- D'assurer la relation adhérents des ressortissants de la MSA dans les domaines Santé Famille Retraite en accueil téléphonique et physique: suivi de leurs demandes (ex : prestations logement, indemnités journalières, délais de traitement des dossiers ...) et des ressortissants de la CCAS RATP dans le domaine de la législation santé (prestations en nature),
- D'accompagner les ressortissants dans leurs démarches suite aux appels via les outils dédiés et transmettre à l'assuré les documents administratifs nécessaires au traitement de son dossier,
- De contribuer à la bonne marche du centre de contacts afin d'en valoriser l'image : qualité de la relation adhérents, participation à l'atteinte des objectifs (individuel), attention particulière à la qualité de circulation des informations vis-à-vis du back office en vue de garantir des relations inter services de qualité...
- Niveau souhaité bac +2 ou expérience dans un domaine similaire
- Capacité à acquérir les techniques d'accueil et d'entretien
- Approche partielle de la législation sociale
- Aisance avec les outils informatiques
- Capacité et rapidité d'adaptation aux différents publics et événements
- Bonnes capacités relationnelles, aisance dans les contacts, diplomatie et sens du service
- Permis B requis
- La plateforme téléphonique est ouverte de 8h30 à 17h00
- Lieu de travail : Rattachement administratif sur le site de Bois-Guillaume OU sur le site d'Evreux
- Salaire indicatif : brut annuel 22 561€ versé sur 13 mois
- Complémentaire santé,
- Participation au financement d'un abonnement de transport en commun à hauteur de 60%,
- Prime d'intéressement,
- Cadre de travail agréable au sein de la cité de l'agriculture de Bois-Guillaume, proche des commerces, restaurant d'entreprise.
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Conseiller commercial protection sociale H/F
il y a 23 heures
LE MERCATO DE L'EMPLOI Évreux, France CDI· Poste : Vous souhaitez devenir une véritable référence dans le métier de la protection sociale et patrimoniale? · Vous avez le goût des chiffres et de la fiscalité des professionnels ? · Vous recherchez davantage d'autonomie à votre poste ? Lisez ce qui suit · Engagez-vous au ...
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Conseiller commercial protection sociale H/F
il y a 2 jours
LE MERCATO DE L'EMPLOI Évreux, France À temps pleinÀ propos de nous · Pour un Groupe de renom et dont la notoriété n'est plus à démontrer, expert en prévoyance/santé/épargne/retraite, je recherche un CONSEILLER COMMERCIAL PROFESSIONNELS – PROTECTION SOCIALE/PATRIMONIALE F/H sur le secteur de Évreux. · Consultante au MERCATO DE L' ...
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Conseiller commercial protection sociale H/F
il y a 1 jour
LE MERCATO DE L'EMPLOI Évreux, France À temps pleinQuelles sont les missions ? · Vous souhaitez devenir une véritable référence dans le métier de la protection sociale et patrimoniale? · Vous avez le goût des chiffres et de la fiscalité des professionnels ? · Vous recherchez davantage d'autonomie à votre poste ? Lisez ce qui suit ...
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Chargé de Webmarketing SEO
il y a 3 jours
BEDOUELLE DISTRIBUTION Gravigny, FranceL'entreprise **BEDOUELLE DISTRIBUTION **est un acteur majeur de la distribution de pièces détachées pour la pulvérisation agricole et industrielle. · Basée aux portes d'Evreux (à 5 minutes), elle est en développement constant depuis plus de 30 ans et compte 3000 clients qui appré ...
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Responsable D'exploitation
il y a 2 heures
SUEZ Guichainville, France**Type de contrat** · **Regular / Permanent*** · **QUI SOMMES-NOUS** · SUEZ Recyclage & Valorisation des déchets propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources. Les équipes de c ...
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Conseiller commercial protection sociale H/F
il y a 1 jour
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Conseiller commercial protection sociale H/F
il y a 2 jours
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Conseiller commercial protection sociale H/F
il y a 1 jour
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Un(e) Conseiller(e) centre de contacts en protection sociale H/F
il y a 31 minutes
MSA HAUTE NORMANDIE Bois-Guillaume, France CDDEntreprise · La MSA, Mutualité Sociale Agricole, est le 2ème régime de protection sociale en France. C'est la sécurité sociale du monde agricole : l'assurance maladie, les allocations familiales, la retraite et le recouvrement des cotisations réunis en une seule institution. · La ...
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Un(e) Conseiller(e) centre de contacts en protection sociale H/F
il y a 27 minutes
MSA HAUTE NORMANDIE Bois-Guillaume, France CDDEntreprise · La Mutualité Sociale Agricole est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population agricole et de ses ayants droit. · Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globa ...
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Travailleur Social
il y a 1 jour
Pôle Emploi Damville, France**Qualification**:Employé qualifié · - **Profil recherché**: · - **Expérience**:6 mois - protection de l'enfance · - **Formation**:CAP, BEP et équivalents · - **Permis**:B - Véhicule léger · - **Compétences recherchées**: · - Analyser la situation et les besoins de la personne · ...
