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Chargé de Relation Adhérents
il y a 1 jour
GIP Resah Paris, France**Descriptif** · EMPLOYEUR · Le Resah est un groupement d'intérêt public (GIP), créé en 2007 et qui a pour objectif d'appuyer la mutualisation des achats hospitaliers et du secteur de la santé sur tout le territoire national. · Pour répondre à son objectif, le Resah s'appuie sur ...
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Assistant Relations Adhérents
il y a 3 jours
TERCIO Paris e, France**Le poste**: · **Expérience**: · Expérimenté (2 à 5 ans)**Niveau d'études**: · DUT - BTS - DEUG - DEUST - Bac+2**Rémunération**: · EUR/an**Date de début de mission**: · 04/12/2023**L'offre d'emploi**: · Offre publiée il y a 5 heures (le 20 novembre 2023 ) · TERCIO et son bureau ...
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Chargée Relation Adhérent
il y a 1 jour
ARCADE TERTIAIRE Paris e, FranceArcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel cadre et non cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim. Présent depuis 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'Assistanat, des Ressources ...
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Responsable de La Relation Adherents
il y a 1 jour
UNION DES MARQUES Paris e, FranceL'Union des marques est l'organisation représentative des marques. Elle compte 6800 membres au sein de ses 250 entreprises adhérentes, de toutes tailles, tous statuts et tous secteurs et représente plus de 1600 marques. · Elle a pour mission de promouvoir la liberté de communique ...
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Gestionnaire Relation Adhérents
il y a 2 jours
UNIK AND CO Levallois-Perret, FranceUnik&Co recrute pour une Mutuelle Indépendante dans le cadre d'un CDD de 6 mois, un Gestionnaire Relation Adhérents (H/F). · Vos missions · Au sein du service Relation Adhérents, vous aurez pour missions principales: · - Traiter les demandes/questions des adhérents et des prospec ...
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Assistant administratif de la relation adhérents H/F
il y a 1 jour
SI PERIPHERIE ELECTRIC COMMUNICATION SIPPEREC Ivry-sur-Seine, France CDDLe SIPPEREC défend le service public et s'engage depuis près de 100 ans aux côtés des collectivités d'Île-de-France et de leurs habitants. Face aux grands défis sociaux et environnementaux, il apporte son expertise et contribue à un développement solidaire et équitable des territ ...
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Assistant administratif de la relation adhérents H/F
il y a 3 jours
SIPPEREC Paris, France STATUTELe poste d'assistant administratif de la relation adhérents · En tant qu'assistant administratif vous accompagnerez les gestionnaires dans leurs tâches administratives liées aux adhésions, aux cotisations annuelles, à l'organisation des événements, la mise à jour des contacts de ...
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Assistant administratif de la relation adhérents H/F
il y a 2 jours
SIFUREP Paris, France À temps pleinQuelles sont les missions ? · Le poste d'assistant administratif de la relation adhérents · En tant qu'assistant administratif vous accompagnerez les gestionnaires dans leurs tâches administratives liées aux adhésions, aux cotisations annuelles, à l'organisation des évenements, l ...
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Responsable Relations Adhérents H/F
il y a 4 jours
BDO Talent Management Courbevoie, France À temps pleinQuelles sont les missions ? · En tant que Responsable Relations Adhérents, vous avez pour principale mission de proposer et développer des actions stratégiques visant à assurer la fidélisation des adhérents des activités que vous représentez et à favoriser la prospection de nouve ...
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Responsable Relations Adhérents H/F
il y a 3 heures
BDO Talent Management Argenteuil, France CDI· Poste : En tant que Responsable Relations Adhérents, vous avez pour principale mission de proposer et développer des actions stratégiques visant à assurer la fidélisation des adhérents des activités que vous représentez et à favoriser la prospection de nouveaux adhérents. Vous ...
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Assistant administratif de la relation adhérents H/F
il y a 10 heures
SIFUREP Boulogne-Billancourt, France CDD· Poste : Le poste d'assistant administratif de la relation adhérents · En tant qu'assistant administratif vous accompagnerez les gestionnaires dans leurs tâches administratives liées aux adhésions, aux cotisations annuelles, à l'organisation des évenements, la mise à jour des c ...
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Gestionnaire Polyvalent Assurances Collectives
il y a 3 jours
Jobberry Fontenay-sous-Bois, FranceNotre client est une mutuelle dont le siège est situé dans le Val-De-Marne (94). · C'est dans le cadre de son développement qu'il recherche un Gestionnaire Polyvalent en Assurances Collectives (F/H). · Poste en CDI, basé à Fontenay-Sous-Bois. · **Rémunération proposée**: 30/32K€ ...
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Relationship Analyst
il y a 1 jour
Société Générale Fontenay-sous-Bois, France**Vos missions au quotidien**: · Le Relationship Analyst participe aux côtés des Relationship Managers au développement des relations avec les clients Corporate (français et internationaux) de Société Générale Factoring. Il participe au développement et à la rentabilisation durab ...
