Emplois
>
Paris

    ALTERNANCE - Assistant chef de projet Etudes Client H/F - Paris, France - Crédit Agricole Assurances

    Crédit Agricole Assurances
    Crédit Agricole Assurances Paris, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    Alternance / Apprentissage
    Description

    Description du poste

    Premier assureur en France et premier bancassureur en Europe, nous voulons aller plus loin en devenant l'assureur digital de référence et le n°1 de la satisfaction client. La Direction de la Transformation accompagne notre Groupe pour mener à bien cette transformation digitale. Pour vous, cest lopportunité de vivre une aventure humaine riche, dans une structure en pleine transformation, avec de nombreuses possibilités de carrière.

    Au sein du Marketing Client, vous serez rattaché à l'équipe Etudes Client composée de 7 personnes, ayant pour mission de piloter, analyser et diffuser les études de satisfaction et de connaissance de auprès de nos clients et des collaborateurs.

    Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?

    Participer à la réalisation détudes marketing quantitatives et qualitatives (satisfaction, usages et attitudes, tests utilisateurs, développement de produits, etc.) : prise de brief interne, rédaction et test de questionnaires, exploitation des données, mise en forme et analyse menant à la réalisation de rapports powerpoint, d'infographies et de documents de synthèse.

    Recenser les irritants rencontrés dans les études et les transmettre à léquipe Culture Client, en charge du pilotage des irritants et de la diffusion de la culture client.

    Votre tuteur accompagnera votre intégration et votre montée en compétences.

    Vos avantages
    Des opportunités professionnelles au sein de nos entités Assurances et du groupe Crédit Agricole, une rémunération attractive, un accord de télétravail, une complémentaire santé de qualité, un forfait mobilité durable, un accompagnement RH, et plus encore à découvrir

    Les principes de protection de l'environnement et de responsabilité sociétale sont intégrés au cœur de nos activités.

    Le process de recrutement
    1. Un entretien avec le manager ou le tuteur.
    2. Un entretien en visio avec un interlocuteur RH.

  • Intertek

    Téléconseiller Etudes Clients

    il y a 4 jours

    Intertek Paris, France

    **Mission****: · - Depuis plus de 130 ans, Intertek, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en oeuvre de solutions innovantes d'assurance qual ...

  • CPAM du Val-de-Marne

    Chargé D'etudes Ecoute Clients

    il y a 2 semaines

    CPAM du Val-de-Marne Paris, France

    Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. · Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour garant ...

  • Carrefour

    Chargé D'études Parcours Clients

    il y a 1 semaine

    Carrefour Paris e, France

    3ème société cotée de centres commerciaux en Europe Continentale, Carmila a été créée par Carrefour et de grands investisseurs institutionnels pour valoriser les centres commerciaux attenants aux hypermarchés Carrefour en France, Espagne et Italie. Son portefeuille est constitué ...

  • CPAM du Val-de-Marne

    Chargé D'etudes Ecoute Clients

    il y a 3 jours

    CPAM du Val-de-Marne Paris, France

    Employer · Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. · Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets ...

  • IKEA

    Stagiaire Etude Des Flux Clients

    il y a 1 semaine

    IKEA Paris, France

    **Job ID**: 226718 · **Date posted**: 01/02/2024 · **Qui tu es** · - Dynamique & Enthousiaste tu es prêt à relever des défis au quotidien. · - Autonome et Sociable à la fois, tu as le contact clients facile. · - Tu es rigoureux et tu sais utiliser les logiciels informatiques comm ...

  • Société Générale

    Chargé D'études Marketing Satisfaction Client

    il y a 2 semaines

    Société Générale Paris, France

    **Vos missions au quotidien**: · - Vous aimeriez contribuer à l'amélioration de la satisfaction du client au sein de Société Générale Assurances, tout en devenant un expert des études marketing quantitatives et qualitatives ? Vous aimeriez découvrir ce que pensent nos clients et ...

  • Groupe ADP

    Chargé(E) D'etudes Satisfaction Clients

    il y a 3 semaines

    Groupe ADP Paris, France

    Intégré au Pôle Expérience Clients de la Direction des aérogares de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle, vous piloterez la satisfaction clients sur l'ensemble des terminaux de la plateforme. · A ce titre: · - Vous serez en charge de collecter et d'analyser les données de la satisf ...

  • KPAM

    Chargé.e D'études Expérience Clients

    il y a 1 semaine

    KPAM Paris e, France

    Présentation de l'entreprise: · KPAM est un institut d'études et de conseil spécialisé dans la modélisation de l'Expérience Clients et de l'Expérience Collaborateurs, enjeux majeurs de la fidélisation des clients et de la rétention des talents. · Notre expertise est basée sur une ...

