- Accelerate our development and expand internationally
- Enhance the quality of our customer support service
- Provide efficient technical support to software users via various channels
- Analyze customer inquiries and offer tailored solutions using your technical knowledge in renewable energies
- Collaborate with the IT and product development team to address technical issues and continually improve the software
- Document issues and solutions in our ticket tracking system
- Identify communication gaps and ticket management procedures, suggesting improvements
- Contribute to the development of a chatbot for automating customer support tasks
- Participate in the development of new features and software tailored to market needs
- Graduate from an engineering school or higher education program in electrical engineering, renewable energy, with or without professional experience
- Good understanding of renewable energy sector and associated technologies, especially photovoltaics
- Ability to autonomously and efficiently solve technical problems
- Knowledge of AI-related processes and methods is a plus
- Methodical, rigorous, team player with strong written and verbal communication skills (minimum B2 level in French)
- Team player focused on customer satisfaction
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Support technique
il y a 2 jours
UPPERSTONE Executive Search Lyon, FranceAu sein d'une filiale d'un groupe international spécialisée dans la conception et la réalisation d'équipements pour l'industrie lourde, vous serez en charge du sourcing et de la qualification de nouveaux fournisseurs à l'international. Vous gérerez les achats sur projets, en étro ...
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Support technique
il y a 1 semaine
PRIME ENGINEERING Auvergne-Rhône-Alpes, FrancePrime Engineering est une société de conseil en management de projet et en ingénierie. Créée en 2013 en France, nous intervenons principalement dans les métiers de l'énergie, du bâtiment, du transport et de l'industrie. · Nous souhaitons ainsi poursuivre ce développement et renf ...
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Support Technique Risques Techniques
il y a 1 semaine
AXA Group Lyon, France À temps pleinMission principale : · Au sein de l'équipe Règlements Risques Techniques, ENR, Cyber, vous serez en charge de la montée en compétences des vos collègues afin de développer l'expertise technique et gagner en efficacité opérationnelle. · Activités principales : · > Expertise tech ...
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Technicien Support Technique
il y a 1 semaine
Adecco Lyon, France INTERIMAdecco Lyon Industrie recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le ferroviaire un Technicien Support Technique en 3*8 H/F · Dans le cadre d'un renfort temporaire d'activité, vous missions sont les suivantes : · Supporter le client exploitant du nouveau système de signali ...
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Support technique informatique
il y a 1 semaine
Anonyme Lyon, FrancePour soutenir l'expansion de notre entreprise, nous sommes à la recherche des futurs talents qui façonneront notre avenir · Actuellement, nous cherchons à pourvoir le poste de Technicien Support Helpdesk H/F . · En tant que membre essentiel de notre équipe informatique, vous jou ...
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Technicien Support Technique
il y a 1 semaine
Enphase Lyon, FranceEnphase Energy est une entreprise mondiale de technologie énergétique et un fournisseur de premier plan de produits solaires, de batteries et de recharge de véhicules électriques. Fondée en 2006, Enphase a transformé l'industrie solaire grâce à sa technologie révolutionnaire de m ...
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Ingénierie support technique
il y a 3 semaines
Likewatt Lyon, FranceLIKEWATT est une startup deeptech qui développe des logiciels SaaS d'étude et d'aide à la décision permettant aux bureaux d'ingénierie, installateurs et producteurs d'énergies renouvelables d'optimiser le dimensionnement des installations EnR en autoconsommation ou valorisées sur ...
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Support Technique de Laboratoire
il y a 2 semaines
Charles River Écully, FranceDepuis plus de 75 ans, les employés de Charles River ont travaillé ensemble pour aider à la découverte, au développement et à la fabrication de nouvelles pharmacothérapies. Lorsque vous rejoignez notre famille, vous avez un impact significatif sur la santé et le bien-être des gen ...
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Support Technique de Laboratoire
il y a 2 semaines
Charles River Laboratories, Inc. Écully, FranceDepuis plus de 75 ans, les employés de Charles River ont travaillé ensemble pour aider à la découverte, au développement et à la fabrication de nouvelles pharmacothérapies. Lorsque vous rejoignez notre famille, vous avez un impact significatif sur la santé et le bien-être des gen ...
