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Saint-Étienne

    Conseiller Commercial Centre Relation Client - Saint-Étienne, France - Macif

    Macif
    Macif Saint-Étienne, France

    il y a 4 jours

    Default job background
    CDI
    Description

    Informations générales

    Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent.

    Rejoindre le Groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines, axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

    Intitulé du poste

    Conseiller Commercial Centre Relation Client (F/H)

    Type de contrat

    CDI

    Description du poste

    Nous sommes à la recherche de conseillers commerciaux à distance (F/H) pour notre centre de relation client d'Andrézieux (42) à proximité de Saint-Etienne (20min). Prise de poste le 3 juin 2024.

    Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les conseillers commerciaux guident et accompagnent les sociétaires en fonction de leurs besoins liés à leur projet de vie.

    Au sein d'une équipe de 12 collaborateurs parmi un CRC composé de 60 collaborateurs, vos principales missions sont :
    - Répondre aux besoins du sociétaire par téléphone
    - Optimiser chaque contact pour mener des actions commerciales de fidélisation sur les produits MACIF IARD adaptés aux besoins des sociétaires
    - Participer au développement de l'activité de nos points d'accueil par de la prise de rendez vous

    Votre talent commercial et votre goût prononcé pour la vente sont des gages de réussite. Vous savez convaincre et établir une relation de confiance en privilégiant l'écoute : ce poste est fait pour vous

    Afin de vous accompagner, une formation professionnelle et rémunérée vous sera dispensée en interne pour une durée de 3 mois. Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits, techniques de vente et outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste. A la fin de cette formation, en cas de réussite, vous recevrez la certification professionnelle CAPA (Capacité Professionnelle en Assurance) reconnue par l'Etat.

    Vous avez :
    - un niveau Bac+2/3 dans le domaine commercial/relation client ou un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle
    - le sens du service client : une écoute active et une aisance orale
    - une appétence commerciale
    - une capacité d'adaptation et d'ouverture au changement
    - un esprit d'équipe qui aide à atteindre des objectifs collectifs

    Quelques informations supplémentaires :
    - Environnement de travail en open-space favorisant l'esprit d'équipe et la coopération
    - Temps de travail : 35h par semaine du lundi au vendredi avec une amplitude horaire de 8h - 20h planning avec un roulement sur 6 semaines fixé pour une année. (exemples d'horaires sur une semaine : 8h-16h15 / 8h15-17h / 8h45-17h45 / 10h15-18h30 / 12h30-20h...), un samedi sur 6 de 9h à 17h
    - Rémunération mensuelle brute fixe : € (13ème mois, prime de vacances inclus)
    - Rémunération variable versée annuellement : en fonction des objectifs réalisés
    - Prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
    - Possibilité de télétravailler 7 jours/mois + 16 jours annuels flexibles (en respectant les critères d'éligibilité mentionnés dans l'accord d'entreprise).
    - Oeuvres sociales du CSE dont restaurant d'entreprise ou tickets restaurant ...
    - Possibilité d'évolutions professionnelles au sein du groupe Aema accompagnées par un suivi de proximité managérial et RH
    - Localisation : Le centre se situe dans la zone commerciale d'Andrézieux à proximité de l'aéroport

  • beBee Professionals

    Spécialiste des relations clients

    il y a 1 semaine

    beBee Professionals Saint-Étienne, France Représentants du service clientèle Freelance

    L'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Saint-Étienne. · Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine. Il devra égaleme ...

  • 123 ELEC (Phase Neutre)

    Chargé(E) de La Relation Client

    il y a 7 heures

    123 ELEC (Phase Neutre) La Ricamarie, France

    **Notre Société**: · **123Elec est un « **_Pure Player_ » stéphanois : nous vendons du **matériel électrique** de qualité pour la rénovation ou la construction résidentielle uniquement via notre site de vente en ligne. Nous ambitionnions de rester le n°1 des sites e-commerce sur ...

  • LIP Solutions RH Saint-Etienne

    Assistant Relation Clients

    il y a 3 jours

    LIP Solutions RH Saint-Etienne La Fouillouse, France

    Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de pro ...

  • Leroy Merlin

    Hôte Service Et Relation Client Magasin

    il y a 4 jours

    Leroy Merlin Saint-Priest-en-Jarez, France

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. · En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. · - Votre fu ...

  • Flexycall

    Conseiller Relation Client à Distance

    il y a 1 semaine

    Flexycall Sorbiers, France

    **FLEXYCALL : nous accompagnons les PME et les TPE dans l'optimisation de la gestion de la relation client. **Nous proposons du B2B, B2C et du service client. · **Votre Profil**: · - Vous aimez le travail en équipe et disposez d'une bonne qualité relationnelle et rédactionnelle. ...

