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Paris

    responsable support informatique vip et visioconference - Paris, France - Banque de France

    Banque de France
    Banque de France Paris, France

    il y a 2 jours

    Default job background
    CDI
    Description

    Descriptif de mission

    Sous la responsabilité du directeur de projets informatiques du domaine « Accompagnement, Support et Approvisionnement », vous serez le chef de projet en charge d'un portefeuille d'offres de support informatique dont les principales sont le support aux VIP, les solutions de Visioconférence et l'utilisation du poste de travail et des logiciels bureautiques.

    Dans ce contexte, vos activités consisteront à :

  • Manager une équipe de 7 personnes ;
  • Assurer un lien de confiance avec la population VIP ;
  • Évaluer les charges et les moyens nécessaires (profils/budgets), participer à la sélection des prestataires ;
  • Gérer les appels d'offres, commandes, contrats et factures associés à l'activité ;
  • Assurer la planification et le suivi des différentes campagnes IT ayant un impact sur la population VIP et leurs moyens informatiques ;
  • Suivre et aider à la résolution des incidents et problèmes touchant la population VIP et le domaine de la VISIO en collaboration étroite avec les équipes projets ;
  • Suivre le bon déroulement et la parfaite exécution, pour la partie IT, des évènements importants de visioconférence (Gouverneur, Webinaires, conférences internationales, ...) ;
  • Gérer les relations avec vos homologues IT des cabinets présidentiels, ministériels, institutions financières internationales (BRI, FMI, BCE, FED, ;
  • Gérer les interventions VIP le soir ou le week-end.
    • Profil recherché

    De formation supérieure en informatique (Bac+3), vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans le domaine du support VIP et de la visioconférence. Dans ce cadre, vous savez faire face à la pression dans un contexte d'exigence et de qualité élevé nécessitant une forte disponibilité. Vous avez une première expérience en pilotage d'équipe support.

    Une expertise sur les domaines suivants est demandée :

  • Environnement du poste de travail
  • Suite Microsoft Office
  • Visioconférence (logiciels, matériels, protocoles)
  • Audiovisuel (régie, équipements, protocoles)

    • Vous alliez discrétion et un très bon relationnel pour mener à bien vos missions tout en étant très à l'aise au niveau oral et rédactionnel. Vous faîtes preuve d'une capacité à prioriser et agir avec discernement dans les situations inattendues et urgentes.

    Ce poste en CDI est basé à Paris (01). Des déplacements ponctuels sont à prévoir et des astreintes sont organisées le soir et le Week-End.

    Contactez nos ambassadeurs

    , attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.

    Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.

  • DJIDJI

    Tech Prox Vip

    il y a 1 semaine

    DJIDJI Paris, France

    Dans le cadre de l'expansion de l'un de nos clients, je suis à la recherche d'un technicien support N2 VIP (H/F): · Descriptif de la mission · - Support utilisateurs · - Accompagnement des utilisateurs · - Rédiger le mode opératoire à destination des futurs utilisateurs · - Accom ...

  • QR Versailles IT

    Tech Prox Vip

    il y a 1 semaine

    QR Versailles IT Paris, France

    Dans le cadre de l'expansion de l'un de nos clients, je suis à la recherche d'un technicien support N2 VIP (H/F): · Descriptif de la mission · - Support utilisateurs · - Accompagnement des utilisateurs · - Rédiger le mode opératoire à destination des futurs utilisateurs · - Accom ...

  • Easylife

    Hospitality Manager

    il y a 1 semaine

    Easylife Paris, France

    CDI · - PARIS (75) · - 35H · **Notre entreprise**: · Saviez-vous que notre groupe est certifié « Great Place to Work » ? · Marque du Groupe TDS, TODOTODAY conçoit et opère au sein de bureaux et d'ensembles immobiliers d'exception, des prestations d'Hospitality haut de gamme sur m ...

  • HCUB3

    Administrateur Systèmes

    il y a 1 semaine

    HCUB3 Paris e, France

    HCUBE recherche son nouvel Support VIP pour évolution à **Administrateur Système et Réseaux** pour venir compléter son équipe. · Vous recherchez à relever un nouveau challenge dans une équipe dynamique ? · Rejoignez notre équipe et vous ne la quitterez plus · **Missions**: · - Ge ...

  • Kicklox

    Assistante de Directeur Division

    il y a 2 jours

    Kicklox Malakoff, France

    **L'offre**: · **Secteurs** · Aéronautique · **Missions à réaliser** · Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à ...

  • Easylife

    Hospitality Manager

    il y a 1 semaine

    Easylife Courbevoie, France

    CDI · - COURBEVOIE (92) · - 39H · **Notre entreprise**: · Saviez-vous que notre groupe est certifié « Great Place to Work » ? · Marque du Groupe TDS, TODOTODAY conçoit et opère au sein de bureaux et d'ensembles immobiliers d'exception, des prestations d'Hospitality haut de gamme ...

  • Easylife

    Hôte D'accueil

    il y a 1 semaine

    Easylife Courbevoie, France

    CDI · - COURBEVOIE (92) · - 35H · **Description du poste** · **Notre entreprise**: · Saviez-vous que notre groupe est certifié « Great Place to Work » ? · Marque du Groupe TDS, ToDoToDay conçoit et opère au sein de bureaux et d'ensembles immobiliers d'exception, des prestations d ...

