- Traiter les appels et les demandes de raccordement électricité des clients individuels
- Réaliser les études et leur chiffrage
- Enregistrer les données dans les systèmes d'informations appropriés
- Gérer le dossier client dans le respect des délais et du Code de Bonne Conduite (attitude objective, transparente et non discriminatoire, confidentialité des informations clients)
- Programmer les interventions techniques
- Appétence pour le métier de la clientèle
- Bon relationnel, empathie
- Autonome et organisé
- Soucieux de la satisfaction clientèle
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Chargé Relation Client/planification
il y a 1 semaine
Humkyz Narbonne, France**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** · Rejoignez l'équipe de Nelly en tant que Chargé(e) de relation client/planification à Perpignan (11), en CDD de 6 mois renouvelable. · Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et ...
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Chargé Relation Client/planification
il y a 3 jours
Humkyz Narbonne, France**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** · Rejoignez l'équipe de Nelly en tant que Chargé(e) de relation client/planification à Perpignan (11), en CDD de 6 mois renouvelable. · Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et ...
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Chargée / Chargé de Relation Clients
il y a 4 jours
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Bages, FranceActeur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plu ...
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Agent(E) Du Service Et de La Relation Client Ter
il y a 3 jours
Pôle Emploi Narbonne, FranceCDD SENIOR - avoir 57 ans et plus + 3 mois d'Inscription minimum au Pole-emploi + au moins 12 trimestres restant à valider pour la Retraite - Contrat renouvelable de 6 à 36 mois -Formation : théorique vente de 15 jours : du 15/05/23 au 26/05/23, puis 1 mois de formation pour acqu ...
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Agent(E) Du Service Et de La Relation Client Ter
il y a 1 semaine
Pôle Emploi Narbonne, FranceCDD SENIOR - avoir 57 ans et plus + 3 mois d'Inscription minimum au Pole-emploi + au moins 12 trimestres restant à valider pour la Retraite - Contrat renouvelable de 6 à 36 mois -Formation : théorique 1 semaine puis 15 jours : en doublon Horaires de travail : 06h25-14h10 ou 14h35 ...
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Spécialiste des relations clients
il y a 1 semaine
beBee Professionals Béziers, France Représentants du service clientèle FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Béziers. · Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine. Il devra également êtr ...
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Conseiller Developpement Relation Client
il y a 6 heures
Groupe Covéa Roussillon, France**CONSEILLER DEVELOPPEMENT RELATION CLIENT F/H - ALTERNANCE** · Rejoignez une équipe de 4 collaborateurs au sein de l'équipe Covéa, située à Roussillon. · **Vos missions au quotidien**: · Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client F/H en alternance au sein de l'ag ...
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Conseiller Clientèle Professionnels
il y a 3 jours
LCL Narbonne, France**Type de métier**: · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients · **Intitulé du poste**: · Conseiller clientèle Professionnels - Narbonne H/F · **Type de contrat**: · CDI · **Poste avec management**: · Non · **Missions**: · Vous êtes _l'interlocuteur ...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 3 jours
LCL Narbonne, France**Type de métier **:Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients · **Intitulé du poste **:Conseiller clientèle Particuliers - Narbonne H/F · **Type de contrat **:CDI - Non cadre · Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les ...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 2 jours
LCL Narbonne, France**Type de métier**: · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients · **Intitulé du poste**: · Conseiller clientèle Particuliers - Narbonne H/F · **Type de contrat**: · CDI · **Poste avec management**: · Non · **Missions**: · Vous êtes l'interlocuteur pri ...
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Conducteur Spl Temps Partiel
il y a 2 jours
Fraikin Narbonne, FranceVos principales missions seront: · - D'assurer le chargement et la conduite des véhicules poids lourds conformément aux contrats signés avec nos clients. · - D'assurer la prestation dans le respect strict de la réglementation sociale et sécurité. · - Contribuer à la qualité de se ...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 3 jours
LCL Narbonne, France**Type de métier**: · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients · **Intitulé du poste**: · Conseiller clientèle Particuliers - Narbonne H/F · **Type de contrat**: · CDD · **Durée (en mois)**: · 4 mois · **Date prévue de prise de fonction**: · 20/03/20 ...
