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    Technicien Réseau SAV - Toulouse, France - Experis France

    Experis France
    Experis France Toulouse, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    À temps plein
    Description

    Technicien Réseau SAV (H/F) - Toulouse

    L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023.

    Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.

    Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

    A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.

    En tant que Technicien Réseau SAV, vous serez chargé de répondre aux besoins en réseau d'une clientèle variée. Vous analyserez et résoudrez les incidents, assurerez une communication régulière avec les clients, effectuerez des pré-diagnostics et coordonnerez les interventions pour rétablir les services, tout en contribuant à définir les ressources nécessaires pour garantir un accès Internet fiable.

    Plus précisément, vos missions consisteront à :

  • Étudier les besoins en réseau des clients professionnels et proposer des solutions adaptées.
  • Saisir les incidents et suivre leur résolution via l'outil de gestion des incidents.
  • Assurer une communication téléphonique et écrite régulière avec les clients pour les tenir informés de l'avancement des résolutions.
  • Effectuer des pré-diagnostics des incidents et coordonner les interventions nécessaires pour rétablir les services.
  • Déclencher les escalades si nécessaire en respectant les standards établis.
  • Définir les ressources matérielles et réseau nécessaires pour garantir un accès Internet fiable pour nos clients en suivant les procédures établies.
  • Vérifier la conformité du réseau et valider son architecture, son éligibilité et sa cohérence.
  • Saisir les données administratives nécessaires pour assurer le suivi du processus.
  • Rédiger et mettre à jour des procédures de méthodologie de travail pour assurer l'efficacité et la qualité des services.

    • Technical skills

  • Bonne maîtrise des protocoles TCP/IP.
  • Solides connaissances en LAN, WAN, VPN et routage.
  • Expérience avec les équipements réseau Cisco, Juniper, Bintec, et autres.
  • Bonne compréhension des systèmes Microsoft.
  • Capacité à travailler efficacement avec les outils bureautiques.
  • Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
  • Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive et efficace.



    • Soft skills

  • Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
  • Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive et efficace.
  • Experis France

    Technicien Réseau SAV

    il y a 1 semaine

    Experis France Toulouse, France À temps plein

    Technicien Réseau SAV (H/F) - Toulouse · En tant que Technicien Réseau SAV, vous serez chargé de répondre aux besoins en réseau d'une clientèle variée. Vous analyserez et résoudrez les incidents, assurerez une communication régulière avec les clients, effectuerez des pré-diagnost ...

  • Experis France

    Technicien Réseau SAV

    il y a 1 semaine

    Experis France Toulouse, France CDI

    En tant que Technicien Réseau SAV, vous serez chargé de répondre aux besoins en réseau d'une clientèle variée. Vous analyserez et résoudrez les incidents, assurerez une communication régulière avec les clients, effectuerez des pré-diagnostics et coordonnerez les interventions pou ...

  • Experis France

    Technicien Réseau SAV

    il y a 1 semaine

    Experis France Toulouse, France CDI

    En tant que Technicien Réseau SAV, vous serez responsable d'étudier et de répondre aux besoins en réseau d'une clientèle professionnelle variée. Vous serez chargé de saisir et de suivre les incidents à travers notre outil de gestion des incidents, tout en assurant une communicati ...

  • LIEBHERR COMPONENTS COLMAR SAS

    Technicien SAV H/F

    il y a 1 semaine

    LIEBHERR COMPONENTS COLMAR SAS Toulouse, France CDI

    Liebherr Distribution et Services France SAS assure la commercialisation et le service après-vente des segments de produits suivants sur le marché français : grues à tour, grues mobiles et sur chenilles, grues maritimes, machines de fondations spéciales, terrassement et machines ...

  • PAGE PERSONNEL IDF

    Technicien SAV Itinérant H/F

    il y a 2 semaines

    PAGE PERSONNEL IDF Toulouse, France CDI

    Notre client est un Groupe mondialement implanté, constructeur de machines-outils (presses plieuses, cisailles, robots, poinçonneuses, Lasers, logiciels). Notre client est à la recherche d'un Technicien SAV Itinérant. · Rattaché à l'une de nos agences régionales en tant que Techn ...

  • MANPOWER FRANCE

    Technicien SAV

    il y a 2 semaines

    MANPOWER FRANCE Toulouse, France Intérim

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...

  • Pigier

    Assistante Marketing et Communication en Alternance

    il y a 1 semaine

    Pigier Toulouse, France Alternance

    Une entreprise partenaire de Pigier Toulouse spécialisée dans le commerce en ligne (accessoires menstruels) recherche un(e) Assistante Marketing et Communication en Alternance pour réaliser ledans notre école. · Missions · Elever l'audience de l'entreprise et faire grandir sa n ...

  • Toyota Material Handling France

    Responsable SAV Toulouse

    il y a 1 semaine

    Toyota Material Handling France Toulouse, France

    Nous recherchons un Responsable SAV pour notre agence de Toulouse. · Sous la responsabilité de la Direction Nationale Réseau SAV, vous pilotez et développez lactivité de lagence dans le respect et le suivi des procédures en vigueur. Vous participez à la réalisation des objectifs ...

