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Saint-Barthélemy-d'Anjou

    Chargé de Relation Client H/F - Saint-Barthélemy-d'Anjou, France - FED SUPPLY

    FED SUPPLY
    FED SUPPLY Saint-Barthélemy-d'Anjou, France

    il y a 3 jours

    Fed Supply background
    CDI
    Description

    Poste : Vous sentez qu'il est temps pour vous de tourner la page ? Vous cherchez un environnement de travail à la fois sécurisant et challengeant ? C'est justement ce type de poste que je vous propose de vous présenter...Je m'appelle Gaëtan, je suis consultant en recrutement et je recherche un Chargé de Relation Client/SAV pour mon client, acteur majeur et écoresponsable dans le secteur des appareils électroniques (et oui ça existe )

    Entreprise familiale et indépendante, mon client ne recherche pas qu'un nouvel employé mais un partenaire à part entière, garant de la satisfaction du client final. Rattaché à l'équipe SAV, vos missions principales sont de :

    Recevoir les demandes des clients et les traiter selon les règles établies
    Valider les demandes d'avoir en lien avec les services achats et comptabilité
    Suivre les réceptions des matériels défectueux
    Gérer les envois vers les constructeurs et réparateurs
    Vendre des services supplémentaires aux clients : échanges avancés, réparations hors garanties...
    Gérer la réception des matériels prêtés
    Assurer le suivi de l'encours et relancer selon les délais fixés
    Assurer la réception des appels téléphoniques concernant le SAV
    Tenir à jour la liste des spécificités clients
    * Proposer des solutions d'améliorations des process SAV
    * Assurer une polyvalence avec les autres collaborateurs de l'équipe

    Vous l'avez compris, ce poste est très polyvalent et cette polyvalence vous offrira des passerelles intéressantes dans cette entreprise soucieuse du bien être de ses salariés.

    Rémunération et avantages :

    - Poste à pourvoir en CDI
    - Rémunération de 23 à 25KEUR
    - Possibilité de télétravail 1 jour par semaine après
    une période de formation,
    - Participation, tickets restaurant, mutuelle, CSE (chèques-vacances, chèques-cadeaux, organisation de nombreux évènements...)
    Profil : De formation minimum BAC +2/3 dans le domaine administratif et commercial, vous justifiez
    idéalement d'une première expérience réussie sur un poste similaire.
    Vous êtes rigoureux, organisé et vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique. Vous
    avez le sens du client, un bon relationnel et un bon esprit d'équipe. Et surtout vous avez une féroce envie de vous épanouir sur un poste qui vous offrira la possibilité de le faire.
    Le poste nécessite d'échanger par mail et téléphone en anglais avec les clients. un bon niveau d'italien serait un plus. Et oui, vous intégrez une entreprise ouverte sur le monde. Plutôt motivant non ?
    Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (Excel, ERP,...).
    Vous faites preuve d'innovation et êtes force de proposition pour optimiser les process existants. Non non, on ne vous demandera pas juste d'enregistrer des requêtes et de réceptionner des commandes.
    On vous fera confiance dans votre capacité à apporter votre pierre à l'édifice.

    Alors, ça se tente non ? Postulez et entrons en contact
    Entreprise : Vous sentez qu'il est temps pour vous de tourner la page ? Vous cherchez un environnement de travail à la fois sécurisant et challengeant ? C'est justement ce type de poste que je vous propose de vous présenter...Je m'appelle Gaëtan, je suis consultant en recrutement et je recherche un Chargé de Relation Client/SAV pour mon client, acteur majeur et écoresponsable dans le secteur des appareils électroniques (et oui ça existe )


  • OKAMAC Angers, France

    Sens Technologies - Okamac est une société e-commerce spécialisée dans le reconditionnement et la revente d'ordinateurs Apple. · Nous recherchons des collaborateurs pro-actifs et inventifs pour nous aider à encore faire grandir la société et porter avec nous l'image du reconditio ...

  • Société Générale

    Gestionnaire Relation Client

    il y a 1 semaine


    Société Générale Angers, France

    Gestionnaire Relation Client H/F- Angers Société Générale CDDSociété Générale est l'un des groupes européens de services financiers. Elle s'appuie sur un modèle diversifié de banque universelle, alliant solidité financière et stratégie de croissance durable, afin de mettre sa per ...


  • Adecco Angers, France

    **Votre mission**: · Notre agence spécialisée dans les métiers du tertiaire, recherche en contrat d'intérim sur Angers : un(e) Gestionnaire Relation Clients (H/F) · Pour le compte d'une société spécialisée dans le domaine de la retraite basée sur Angers, vos missions sont les sui ...