  • CPAM DU VAL-DE-MARNE

    Chargé D'études écoute Client en Alternance

    il y a 4 jours

    CPAM DU VAL-DE-MARNE Paris, France

    **Chargé d'études écoute client en alternance (H/F)**: · - Contrat d'apprentissage (alternance) · - CRETEIL · - NIVEAU 5A · - NVHADD91867 · **CPAM DU VAL-DE-MARNE**: · Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. · Rejoindr ...

  • Carrefour

    Chargé D'études Parcours Clients

    il y a 1 semaine

    Carrefour Boulogne-Billancourt, France

    **A propos de nous**: · 3ème société cotée de centres commerciaux en Europe Continentale, Carmila a été créée par Carrefour et de grands investisseurs institutionnels pour valoriser les centres commerciaux attenants aux hypermarchés Carrefour en France, Espagne et Italie. Son por ...

  • Bouygues Telecom

    Chargé D'etudes Relation Client

    il y a 3 semaines

    Bouygues Telecom Meudon, France

    Rattaché(e) au pôle études fonctionnelles transverses de la DSI Bouygues Télécom, votre rôle principal sera d'analyser, concevoir et participer à la mise en place des solutions multi-canaux. · Vous serez responsable de recueillir et analyser les besoins des clients, proposer des ...

  • Groupe Crédit Coopératif

    Chargé.e D'études Service Client

    il y a 2 semaines

    Groupe Crédit Coopératif Nanterre, France

    **Description de l'entreprise**: Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu'une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque. ...

  • ENGIE

    Alternance - Bts Ati - Chargé(E) D'études Clients

    il y a 2 semaines

    ENGIE Pantin, France

    Identifiant de la demande: Ville: Pantin- Département/Région: 93- Pays: FrChez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu' · **Alternant Chargé(e) d'études clients (H/F)** · - Poste basé à Pantin (93)_ · Dès septembre 2024 · **L ...

  • Transdev

    Charge(E) D'etudes Clients

    il y a 1 semaine

    Transdev Saint-Gratien, France

    **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** · En tant qu'opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev trans ...

  • Transdev

    Charge(E) D'etudes Clients

    il y a 1 semaine

    Transdev Saint-Gratien, France

    **Transdev recrute un Chargé(e) d'Etudes Client (H/F)** · **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** · **Votre destination** · Sous la responsabilité de la Directrice Clients de TRANSDEV VALMY, à SAINT-GRATIEN, vous participez à la gestion du résea ...

  • ATOL

    Charge D'études Marketing Et Culture Client

    il y a 2 semaines

    ATOL Antony, France

    **CHARGE D'ETUDES MARKETING et CULTURE CLIENT** · **CDI** · **Rattachement Hiérarchique** · **direction**: Marketing · **service**: Direction Veille stratégique & Communications corporate et réseau · **RESPONSABILITES** · Au sein de la Direction Veille Stratégique & communication ...

  • Bouygues Telecom

    Stage - Chargé(E) D'études Expérience Client B2B

    il y a 1 semaine

    Bouygues Telecom Boulogne-Billancourt, France

    Rattaché(e) à la Direction Marketing et Expériences Clients de Bouygues Telecom Entreprises, basé(e) à Boulogne Billancourt, au sein du service Stratégie, Marché et Client, vous travaillerez en appui du Chargé d'études, au sein de l'Expérience Clients de la branche BtoB. · Vos mi ...

  • TRANSDEV GROUP

    Charge D'etudes Et Clients

    il y a 1 jour

    TRANSDEV GROUP Roissy-en-Brie, France

    Descriptif du poste · **Transdev recrute un CHARGE D'ETUDES ET CLIENTS (H/F)** · **Votre destination** · N4 MOBILITES recrute son Chargé d'Etudes et Clients (H/F). · **Votre feuille de route** · Mise en œuvre des cahiers des charges des offres de transport · Concevoir des offres ...

  • Allianz France

    Alternance - Chargé(E) D'etudes Clients (H-f)

    il y a 3 semaines

    Allianz France Puteaux, France

    Réactif(ve), rigoureux(se), curieux(se), vous cherchez un poste où vos compétences sont valorisées. · Vous souhaitez travailler en équipe et acquérir une expérience professionnelle dans une entreprise qui met ses collaborateurs au cœur de sa stratégie de développement · **Allian ...

  • Transdev

    Chargé(E) D'etudes Client

    il y a 2 semaines

    Transdev Bailly-Romainvilliers, France

    **Transdev recrute un Chargé(e) d'Etudes Client (H/F)** · **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** · **Votre destination** · Sous l'autorité hiérarchique du Directeur Clients de l'entreprise Transdev Marne-la-Vallée vous occuperez les fonctions d ...