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Montpellier

    Médiateur numérique pour l'accompagnement des usagers en - Montpellier, France - Service Civique

    Service Civique
    Default job background
    Description

    En quelques mots...

    Le médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration.

    Votre mission de Service Civique

    Objectifs

    Le médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration.

    Actions

    Le médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration. Il aide à l'appréhension des outils numériques nécessaires à la réalisation des démarches dématérialisées. Le volontaire aura la charge du point numérique de la préfecture. Il accompagnera les usagers dans leurs démarches en ligne. L'engagé volontaire devra faire preuve de pédagogie, et adapter son accompagnement en fonction du rapport de l'usager au numérique, effectuer une prise en charge particulière des personnes âgées, en situation de handicap, accueillir, orienter et renseigner les usagers se présentant à l'accueil général ; accompagner les usagers dans l'utilisation des nouveaux...

    Le médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration. Il aide à l'appréhension des outils numériques nécessaires à la réalisation des démarches dématérialisées. Le volontaire aura la charge du point numérique de la préfecture. Il accompagnera les usagers dans leurs démarches en ligne. L'engagé volontaire devra faire preuve de pédagogie, et adapter son accompagnement en fonction du rapport de l'usager au numérique, effectuer une prise en charge particulière des personnes âgées, en situation de handicap, accueillir, orienter et renseigner les usagers se présentant à l'accueil général ; accompagner les usagers dans l'utilisation des nouveaux outils numériques en les aidant à utiliser les nouveaux services digitaux, à lire et écrire sur les supports dématérialisés, pour les rendre autonomes dans leur utilisation ; réaliser des enquêtes de satisfaction, recueillir les attentes des usagers pour proposer des améliorations de l'outil.



  • Veolia Montpellier, France

    **Description de l'entreprise**: · - Région Sud - Territoire Hérault - Service Consommateurs Bureau Hérault · **Description du poste**: · **Sous l'autorité du Responsable Consommateurs du Territoire Hérault, vous assurez au quotidien la relation avec la collectivité et avec les u ...


  • Caisse d'Allocations Familiales de l'Hérault Montpellier, France

    **La Caf de l'Hérault recrute ** · **Conseillers de Services à l'Usager (F/H) sur Montpellier** · **Contexte** · La Caf de l'Hérault est un organisme de droit privé qui appartient à la branche Famille de la Sécurité sociale. Nous comptons 807 salariés pour allocataires, versons 1 ...


  • Régie des eaux de Montpellier Montpellier, France

    Vous souhaitez rejoindre une équipe bienveillante et participer à des projets motivants en lien direct avec les enjeux environnementaux liés à la ressource en eau et à l'assainissement. · Vous souhaitez évoluer dans un climat dynamique et respectueux de l'équilibre vie profession ...


  • Caisse d'Allocations Familiales de l'Hérault Montpellier, France

    **Contexte** · La Caf de l'Hérault est un organisme de droit privé qui appartient à la branche Famille de la Sécurité sociale. Nous comptons 779 salariés pour allocataires, versons 1,65 milliard d'euros de prestations légales et mettons en œuvre une action sociale familiale sur l ...


  • ALEC MONTPELLIER METROPOLE Montpellier, France

    **Qui sommes-nous ?**: · Créée en décembre 2007, l'Agence Locale de l'Energie et du Climat Montpellier Métropole (ALEC) est une association fondée par la Ville de Montpellier, Montpellier Méditerranée Métropole, la Région Occitanie, et soutenue par l'ADEME, l'Agence de l'Eau RMC ...


  • CAF DU GARD Montpellier, France

    **Contexte**: · La Caf du Gard recrute, en contrats de professionnalisation, des Conseillers Service à l'Usager (H/F) pour un parcours certifiant CQP Conseiller Offre de Service. · **Mission/Activités**: · Mission/Activités, réalisées uniquement par téléphone, en appels entrants ...


