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    Chargé de formation et relations clients - Paris, France - Approach People Recruitment

    Approach People Recruitment
    Approach People Recruitment Paris, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    Description

    Chargé(e) de formation et relations clients (H/F)CDI Ticket restaurant, remboursement transport, mutuelle, Télétravail partiel possible


    Notre client est une PME d'une vingtaine de personnes qui fédère près de 1 500 professionnels de la fonction RH et leur propose toute une gamme de services (clubs, formations certifiantes, MBA, services d'information) pour les aider à développer leurs compétences, accroître leurs connaissances.
    En tant que chargé(e) de la gestion administrative et des relations clients de l'activité de formation, vous serez rattaché(e) à la directrice des Opérations et contribuerez à la gestion administrative, à la relation client et au suivi de la qualité de cette activité en plein développement.
    En charge de l'intégralité de la gestion des dossiers de formation, de l'inscription à la facturation, vous serez amené/e à travailler en étroite collaboration avec la directrice des formations et la coordinatrice des formations pour garantir le bon déroulement des activités.

    Missions
    Gestion administrative de l'activité Formation :

    • Gestion administrative des inscriptions aux formation et dossiers de candidature aux
    MBA (conventions, convocations, certificats de réalisation, etc.)

    • Suivi des démarches et relation avec les organismes de financement et les
    entreprises

    • Organisation et relation clients :
    o Gestion quotidienne des demandes d'informations des participants et des intervenants pour optimiser le remplissage des sessions
    o Suivi et tenue des plannings
    Facturation et recouvrement :

    • Emission et envoi des factures et documents administratifs liés aux actions de
    formation,

    • Suivi des créances, accords de prise en charge et relance des différents
    interlocuteurs (Entreprises, Opco, ...)
    Social/Administration du personnel : Participation à la gestion administrative et des ressources humaines de l'entreprise : absences, congés, départs, bulletins de paie, notes de frais, tickets restaurant, dossiers collaborateurs.

    Profil :

    • Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 à 5 ans sur un poste similaire dans un environnement exigeant (idéalement dans un organisme de formation, de financement, ou Ecoles.)

    • Vous êtes une personne organisée, rigoureuse, autonome, proactive et curieuse

    • Vous avez un excellent relationnel et le sens du service et de l'accueil

    • Vous maitrisez les outils informatiques et avez une bonne capacité d'adaptation. La Connaissance d'un ERP du marché, la maîtrise de l'outil DIGIFORMA est un plus.
  • Morningstar

    Client Relations Manager

    il y a 1 semaine

    Morningstar Paris, France

    **About the Role** · Are you a people's person who finds energy in creating strong business relationships? Do you enjoy being part of an ambitious team that values your contribution to the overall team's success? If so, this role is an exciting opportunity for you to be part of S ...

  • UCPA

    de Relation Client

    il y a 4 jours

    UCPA Arcueil, France

    **L'entreprise **:UCPA Siège ARCUEIL**: · **PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** · Association à but non lucratif reconnue d'utilité publique, la mission de l'UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentique ...

  • UCPA

    Relation Clients

    il y a 2 jours

    UCPA Arcueil, France

    **PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** · Association à but non lucratif reconnue d'utilité publique, la mission de l'UCPA est de permettre à tous de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques. · Que ce soit pour une saison ou plus, a ...

  • UCPA

    Relation Clients

    il y a 1 jour

    UCPA Arcueil, France

    **PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** · Association à but non lucratif reconnue d'utilité publique, la mission de l'UCPA est de permettre à tous de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques. · Que ce soit pour une saison ou plus, a ...

  • UCPA

    de Relation Clients

    il y a 1 semaine

    UCPA Arcueil, France

    **L'entreprise **:UCPA Siège ARCUEIL**: · **PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** · Association à but non lucratif reconnue d'utilité publique, la mission de l'UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentique ...

  • UCPA

    de La Relation Clients

    il y a 2 jours

    UCPA Arcueil, France

    **PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** · Association à but non lucratif reconnue d'utilité publique, la mission de l'UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques. · Que ce soit pour une saison ou plus, ...

  • UCPA

    Relation Clients

    il y a 1 jour

    UCPA Arcueil, France

    **PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** · Association à but non lucratif reconnue d'utilité publique, la mission de l'UCPA est de permettre à tous de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques. · Que ce soit pour une saison ou plus, a ...

