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Bordeaux

    Ingénieur des connaissances - Bordeaux, France - Crédit Agricole Group Infrastructure Platform

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    Description
    Vous êtes Ingénieur Propriétaire de Processuss « Gestion de la base de connaissances ITIL» ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d'experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité, et de sécurité.

    Impulsé par le programme de transformation Exploitabilité et Qualité lancé en janvier 2022, la DGA Fonctionnement a lancé un projet de nouvelle organisation pour structurer et professionnaliser la gestion de la Base de connaissances. En qualité d'Ingénieur Propriétaire de Processuss « Gestion de la base de connaissances ITIL» en synergie avec les parties prenantes vos principales missions seront les suivantes :

    Veiller à l'efficacité des processus ITIL « Base de connaissances » via les indicateurs de performance et à leur amélioration continue
    Organiser et animer les comités de pilotage, revue de processus, audit de maturité, ateliers...
    Être garant de l'amélioration continue du processus et définir les objectifs et plans d'actions associés
    Réidentifier pour chaque évolution les éléments d'entrée et de sortie du processus ainsi que les interactions avec les autres processus Incidents / Problèmes / Changements / Requêtes / Obsolescences / Gestion des catalogues et des niveaux de services etc...
    Niveau d'Étude : Bac + 5 / M2 et plus
    Formation / Spécialisation : Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en informatique de type Master informatique ou Ecole d'Ingénieur
    Compétences Métiers : Certification ITIL 4 Foundation, Méthode Agile, Bonnes Pratiques ITIL, Gestion et Gouvernance documentaire, Gouvernance documentaire, KPIs Qualité, Leadership, Optimisation de processus, Outillage Processus, Process Owner, Problem Management, Quality of service (QoS)
    Compétences comportementales : Autonomie, Adaptabilité, Capacité d'analyse et de synthèse, Force de proposition, Esprit d'équipe et coopération, Gestion des priorités, Rigueur, Animation et facilitation, Communication et support impactant, Conseil et Sens du service, Expression écrite, Force de proposition, Pédagogie, Pragmatique, Sens du résultat

    Pourquoi nous : Travailler chez CA-GIP, c'est rejoindre la ligne métier IT du groupe Crédit Agricole, 10ème banque mondiale, au service de ses 53 millions de clients et de ses collaborateurs dans le monde. Avec plus de postes de travail, 5 datacenters et des logiciels de dernière génération, vous deviendrez vous aussi partenaire des grandes évo lutions.

    Evoluez dans un environnement agréable et stimulant, au sein d'équipes qui développent de véritables expertises (DevOps, Cloud Hybride, Digital Workplace, Cybersécurité, Télécommunications, Réseau) tout au long de leur parcours professionnel.
    Des parcours évolutifs : chez CA-GIP, nous investissons dans la formation et l'évolution professionnelle de nos collaborateurs, avec des programmes adaptés à leurs besoins. Nous croyons en l'importance d'offrir des modes d'apprentissage variés pour permettre à chacun de s'épanouir dans son projet professionnel.
    Intégrez une entreprise technologique engagée environnementalement et socialement notamment via : la sensibilisation de nos collaborateurs avec l'animation à des fresques du numérique, l'éco-conception au cœur de nos processus de développement, l'organisation d'un mois de sensibilisation sur le don d'organes et de tissus ou encore un partenariat avec l'association Elles bougent, dans le but de promouvoir la féminisation des métiers de la Tech et de faire bouger les lignes.
    Profitez de nombreux avantages : Équilibre vie professionnelle et personnelle | Possibilité de télétravail | Une rémunération globale attractive (fixe, intéressement, CET, 24 RTT, mutuelle, prévoyance, garde d'enfant, congés spéciaux...) | Chez CA-GIP, nous sommes engagés dans une démarche RSE visant à agir chaque jour dans l'intérêt de nos collaborateurs, des clients du groupe Crédit Agricole et de la société. Nous nous efforçons de concilier transition digitale, sociale et environnementale, en adoptant des pratiques responsables.
    Éco-conception : l'éco-conception guide nos développements, permettant de préserver l'environnement à chaque étape du cycle de vie du produit.
    Numérique Responsable : nous promouvons des pratiques numériques responsables (tel que le recyclage de notre matériel informatique) pour évoluer vers un monde plus durable.
    Engagement Social : CA-GIP est signataire de la Charte de la Diversité depuis 2023. En tant qu'employeur responsable et inclusif, nous sommes par exemple fiers d'avoir signé un partenariat avec l'association Elles bougent, dans le but de promouvoir la féminisation des métiers de la Tech et de faire bouger les lignes.