  • EQUANS

    Assistant SAV H/F

    il y a 1 semaine

    EQUANS Toulouse, France CDI

    Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique · Axima Réfrigération , entité dEQUANS, est lun des principaux acteurs français en réfrigération. Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de près de collaborateurs réparties sur le territoire, Axi ...

  • MyDigitalSchool

    Alternant(e) en direction artistique

    il y a 4 heures

    MyDigitalSchool Toulouse, France

    Pour réaliser cette alternance, vous intégrez un sur 24 mois au sein de notre école , afin de développer vos compétences. · Les missions · Gestion quotidienne des sites vitrines Mise à jour de bannière Création et MAJ de fiches produits Gestion quotidienne E-commerce Création de ...

  • Transports Besson

    Chef de quai H/F W/M

    il y a 1 semaine

    Transports Besson Toulouse, France À temps plein

    Le réseau J.Besson est une PME familiale crée en 1908 spécialisée dans la messagerie. Elle compte aujourd'hui 17 agences, pour environ 350 salariés, réparties sur la zone PACA, Occitanie, Rhône alpes étendue et Île-de-France. · Dans le cadre du développement de notre agence, nous ...

  • Transports Besson

    Chef de quai H/F

    il y a 1 semaine

    Transports Besson Toulouse, France CDI, Temps plein

    L'entreprise · Le réseau J.Besson est une PME familiale crée en 1908 spécialisée dans la messagerie. Elle compte aujourd'hui 17 agences, pour environ 350 salariés, réparties sur la zone PACA, Occitanie, Rhône alpes étendue et Île-de-France. · Description du poste · Dans le cadre ...

  • Iliad

    Technicien Itinérant

    il y a 1 semaine

    Iliad Toulouse, France

    entreprise : Entité du Groupe Iliad, connue du grand public par la marque commerciale Free, Protelco c'est plus de 1500 collaborateurs, qui chaque jour, sont en contact avec les abonnés Free afin de leur apporter pleine satisfaction dans l'utilisation des services de leur Freebox ...

  • SOCAPS

    Freelance - Technicien (ne) SAV Itinérant (e) Freelance (H/F) - 31 - SS15

    il y a 1 semaine

    SOCAPS Toulouse, France Freelance - Temps plein

    Descriptif du poste · En tant que Technicien (ne) SAV Itinérant (e) indépendant(e) , vous êtes en charge de : · Réaliser l'installation, la mise en service et la mise au point des équipements ; · Assurer les interventions de dépannage et de SAV sur machines sur sites clients et ...

  • Transports Besson

    Exploitant Transport H/F

    il y a 1 semaine

    Transports Besson Toulouse, France CDI, Temps plein

    L'entreprise · Le réseau J.Besson est une PME familiale crée en 1908 spécialisée dans la messagerie. Elle compte aujourd'hui 17 agences, pour environ 350 salariés, réparties sur la zone PACA, Occitanie, Rhône alpes étendue et Île-de-France. · Description du poste · Dans le cadre ...

  • Chubb Fire & Security Group

    Inspecteur Technique systèmes de sûreté électronique

    il y a 1 semaine

    Chubb Fire & Security Group Toulouse, France À temps plein

    Description de l'entreprise · Chubb Fire & Security est une entreprise d'APi Group qui comporte quatre activités principales : · Chubb Systèmes de sécurité incendie : détection incendie marque Chubb, · CEMIS : systèmes de sécurité incendie multimarque, · Chubb Protection incendi ...

  • MyDigitalSchool

    Alternant(e) en direction artistique

    il y a 5 jours

    MyDigitalSchool Toulouse, France

    Pour réaliser cette alternance, vous intégrez un MBA Direction Artistique Digitale sur 24 mois au sein de notre école MyDigitalSchool Toulouse, afin de développer vos compétences. · Les missions · Gestion quotidienne des sites vitrines Mise à jour de bannière Création et MAJ de ...

  • MANPOWER FRANCE

    Conducteur de travaux IRVE à Toulouse

    il y a 2 semaines

    MANPOWER FRANCE Toulouse, France CDI

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...

  • Testia, an Airbus Company

    Ingénieur Metteur au Point

    il y a 1 semaine

    Testia, an Airbus Company Toulouse, France

    Testia est une filiale d'Airbus avec plus de 30 ans d'expérience, spécialisée dans l'intégrité structurelle et le contrôle non destructif (CND). · Grâce à son réseau mondial, avec des agences en Europe, en Amérique du Nord et en Asie, Testia peut fournir ses services à l'internat ...

  • Groupe Tolosan Immobilier

    CONSEILLER EN IMMOBILIER

    il y a 1 semaine

    Groupe Tolosan Immobilier Toulouse, France

    Poste proposé: Négociateur Immobilier Le GROUPE TOLOSAN IMMOBILIER exerce dans la région toulousaine depuis 2000. Premier groupe indépendant sur Toulouse. Nous vendons PLUS D'UN BIEN PAR JOUR, dans l'ancien, le neuf et le prestige en région Toulousaine. Un service de location et ...