  • UCPA

    de Relation Client

    il y a 4 jours

    UCPA Arcueil, France

    **L'entreprise **:UCPA Siège ARCUEIL**: · **PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** · Association à but non lucratif reconnue d'utilité publique, la mission de l'UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentique ...

  • UCPA

    de Relation Client

    il y a 4 jours

    UCPA Arcueil, France

    **PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** · Association à but non lucratif reconnue d'utilité publique, la mission de l'UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques. · Que ce soit pour une saison ou plus, ...

  • Lynx RH

    Gestionnaire Relation Clients

    il y a 4 jours

    Lynx RH Paris, France

    Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client, un Gestionnaire relation clients H/F en intérim sur le secteur d'Evry (91). · Vos missions · Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous principales missions sont: · - Être l'interfa ...

  • Multirhservices

    Chargé de Relation Client

    il y a 1 jour

    Multirhservices Paris, France

    **Offre dEmploi : Chargé(e) de Clientèle dans le Luxe** · **Secteur**: Prêt-à-porter de Luxe et Vente Privée · **Lieu**: PARIS **Type de Poste**: CDI · **À Propos de lEntreprise**: Organisateur de vente privées dans lindustrie du prêt-à-porter de luxe, spécialisée dans la vente p ...

  • IKEA

    Employé Relation Clients

    il y a 1 semaine

    IKEA Paris, France

    **Job ID**: 239000 · **Date posted**: 10/05/2024 · **Qui tu es** · IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés ...

  • Groupe Récréa

    Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Groupe Récréa Paris, France

    Nous recherchons notre prochain(e) conseiller(e) relation client Rattaché(e) au Coordinateur(trice) relation client, tu seras le(la) garant(e) de l'accueil, l'orientation et de la satisfaction client. Tes missions seront les suivantes: · Dans un décor soigné, chic et contemporain ...

  • La Tour Eiffel

    Agent Relation Client

    il y a 1 semaine

    La Tour Eiffel Paris, France

    L'agent(e) relation client assure les missions de service et d'information auprès de la clientèle notamment en liaison avec le Centre de contacts externalisé. Il/Elle traite les demandes d'assistance, les réclamations et les remboursements pour les professionnels et les individue ...

  • Foncia

    Chargé de Relation Client

    il y a 4 jours

    Foncia Paris, France

    Rejoignez notre agence du 9ème arrondissement de Paris en qualité de Chargé de relation client F/H · Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. · Notre mission : ...

  • WINAMAX

    Chargé de Relation Clients

    il y a 1 semaine

    WINAMAX Paris, France

    Winamax propose une plateforme de jeux en ligne qui permet à plus de 6 millions de membres en France, Espagne et en Allemagne de s'adonner à leur passion du poker et des paris sportifs. · Opérateur parmi les plus innovants du marché, les succès de Winamax résultent d'un travail d ...

  • Keolis

    Chargé.e de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Keolis Paris, France

    A l'heure du digital et des réseaux sociaux, Keolis, acteur international majeur du transport public, a créé Kisio (650 collaborateurs - 50 M€ de CA). · Leader des centrales de mobilité, Kisio propose une vision 360° des projets de mobilité (penser les transports de personnes sou ...

  • MASSENA

    Alternant Relation Client

    il y a 4 jours

    MASSENA Paris, France

    **À propos de MASSENA** · MASSENA, établissement d'enseignement de premier plan à Paris, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d'une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réu ...

  • Société Générale

    Gestionnaire Relation Client

    il y a 1 semaine

    Société Générale Paris, France

    **Vos missions au quotidien**: · Accompagner les Chargés d'Affaires Entreprises dans le recueil des documents, les relances clients, la mise de documents KYC. Intervention directe auprès de EBS et CDS pour les dossiers KYC les plus complexes. · Missions: · action de remédiation d ...

  • RECREA

    Responsable Relation Client

    il y a 5 jours

    RECREA Paris er, France

    Descriptif du poste · Récréa est la première entreprise dans le secteur de la délégation de service public, à être élue entreprise où il fait bon travailler. Notre convivialité, notre respect envers nos collaborateurs et notre équité vous offrent un cadre de travail idéal pour vo ...