Emplois
>
Toulouse

    Conseiller Commercial Centre de Relation Client - Toulouse, France - Macif

    Macif
    Macif Toulouse, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    CDI
    Description

    Informations générales

    Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent.

    Rejoindre le Groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines, axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

    Intitulé du poste

    Conseiller Commercial Centre de Relation Client (F/H)

    Type de contrat

    CDI

    Description du poste

    Et si vous faisiez partie des futurs conseillers commerciaux du Centre de Relation client de Toulouse ?

    Vous rejoindrez l'une de nos 6 équipes composées d'une douzaine de collaborateurs, chacune accompagnée par un manager de proximité.
    Votre quotidien sera de répondre aux besoins du sociétaire par téléphone avec une moyenne de 50 contacts par jour.

    A la Macif, nous n'avons pas de script. Vous adaptez votre discours à votre interlocuteur

    Chaque jour, vous aurez des objectifs commerciaux à atteindre. Pour y parvenir, il sera essentiel d'optimiser chaque contact, de favoriser la fidélisation et de repérer les opportunités d'extensions de nos produits auto et habitation, en harmonie avec les besoins du sociétaire. Tout cela en mettant en avant votre fibre commerciale et votre goût du challenge.

    Votre sens du service client, comme votre sourire (parce qu'il s'entend aussi au téléphone) maintiennent un taux élevé de satisfaction et de fidélisation des sociétaires. La Macif est élue la Marque d'Assurance préférée des Français.

    Vous êtes sûrement en train de vous demander...

    * Comment vais-je être accompagné.e sur ma prise de poste ?

    Vous intégrez dès votre 1er jour une formation certifiante sur votre site de travail. Cette formation est rémunérée et reconnue par l'Etat (CAPA).
    D'une durée de quatre mois, elle alterne théorie et immersion professionnelle.
    Vous serez accompagné.e de votre manager et de tuteurs tout au long de votre parcours.

    * Est-ce qu'il y aura de la prospection commerciale ?

    Sur ce poste, vous répondrez uniquement à des sollicitations clients par téléphone et mail. L'occasion pour vous d'avoir une relation privilégiée avec vos interlocuteurs.
    Pas de monotonie, chaque appel est unique à l'image de nos sociétaires et de nos prospects.
    De plus, notre portefeuille mutualisé vous permet d'avoir un terrain de jeux aussi grand que la France

    Quel sera mon rythme de travail ?

    A La Macif l'équilibre vie pro/perso est important
    Un planning fixe de 35h par semaine vous sera attribué dès votre arrivée (7h de travail par jour en moyenne). Les amplitudes horaires sont comprises entre 8h et 20h du lundi au vendredi et vous travaillerez un samedi sur 6 de 9h à 17h.
    Votre planning vous sera donc communiqué un an à l'avance afin de vous organiser.

    * Les petits plus :
    - 32 jours de congés payés par an
    - 2 jours de télétravail par semaine (en moyenne), accessible à partir de 6 mois d'ancienneté en fonction de votre capacité d'apprentissage et de votre autonomie

    Mais encore ?

    * Parlons davantage :

    - Salaire de base de 2387,50€ mensuels bruts dont prime de vacances, indemnité de lieu de travail et 13ème mois. Dans le cadre de votre activité commerciale, vous percevez une prime variable sur vos objectifs individuels et objectifs collectifs. Selon votre performance et celle de l'équipe, vous pouvez atteindre jusqu'à 2700€ annuels bruts
    - Versement d'une prime de participation et à l'intéressement en fonction des résultats du Groupe
    - Mutuelle familiale avec une prise en charge à 50% par la Macif (gratuite pour les enfants à charge). Si vous avez des enfants de -3 ans, des chèques CESU d'un montant de 94€ par mois vous seront délivrés
    - Titres restaurants, avec une prise en charge de 60% par la Macif
    - CSE Macif vous propose ainsi qu'à votre famille des tarifs préférentiels afin d'assister à des évènements culturels, sportifs et touristiques

  • beBee Professionals

    Spécialiste des relations clients

    il y a 1 semaine

    beBee Professionals Toulouse, France Représentants du service clientèle Freelance

    L'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Toulouse. · Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine. Il devra également êt ...

  • beBee Professionals

    Coordinateur des Relations avec les Clients

    il y a 1 semaine

    beBee Professionals Toulouse, France Représentants du service clientèle Freelance

    Offre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les Clients - Toulouse · beBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour rejoindre son équipe à Toulouse. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des ...

  • Kare School

    Chargé de relation client

    il y a 1 semaine

    Kare School Toulouse, France permanent

    Tu souhaites devenir le prochain Customer Success Manager (ou Chargé(e) de relation client) d'une des meilleures start-ups? Nous te formons pendant 4 semaines et nous t'accompagnons dans ton recrutement avec un focus fit et rémunération · +90% des participants sont en poste un à ...

  • Randstad

    gestionnaire relation client

    il y a 1 semaine

    Randstad Toulouse, France TravailTemporaire

    Bien plus qu'une entreprise de recrutement, Randstad vous accompagne dans votre carrière professionnelle. Des équipes de consultants experts de vos métiers vous trouvent les meilleures opportunités d'emploi. De par notre expérience dans le recrutement tertiaire, nous sommes exper ...

  • Asten Santé

    Chargé de Relation Clients

    il y a 21 heures

    Asten Santé Toulouse, France CDD

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d'acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d'expérience dans ce domaine. · Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au ...