  • Keolis Bordeaux, France

    Marketing · Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,3 milliards d'euros. Présents dans 14 pays, nos col ...


  • Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Bordeaux, France

    Vous êtes Ingénieur Propriétaire de Processuss « Gestion de la base de connaissances ITIL» ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP · Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d'expe ...


  • Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Bordeaux, France CDI

    Description du poste · Vous êtes Ingénieur Propriétaire de Processus « Gestion de la base de connaissances ITIL» ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP · Qui sommes-nous ? · Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une ...

  • CENTRE HOSPITALIER de Belves

    Assistant Social

    il y a 1 semaine


    CENTRE HOSPITALIER de Belves Bordeaux, France

    Assistant social — H/F - Ch de Belves · = > DESCRIPTIF · **Définition**: · - Aider au développement des capacités du public concerné pour maintenir ou restaurer son autonomie ; · - Mener des interventions susceptibles de prévenir ou de surmonter les difficultés ; · - Agir avec le ...


  • CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Bordeaux, France

    **Le poste**: · **Mission générale**: · Réaliser des travaux de maintenance générale des bâtiments. · Il peut réaliser des travaux techniques de premier niveau. · **Principales activités**: · - Ajustement, pose et fixation d'équipements spécifiques au domaine d'activité · - Entre ...

  • CENTRE HOSPITALIER de Belves

    Assistant Social

    il y a 1 semaine


    CENTRE HOSPITALIER de Belves Bordeaux, France

    = > DESCRIPTIF · **Définition**: · - Aider au développement des capacités du public concerné pour maintenir ou restaurer son autonomie ; · - Mener des interventions susceptibles de prévenir ou de surmonter les difficultés ; · - Agir avec les personnes, familles, groupes afin d'am ...

  • DRH

    Agent de Maintenance

    il y a 1 semaine


    DRH Bordeaux, France

    Etablissement 100% Alzheimer recherhe un agent de maintenance · Nous recherchons pour notre établissement "Les Parentèles", situé à Mérignac , un/une agent de maintenance en CDD en vue d'un CDI à temps plein (35 heures par semaine) pour: · - Réaliser les travaux courant d'entreti ...


  • Groupe hospitalier Pellegrin Bordeaux, France

    **Détails de l'offre**: · **POSTE PROPOSÉ** · AGENT DE MAINTENANCE GENERAL DES BATIMENTS - H/F · **CONTRAT** · CDI · **DESCRIPTIF** · Descriptif du poste: · Mission générale: · Réaliser des travaux de maintenance générale des bâtiments. · Il peut réaliser des travaux techniques d ...


  • INTER-RIVES BORDEAUX Bordeaux, France

    Nous recherchons un Électromécanicien de Maintenance (H/F) pour rejoindre notre équipe. · Rejoignez le secteur de la navigation fluviale et développez vos compétences dans le transport de passagers. La Garonne et l'estuaire de la Gironde est une zone fluviomaritime vaste et compl ...


  • Les Parentèles Bordeaux, France

    Nous recherchons pour notre établissement "Les Parentèles", situé à **Mérignac **(33700), un/une **agent de maintenance **en **CDD **à **temps plein (35 heures par semaine) pour**: · - Réaliser les travaux courant d'entretien (Réparation des prises électriques, main courantes, ré ...