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Responsable Clients
il y a 1 semaine
ALBERT SAV Narbonne, FranceNous sommes à la recherche d'un Responsable Relation Client pour rejoindre notre équipe dès que possible. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion de nos clients et de leurs retours. · Responsabilités: · - Gérer les relations avec nos clients, répondre à leurs demandes ...
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Business Developer
il y a 1 semaine
Mediapost Narbonne, FranceExpert de la communication locale, MEDIAPOST, filiale du groupe La Poste, accompagne les annonceurs pour instaurer un lien de proximité avec les consommateurs. Nous conseillons les annonceurs à chaque étape de leur stratégie de communication sur leur territoire : notoriété, conna ...
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Conseiller D'accueil
il y a 3 jours
LCL Narbonne, France**Type de métier**: · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients · **Intitulé du poste**: · Conseiller d'Accueil - Narbonne H/F · **Type de contrat**: · CDI · **Poste avec management**: · Non · **Missions**: · Vous êtes **l'interlocuteur privilégié des ...
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Assistant Administratif Et Commercial
il y a 1 semaine
Pôle Emploi Narbonne, FranceRattaché(e) à la Direction Commerciale, et sous la responsabilité du Directeur Commercial, vos missions seront, notamment, de : - Assurer tous les contacts entrants, en back office, à distance (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, orientation vers l ...
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Responsable Régional Des Services Et de La
il y a 6 jours
METRO France Narbonne, Francede l'entreprise · 1er fournisseur de la restauration indépendante en France. · Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion. · Ce qui nous tien ...
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Charge de Parcours Client
il y a 4 jours
SARETEC Narbonne, France**Votre mission**: · Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. · **Et concrètement ?** · - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l'ensemble des équipes mobilisées · - Identifier et qualifier les missions entrantes et l ...
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Business Developer
il y a 1 semaine
Le Groupe La Poste Narbonne, FranceLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. · Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. · Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos collaborateurs ...
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Conseiller / Conseillere Patrimonial(E) Confirme(E)
il y a 5 jours
CIC SUD OUEST Narbonne, France**Qui sommes-nous ?** · Au CIC, nous croyons que l'avenir se construit avec celles et ceux qui ont l'esprit d'entreprendre leur vie. · Rejoindre le CIC Sud Ouest, banque du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c'est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoi ...
Chargée / Chargé de Relation Clients (H/F) - Narbonne, France - Enedis
Description
Diplôme préparé : Titre Professionnel CRCD Conseiller Relation Client à Distance (1 an)
Description du poste :
Vous accueillerez les clients au téléphone (ou par mail) et vous serez porteur de l'image de l'entreprise.
Votre activité consistera à :
v=BW9W70mMF2c
Vos atouts :
Rémunération : les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi
Congés : 30 jours de congés payés + 5 jours supplémentaires pour les révisions
Aide au logement : 400€ max/mois
Intéressement : Une prime d'intéressement pour tous les alternants ayant une ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1
Transports : 100% des frais de transport quotidien (transport en commun) pris en charge par l'employeur
Santé : vous bénéficierez d'un régime de prévoyance et d'un régime frais de santé
Aide au permis (sous conditions) : 800€ max aide à l'obtention du permis B pour les contrats d'apprentissage (+ aide de l'état de 500€)
Assurez-vous d'avoir le diplôme correspondant à l'offre pour postuler.
Profil recherché
Diplôme demandé : Sans diplôme
Merci de joindre à votre candidature votre CV, une lettre de motivation accompagnée de vos bulletins de notes des 2 dernières années.
Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.
Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.
Présentation de Enedis
Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France électrique ?
Professionnels du métier de Chargée / Chargé de Relation Clients (H/F) à Narbonne
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DAVID MAUMY
Issu d'un parcours professionnel riche et varié lors duquel j’ai été amené à côtoyer des personnalit ...