  • Flexycall

    Conseiller Relation Client à Distance

    il y a 1 semaine

    Flexycall Sorbiers, France

    **FLEXYCALL : nous accompagnons les PME et les TPE dans l'optimisation de la gestion de la relation client. **Nous proposons du B2B, B2C et du service client. · **Votre Profil**: · - Vous aimez le travail en équipe et disposez d'une bonne qualité relationnelle et rédactionnelle. ...

  • CRIT

    Relation Client

    il y a 5 jours

    CRIT Brignais, France

    **à propos de l'entreprise**: · Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim · **Description du poste**: · Notre Agence CRIT Brignais recherche pour l'un de ses clients 3 Techniciens Relation Clients F/H. · Notre client est une entreprise spécialisée dans la distribution d ...

  • Verycook

    Relation Client

    il y a 7 heures

    Verycook Lyon, France

    **VERYCOOK **est une jeune entreprise spécialisée dans la conception et commercialisation de **planchas d'extérieur et barbecues pour particuliers**, et autres matériels de cuisson en extérieur. · L'entreprise a une croissance forte et une stratégie de développement en e-commerce ...

  • UCPA

    Et Relation Client

    il y a 1 semaine

    UCPA Lyon, France

    **L'entreprise **:UCPA Siège Lyon**: · **PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** · Association à but non lucratif reconnue d'utilité publique, la mission de l'UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques. ...

  • Ras Intérim

    Conseiller Relation Client a Distance

    il y a 1 semaine

    Ras Intérim Sorbiers, France

    **À propos de nous**: · **Vous souhaitez vivre une expérience de recrutement unique ?** **Faites confiance à nos différences ** · R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de plus de 170 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en i ...

  • PAPETERIES PICHON

    Gestionnaire Relation Clients

    il y a 1 jour

    PAPETERIES PICHON Veauche, France

    Leader en France de la distribution de fournitures scolaires, de librairie scolaire, de matériel éducatif et pédagogique, PICHON est une marque de la Famille MANUTAN, apportant ainsi l'offre la plus complète du marché à destination des Collectivités. · Les PAPETERIES PICHON reche ...

  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

    Chargé de La Relation Client

    il y a 4 jours

    AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Corbas, France

    Manpower Corbas - 69, CDI · Détail du poste · Manpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client, un Chargé de la relation client (H/F) Notre client est en charge de la location et de l'entretien des équipements de protection individuels et/ou des vêtements de tra ...

  • APRIL

    Chargé Relation Client

    il y a 2 jours

    APRIL Lyon, France

    Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. · Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous ...

  • APRIL

    Chargé Relation Client

    il y a 1 semaine

    APRIL Lyon, France

    Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. · Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous ...

  • IKEA

    Employé Relation Clients

    il y a 3 jours

    IKEA Lyon, France

    **Job ID**: 232240 · **Date posted**: 18/03/2024 · **Qui tu es** · IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés ...

  • iziwork

    Conseiller Relation Client

    il y a 1 jour

    iziwork Chaponnay, France

    **À propos de la mission**: · Nous sommes à la recherche d'un conseiller relation client (h/f) pour rejoindre notre équipe. · Votre rôle principal consistera à: · - Saisir avec précision les commandes des clients dans le système de gestion des commandes, en veillant à respecter l ...

  • IKEA

    Employé Relation Clients

    il y a 2 jours

    IKEA Lyon, France

    Si tu te reconnais · - Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie. · - Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service ...

  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

    Chargé de Relations Clients

    il y a 4 jours

    AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Corbas, France

    Rentokil Initial Holdings(France) Corbas - 69, CDI · Détail du poste · Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à CORBAS un(e): · Chargé de relations Clients H/F · Rattaché(e) à la Responsable des Relations Clients, votre rôle s ...

  • Synapsun SAS

    Chargée de La Relation Client

    il y a 1 semaine

    Synapsun SAS Lyon, France

    SYNAPSUN est un fournisseur innovant de panneaux solaires photovoltaïques. Notre ambition est de simplifier, fiabiliser et optimiser les approvisionnements en modules PV de nos clients. · SYNAPSUN, est une start-up orchestrant les échanges commerciaux entre les plus grands indust ...

  • Bayer

    Chargé.e Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Bayer Lyon, France

    **Chargé.e Relations Clients (F/H) - Lyon** · Interface entre les clients du canal de vente dont il aura la charge et Bayer Healthcare, le Chargé de Relations Client a pour mission d'assurer la satisfaction complète de ses interlocuteurs, en respect de la politique commerciale du ...