabilité), l'équipe Commercial Excellence est à la recherche d'un(e) BUSINESS DATA ANALYST. · Les missions principales sont: · Performance : analyse, suivi et valorisation d ...