- Mesurer et analyser la satisfaction client en amélioration continue
- Créer et mettre à jour les parcours client au quotidien
- Elaborer l'expérience client digitale
- Mettre en place de la conduite du changement clients
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Alternant - Responsable Parcours Client
il y a 1 jour
ENGIE Saint-Herblain, FranceIdentifiant de la demande: Lieu de travail: ST HERBLAIN, FR, 44800**Vous êtes à la recherche de l'alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens? Être accompagné par un tuteur inspirant et à l'écoute ?** · **Rejoignez la Team Alternance ENGIE** · Au se ...
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Chargé Parcours Clients H/F
il y a 4 jours
CCI Nantes St-Nazaire Saint-Herblain, FranceProposer aux porteurs de projets et aux dirigeants d'entreprise un accompagnement adapté à la phase de maturité de leurs projets est l'essence même de la mission de la CCI Nantes St-Nazaire. Partenaire de plus de 150 réseaux, la CCI Nantes St-Nazaire est au carrefour de l'écosyst ...
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Alternance - Analyste parcours client F/H
il y a 1 semaine
Malakoff Humanis Saint-Herblain, France Alternance· A propos de l'entreprise : · Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire,mutualiste et à but non lucratif.L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit denos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenirdes causes d'intérêt génér ...
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Alternance - Analyste parcours client (F/H)
il y a 1 semaine
Malakoff Humanis Saint-Herblain, France À temps pleinQuelles seront Tes missions ? · Au cours de ton alternance tu auras pour missions : · Mesurer et analyser la satisfaction client en amélioration continue · Créer et mettre à jour les parcours client au quotidien · Elaborer l'expérience client digitale · Mettre en place de la cond ...
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Technical Service Manager
il y a 6 jours
Engage ESM Nantes, France**Publication Date**:Apr 7, 2023**Ref. No**:468282**Location**:City, FR · - Nantes, FR, 44300 · - Angers, FR, 49008**À propos d'Atos** · - Bienvenue chez Atos, où nous imaginons le futur de la tech.- Leader international du numérique sécurisé et décarboné, Atos contribue à façonn ...
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Technical Service Manager
il y a 1 jour
Engage ESM Nantes, France**Publication Date**:Apr 7, 2023**Ref. No**:468282**Location**:Angers, FR, 49008 · - Nantes, FR, 44300 · - City, FR**À propos d'Atos** · - Bienvenue chez Atos, où nous imaginons le futur de la tech.- Leader international du numérique sécurisé et décarboné, Atos contribue à façonn ...
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Opérateur Systèmes Automatisés
il y a 3 jours
WITRON Group Nantes, FranceThis is WITRON · - The WITRON group is a strong partner for highly automated logistic systems. From planning to realization and up to maintenance. Our teams - far more than just mechanics, electronic technicians, mechatronic engineers - follow the beat and lend a hand with our hi ...
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Agent Parcours Passagers
il y a 5 heures
VINCI Nantes, FranceLa société concessionnaire des Aéroports du Grand Ouest, en charge de l'exploitation des aéroports de Nantes Atlantique et Saint Nazaire, recrute pour son Département Parcours Passagers des Agents Parcours Passagers dans le cadre de contrats à durée déterminée pour la saison été ...
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Agent Parcours Passagers
il y a 5 heures
VINCI Airports Nantes, France**Métier**: · - ASSISTANAT - Standardiste / personnel d'accueil**Intitulé du poste**: · - Agent Parcours Passagers (Agent d'Accueil) CDD F/H**Type de contrat**: · - Contrat à durée déterminée**Présentiel / télétravail ?**: · - Sur site**Durée du contrat**: · - 8 mois**Statut**: · ...
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Fs ins d nantes fp41 manager Conseil
il y a 1 jour
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Nantes, FranceConvaincu.e.s de nous rejoindre, oui, mais pour faire quoi ? · **En tant que Manager Conseil, vous serez responsable de**: · - Participer à des missions de conseils clients. · - Diriger les équipes de consultants de la cellule conseil : Encadrer et animer une équipe de consultant ...
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Responsable Performance Et Qualité
il y a 1 semaine
VINCI Nantes, FranceAxians Réseaux d'Accès Bretagne, entreprise du groupe Vinci Energies spécialisée dans la conception, le déploiement et la maintenance de réseaux de télécommunications filaires, recherche un(e) jeune diplômé(e) pour occuper un poste de Responsable performance et qualité (H/F) et i ...
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Spécialiste Onboarding
il y a 4 jours
Dogfinance Nantes, FranceDescriptif du poste · - Spécialiste Onboarding/ Analyste Risque H/ F · Saint Gregoire · orientationclient#KYC#risquecrédit#onboarding · Ce poste est basé à SAINT-GREGOIRE · Concrètement votre quotidien ? · Au sein de l'équipe locale Retail "Onboarding", le spécialiste Onboarding ...
