- De piloter opérationnellement notre prestation Hospitality en étant le chef d'orchestre serviciel de votre site.
- D'être garant de la qualité des prestations délivrées.
- De participer à l'animation des lieux de vie.
- Assurer le respect des engagements contractuels de l'ensemble des prestations fournies.
- Créer et pérenniser une véritable relation de confiance avec le client pour être force de proposition sur la vente de prestation complémentaire.
- Participer au pilotage des prestataires intervenant sur votre périmètre à travers des points quotidiens et des revues de performances régulières : multi-technique, propreté, espace verts, etc...
- Réaliser les feedbacks et reportings afférents à la prestation.
- Réaliser des rondes quotidiennes pour prévenir les non-conformités, vous serez l'interface privilégiée des occupants pour recenser toutes demandes.
- Anticiper les réclamations en corrigeant les dysfonctionnements avant même qu'ils ne soient perçus.
- Prendre en compte les demandes correctives établies, dans des délais conformes aux engagements client.
- Évaluer les risques liés à l'environnement de travail du site et aux activités des équipes et mettre en place les moyens de prévention associés.
- Coordonner la création du planning annuel d'animation avec les différents prestataires.
- Etre force de proposition dans la création d'évènements signatures.
- Mesurer l'efficacité des programmes d'animation et communication en termes de dynamique de développement, d'usage et de fidélisation.
- Réaliser les supports de communication physiques et digitaux.
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Hospitality Manager
il y a 3 heures
EASYLIFE Neuilly-sur-Seine, France**Notre entreprise**: · Saviez-vous que notre groupe est certifié "Great Place to Work" ? :) · Marque du Groupe TDS, TODOTODAY conçoit et opère au sein de bureaux et d'ensembles immobiliers d'exception, des prestations d'Hospitality haut de gamme sur mesure. TODOTODAY s'engage de ...
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Hospitality Manager
il y a 1 jour
Armonia Hospitality Paris, FranceCDI · - **Paris **: · - **Armonia Hospitality** · NOTRE SOCIÉTÉ · ARMONIA Hospitality, filiale du groupe ARMONIA, propose un nouveau mode de multiservices basé sur l'Humain. · Véritable modèle start-up couplé à la force d'un groupe de services international : capacité à innover, ...
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Hospitality Manager
il y a 3 heures
Armonia Hospitality Paris, France**À propos de nous**: · ARMONIA Hospitality, filiale du groupe ARMONIA, propose un nouveau mode de multiservices basé sur l'Humain. · Véritable modèle start-up couplé à la force d'un groupe de services international : capacité à innover, équipes et ressources impliquées, un ADN a ...
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Hospitality Manager
il y a 1 jour
RH Progress Paris, France**Entreprise** · Depuis 2016, notre entreprise, est la référence qualité du marché en matière d'accueil, conciergerie d'entreprise et services associés. · Expert en Qualité de Vie au Travail, l'objectif de l'entreprise est d'améliorer le quotidien de ses bénéficiaires en leur pro ...
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Hospitality Manager 39h
il y a 1 jour
HAVEAGOODAY Clichy, France**Description du poste** · **Fonctions **:Happiness Manager - H/F · **Type de contrat **:CDI temps complet · **Lieu** : Paris · **Jour de travail **:Du lundi au vendredi, 35h par semaine · **Horaires**:8h30-16h · *Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handica ...
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Cdd - Assistant Hospitality Manager
il y a 1 jour
My Maison In Paris Paris e, France**Être chez vous, ailleurs Bienvenue chez My Maison in Paris.** · « La convivialité est au cœur de notre philosophie. Soyez libre de plonger dans la ville ou de profiter de votre appartement cosy, sans frustration L'expérience de Paris sera vécue à l'extérieur comme à l'intérieur ...
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Experience / Hospitality Manager / Chief Happiness
il y a 3 heures
ENEIXIA Paris, France**Pour assurer le développement de notre entreprise nous renforçons notre équipe.** · **Nous recherchons notre futur(e) ambassadeur (drice) de l'expérience Eneixia sur un de nos immeubles multi-entreprise.** · Vous intégrerez une jeune entreprise innovante et participerez au déve ...
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hospitality manager
il y a 3 heures
Armonia Hospitality Nanterre, France À temps pleinÀ propos de nous · ARMONIA Hospitality, filiale du groupe ARMONIA, propose un nouveau mode de multiservices basé sur l'Humain. · Véritable modèle start-up couplé à la force d'un groupe de services international : capacité à innover, équipes et ressources impliquées, un ADN accue ...
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Hospitality Manager
il y a 1 jour
ISS France Courbevoie, France À temps pleinQuelles sont les missions ? · Pour notre établissement Facility Management, nous recherchons un(e) : Hospitality Manager (H/F)- CDI basé à Courbevoie (à 1 min du tramway T2 Faubourg de l'arche)- Temps plein du lundi au vendredi EUR brut / heure- Prime panier repas L'Hospitality M ...
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Hospitality Manager
il y a 1 jour
ISS Courbevoie, France CDIMission · Pour notre établissement Facility Management, nous recherchons un(e) : · Hospitality Manager (H/F) · CDI Basé Courbevoie · Rattaché(e) au Responsable de Contrat, l'Hospitality Manager est acteur de l'expérience Client sur l'ensemble du site via le parcours Client et le ...
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Hospitality Manager
il y a 1 jour
ISS France Argenteuil, France CDI· Poste : Pour notre établissement Facility Management, nous recherchons un(e) : Hospitality Manager (H/F)- CDI basé à Courbevoie (à 1 min du tramway T2 Faubourg de l'arche)- Temps plein du lundi au vendredi EUR brut / heure- Prime panier repas L'Hospitality Manager agit au quot ...
