- Réceptionner et traiter les demandes des utilisateurs (par téléphone et e-mail)
- Analyser et résoudre les incidents du helpdesk, en respectant les délais de service
- Enregistrer les incidents, les classer par priorité, et les traiter ou les escalader si besoin
- Assurer le suivi des dossiers dans le système d'information et effectuer les tâches administratives nécessaires
- Respecter les procédures du projet, les engagements contractuels et les règles de sécurité
- Travail du lundi au vendredi, 8 heures par jour, repos le week-end
- 4 jours en entreprise par semaine (jours au choix), présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois
- 1 jour de formation par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois
- Diplômé d'un Bac +2 en informatique
- Autonome, bon communicant à l'oral et à l'écrit
- Capacité d'adaptation, esprit d'analyse développé
- Maîtrise de l'environnement Microsoft Windows, Microsoft Office et des outils de gestion des tickets
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Technicien informatique
il y a 2 semaines
OpenClassrooms Vallauris, FranceTechnicien informatique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations ...
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Technicien informatique
il y a 2 semaines
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Technicien informatique
il y a 6 jours
OPENCLASSROOMS Vallauris, France Apprentissage/AlternancePoste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien informatique · - (H/F) · - En alternance en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplô ...
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Technicien informatique
il y a 3 semaines
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Technicien informatique
il y a 2 semaines
OpenClassrooms Cannes, FranceDescription du poste · Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. · OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la distribution courrier, pour préparer une de ses formations diplô ...
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Technicien informatique
il y a 2 semaines
OpenClassrooms Cannes, FranceDescription du poste · OpenClassrooms recherche un Technicien Informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. · Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candida ...
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Technicien informatique
il y a 1 semaine
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Technicien Informatique
il y a 5 jours
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Technicien informatique
il y a 2 semaines
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Technicien Informatique
il y a 1 semaine
OpenClassrooms Vallauris, Alpes-Maritimes, FranceApprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) - En alternance en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnu ...
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Technicien informatique
il y a 1 semaine
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Technicien informatique
il y a 2 semaines
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Technicien informatique
il y a 2 semaines
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Technicien informatique
il y a 4 jours
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Technicien de Maintenance Informatique
il y a 5 jours
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Technicien informatique
il y a 3 semaines
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Technicien informatique
il y a 2 semaines
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Technicien informatique
il y a 2 semaines
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Technicien informatique
il y a 2 semaines
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Technicien informatique
il y a 5 jours
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Technicien informatique - Vallauris, France - OpenClassrooms
Description
Description du poste
Viens te former en alternance avec OpenClassrooms ! On recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, afin de suivre l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État.
Avec OpenClassrooms, c'est une approche pédagogique qui déchire : 20% de théorie, 80% de pratique. Résultat ? T'es opérationnel à 100% à la fin de ta formation. Une fois que t'as ton diplôme en poche, on t'accompagne pour trouver un employeur, avec un taux d'intégration en entreprise de plus de 80% pour nos étudiants. En plus, ton employeur finance entièrement ta scolarité si tu es retenu.
Vos missions en tant que Technicien informatique en alternance :
Poste basé à Vallauris (Provence-Alpes-Côte d'Azur). Travail en mode hybride.
Rythme d'alternance et présence en entreprise :
Profil recherché :
