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Qualis Recrutement Villeneuve-d'Ascq, FranceNous recrutons 2 Techniciens Helpdesk N1/N2 pour notre client basé sur Villeneuve d'Ascq. Le démarrage est prévu le 6 mai avec un contrat intérim d'une durée d'un an. · Missions : · Apporter des solutions pertinentes aux problèmes rencontrés, en garantissant le respect des engage ...
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CHU de Lille Lille, France CDI, Temps pleinDescription du poste · La sage-femme prend en charge les patientes, les couples en AMP · TACHES PRINCIPALES · Evolutives depuis la promulgation de la nouvelle loi de Bioéthique du 2 août 2021, les recommandations de l'ABM, de la mise en application décret du 17 juillet 2012, d ...
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Polyvalent Procédés
il y a 8 heures
seqens La Madeleine, France**Famille / Sous-famille d'emploi**: · - R&D - Pilot · **Type de contrat**: · - Contrat à durée indéterminée · **Intitulé du poste**: · - Polyvalent Procédés H/F · **Contexte du poste**: · Au sein du Service Procédé, directement rattaché(e) à l'Agent de Maitrise Assistance Techni ...
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Chargé de Projets Finance
il y a 1 semaine
Comptalents Croix, France**Description de l'entreprise**: · Comptalents, cabinet de recrutement dédié aux métiers comptables et financiers vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants s ...
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Automaticien / Automaticienne D'installation
il y a 5 jours
Leihia Les Marais, France**Descriptif du poste**: · **Le poste en quelques mots**: · RGI France est une pépite industrielle Française Nichée à Saint-Céré dans le cœur du bassin de la Mecanic Vallée, elle fabrique des machines-outils pour l'usinage. Depuis la conception, jusqu'à l'installation et la maint ...
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Aide Aux Personnes âgées
il y a 6 jours
Axeo Services Pays Houdanais Richebourg, Francedu Poste: · En tant qu'Auxiliaire de Vie à Domicile chez AXEO SERVICES, vous jouerez un rôle essentiel dans le bien-être de nos bénéficiaires. Vos responsabilités incluent: · - **Accompagnement au geste de la vie quotidienne : toilette, aide à l'habillage, repas, lever, coucher, ...
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Facteur
il y a 1 jour
ALLIANCE EMPLOI Roost-Warendin, France**Alliance Emploi** en France c'est **1900 salariés** et un réseau de **400 entreprises** issues du secteur industriel, agroalimentaire, automobile, métallurgie ou encore logistique. · **Notre mission** : apporter la **bonne compétence au bon moment** et co-créer de l'**emploi du ...
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Aide-soignant (H/F) - Job Ete Juillet/aout 2024
il y a 2 jours
UGECAM DES HAUTS DE FRANCE Vendin-le-Vieil, France**AIDE-SOIGNANT (H/F) - JOB ETE JUILLET/AOUT 2024**: · - CDD · - VENDIN LE VIEIL · - NIVEAU 3E · - NVHADD87586 · **UGECAM DES HAUTS DE FRANCE**: · L'UGECAM Hauts-de-France recrute **7 aides-soignants** H/F sous CDD **pour le Centre de Soins Antoine de Saint Exupéry à **Vendin Le ...
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Aide-soignant (H/F) - Job Ete Juillet/aout 2024
il y a 1 semaine
UGECAM DES HAUTS DE FRANCE Vendin-le-Vieil, France**AIDE-SOIGNANT (H/F) - JOB ETE JUILLET/AOUT 2024**: · - CDD · - VENDIN LE VIEIL · - NIVEAU 3E · - NVHADD87586 · **UGECAM DES HAUTS DE FRANCE**: · L'UGECAM Hauts-de-France recrute **7 aides-soignants** H/F sous CDD **pour le Centre de Soins Antoine de Saint Exupéry à **Vendin Le ...
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Automaticien (H/F)
il y a 2 jours
Proch'Emploi Lieu-Saint-Amand, FranceProch'Emploi recherche pour une entreprise d'automatisme et de robotique située sur l'Amandinois, un · Automaticien H/F · **Vos missions s'organiseront autour de trois axes principaux**: · **Axe 1**: Réaliser des études de développement d'installation ou des systèmes industriels ...
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Conseiller Service Client
il y a 1 semaine
Air Liquide Saint-Laurent-Blangy, France**Descriptif de l'entité et de l'activité** · Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans, à travers ses marques Orkyn', LVL Médical, ADEP Assistance, ADAIR, ARAIR, AEMA et APAIR, la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitem ...
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Assistant(E) Gestion Administratif(Ve)
il y a 5 jours
SEDE Environnement Arras, Francede l'entreprise · Chez SEDE et ses filiales, nous avons la chance de travailler sur le marché porteur et vertueux de **l'économie circulaire**. Nous relevons chaque jour de nouveaux challenges au service du développement durable, des collectivités locales et des industries dans l ...