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Gestionnaire Appel D'offre
il y a 1 jour
Coloplast Fontenay-sous-Bois, France**Lieu**: · Fontenay-sous-Bois, Ile de France, FR · **Famille de métiers**: Commercial Support · **Pays**: France · Au sein de l'équipe Service Marchés et rattaché au Responsable Service Marchés, nous recrutons notre futur Gestionnaire Appel d'Offre H/F. · En étroite collaboratio ...
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Secretaire Medical
il y a 2 jours
ACMS Rosny-sous-Bois, France**Description de l'entreprise** · L'ACMS est un service interentreprises de santé au travail qui intervient sur les huit départements d'Île-de-France. · Afin d'exercer au mieux sa mission - "Éviter toute altération de la santé des travailleurs du fait de leur travail" - l'ACMS di ...
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Gestionnaire RH Temps de Travail Et Maintien Dans
il y a 13 heures
GCSMS Les EHPAD Publics du Val de Marne Fontenay-sous-Bois, FranceLe Groupement de coopération sociale et médico-sociale « Les EHPAD publics du Val de Marne » est constitué de 5 établissements adhérents. Il s'est constitué afin d'assurer un service public de qualité pour l'hébergement des personnes âgées dépendantes, des établissements (environ ...
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Assistant de Vie
il y a 2 jours
EVOLIA93 Rosny-sous-Bois, FranceEVOLIA93, plateforme des services à la personnes recrute pour ses adhérents, une.e assistant.e de vie aux familles. · L'Assistant(e) de vie aux familles (ADVF) est un(e) professionnel(le) de l'aide à domicile. · Il (elle) accompagne les personnes fragilisées ou sensibles comme le ...
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Assistant Appel D'offre
il y a 1 jour
Coloplast Rosny-sous-Bois, France**Lieu**: · Rosny-sous-Bois Cedex, FR · **Famille de métiers**: Commercial Support · **Pays**: France · Au sein de l'équipe Service Marchés et rattaché au Responsable Service Marchés, nous recrutons notre futur Assistant Appel d'Offre H/F. · En étroite collaboration avec les clie ...
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Chargé de Relations Junior
il y a 1 jour
MNFCT Montreuil, France**À propos de nous** · MNFCT Mutuelle : La Mutuelle Nationale des Fonctionnaires des Collectivités Territoriales est une mutuelle professionnelle présente depuis 1933 aux côtés de ceux qui font vivre le service public local. La MNFCT est adhérente de la Mutualité Française (FNMF) ...
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Téléconseiller en Assurances
il y a 3 jours
FAB Talents Montreuil, FranceFAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients un acteur mutualiste, plusieurs Téléconseillers H/F dans le cadre d'un contrat en CDD de 4 à 6 mois. · Vos missions seront les suivantes: · - Réceptionner la de ...
Conseiller Relations Adhérents H/F - Fontenay-sous-Bois, France - Jobberry
Description
CLIENTNotre client est une mutuelle dont le siège est situé dans le Val-De-Marne (94).
C'est dans le cadre de son développement qu'il recherche un Conseiller Relations Adhérents (F/H).
Poste en CDI, basé à Fontenay-Sous-Bois.
Rémunération proposée : 26/27K€ annuels bruts.
POSTE
Vous assurez la relation directe avec l'adhérent et répondez à toutes ses questions relatives à son contrat de complémentaire santé.
Vous effectuez l'ensemble des tâches liées à la gestion administrative du contrat dans le respect des procédures internes en vigueur.
Vos principales tâches au quotidien seront de :
- Prendre en charge la relation téléphonique de l'adhérent, analyser ses besoins et traiter sa demande dans son intégralité
- Enregistrer les garanties souscrites par les adhérents et procéder à toutes les mises à jour liées à leur situation personnelle : adhésion, modification, avenants et résiliations, et délivrer les documents ad-hoc
- Orienter l'adhérent vers un conseiller lorsqu'il s'agit d'apporter une modification sur les garanties (changements de niveau de garanties, de contrat, radiation...)
- Veiller à l'exactitude des fichiers adhérents et s'assurer de la mise à jour des informations
- Vérifier de façon permanente les opérations saisies selon les procédures d'autocontrôle établies par la hiérarchie
- Assurer le traitement du courrier et des mails associés à son activité
- Participer à la promotion de l'image de la mutuelle
- Réaliser une remontée régulière d'informations concernant son activité auprès de son responsable (qualité de la relation avec les adhérents, difficultés rencontrées au niveau de l'activité...)
PROFIL
Une expérience dans le domaine de la relation adhérents en mutuelle santé ou en compagnie d'assurance serait idéale
Vous faites preuve de dynamisme et êtes capable de gérer un rythme soutenu dans la prise d'appels téléphoniques (environ 50 à 60 appels jour en cas de pic d'activité)
Vous faites preuve d'une bonne élocution, d'une forte capacité d'écoute et de conseil
Vous avez une facilité à argumenter, reformuler, êtes apporteur de solution auprès de vos interlocuteurs
Vous faites preuve de capacités rédactionnelles et d'une maîtrise des actes de gestion courants (prise en charge hospitalières, actualisation des données des adhérents...)
Vous êtes intéressé(e) par ce poste ? Postulez rapidement ou contactez Julien Terrier sur Linkedin pour en savoir plus