  • Pôle Emploi

    Pour Le Réseau Aliena

    il y a 1 semaine


    Pôle Emploi Bordeaux, France

    **Qualification**:Technicien · - **Profil recherché**: · - **Expérience**:2 ans - Animation réseau développ projet · - **Formation**:Bac+2 ou équivalents · - **Compétences recherchées**: · - Élaborer un projet de développement local · - Participer à l'élaboration d'un projet de d ...


  • CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Bordeaux, France

    **Description entreprise**: · Situé dans une ville attractive, proche du bassin d'Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de France, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux assure ses missions de s ...

  • Gentis Recruitment SAS

    Dev React Js

    il y a 2 jours


    Gentis Recruitment SAS Bordeaux, France

    je cherche un dev front react JS (la connaissance est un plus) pour un grand compte du secteur du retail · 2 jours sur site - mission longue · plus d?infos en privéje cherche un dev front react JS (la connaissance est un plus) pour un grand compte du secteur du retail · 2 jours ...

  • Playwing

    Programmer Senior Ue 4

    il y a 4 jours


    Playwing Bordeaux, France

    Playwing est un développeur et éditeur de jeux indépendant fondé en 2017. · Nos équipes, dirigées par des professionnels expérimentés de la création de jeux, se consacrent à développer des expériences passionnantes, innovantes et engageantes pour toutes les plateformes. · Vous tr ...

  • COLUMBUS CAFé & CO

    Manager (H/F)

    il y a 1 semaine


    COLUMBUS CAFé & CO Bordeaux, France

    Nous sommes à la recherche d'un manager (temps complet 39h/semaine) en CDI. · **VOTRE MISSION**: · Etre le garant des standards Columbus Café, l'animateur commercial, le manager d'équipe dont il a la responsabilité et le gestionnaire de son point de vente (au travers de l'ensembl ...


  • AKEMA Bordeaux, France

    Pour renforcer nos équipes projet, nous recherchons un Administrateur Système et Réseaux H/F, sur Bordeaux. · Vos missions seront les suivantes: · - Paramétrage d'équipements réseau (routeurs, commutateurs, firewalls, sondes...) · - Déploiement et mise en production de ces mêmes ...

  • SIACI SAINT HONORE

    Gestionnaire Production Adp

    il y a 1 semaine


    SIACI SAINT HONORE Bordeaux, France

    **Intitulé du poste**: · Gestionnaire production ADP H/F · **Contrat**: · CDI · **Missions**: · Sous la responsabilité du Responsable du Pôle PRODUCTION, le Gestionnaire Production est chargé: · - De la mise en place des contrats (enregistrement informatique, prise de garanties a ...


  • cdg69 Bordeaux, France

    Synthèse de l'offre · **Employeur** · **COMMUNE DE SAINT PAUL** · CS 51015 · Saint paul Cedex · **Lieu de travail** · - Saint paul · **Poste à pourvoir le** · - 01/03/2023 · - 26/02/2023 · **Type d'emploi** · - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste** · ...


  • Yvrac - Bordeaux Rive Droite Bordeaux, France

    Notre agence ADWORKS Yvrac recherche pour l'un de ses client un poseur en revêtement de sol sur le secteur de ST Loubés. · Vos missions seront les suivantes: · Définir avec le client les détails du projet de revêtement de sol · Se procurer le matériel et les instruments de travai ...

  • Centre hospitalier Charles Perrens

    Educateur Specialise

    il y a 1 jour


    Centre hospitalier Charles Perrens Bordeaux, France

    **Détails de l'offre**: · **POSTE PROPOSÉ** · EDUCATEUR SPECIALISE (F/H) - CRA - MESURE 37 · **CONTRAT** · CDD · **DESCRIPTIF** · Le Centre Hospitalier Charles Perrens est aujourdhui un hôpital de recours et de référence à léchelle de la Nouvelle Aquitaine dans le domaine de la p ...