  • Galeries Lafayette

    Chargé de Relation Client

    il y a 4 heures


    Galeries Lafayette Angers, France

    Vous aimez la mode et êtes sensible à l'expérience client ? · Nous avons un challenge pour vous · Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, Les Galeries Lafayette d'Angers recherche son ou sa futur(e) collaborateur(rice) pour assurer un service de qualité auprès de sa cli ...

  • CNP Assurances

    Charge Relation Client

    il y a 3 jours


    CNP Assurances Angers, France

    CNP assurances recherche pour son service Prestation Décès, un chargé de relation client - Succession · Vous prenez en charge la gestion des contrats individuels suite au décès de l'assuré. · Dans ce cadre, vos activités principales sont: · - Analyser et l'instruire des dossiers ...


  • Groupe Alternance Angers Angers, France

    **Groupe Alternance, L'ECOLE SUPERIEURE DE L'ALTERNANCE** · Groupe Alternance, fort de son expertise de l'alternance sur les champs du commerce et de la gestion d'entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d'une trentaine de sites répartis sur l'en ...

  • Société Générale

    Gestionnaire Relation Client

    il y a 1 semaine


    Société Générale Angers, France

    **Vos missions au quotidien**: · **COMMERCIAL**: · - Participer à la relation commerciale et équiper de produits les clients · - Rencontrer les clients particulièrement los de l'EER (entrée en relation) · - Veiller à être identifié par les clients du portefeuille comme un interlo ...


  • Adecco Mayenne, France

    **Votre mission**: · Vous êtes attiré.e par la relation client dans un environnement industriel ? · De percevoir une rémunération à la hauteur de vos compétences ? · Le cabinet de recrutement Adecco recherche pour son client partenaire un technicien relation client dans le cadre ...


  • Adecco Angers, France

    **Votre mission**: · Notre agence spécialisée dans les métiers du tertiaire, recherche en contrat d'intérim sur Angers pour notre client La Caisse des Dépôts et Consignations : un(e) Gestionnaire Relation Clients (H/F) · Pour le compte d'une société spécialisée dans le domaine de ...


  • Galeries Lafayette Angers, France

    Vous aimez la mode et êtes sensible à l'expérience client ? · Nous avons un challenge pour vous · Les Galeries Lafayette d'Angers - SEGM recherche son ou sa futur(e) collaborateur(rice) pour assurer un service de qualité auprès de sa clientèle. · **Missions** · - Accueillir et o ...

  • Foncia

    Chargé Relation Client

    il y a 1 semaine


    Foncia Angers, France

    Chargé Relation Client H/F- Angers Foncia CDI Commerce Chargé de clientèleFoncia filiale d'Emeria, numéro 1 européen et mondial des services immobiliers résidentiels, accompagne ses clients à chaque étape de leur vie immobilière autour de 5 métiers : gestion de copropriété, gesti ...


  • Malakoff Humanis Angers, France

    **Société**: · - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES · Description du poste · **Métier**: · - INTERLOCUTION CLIENT ADP - CONSEILLER RC ADP EP. · **Intitulé du poste**: · - Conseiller Relation Clients - Assurance de Personnes F/H · **Contrat**: · - Contrat à durée détermi ...


  • Adecco Angers, France

    **Votre mission**: · Notre agence spécialisée dans les métiers du tertiaire, recherche en contrat d'intérim sur Angers : un(e) Gestionnaire Relation Clients (H/F) · Pour le compte d'une société spécialisée dans le domaine de la retraite basée sur Angers, vos missions sont les sui ...


  • Jardinerie Jacques Briant Saint-Sylvain-d'Anjou, France

    _**L'entreprise**:_ · Le groupe Jacques BRIANT, PME à culture familiale de tradition végétale et horticole est composée de deux filiales, chacune centrée sur un canal de distribution: · - La vente directe en jardinerie · - La vente à distance (VAD) via catalogue papier et e-comme ...


  • Pôle Emploi Saint-Sylvain-d'Anjou, France

    **Qualification**:Employé qualifié · - **Profil recherché**: · - **Expérience**:2 ans - en téléconseil si pas le bac · - **Formation**:Bac ou équivalent · - **Compétences recherchées**: · - Principes de la relation client · - Techniques de vente par téléphone · - Réaliser un suiv ...


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    L'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège social situé à Angers. · Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine. Il devra é ...


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  • Groupe Alternance Angers Angers, France

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