  • Easylife

    Hôte D'accueil

    il y a 1 semaine

    Easylife Courbevoie, France

    CDI · - COURBEVOIE (92) · - 30H · **Description du poste** · **Notre entreprise**: · Saviez-vous que notre groupe est certifié « Great Place to Work » ? · Marque du Groupe TDS, ToDoToDay conçoit et opère au sein de bureaux et d'ensembles immobiliers d'exception, des prestations d ...

  • Easylife

    Hôte D'accueil

    il y a 1 semaine

    Easylife Courbevoie, France

    CDI · - COURBEVOIE (92) · - 35H · **Description du poste** · **Notre entreprise**: · Saviez-vous que notre groupe est certifié « Great Place to Work » ? · Marque du Groupe TDS, ToDoToDay conçoit et opère au sein de bureaux et d'ensembles immobiliers d'exception, des prestations d ...

  • NEURONES

    Technicien Support de Proximité VIP

    il y a 6 jours

    NEURONES Île-de-France CDI

    Pour son entité spécialiste en formation, NEURONES recherche un(e) Technicien(ne) Support de proximité VIP en CDI. · Vos missions seront les suivantes : · support utilisateurs de proximité, · apport du niveau de service adapté aux utilisateurs VIP, · gestion et suivi des demande ...

  • AS International Group

    Technicien support/Technicienne support

    il y a 6 jours

    AS International Group Paris, France

    AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd'hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale. · Nous recherchons activement un(e) Technicien Support p ...

  • DCS EASYWARE

    Technicien Visioconférence

    il y a 6 jours

    DCS EASYWARE Paris, France À temps plein

    Nous recherchons de nouveaux collaborateurs ayant le sens du service pour constituer notre équipe de Techniciens Visioconférence/Audiovisuel (H/F). · Vous interviendrez au sein d'un environnement riche et stimulant en apportant un service notamment aux professionnels de la téléph ...

  • DCS EASYWARE

    Technicien N2 Visioconférence

    il y a 2 semaines

    DCS EASYWARE Paris, France À temps plein

    Nous recherchons de nouveaux collaborateurs ayant le sens du service pour constituer notre équipe de Techniciens N2 Visioconférence/Audiovisuel (H/F). · Vous interviendrez au sein d'un environnement riche et stimulant en apportant un service notamment aux professionnels de la tél ...

  • EVENTS ONE

    Chef(fe) de partie événementiel traiteur H/F

    il y a 5 jours

    EVENTS ONE Paris, France Undefined

    À propos de nous · EVENTS-ONE qu'est-ce que c'est ? · Un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'hôtellerie – restauration de luxe en intérim. · Historiquement déployé à Marseille depuis 1998, le réseau s'est développé en Île-de-France depuis 2007 et sur la Côte d ...

  • Econocom

    Technicien VIP H/F

    il y a 3 jours

    Econocom Paris, France CDI

    Mission · Ce qui vous attend : · Gestion préventive des salles de visioconférences et des bulles de réunion, · Gestion des incidents et des demandes dinformation et dassistance, · Gestion des demandes IMAC2, · Gestion de Kiosque IT, · Support de proximité dédié aux VIP. · Gesti ...

  • VINCI Energies en France

    Régisseuse / Régisseur Audiovisuel F/H

    il y a 6 jours

    VINCI Energies en France Saint-Denis, France

    Notre entreprise Axians Audiovisual Outsourcing , basée à Saint-Denis (93), propose à ses clients issus de divers secteurs d'activité, une infogérance globale sur les services Audiovisuels sur de larges périmètres techniques. · Dans le cadre de notre développement, nous recrut ...

  • Extia

    Technicien Support IT VIP- H/F

    il y a 3 jours

    Extia Sèvres, France CDI

    D'abord qui · D'abord qui · Rigoureux , vous ne laissez rien au hasard Autonome , vous savez mener vos missions à bien sans aide Bon communiquant , vous créez facilement du lien avec les nouvelles personnes que vous rencontrez Résistant au stress , vous restez calme face à tous ...

  • Axians Audiovisual Outsourcing

    Régisseuse / Régisseur Audiovisuel F/H

    il y a 6 jours

    Axians Audiovisual Outsourcing Saint-Denis, France Contrat à durée indéterminée

    Notre entreprise Axians Audiovisual Outsourcing , basée à Saint-Denis (93), propose à ses clients issus de divers secteurs d'activité, une infogérance globale sur les services Audiovisuels sur de larges périmètres techniques. · Dans le cadre de notre développement, nous recrut ...

  • Axians Audiovisual Outsourcing

    Régisseuse / Régisseur Audiovisuel Itiné F/H

    il y a 6 jours

    Axians Audiovisual Outsourcing Seine-Saint-Denis, France Contrat à durée indéterminée

    Notre entreprise Axians Audiovisual Outsourcing , basée à Saint-Denis (93), propose à ses clients issus de divers secteurs d'activité, une infogérance globale sur les services Audiovisuels sur de larges périmètres techniques. · Dans le cadre de notre développement, nous recrut ...

  • Axians Audiovisual Outsourcing

    Audiovisuel et Evènementiel F/H

    il y a 6 jours

    Axians Audiovisual Outsourcing Nanterre, France Contrat à durée indéterminée

    Notre entreprise Axians Audiovisual Outsourcing , basée à Saint-Denis (93), propose à ses clients issus de divers secteurs d'activité, une infogérance globale sur les services Audiovisuels sur de larges périmètres techniques. · Dans le cadre de notre développement, nous recruto ...