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Hospitality Manager F/H
il y a 57 minutes
VINCI Energies en France Vélizy-Villacoublay, FranceConnexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation numérique et la transition énergétique. · Ancrées dans l ...
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Hospitality Manager F/H
il y a 4 jours
VF Copernic IDF Ouest Vélizy-Villacoublay, France Contrat à durée indéterminéeConnexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation numérique et la transition énergétique. · Ancrées dans l ...
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Hospitality Manager F/H
il y a 3 heures
VF Copernic IDF Ouest Yvelines, France Contrat à durée indéterminéeConnexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation numérique et la transition énergétique. · Ancrées dans l ...
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Project Manager Hospitality 2024
il y a 3 jours
JLE France Paris, FranceProject Manager Hospitality Paris 2024 · JLE France, société de recrutement spécialisé dans les grands évènements sportifs internationaux est à la recherche de ses prochains talents. · Nous recrutons un Chef de Projet Hospitality expérimenté en événementiel international. · La mi ...
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Manager Customer Success Hospitality
il y a 3 heures
Brigad Paris e, FranceAt the heart of **Brigad**, there is the idea that everyone should have the opportunity to pursue their passion by being valued, considered and above all, free. This includes finding fulfilment in your work and career, being able to balance it with your personal life, being fairl ...
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Hospitality Manager/Responsable de site H/F
il y a 3 jours
VINCI Direction Régionale Centre Est Palaiseau, France CDI· Poste : Rattaché(e) à un de nos Responsable d'Affaires, vous serez affecté(e) chez un de nos clients situé à Gif-sur-Yvette. · Vous aurez pour objectifs : · De piloter opérationnellement notre prestation Hospitality en étant le chef d'orchestre serviciel de votre site. · D'êtr ...
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Hospitality Manager
il y a 3 heures
Octagon Paris, FranceStart date: From November 2, 2023 · Salary: € Competitive · Reports to: Group Director · We are thrilled to be looking for a dynamic, enthusiastic and highly motivated Account Manager to manage the development and execution of activation and guest programmes for one of our key ...
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Hospitality Manager Gif sur Yvette F/H
il y a 3 heures
TOUT L'TEMPS PRESS Gif-sur-Yvette, France Contrat à durée indéterminéeOPAL, société dédiée au service aux occupants sur le marché de l'immobilier tertiaire, positionne des Hospitality Manager et/ou Officer chez ses clients qui souhaitent développer une nouvelle stratégie de services d'excellence. · A ce titre, vous aurez pour objectif de transform ...
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Hospitality Manager/Responsable de site H/F
il y a 5 jours
VINCI Direction Régionale Centre Est Gif-sur-Yvette, France À temps pleinQuelles sont les missions ? · Rattaché(e) à un de nos Responsable d'Affaires, vous serez affecté(e) chez un de nos clients situé à Gif-sur-Yvette. · Vous aurez pour objectifs : · De piloter opérationnellement notre prestation Hospitality en étant le chef d'orchestre serviciel de ...
Hospitality Manager F/H - Meudon, France - VINCI Energies en France
Description
Connexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation numérique et la transition énergétique.
Ancrées dans les territoires et organisées en mode agile, les entreprises de VINCI Energies rendent les infrastructures d'énergie, de transport et de communication, les usines ainsi que les bâtiments chaque jour plus fiables, plus sûrs, plus efficients.
VINCI Facilities , intégrée à la division VINCI Energies France, a pour mission de gérer tout ou partie des installations techniques de bâtiments tertiaires et des services aux occupants, tout en optimisant les coûts et la qualité.
Notre but : prendre soin des bâtiments, des occupants et de l'environnement
Nous recrutons notre futur Hospitality Manager F/H en CDI pour l'un de nos clients, basé à Meudon (92).
Rattaché au Responsable d'Affaires, vous aurez pour objectifs :
Plus concrètement, vous assurerez les missions suivantes :
Pilotage opérationnel :
Gouvernance de la qualité :
Animation des lieux de vie :
Au-delà des missions évoquées, l'HM veille au bien-être des occupants, il transforme les lieux de travail en véritables espaces de vie.
De formation supérieur Bac+2 à Bac+5 dans le domaine de l'évenementiel, de l'immobilier et/ou du Facility Management. Vous avez acquis une expérience professionnelle réussie dans ce domaine.
Vous êtes un excellent communiquant et avez le sens du service et le souci du détail.
Reconnu pour vos qualités de rigueur, vous êtes de nature conciliante et savez faire preuve de diplomatie.
Dynamique, disponible, vous avez un excellent relationnel pour gérer et fédérer les différents intervenants (Hôtesses d'accueil, techniciens, sous-traitance servicielle) autour d'un même objectif, la satisfaction client.
Une expérience en management d'équipe est indispensable.
Bonne connaissance des outils informatiques pack office et des outils de pilotage et de reporting.
Type de contrat : CDI
Début souhaité : Dès que possible
Avantages Groupe (Intéressement Collectif, Participation, PEG, mutuelle, Tickets Restaurants...)
Pourquoi nous rejoindre ?Travailler chez VINCI Energies , c'est intégrer une de nos 1800 entreprises à taille humaine, en bénéficiant du rayonnement d'un grand Groupe présent à l'international.
Notre force : une envie partagée de réussir et un réseau d'entreprises vous permettant de bénéficier d'expertises diverses et d'une solidarité au quotidien.
Tu exerceras ton métier avec une réelle autonomie et des responsabilités concrètes.
Nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Rejoins-nous et viens exprimer tes talents, nous saurons t'accompagner
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