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Téléconseiller Débutant
il y a 1 semaine
CRIT Douai, France**à propos de l'entreprise**: · Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim · **Description du poste**: · L'agence CRIT DOUAI recherche des chargé(e)s de clientèle et téléconseillers H/F située à Douai (59). · Vos missions principales: · - Réception des appels clients · - ...
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Charge de Mission Coordination Technique Du
il y a 1 semaine
maison de l'emploi et des métiers en pays d'Artois Arras, FranceDescriptif du poste · Vos missions ? · Placé sous l'autorité du chef de Service Insertion et Emploi (SIE), · - Assurer une fonction de coordinateur " technique " du dispositif " canal solidaire " dans le cadre de la démarche grand chantier du projet de Canal Seine-Nord Europe (CS ...
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Approvisionneur (H/F)
il y a 1 semaine
Lebrun Valenciennes, France**Approvisionneur (H/F/X)** · TLD est un groupe industriel leader sur son marché spécialisé dans la conception, l'assemblage, la distribution et le support après-vente de matériel d'assistance au sol pour l'industrie aéronautique. Le groupe TLD compte 8 usines basées sur 3 contin ...
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Support Technique Spécialiste
il y a 1 jour
TRIUMVIRAT RHONE ALPES Grenay, FranceDescriptif du poste · Rattaché au Responsable Technique du pôle Services pour la zone EMEA Réfrigération, vos missions sont les suivantes: · - Assistance technique : Dans le cadre des réclamations clients, vous aurez la charge d'organiser, de transcrire, d'exploiter et de classer ...
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Responsable Qhse
il y a 1 semaine
TLD EUROPE Valenciennes, FranceDescriptif du poste · Missions principales: · - Suivi de la politique qualité ISO · - Manager un périmètre composé d'une équipe de 3 personnes (superviser, accompagner, faire monter en compétences les collaborateurs, gérer le budget), · - Coordonner l'ensemble des processus de c ...
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Service Technician
il y a 8 heures
Industrial Scientific Corporation Arras, FranceAPERÇU DU POSTE · Le technicien de maintenance fournira une assistance en offrant le meilleur service à la clientèle, la résolution rapide des problèmes, l'analyse des causes ainsi que la mise en œuvre d'actions correctives pour les problèmes iNet et les demandes d'assistance tec ...
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Téléconseiller Débutant
il y a 1 semaine
J4S Douai, FrancePour un très grand opérateur national J4S recrute des chargé(e)s de clientèle et téléconseillers située à Douai (59). · **Vos missions principales**: · - Réception des appels clients · - Prises en charge des demandes d'assistances · - Analyser les besoins, identifier et proposer ...
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Téléconseiller Débutant
il y a 1 semaine
J4S Douai, FrancePour un très grand opérateur national J4S recrute des chargé(e)s de clientèle et téléconseillers située à Douai (59). · **Vos missions principales**: · - Réception des appels clients · - Prises en charge des demandes d'assistances · - Analyser les besoins, identifier et proposer ...
Technicien service d'assistance/Technicienne service d'assistance - Lille, France - Qualis Recrutement
Description
Nous sommes à la recherche de 2 Techniciens Helpdesk N2 (H/F) pour notre client basé sur Lille. Le premier démarrage est prévu fin avril et le second dans la foulée. Il s'agit d'une mission longue durée avec possibilité d'embauche chez le client par la suite. Dans un premier temps, nous privilégions l'intérim.
Profil recherché :
Minimum 2 ans d'expérience dans un poste d'assistance à la clientèle
Bonne compréhension de l'écosystème du pharmacien
Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes métier de base, ainsi qu'à analyser des situations plus complexes
Excellentes compétences de communication
Pédagogue, méthodique, avec d'excellentes qualités relationnelles et une bonne gestion du stress
Missions :
Recueillir, analyser et apporter des solutions aux dysfonctionnements remontés par les adhérents
Enregistrement des incidents et des problèmes dans l'outil de ticketing
Fourniture d'informations précises concernant les produits ou services du client
Suivi des incidents et communication auprès des pharmaciens sur l'avancement des résolutions
Transmission des incidents non résolus au niveau supérieur ou analyse commune avec les éditeurs ou les pôles client
Assistance et réponse aux questions des pharmaciens
Rédaction de modes opératoires, supports de communication, supports d'information
Transmission des commentaires ou des suggestions des pharmaciens aux équipes internes compétentes ou à l'éditeur concerné
Analyse, alertes ou correction des anomalies signalées par la cellule d'exploitation
Identification et suggestion d'améliorations des procédures envisageables