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Femme de Ménage
il y a 3 jours
All4home Mousseaux-Neuville, France**All4home** compte parmi les leaders des services à domicile en France et fait intervenir plus de 4 500 collaborateurs dans ses 160 agences de proximité pour satisfaire au quotidien ses clients. · **Spécialiste** du ménage-repassage, de la garde d'enfants et de l'aide aux senior ...
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Femme de Ménage
il y a 2 jours
All4home Mousseaux-Neuville, France**All4home** compte parmi les leaders des services à domicile en France et fait intervenir plus de 4 500 collaborateurs dans ses 160 agences de proximité pour satisfaire au quotidien ses clients. · **Spécialiste** du ménage-repassage, de la garde d'enfants et de l'aide aux senior ...
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Femme de Ménage
il y a 3 jours
All4home Douains, France**All4home** compte parmi les leaders des services à domicile en France et fait intervenir plus de 4 500 collaborateurs dans ses 160 agences de proximité pour satisfaire au quotidien ses clients. · **Spécialiste** du ménage-repassage, de la garde d'enfants et de l'aide aux senior ...
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Femme de Ménage
il y a 2 jours
All4home Douains, France**All4home** compte parmi les leaders des services à domicile en France et fait intervenir plus de 4 500 collaborateurs dans ses 160 agences de proximité pour satisfaire au quotidien ses clients. · **Spécialiste** du ménage-repassage, de la garde d'enfants et de l'aide aux senior ...
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Garde Barrières
il y a 2 jours
SNCF RÉSEAU Gaillon, FranceGaillonBTP - Génie civilVos missions · - Assurer la sécurité au passage à niveau à l'annonce d'une ou de plusieurs circulations ferroviaires et faire respecter les dispositions du code de la route · - Abaisser les barrières du passage à niveau à l'annonce d'un ou plusieurs trains ...
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Intervenant(E) Socio-éducatif(Ive)
il y a 2 jours
COMITE D'ACTION ET DE PROMOTION SOCIALES Louviers, France**Qui sommes-nous ?** · **Le CAPS** est une association Normande d'environ 160 salariés qui intervient à destination d'une population connaissant une fragilité ou des difficultés. · La spécificité du CAPS est son pluralisme, c'est-à-dire sa capacité à intervenir dans plusieurs do ...
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Gestionnaire RH
il y a 1 jour
Institut départemental de l'enfance de la famille et du handicap pour l'insertion IDEFHI Canteleu, France**Détails de l'offre**: · **POSTE PROPOSÉ** · Gestionnaire RH - Protection Sociale · **CONTRAT** · CDD · **DESCRIPTIF** · 2ème établissement social et médico-social public, l'IDEFHI accueille environ 1550 usagers relevant du secteur de la protection de l'enfance ou du handicap, i ...
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Conseiller Affaires Pro Entreprenants
il y a 1 jour
Crédit Agricole Normandie-Seine Louviers, FranceMissions: · - Gérer et développer un portefeuille de clients Professionnels définis comme Entreprenants: · - Accroître le nombre de clients gérés, le nombre et la diversité des produits détenus, les encours gérés, les flux confiés, en services, épargne, crédit, assurance et prévo ...
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Gestionnaire Ressources Humaines
il y a 1 jour
IDEFHI Canteleu, France**L'Institut Départemental de l'Enfance, de la Famille** · **et du Handicap pour l'Insertion (IDEFHI)** · 2ème établissement social et médico-social public, l'IDEFHI accueille environ 1550 usagers relevant du secteur de la protection de l'enfance ou du handicap, implanté sur l'en ...
Un(e) Conseiller(e) centre de contacts en protection sociale H/F - Évreux, France - MSA HAUTE NORMANDIE
Description
EntrepriseLa Mutualité Sociale Agricole est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population agricole et de ses ayants droit.
Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement des cotisations. Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale.
La MSA c'est : un interlocuteur unique pour une relation simplifiée
Vous souhaitez intégrer une entreprise engagée, qui concilie vie professionnelle et vie personnelle, un collectif avec des valeurs humaines fortes ?
PosteDans le cadre de son guichet unique, le Centre de Contacts de la MSA facilite les démarches d'attributions des prestations sociales en répondant quotidiennement au téléphone et en proposant des « rendez-vous prestations ». Certains événements de vie sont particulièrement ciblés : grossesse, séparation, décès, retraite, etc.
Les conseiller(e)s en centre de contacts seront formés aux législations Retraite, Famille et Santé afin d'accompagner nos adhérents.
Les personnes recrutées auront pour missions principales :
Ses missions vous intéressent ? Vous avez une appétence pour la législation sociale ? Vous savez faire preuve de rigueur et de synthèse alors rejoignez une équipe dynamique qui a le sens de la relation de service.
Profil recherchéProfils recherchés :
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Conditions particulières / avantages :
Les postes correspondent au niveau 3 de la Convention Collective et sont à pourvoir pour septembre 2023