  • Polyexpert Environnement Montpellier, France

    du poste: · Ekkoia recherche actuellement un.e stagiaire pour appuyer les démarches · d'Assistance à Maîtrise d'Usage, et contribuer pleinement à l'efficience des · démarches à hautes performances énergétiques dans le bâtiment. · Pour ce faire, stagiaire sera amené.e à soutenir ...


  • Pôle Emploi Montpellier, France

    Établissement présent le 15 mars (9h à 17h) au Salon TAF au Parc des expositions de Pérols. Recrutement de de CONSEILLERS(ES) DE SERVICE A L'USAGER (CSU) POUR LA PLATEFORME TELEPHONIQUE SUR LES SITES DE MONTPELLIER ET DE BEZIERS. Prise de poste: avril, juin, juillet et septembre ...


  • ATELIER AA Architecture Humaine Montpellier, France

    L'atelier AA - Architecture Humaine est une agence d'architecture spécialisée dans la **transformation des lieux de vie institutionnels** (médico-social) qui accompagne les projets de A à Z à travers ses différents pôles :« assistance à maîtrise d'usage » (AMU), « Architecture & ...


  • Saur Mauguio, France

    **Référence poste**: SA-VDU-CSU Mauguio · **Date de publication**: 24/01/2024 · Entreprise dédiée aux services de l'eau (fourniture d'eau potable, traitement des eaux usées, construction d'équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d'innovation, d ...


  • CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE MONTPELLIER Montpellier, France Temporary

    En quelques mots... · La mission vise à accompagner et orienter les usagers (patients, familles, visiteurs...) qui se présentent au CHU de Montpellier · Votre mission de Service Civique · Objectifs · Souvent un peu perdus ou inquiets, les patients et leurs proches ont besoin ...


  • Préfecture de l'Hérault Montpellier, France Temporary

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    En quelques La mission vise à accompagner et orienter les usagers (patients, familles, ) qui se présentent au CHU de MontpellierVotre mission de Service CiviqueObjectifsSouvent un peu perdus ou inquiets, les patients et leurs proches ont besoin d'être orientés et rassurés. Le CHU ...


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    En quelques mots... · Le médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration. · Votre mission de Service Civique · Objectifs · Le médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration. · Ac ...


  • Préfecture de l'Hérault Montpellier, France Temporary

    En quelques mots... · Le médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration. · Votre mission de Service Civique · Objectifs · Le médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration. · Ac ...


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    En quelques mots... · L'Union Départementale des Associations Familiales de l'Hérault (UDAF34), dans le cadre de la défense des intérêts matériels et moraux des familles, recherche un(e) volontaire pour une mission d'information sur le numérique :"conseil, accompagnement et pare ...


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  • EPA Le Colombier

    Aide-soignant de Jour

    il y a 6 jours


    EPA Le Colombier Montpellier, France

    **Détails de l'offre**: · **POSTE PROPOSÉ** · Aide-soignant de jour · **CONTRAT** · CDD; Détachement; Mutation · **DESCRIPTIF** · L'EPA Le Colombier pour son nouveau service UMSAR (Unité médico-sociale d'accueil renforcé), un / une aide-soignant de joir, sur un contrat à durée dé ...

  • adapei var méditerranée

    Aide-soignant (H/F)

    il y a 1 semaine


    adapei var méditerranée Montpellier, France

    Le Foyer d'Accueil Médicalisé La Route du Sel accompagne des adultes atteints de Troubles du Spectre Autistique. **Nous recherchons 1 aide-soignant (H/F) en C.D.I..** Sous l'autorité du Chef de service, vous exercez une fonction d'accompagnant et assistez l'éducateur spécialisé d ...

  • Mutualité Française Grand Sud - SSIAD BEZIERS

    Aide Soignant à Domicile

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    Mutualité Française Grand Sud - SSIAD BEZIERS Montpellier, France

    _**Nous recherchons un.e aide-soignant.e H/F en CDI pour rejoindre notre SSIAD à BEZIERS.**_ · En tant qu'aide-soignant.e, vous jouerez un rôle essentiel dans la prestation de soins de qualité à nos usagers. · Vous partagerez nos valeurs fondamentales axées sur le respect, le dév ...