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Support Technique Informatique
il y a 2 semaines
Anonyme Bibost, , FrancePour soutenir l'expansion de notre entreprise, nous sommes à la recherche des futurs talents qui façonneront notre avenir Actuellement, nous cherchons à pourvoir le poste de Technicien Support Helpdesk H/F .En tant que membre essentiel de notre équipe informatique, vous jouerez u ...
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Support Technique
il y a 3 jours
LEYBOLD FRANCE Lyon, FranceLeybold, filiale du groupe ATLAS COPCO, a été fondée en 1850 et a depuis évolué pour devenir un leader mondial dans le domaine de la technologie du vide. Notre mission est de fournir des solutions innovantes de vide qui permettent à nos clients de repousser les limites de la scie ...
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Support Technique
il y a 4 semaines
Distributeur de matériels CVC Lyon, FranceIssu(e) d'une formation dans le domaine du génie climatique ( BAC PRO Technicien(ne) en Maintenance des Systèmes Énergétiques et Climatiques...), une première expérience sur le terrain en tant que technicien(ne) est un plus. A l'aise avec les outils informatiques (Suite office), ...
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Support Technique
il y a 3 semaines
Leybold France SAS Lyon, FranceDepuis plus de 170 ans, nous fournissons des pompes, des systèmes, des solutions d'aspiration standards et sur mesure, des accessoires et des services. · Les pompes et systèmes de vide de Leybold créent les conditions de production nécessaires à la fabrication industrielle de sem ...
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Support et Formation Technique et Connectivité
il y a 1 semaine
Sonova AG Bron, FranceSonova recrute son/sa futur/e Chargé/e de Support Technique & Connectivité. Au sein de notre équipe Support Clients, vous assurez le support multimarque Sonova pour nos compléments d'écoute (systèmes Roger, accessoires, applications, accessoires, connectivité Bluetooth, etc.), po ...
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Technicien support technique Applicatif
il y a 3 semaines
MANPOWER FRANCE Bron, France Intérim· Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien Support informatique Applicatif (H/F) à Bron (69). Sous la responsabilité du Responsable Informatique, vous garantissez le support des applications opérationnell ...
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Technicien / Technicienne support technique
il y a 2 semaines
FIDUCIAL Lyon, France À temps pleinLa DIT du groupe FIDUCIAL accompagne au quotidien le déploiement et la maintenance des infrastructures de l'ensemble des branches du Groupe et de tous leurs sites. · Notre équipe dédiée au support de proximité intervient sur un périmètre de 3000 postes de travail sur notre site ...
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Technicien / Technicienne support technique
il y a 1 semaine
FIDUCIAL Lyon, FranceLa DIT du groupe FIDUCIAL accompagne au quotidien le déploiement et la maintenance des infrastructures de l'ensemble des branches du Groupe et de tous leurs sites.Notre équipe dédiée au support de proximité intervient sur un périmètre de 3000 postes de travail sur notre site lyon ...
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Conseiller Support Technique
il y a 1 semaine
JoberGroup Saint-Priest, FranceEmploi Conseiller Support Technique H/F - Saint-Priest 69 · Nous recherchons un conseiller support technique H/F avec une expérience dans le monde dentaire, pour rejoindre l'équipe d'une entité basée à Saint-Priest. Ce poste en CDI est au cœur d'une société d'équipements médicaux ...
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Technicien support technique SAV
il y a 4 semaines
MANPOWER FRANCE Vaulx-en-Velin, France CDIActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...
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Responsable Support Technique N1 F/H
il y a 1 semaine
maten Rhône, FranceDescriptif du poste · Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunitéprofessionnelle, vous permettant de rejoindre une équipe d'experts réseaux etde travailler sur une large palette de solutions IP ? Nous recherchonsactuellement pour l'un de nos clients situé au centre de L ...
Ingénierie support technique - Lyon, France - Likewatt
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LIKEWATT is a deeptech startup that develops SaaS software for study and decision-making to help engineering firms, installers, and renewable energy producers optimize the sizing of self-consumption or valorized renewable energy installations in the new energy markets.
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