  • Castorama

    Chargé Relation Client

    il y a 14 heures

    Castorama Toulouse, France CDI

    Ce qu'on apprécie chez toi · Ton sens aigu du service client (ça coule de source non ?) · Ton goût du commerce · Ton esprit collaboratif · Ta rigueur et ton organisation · Ce qui rythme tes journées · Ambassadeur de la satisfaction client, et en collaboration avec les équipes ...

  • Fed Group

    Chargé(e) Relation clients

    il y a 15 heures

    Fed Group Toulouse, France À temps plein

    À la recherche d'un nouveau défi professionnel en tant que Chargé(e) de Relation Clients ? · Votre avenir pourrait bien être en train de se dessiner sous vos yeux, au fil de cette offre · Mon client basé à Montaudran accélère son développement et recherche au sein de sa Directi ...

  • Infodis

    chargé.e de relations financières clients

    il y a 1 semaine

    Infodis Toulouse, France CDI

    [logo-arterris-] · Arterris est un groupe coopératif dont le territoire s'étend sur les · régions Occitanie et PACA. Il fédère plus de agriculteurs aux · savoir-faire multiples. Autour de la Coopérative, le groupe Arterris réunit · désormais une trentaine de sociétés, qui sont ...

  • Hygie31

    Chargé Relations Clients H/F

    il y a 1 jour

    Hygie31 Toulouse, France

    Hygie31 est la holding d'un groupe européen œuvrant dans le domaine de la santé et du bien être, à travers ses filiales Laf Santé (Pharmacie Lafayette, Optique Lafayette, Médical Lafayette), dhygietal ; ), Gener +, Ecoceutics, Distrimed, Magdaléon et Elsker Group. · Dans le cadr ...

  • Pigier

    Chargée de marketing et relation client en Alternance

    il y a 1 semaine

    Pigier Toulouse, France Alternance

    Une entreprise partenaire de Pigier Toulouse spécialisée dans le Consulting recherche un(e) Chargée de marketing et relation client en Alternance pour réaliser le BAC+5 Manager de la Communication et du Marketing Digital dans notre école. · Missions · Contenus : · Création de co ...

  • Pigier

    Chargé de Marketing et Relation Client en Alternance

    il y a 5 jours

    Pigier Toulouse, France Alternance

    Une entreprise partenaire de Pigier Toulouse spécialisée dans le coaching d'entreprise est à la recherche d'un(e) Chargé de Marketing et Relation Client pour réaliser le en alternance dans notre école. · Missions · Contenus · Création de contenus (idées, visuels, rédaction) · M ...

  • Pigier

    Chargée de marketing et relation client en Alternance

    il y a 5 jours

    Pigier Toulouse, France Alternance

    Une entreprise partenaire de Pigier Toulouse spécialisée dans le Consulting recherche un(e) Chargée de marketing et relation client en Alternance pour réaliser ledans notre école. · Missions · Contenus : · Création de contenus (idées, visuels, rédaction) · Mise en place du calen ...

  • ISCOD

    Conseiller Relation client H/F

    il y a 1 semaine

    ISCOD Toulouse, France

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. · L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe pionner dans l'industrie agroalimenta ...

  • Pigier

    Chargée de marketing et relation client en Alternance

    il y a 1 semaine

    Pigier Toulouse, France

    Une entreprise partenaire de Pigier Toulouse spécialisée dans le Consulting recherche un(e) Chargée de marketing et relation client en Alternance pour réaliser ledans notre école. Missions Contenus :Création de contenus (idées, visuels, rédaction)Mise en place du calendrier édito ...

  • Pigier

    Chargé de Marketing et Relation Client en Alternance

    il y a 5 jours

    Pigier Toulouse, France

    Une entreprise partenaire de Pigier Toulouse spécialisée dans le coaching d'entreprise est à la recherche d'un(e) Chargé de Marketing et Relation Client pour réaliser le en alternance dans notre école.Missions Contenus Création de contenus (idées, visuels, rédaction)Mise en place ...

  • Bureau Veritas Group

    Chargé de relation clients Back Office

    il y a 1 semaine

    Bureau Veritas Group Toulouse, France CDD

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment · Vous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ? · Rejoigne ...

  • CRIT L'UNION

    Chargé(e) de relation clients banque

    il y a 2 semaines

    CRIT L'UNION Toulouse, France Intérim

    · A propos de l'entreprise : · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et ...

  • Groupe ECOCERT

    Chargé.e de relation clients Commerce Equitable

    il y a 1 semaine

    Groupe ECOCERT Toulouse, France À temps plein

    Le Groupe ECOCERT accompagne depuis plus de 30 ans de nombreux acteurs dans le déploiement et la valorisation de pratiques durables à travers la certification, le conseil et la formation. · Vous voulez travailler pour une entreprise qui agit au quotidien pour notre planète ? Rejo ...

  • Pigier

    Chargé de Marketing et Relation Client en Alternance

    il y a 1 semaine

    Pigier Toulouse, France Alternance

    Une entreprise partenaire de Pigier Toulouse spécialisée dans le coaching d'entreprise est à la recherche dun(e) Chargé de Marketing et Relation Client pour réaliser le en alternance dans notre école. · Missions · Contenus · Création de contenus (idées, visuels, rédaction) ...

  • Pigier

    Chargé de Marketing et Relation Client en Alternance

    il y a 8 heures

    Pigier Toulouse, France Alternance

    Une entreprise partenaire de Pigier Toulouse spécialisée dans le coaching d'entreprise est à la recherche d'un(e) Chargé de Marketing et Relation Client pour réaliser le MBA Manager de la Communication et du Marketing Digital en alternance dans notre école. · Missions · Contenus ...