-
Charge de clientele src
il y a 1 semaine
Leboncoin Bourgoin-Jallieu, FranceRésuméCHARGE DE CLIENTELE SRC - H/F, 38300 Bourgoin Jallieu, CDI, Temps plein.Secteur : Commerce & distributionFonction : Commercial / VenteEntreprise : AD Poids LourdsL'entrepriseAUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France. ...
-
CHARGE DE CLIENTELE SRC
il y a 1 semaine
AD Poids Lourds Bourgoin-Jallieu, France CDILe poste de CHARGE DE CLIENTELE SRC - H/F · AD TRUCK AND CAR SERVICES recherche un Chargé de Clientèle SRC - H/F pour son site de Bourgoin-Jallieu. · le rôle du Chargé de Clientèle SRC est d'assurer la relation client pour les activités de l'enseigne et de gérer et suivre des dem ...
-
charge de clientele src
il y a 1 semaine
Autodistribution Bourgoin-Jallieu, France À temps pleinÀ propos de nous · AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France. · Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses c ...
-
Conseiller(ère) Clientèle
il y a 6 jours
Société Dauphinoise pour l'Habitat Lyon, France**Le poste ?** · Nous recrutons au Service Relation Clients (SRC), un(e) collaboratrice/collaborateur en CDD dans le cadre d'un remplacement. · Le SRC se charge d'assurer des échanges de qualité via les différents canaux de communication mis à disposition des locataires et parten ...
-
Conseiller(ère) Clientèle
il y a 1 semaine
Société Dauphinoise pour l'Habitat Villeurbanne, France**Le poste ?** · Nous recrutons au Service Relation Clients (SRC), un(e) collaboratrice/collaborateur en CDD dans le cadre d'un remplacement pour absence (au plus tôt pour 1 mois minimum). · Le SRC se charge d'assurer des échanges de qualité via les différents canaux de communica ...
-
Conseiller(ère) Clientèle
il y a 5 jours
Société Dauphinoise pour l'Habitat Lyon, France**Le poste ?** · Nous recrutons au Service Relation Clients (SRC), un(e) collaboratrice/collaborateur en CDD dans le cadre d'un remplacement à temps partiel (60%) pour le mois de juillet. · Le SRC se charge d'assurer des échanges de qualité via les différents canaux de communicat ...
-
Conseiller(ère) Clientèle
il y a 3 jours
Société Dauphinoise pour l'Habitat Lyon, France**Le poste ?** · Nous recrutons au Service Relation Clients (SRC), un(e) collaboratrice/collaborateur en CDD dans le cadre d'un remplacement à temps partiel. · Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 1 mois à 17h30 / semaine : travail lundi et vendredi en journées compl ...
-
Conseiller(ère) Clientèle
il y a 1 semaine
Société Dauphinoise pour l'Habitat Villeurbanne, France**Le poste ?** · Nous recrutons au Service Relation Clients (SRC), un(e) collaboratrice/collaborateur en CDD dans le cadre d'un remplacement. · Le SRC se charge d'assurer des échanges de qualité via les différents canaux de communication mis à disposition des locataires et parten ...
-
Responsable D'equipe
il y a 1 heure
Alliade Habitat Lyon, France**Intitulé du poste**: · Responsable d'Equipe - Team Manager H/F · **Contrat**: · CDI · **Rejoignez Alliade Habitat**: · - Nous rejoindre c'est mettre vos compétences, votre engagement et votre énergie au service d'une entreprise leader et innovante aux fortes ambitions de dévelo ...
-
Responsable D'equipe
il y a 1 semaine
Alliade Habitat Lyon, France**Intitulé du poste**: · Responsable d'Equipe - Team Manager Plateforme téléphonique H/F · **Contrat**: · CDI · **Rejoignez Alliade Habitat**: · - Nous rejoindre c'est mettre vos compétences, votre engagement et votre énergie au service d'une entreprise leader et innovante aux fo ...
-
Team Manager
il y a 2 heures
Alliade Habitat Lyon, France**Intitulé du poste**: · Team Manager - Superviseur Service Client H/F · **Contrat**: · CDD · **Durée du contrat**: · 6 mois · **Rejoignez Alliade Habitat**: · - Nous rejoindre c'est mettre vos compétences, votre engagement et votre énergie au service d'une entreprise leader et i ...