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Alternance Collaborateur Paie
il y a 6 jours
Groupe Revue Fiduciaire Nantes, FranceSOFTEC, organisme de formation professionnelle situé à Avrillé (MAINE ET LOIRE), recherche pour l'une de ses entreprises partenaires **1 alternant**. · À compter du mois d'octobre, vous serez pleinement intégré.e au sein d'une entreprise spécialisée dans l'externalisation de la p ...
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Conseiller (H/F)
il y a 1 jour
EOS France Nantes, FranceVous êtes rattaché(e) à une équipe de plus de 30 conseillers, votre objectif est de négocier à l'amiable, le recouvrement d'un portefeuille client débiteur. Vous intervenez auprès des clients en situation d'impayés et vous analysez la nature de l'impayé. · Les missions principale ...
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Conseiller Clientèle en Agence
il y a 4 jours
FAB Talents Nantes, FranceFAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un des acteurs principaux de la mutualité française, un Conseiller Clientèle en Agence H/F dans le cadre de contrats à durée déterminée. Le poste est à pourvo ...
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Responsable Projets Junior
il y a 3 jours
VINCI Nantes, FranceVINCI Energies France Industrie Ouest Atlantique & Pacifique offre à ses clients une gamme étendue de services à forte valeur ajoutée dans les activités de conception, réalisation et maintenance des process et des sites industriels. · Nous recrutons en CDI pour notre direction ré ...
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Intermarche - HÔte de Caisse (H/F)
il y a 6 jours
Intermarché Nantes, Francede l'entreprise · Nous vous invitons à nous rejoindre Une entreprise familiale où chacun prend ses responsabilités sur les missions confiées : du sens, des valeurs, de l'autonomie = la confiance est notre Leitmotiv. · Vos missions : prendre soin des clients lors de leur fin de pa ...
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Conseiller Services Clients
il y a 1 semaine
Boulanger Nantes, FranceNouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients · \#RelationClient #Dynamique #Conseil · poste 25H JUSQU'A 34H30 · Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs ac ...
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Alternance - Vendeur Libre-service (H/F)
il y a 3 jours
Saint-Gobain Nantes, FranceDU POSTE · Notre agence CEDEO de **Guérande **recherche son alternant pour le poste de **Vendeur(se) Libre-Service.** · Ta bonne humeur est légendaire ? Alors, ces missions sont faites pour toi: · - **Tu prends soin de tes clients**:de leur accueil en point de vente à la réceptio ...
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Conseiller Client en Boutique
il y a 1 semaine
Orange SA Nantes, France**3 bonnes raisons de nous rejoindre: une expérience formatrice, une bonne ambiance de travail et du challenge au quotidien **: · **Profil**: · - Au-delà du parcours, nous recherchons des qualités : le plaisir d'échanger/s'intéresser, la curiosité toujours en éveil et l'implicati ...
Alternance - Analyste parcours client F/H - Loire-Atlantique, France - GESTION EPARGNE RETRAITE ET SALARIALE
Description
Description du poste
Métier
EXPERIENCE CLIENT-COLLABORATEUR - ANALYSTE PARCOURS CLIENT-COLL.
Intitulé du poste
Alternance - Analyste parcours client F/H
Contrat
Alternance
Durée du contrat
2 ans
Finalité du poste
Pourquoi nous avons besoin de Toi ?
Au sein de la Direction DE MARCHE EPARGNE de MALAKOFF HUMANIS tu intégreras le service satisfaction et expérience clients épargne retraite et salariale.
Le service a pour mission d'assurer la satisfaction des clients de Malakoff Humanis dans le domaine de l'épargne, de la retraite et de la protection sociale des salariés.
Le service est composé de 3 personnes multi sites.
Missions
Quelles seront Tes missions ?
Au cours de ton alternance tu auras pour missions :
Où vas-tu travailler ?
Le site est situé au 1 Avenue des Lions 44800 Saint-Herblain.
Profil recherché
Ce poste est fait pour Toi si :
Tu prépares un Master dans le domaine du marketing digital
Tu es polyvalent
Tu es bon communiquant, à l'oral comme à l'écrit
Tu as une bonne capacité d'écoute et de communication
Tu es réactif, tu as une grande capacité de synthèse et d'analyse
Tu as une appétence pour les nouvelles technologies
Ton accompagnement en intégrant MALAKOFF HUMANIS :
Tu suivras un plan d'accompagnement adapté lors de ta prise de poste.
Tout au long de ton parcours professionnel, tu pourras bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.
Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? « Quand on pousse la porte de MALAKOFF HUMANIS »
Alors prêt(e) à nous rejoindre ?
Localisation du poste
Localisation du poste
Pays de la Loire, Loire Atlantique (44)
Ville
ST HERBLAIN LIONS