-
Team Manager
il y a 1 semaine
Alliade Habitat Lyon, France**Intitulé du poste**: · Team Manager - Superviseur Service Client H/F · **Contrat**: · CDI · **Rejoignez Alliade Habitat**: · - Nous rejoindre c'est mettre vos compétences, votre engagement et votre énergie au service d'une entreprise leader et innovante aux fortes ambitions de ...
-
Superviseur Plateforme Téléphonique
il y a 3 jours
Alliade Habitat Lyon, France**Intitulé du poste**: · Superviseur Plateforme téléphonique H/F · **Contrat**: · CDI · **Rejoignez Alliade Habitat**: · - Nous rejoindre c'est mettre vos compétences, votre engagement et votre énergie au service d'une entreprise leader et innovante aux fortes ambitions de dévelo ...
-
Responsable D'équipe Src
il y a 4 jours
ACTION LOGEMENT Lyon, FranceAlliade Habitat, Entreprise Sociale pour l'Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000 collaborateurs qui œuvrent chaque jou ...
-
Conseiller(ère) Clientèle
il y a 2 heures
Société Dauphinoise pour l'Habitat Lyon, France27 mars 2023 · - Échirolles - 38, France · - CDD - 1 mois · - , Commercial auprès des particuliers · - Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac, Technicien/Employé Bac +2 · **Description du poste et Missions**: · **Le poste ?** · Nous recrutons au Service Relation Clients (SRC), un(e) c ...
-
Responsable D'équipe Src
il y a 6 jours
ACTION LOGEMENT Lyon, FranceAlliade Habitat, Entreprise Sociale pour l'Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000 collaborateurs qui œuvrent chaque jou ...
-
Superviseur Plateforme Téléphonique
il y a 1 semaine
Alliade Habitat Lyon, France**Intitulé du poste**: · Superviseur Plateforme téléphonique H/F · **Contrat**: · CDI · **Rejoignez Alliade Habitat**: · - Nous rejoindre c'est mettre vos compétences, votre engagement et votre énergie au service d'une entreprise leader et innovante aux fortes ambitions de dévelo ...
-
Conseiller(ère) Clientèle
il y a 3 jours
Société Dauphinoise pour l'Habitat Lyon, France26 janvier 2024 · - Échirolles - 38, France · - CDD - 1 mois · - , Commercial auprès des particuliers · - Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac, Technicien/Employé Bac +2 · **Description du poste et Missions**: · **Le poste ?** · Nous recrutons au Service Relation Clients (SRC), un(e ...
-
Responsable D'equipe
il y a 1 jour
ALLIADE HABITAT Lyon e, FranceDescriptif du poste · - Au sein de notre Service de Relation Clients (SRC) vous êtes le référent de votre équipe composée d'environ 10 conseillers clientèle. · Vous organisez, coordonnez et effectuez le suivi du travail de votre équipe pour toujours mieux satisfaire les clients. ...
-
Responsable d'équipe SRC H/F
il y a 6 jours
ACTION LOGEMENT Lyon, France Contrat à durée indéterminéeDescription de la mission · Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l'Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000 collabor ...
charge de clientele src – - Bourgoin-Jallieu, France - AD Poids Lourds
Description
Votre mission
AD TRUCK AND CAR SERVICES recherche un Chargé de Clientèle SRC – H/F pour son site de Bourgoin-Jallieu.
le rôle du Chargé de Clientèle SRC est d'assurerla relation client pour les activités de l'enseigne et de gérer et suivre des demandes clients, les commandes et les réclamations.
Rattaché au responsable Call Center, vos missions seront les suivantes:
Gestion administrative :
– Être garant de la qualité de la relation client tant à l'oral qu'à l'écrit, en contribuant à la réalisation de notre charte qualité de service
– Gérer les demandes des clients en relation avec tous les acteurs concernés (en interne : services concernés / en externe : transporteurs, fournisseurs, comptabilité)
– Traiter les réclamations et les litiges dans les délais de traitement prévus par la Direction du service
– Traiter les demandes de retour clients dans les délais de traitement prévus par la Direction du service
– Agir en prévention d'éventuelles anomalies
– Respecter les procédures
– Alerter son supérieur hiérarchique des dysfonctionnements constatés
– Participer aux démarches d'amélioration continue
Le profil recherché
Bac à Bac+2, type Bac Pro Vente, maintenance VI
Expérience :
Expérience de la vente de produits techniques idéalement dans le secteur automobile, expérience de la vente au téléphone, expérience en maintenance de VI